XLIX. Todo mecanismo de presentación directa de peticiones, opiniones, quejas, denuncias, o sugerencias.

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Virginia Belmonte Gil
hace 5 años
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1 BUZÓN DE DENUNCIAS PROCEDIMIENTO PARA ATENDER, INVESTIGAR, DAR SEGUIMIENTO Y SANCIONAR SITUACIONES DESIGUALES, DISCRIMINATORIAS Y DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL. Tramite o Servicio Buzón de denuncias Programa Quintanarroense Cultura Institucional Responsable Lic. Humberto J. Rogel Moreno Coordinador del Programa Quintanarroense de Cultura Institucional de la SEDESI sedesi.pqci@gmail.com Horario de atención 9-5 pm Casos en que debe realizarse el tramite Para cualquier denuncia en relación a discriminación, desigualdad, hostigamiento y acoso sexual. Manera de presentar el tramite Por escrito libre, a través de los formatos que están en el buzón. Tiempo aproximado de respuesta 10 días hábiles

2 BUZÓN DE DENUNCIAS PROCEDIMIENTO PARA ATENDER, INVESTIGAR, DAR SEGUIMIENTO Y SANCIONAR SITUACIONES DESIGUALES, DISCRIMINATORIAS Y DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL. La Secretaria de Desarrollo Social e Indígena, en cumplimiento a su Política de Igualdad de Género, establece el presente procedimiento, con el objetivo de generar un ambiente laboral sano y prevenir casos de desigualdad, discriminación y hostigamiento sexual. 1. Se colocará dentro de la Institución un buzón, donde el personal podrá depositar sus denuncias. 2. En el buzón se colocaran los formatos de queja para que el/la trabajador/a pueda hacer uso de ellos. Los buzones serán recolectados los viernes de cada semana. 3. El/la Coordinador/a del Comité Institucional para la Igualdad de Género recepcionará la denuncia por discriminación y/o hostigamiento sexual, las cuales deberán ser registradas en la Matriz de Denuncias por Situaciones en desigualdad, discriminatorias o de hostigamiento sexual y se le asignará un número de reporte. 4. Una vez registrada la denuncia el/la coordinador/a en un máximo de dos días hábiles la turnará al Comité o subcomité, según sea el caso, Institucional para la Igualdad de Género, para que estos hagan un análisis de los hechos, del resultado de la investigación y determinen las acciones a seguir para la atención y solución de la denuncia. 5. Es requisito indispensable para la resolución de las denuncias el hacer una investigación interna para la corroboración de los hechos y poder resolver de manera adecuada. Dicha investigación deberá realizarse en un tiempo máximo de 10 días hábiles. 6. Después de examinar el informe de la investigación, el comité evaluará si procede la aplicación de medidas disciplinarias dependiendo de la gravedad de la denuncia.

3 Gravedad Forma Conducta Sanción (sugerencia que deberán ser consultadas y avaladas por el área jurídica) Leve I. Exposición de carteles, calendarios y pantallas de computadora con imágenes de naturaleza sexual que incomoden; II. Piropos o comentarios no deseados acerca de la apariencia física; III. Miradas morbosas o gestos sugestivos que incomode; IV. Burlas, bromas, comentarios o preguntas incomodas sobre la V. vida sexual. I. Amonestación escrita que constará en expediente personal. Media I. Insistencia para aceptar invitaciones a encuentros o citas no deseados fuera del trabajo; II. Cartas, llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de naturaleza sexual o no deseados; III. Amenazas que afecten negativamente la situación en trabajo si no se aceptan las invitaciones o propuestas sexuales; IV. Castigos, mal trato, cambio de área o departamento, asignación de actividades que no competen a su ocupación o puesto al rechazar las proposiciones sexuales; I. Consultar con el área jurídica de la Institución, II. Ley de responsabilidades de servidores públicos de Gobierno del Estado.

4 Alta I. Contacto no deseado (manoseo, sujetar); II. Presión para tener relaciones sexuales (forcejeo, acorralar); III. Intento de violación; IV. Enfrentamiento, golpes. I. Código penal del Estado de Quintana Roo; II. Ley de Responsabilidades de Servidores Públicos de Gobierno del Estado; III. Notificación a las Autoridades correspondientes. 7. Una vez determinadas las acciones para la resolución de la denuncia, el Comité Institucional para la Igualdad de Género, en un plazo de dos días hábiles turnará al área jurídica del Instituto para que proceda a la aplicación de la sanción administrativa correspondiente. 8. Se informará de los resultados al jefe inmediato superior, pero si este es el presunto responsable, se recurrirá al siguiente superior jerárquico. 9. Si la persona denunciada no está de acuerdo con el dictamen, tendrá derecho de réplica el mismo día de la reunión a la cual se le citó para informarle los resultados de la investigación. Ofrecerá los elementos necesarios en su defensa, en un lapso no mayor de (3) días, en una reunión que tendrá como propósito determinar si hay una base razonable para creer que los cargos son verdaderos y se sostiene la medida disciplinaria. 10. El comité sancionará un día después de recibir dichos elementos de prueba y, a más tardar en dos días, rectificará o ratificará la sanción. Si el comité considera que los hechos permiten sostener la medida disciplinaria, comunicará por escrito su decisión a la persona denunciada. 11. El comité también comunicará por escrito los resultados de la investigación a la persona denunciante, advirtiéndole de su derecho a presentar su caso por la vía penal. 12. De no existir elementos suficientes para la aplicación de sanción alguna, el área jurídica enviará un exhorto a el/la involucrado/a para que se abstenga de seguir con las prácticas, actitudes o emita comentarios que lastimen o incomoden al resto del personal. 13. El/la Coordinador/a, los Integrantes del Comité Institucional para la Igualdad de Género y el personal del área jurídica del Instituto están obligados a guardar la confidencialidad debida sobre los/las involucrados y los hechos manifestados.

5 GUIÓN DE INVESTIGACIÓN El presente guión de investigación será aplicable para las quejas de desigualdad, discriminación y hostigamiento sexual que hayan sido presentadas ante el Comité Institucional para la Igualdad de Género por el personal interno y externo del Instituto. Será el Área de Recursos Humanos quien se encargue de llevar a cabo la investigación en coordinación con la Dirección Jurídico del Instituto. 1. Entrevista a el/la denunciante por parte de el/la Coordinador/a Institucional para la Igualdad de Género. 2. Entrevistar a los/las testigo/a ó a otros afectados/as de la situación de desigualdad, discriminación u hostigamiento sexual. 3. Levantar información con respecto a los involucrados en el área en donde se haya generado la denuncia, sobre como es su comportamiento, sus actitudes, desempeño, o cualquier otra información que pueda darnos indicios de que los hechos realmente sucedieron. 4. Indagar en si hay algún otro antecedente con algún otro personal. 5. Hacer un reporte detallado de toda información recopilada. 6. Recopilar las evidencias si las hubiera. 7. Entregar mediante oficio al Comité Institucional para la Igualdad de Género los resultados de la investigación, para que proceda a determinar las acciones correspondientes. 8. El tiempo máximo para la realización de la investigación es de 10 días hábiles a partir de la solicitud de investigación hecha por parte del Comité Institucional para la Igualdad de Género. Fecha de actualización: 09/Febrero/2017 Fecha de validación: 10/Febrero/2017 Área(s) o unidad(es) administrativa(s) que genera(n) o posee(n) la información respectiva y son responsables de publicar y actualizar la información: Dirección de Seguimiento de Programas Sociales.

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