PRESCRIPCIONES TÉCNICA SERVICIO DE LIMPIEZA DE LOS EDIFICIOS DE LA RED CIVIVOX

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1 PRESCRIPCIONES TÉCNICA SERVICIO DE LIMPIEZA DE LOS EDIFICIOS DE LA RED CIVIVOX 1.- Objeto: Constituye el objeto de estas prescripciones técnicas el establecimiento de las estipulaciones con arreglo a las cuales ha de efectuarse la contratación, mediante un contrato de asistencia, del servicio de limpieza de los edificios municipales del Ayuntamiento de Pamplona que integran la red Civivox y que son los siguientes: - Civivox San Jorge - Civivox Juslarocha - Civivox Mendillorri - Civivox Milagrosa - Civivox Ensanche - Civivox Iturrama - Civivox Condestable - Centro San Juan Bosco 2.-La limpieza de los inmuebles atenderá como mínimo a lo siguiente: 2.a.- Limpieza diaria del inmueble. Limpieza de todos los suelos, mobiliario y elementos informáticos. Vaciado de papeleras y ceniceros, fregándolos con paño húmedo. Limpieza y desinfección de teléfonos. Limpieza en profundidad de los servicios higiénicos. Ventilación de las instalaciones. Limpieza de escaleras y otros elementos de acceso a los centros. Jardines y otros espacios exteriores de acceso desde el interior. Limpieza y/o mantenimiento de la limpieza de cristales, si es necesario. 2.b.- Limpieza bimestral de todos los utensilios, materiales, radiadores, tuberías, puertas, extintores y todos los cristales del edificio. Techos, paredes, frisos y zócalos. Además los marcos de las ventanas, puertas interiores y exteriores, puntos de luz y rinconeras no accesibles por medios ordinarios. Lavado y secado de cristales por ambos lados. 2.c.- Limpieza del balneario de Iturrama durante las horas de apertura al público para garantizar un estado óptimo de limpieza y salubridad. 2.d.- Limpieza durante la apertura de los centros al público que garantice un estado correcto de limpieza y salubridad. 2.d.- En el mes de julio en los que los centros se encuentren cerrados al público o su horario sea reducido respecto al general se realizarán limpiezas generales pormenorizdas en los mismos. Además están incluidas en este pliego las limpiezas de la totalidad de espacios y servicios de Civivox, sean o no responsabilidad del área de Cultura y Educación, por ejemplo y de modo no excluyente, las bibliotecas, los servicios sociales de base, el Servicio de Atención Ciudadana u otros servicios municipales no dependientes del Área de Cultura Y Educación que pudiera haber en el futuro en los citados edificios.

