RESOLUCION SIE-RJ Página 1 de 7

Transcripción

1 RESOLUCION SIE-RJ DECISIÓN SOBRE RECURSOS JERÁRQUICOS INTERPUESTOS POR JOHANNI LARA LARA, CLIENTE EDESUR, TITULAR CONTRATO NIC , CONTRA DECISIONES PROTECOM-METROPOLITANA NOS. MET , MET , Y MET I.- RECURSO Y ADMISIBILIDAD: 1) En fecha 2 de Febrero de 2015, la señora JOHANNI LARA LARA, titular del Suministro EDESUR NIC , interpuso ante el Consejo de la Superintendencia de Electricidad (SIE) recursos jerárquicos en contra de las Decisiones PROTECOM-Metropolitana Nos. MET , MET y MET , de fecha 19 de Enero de ) La Resolución SIE , en su Artículo 16, prevé que toda decisión rendida por PROTECOM podrá ser objeto del correspondiente recurso jerárquico ante el Consejo de la Superintendencia de Electricidad, a través de su Presidente, en un plazo de diez (10) días laborables, contados a partir de la fecha de recibo de la notificación de constancia de entrega de PROTECOM al Cliente o Usuario Titular y a la Empresa de Distribución, respectivamente. 3) Los recursos jerárquicos objeto de la presente resolución fueron interpuestos en la forma y plazos establecidos en la normativa vigente, por lo que ameritan la debida ponderación de fondo. II.- RELACION DE HECHOS: 1) La señora JOHANNI LARA LARA, titular del Suministro NIC , interpuso ante EDESUR las siguientes reclamaciones, por Facturación Alta : FECHAS MESES RECLAMADOS CONSUMOS (KWH) 30/Septiembre/2014 Agosto/ Septiembre/ /Octubre/2014 Octubre/ /Diciembre/2014 Noviembre/ RESOLUCION SIE-RJ Página 1 de 7

2 2) La señora JOHANNI LARA LARA, titular del Suministro NIC , presentó ante la Oficina de PROTECOM-Metropolitana, las reclamaciones siguientes por Facturación Alta : FECHAS MESES RECLAMADOS CONSUMOS (KWH) 30/Septiembre/2014 Agosto/ Septiembre/ /Octubre/2014 Octubre/ /Diciembre/2014 Noviembre/ ) En fecha 21 de Octubre de 2014, técnicos de PROTECOM-Metropolitana, como parte de las evaluaciones técnicas de lugar, realizaron un levantamiento de cargas al suministro en cuestión; 4) En fecha 13 de Enero de 2015, técnicos de PROTECOM-Metropolitana, conjuntamente con personal de la Empresa Distribuidora, como parte de las evaluaciones técnicas de lugar, realizaron una inspección a la acometida y al equipo de medición; 5) La Oficina de PROTECOM-Metropolitana emitió las decisiones que se indican en el cuadro a continuación, en las cuales "RECHAZA" las reclamaciones, por no haberse encontrado indicios que indiquen algún tipo de problema, error o sobrefacturación en las facturas reclamadas: DECISIONES DIRECCION PROTECOM- METROPOLITANA NOS. MET MET MET FECHA EMISION DECISIONES 19/Enero/2014 Agosto/2014 Septiembre/2014 Octubre/2014 Noviembre/2014 RESOLUCION SIE-RJ Página 2 de 7