2 3.- Todos los materiales, consumibles y otros elementos y herramientas y maquinaria necesarias para la limpieza correrán a cargo de la empresa adjudicataria (a título de ejemplo y de forma no excluyente: consumibles como papel, jabón, contenedores higiénicos, sistemas de desodorización, etc.). Además la contratista deberá suministrar los uniformes, calzado y demás prendas que según el Convenio deben facilitar las empresas a sus trabajadores y trabajadoras. Será obligatorio en todo momento el uso de esta uniformidad. El Ayuntamiento de Pamplona facilitará al contratista agua, alumbrado y energía eléctrica, en la medida estrictamente necesaria, para el desenvolvimiento de la prestación que se contrata. La empresa adjudicataria suministrará el material de reposición, tal como bolsas de basura, etc. y se encargará de su colocación y distribución. 4.- Se adjunta información del personal de limpieza que presta actualmente el servicio de limpieza de los edificios de Civivox (anexo III) y de los horarios de apertura de los diferentes centros que integran la red Civivox. 5.- La empresa adjudicataria indicará a sus empleados que, con objeto de procurar el mayor ahorro energético posible, únicamente se deberán encender las instalaciones de alumbrado interior en aquellas zonas donde se esté trabajando y serán apagadas una vez concluidos los trabajos en esa zona. 6.- Además de las responsabilidades previstas en el pliego tipo de asistencia la adjudicataria responderá de los deterioros que puedan surgir en el mobiliario, materiales, equipos e instalaciones causadas por el personal a su servicio, ya sea por negligencia o dolo, reparándolo a su costa o satisfaciendo la indemnización procedente, siempre a juicio del responsable del contrato, pudiendo ordenar se proceda a detraer la compensación indicada del importe de las facturas emitidas o, en caso de haberse abonado todas ellas, de la correspondiente fianza. 7.- Cuando se produzcan casos de absentismo deberá procederse a la sustitución de dichas personas o en su caso, se descontará de la certificación mensual la cantidad ofertada por la empresa adjudicataria del servicio de acuerdo a los precios aportados en su oferta, que resultará del cociente anual del personal y las horas anuales del contrato. 8.- Con periodicidad mensual, el adjudicatario presentará a los servicios técnicos municipales responsables del contrato, un informe en el que se detallen pormenorizadamente las ausencias del personal habitual asignado en cada centro, así como las sustituciones que se hagan del mismo. También se incluirán en el mismo todas las incidencias acontecidas. 9.- La empersa adudicataria deberá asignar un técnico responsable. El técnico responsable de la contrata resolverá cuantos problemas surjan en el desempeño de sus funciones. Deberá asistir, sin excusa, a los requerimientos que el Ayuntamiento le efectúe y tendrá poder suficiente para tomar las decisiones que se adopten sobre las prestaciones contratadas sin que las mismas puedan verse afectadas por falta de capacidad decisoria, ya sea legal o formal. Será el único interlocutor válido para todos los asuntos relativos al contrato y deberá prestar servicio, fuera de su horario normal de trabajo, cuando le sea indicado por el servicio municipal responsable de este contrato.

3 S DE DE LOS S DE LA RED CIVIVOX DE INVIERNO: del 1 de septiembre 30 de junio JUS LA ROCHA, SAN JORGE, MENDILLORRI, CONDESTABLE SÁBADO , ,15 ITURRAMA ENSANCHE MILAGROSA Y ATENCIÓN PÚBLICO L-S BALNEARIO URBANO DE ITURRAMA 15 de septiembre 30 de junio INSTALACION SÁBADO INSTALACION SAN JUAN BOSCO LUNES A SÁBADO ATENCIÓN PÚBLICO L-S 1 de septiembre 30 de junio :15 16,30 21,00

4 1 de julio 31 de agosto Centro cerrado Centro cerrado DE VERANO: JULIO: CONDESTABLE MENDILLORRI, SAN JORGE, ITURRAMA Y JUS LA ROCHA ENSANCHE Y MILAGROSA SAN FERMIN: ATENCIÓN PÚBLICO L-V SÁBADO (Atención al público ) 8,00-15,30 CERRADO CERRADO CERRADO CERRADO CONDESTABLE: 6, 7 y Día de las ciudades Hermanas CERRADO. Resto de días 10:30 a 14:15. RESTO DE S CERRADO EN SAN FERMIN. AGOSTO: CONDESTABLE ATENCIÓN PÚBLICO L-V SÁBADO (atención al público ) ITURRAMA, MENDILLORRI, SAN JORGE y JUS LA ROCHA CIVIVOX ENSANCHE Y MILAGROSA CERRADO CERRADO

5 SALA MUSEO PABLO SARASATE* LUNES A SÁBADOS 1 de octubre 30 de junio de julio 31 de agosto horario especial en san Fermín EN DOMINGOS (SALVO EN EL PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE EL 15 DE JUNIO Y EL 15 DE SEPTIEMBRE): DE DOMINGO CIVIVOX CONDESTABLE ,15 OTRO (preferentemente Iturrama, San jorge o Mendillorri) ,15 ATENCIÓN PÚBLICO DOMINGO * CON LA OPCIÓN DE ABRIR UN POR LA MAÑANA Y OTRO POR LA TARDE * Se podrá abrir en domingo o festivo 1 centro con un máximo de 3 días durante la vigencia del convenio

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