3 6) La señora JOHANNI LARA LARA, titular del Suministro NIC , interpuso ante el Consejo de la SIE, recursos jerárquicos en contra de las Decisiones PROTECOM-Metropolitana, las cuales se indican en el cuadro a continuación: III.- ANALISIS: FECHA RECURSO JERARQUICO 2/Febrero/2015 DECISIONES DIRECCION PROTECOM- METROPOLITANA NOS. MET MET MET Agosto/2014 Septiembre/2014 Octubre/2014 Noviembre/2014 1) Esta SIE, a fin de investigar el presente caso en recurso jerárquico, procedió a revisar los siguientes elementos: 1.1) REVISIÓN DE HISTÓRICO DE CONSUMOS del Suministro NIC , en el sistema informático de EDESUR, donde se comprobó lo siguiente: a) Las facturas reclamadas corresponden a los meses de Agosto, Septiembre, Octubre y Noviembre/2014, por consumos de: 334, 355, 329 y 282 KWH, respectivamente; b) En el siguiente gráfico se muestra el comportamiento del suministro en cuestión durante el período comprendido entre Mayo/2014 y Febrero/2015: 400 YAHANNI LARA LARA / NIC: KWH/MES CAMBIOS DE MEDIDORES: JUNIO Y SEPT MESES RECLAMADOS: AGOSTO, SEPT, OCT Y NOV May-14 Jun-14 Jul-14 Aug-14 Sep-14 MESES Oct-14 Nov-14 Dec-14 Jan-15 Feb-15 RESOLUCION SIE-RJ Página 3 de 7

4 c) Conforme se observa en el gráfico anterior, los consumos reclamados son mayores que los consumos anteriores y posteriores a las reclamaciones. 1.2) REVISIÓN DE ÓRDENES DE SERVICIO registradas en el Sistema de Gestión Comercial (SGC) de EDESUR, donde se comprobó lo siguiente: a) Orden de Servicio No , de fecha 13/Agosto/2014, reporta: "Med , lect-491, medidor quemado, amerita cambio. Brg. Hector Felipe Alvino Alvino. F-3309"; b) Orden de Servicio No , de fecha 14/Agosto/2014, reporta: "Med , Lect. 726, Ct Medidor en mal estado físico fue cambiado, se inst. Med , Lect. inicial 298, Sello Prot. Inst Suministro fue normalizado. Fecha: 03/09/2014 "; c) Las lecturas tomadas al medidor registradas en las órdenes de servicio son consistentes con las lecturas por ciclo de facturación. 1.3) INSPECCIÓN DE SUMINISTRO realizada por técnicos de PROTECOM-Metropolitana, en fecha 21/Octubre/2014, donde se comprobó que: a) El Medidor No , instalado en el suministro en cuestión, arrojó una lectura de 843 KWH, la cual es consistente con las lecturas tomadas al medidor por ciclo de facturación; b) Se hizo un levantamiento de las cargas existentes en el suministro, y posteriormente se calculó el consumo estimado mensual correspondiente, obteniéndose un resultado de 169 KWH; c) A continuación se presenta una relación de los consumos reclamados en cada mes, comparados con el consumo estimado mensual del suministro: CONSUMO (KWH/MES) CONSUMO ESTIMADO MENSUAL CONSUMO RECLAMADO, Vs. CONSUMO ESTIMADO MENSUAL Agosto/ veces el CEM Septiembre/ veces el CEM 169 Octubre/ veces el CEM Noviembre/ veces el CEM RESOLUCION SIE-RJ Página 4 de 7

5 d) Conforme se evidencia en la relación anterior, los consumos reclamados son mayores que el consumo estimado mensual; e) También es importante destacar que en el régimen tarifario vigente se asignan precios con altos subsidios cuando el consumo mensual de un suministro es inferior a 300 KWH, pero si el consumo de un mes sobrepasa los 300 KWH entonces los kilovatios-hora por encima de 300 tienen menores subsidios y salen más caros, y el monto total de la factura sufre un aumento brusco; 1.4) INSPECCIÓN DE ACOMETIDA realizada por técnicos de PROTECOM-Metropolitana, y de EDESUR, en fecha 13/Enero/2015, donde se comprobó lo siguiente: a) Se verificó el Medidor No , instalado en el suministro en cuestión, y los demás elementos de la acometida, sin que se encontraran anomalías que pudiesen afectar la medición; b) Al momento de la inspección el medidor registró una lectura de 1,229 KWH; dicha lectura es consistente con las lecturas tomadas al medidor por ciclo de facturación. 2) Ahora bien, esta SIE, al ponderar los elementos encontrados en el presente caso, pudo establecer lo siguiente: a) Según la Orden de Servicio No , el Medidor No estaba quemado y así lo confirma la Orden de Servicio No , con la cual retiran dicho medidor por estar en mal estado físico, razón por la cual la factura de Agosto/2014, no es correcta, así como también el remanente de 299 KWH reportado en la factura de Septiembre/2014; b) Según la Inspección de Acometida de Fecha 13/Enero/2015, existía una inversión de carga con el Medidor No correspondiente al NIC ; debido a esto, las facturas de los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre/2014, así como Enero/2015, tampoco son correctas. c) Por lo tanto, esta SIE determina que procede corregir las facturas del período Octubre/2014 hasta Enero/2015, tomando como base el promedio de consumo registrado por el Medidor No , desde el RESOLUCION SIE-RJ Página 5 de 7

6 momento en que fue normalizado el suministro, es decir, el 13/Enero/2015, cuando se realizó la Inspección de Acometida, con una lectura de 1,229 KWH; hasta el período de facturación 8/Febrero/2015, con una lectura de 1,317 KWH, según el histórico de consumo, resultando 88 KWH en un período de 26 días, para un consumo diario promedio de 3.39 KWH; los consumos corregidos serán: para los meses de Agosto, Octubre y Diciembre/2014, consumos de 102 KWH; y para los meses de Septiembre, Noviembre/2014 y Enero/2015, consumos de 105 KWH, según el cuadro siguiente: CARGO FIJO FACTURACION INCORRECTA EDE-ESTE ENERGIA CONSUMO IMPORTE TOTAL FACTURADO TOTAL PAGADO CARGO FIJO FACTURACION CORREGIDA SIE ENERGIA TOTAL CONSUMO IMPORTE REFACTURADO (RD$) (KWH) (RD$) (RD$) (RD$) (RD$) (KWH) (RD$) (RD$) Aug , , Sep , Oct , Nov , Dec Jan TOTALES 9, , , DIFERENCIA A FAVOR DEL USUARIO RD$ ) Esta SIE luego de realizar el análisis anterior, hizo una evaluación de las Decisiones PROTECOM-Metropolitana Nos. MET , MET y MET , de fecha 19/Enero/2015, determinando que se cometieron errores en la valoración del caso, y que por ende, corresponde anular lo ordenado en dichas decisiones. 4) Por tanto, esta SIE determina que en el presente caso, corresponde ANULAR las Decisiones PROTECOM-Metropolitana Nos. MET , MET y MET , y ORDENAR a EDESUR, corregir las facturas de Agosto, Octubre y Diciembre/2014, asignando un consumo corregido de 102 KWH, y a Septiembre, Noviembre/2014 y Enero/2015, asignando un consumo corregido de 105 KWH, tal y como se establece en el cuadro anterior. IV.- DECISION El Consejo de la Superintendencia de Electricidad (SIE) tomó decisión sobre el presente caso, según consta en el acta de la reunión de fecha veinte (20) de Febrero RESOLUCION SIE-RJ Página 6 de 7

7 del año dos mil quince (2015). En tal virtud, el Presidente del Consejo, en funciones de Superintendente de Electricidad, en ejercicio de las facultades legales que le confiere la Ley General de Electricidad , de fecha 26 de Julio de 2001, y sus modificaciones, emite la siguiente. D E C I S I O N : PRIMERO: SE ANULAN las Decisiones PROTECOM-Metropolitana Nos. MET , MET y MET , de fecha 19 de Enero de 2015, y se ORDENA a EDESUR corregir las facturas de Agosto, Octubre y Diciembre/2014, asignando un consumo corregido de 102 KWH, y a Septiembre, Noviembre/2014 y Enero/2015, asignando un consumo corregido de 105 KWH, conforme se establece el cuadro anterior. SEGUNDO: SE ORDENA comunicar la presente resolución a la parte recurrente, señora JOHANNI LARA LARA, titular del Suministro NIC , a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur, S. A., (EDESUR) y a la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (PROTECOM) para los fines correspondientes. Dada en Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana, a los veinticuatro (24) días del mes de Febrero del año dos mil quince (2015). EDUARDO QUINCOCES Superintendente de Electricidad Presidente Consejo RESOLUCION SIE-RJ Página 7 de 7