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2 Bogotá, D.C. * * /08/22 Señor EDWIN JAVIER MORENO BECERRA Carrera 111 A No Teléfono / Bogotá D.C. Respetado señor EDWIN JAVIER MORENO BECERRA, Asunto: Derecho de Petición No del 13 de agosto de 2018 Cuenta No Reciba un cordial saludo de CODENSA. Hemos recibido su comunicación, mediante el cual solicita se revisen los consumos liquidados en la facturación de agosto, dado que el costo es muy elevado, comparado con las últimas facturaciones. Una vez consultado nuestro sistema de información comercial se constató que para la cuenta No , informamos que no hay lugar a modificación, corrección, ajustes o abonos a la cuenta, toda vez que durante el periodo de facturación comprendido entre el 01 de junio al 04 de julio de 2018, el consumo fue liquidado por promedio, lo que quiere decir que no se facturó el consumo real del predio. Esto debido a que en el momento de la toma de la lectura se encontró una variación en el consumo en relación con el promedio histórico. De acuerdo con lo establecido en la cláusula No del Contrato de Servicio Público de Energía Eléctrica el cual establece que: Por regla general el consumo facturable se determina con base en las diferencias en el registro del equipo de medida entre dos (2) lecturas consecutivas del mismo y multiplicada por el factor del respectivo sistema de medida. En caso de que esto no sea posible se utilizará alguno de los siguientes métodos para establecer el consumo estimado, según sea el caso: Promedio del estrato socioeconómico. Aforo individual de carga. Promedio de consumos registrados. Capacidad instalada. Porcentaje registrado por el medidor. Potencia instantánea. A continuación se detalla los consumos facturados en promedio para el periodo de julio de 2018:

3 Período Desde Período Hasta Período de Facturación Tipo Lectura Consumo Kw/h 01/06/ /07/ /07 Promedio 202 Posteriormente, para la factura del periodo agosto de 2018, el 01 de agosto de 2018, se tuvo acceso al medidor y fue posible la toma de lectura de 2738 Kw/h, con base en la cual se determinó el consumo real de la factura de julio de A continuación, se detalla la forma como se calcula el consumo real de su predio para cada periodo de facturación, y el consumo dejado de facturar en el periodo que se promedió: Descripción Fecha Kilovatios Lectura real agosto /08/ Lectura real junio /06/ Diferencia de lecturas (61 días) 1172 Entonces, la diferencia de lecturas (1172 kilovatios) se divide en el número total de días transcurridos entre la lectura anterior real reportada (01 de junio de 2018) y la lectura actual real reportada (01 de agosto de 2018), es decir 60 días. De esta forma, se obtiene el consumo promedio diario (19 kilovatios) el cual se multiplica por los días transcurridos para cada período, así: Período Desde Período Hasta Período de Facturación Días de cada periodo Promedio diario 19 Consumo facturado Diferencia de consumos 04/07/ /08/ / /06/ /07/ / Total Conforme con lo anterior, en la factura No de agosto de 2018 se liquidaron 538 kilovatios por concepto de consumo de este periodo; más 432 kilovatios dejados de facturar en el periodo de mayo, promediado bajo el concepto de cargo por reliquidación de consumos para un total de 970 kwh y a estos kilovatios se le calculo la contribución comercial correspondiente, a continuación detallamos los conceptos facturados: Descripción del Cargo Unidad de Cobro Consumo en KwhValor del Cargo ($) CONSUMO ACTIVA SENCILLA KWH 538 $ ,00 VR. CARGO POR RELIQUIDAC. CONSUMOS KWH 432 $ ,00 Así las cosas, el cobro por reliquidación efectuado se encuentra respaldado por el artículo 150 de la Ley 142 de 1994, ya que la empresa está legalmente facultada para cobrar bienes y/o servicios no facturados por error u omisión.

4 En virtud de la norma citada, la Compañía realiza correcciones y ajustes en la facturación, las cuales resultan ajustadas a la ley siempre que se respete el término de cinco (5) meses, tal y como ocurrió en este caso. Es de resaltar, que el consumo depende de la frecuencia y tiempo de utilización de los aparatos eléctricos allí instalados y la disminución del mismo dependerá únicamente del uso que se dé a la energía. En consecuencia a lo expuesto, la cuenta tiene un saldo pendiente a cancelar de $ , correspondientes a Servicio Eléctrico. Si desea la realización de una inspección al medidor, debe solicitarla en cualquiera de los Centros de Atención al Cliente o en la línea , a fin de que se le haga claridad sobre el costo de la inspección y se tomen los datos necesarios para su ejecución, teniendo en cuenta que es obligación del cliente cancelar el valor de las inspecciones o revisiones solicitadas cuando el resultado arroje que los equipos o instalaciones están en correcto funcionamiento según lo establecido en el numeral 9 cláusula del Contrato de Servicio Público de Energía Eléctrica. Así mismo, consideramos oportuno sugerirle revisar las instalaciones eléctricas o red interna 2 de su inmueble, ya que de acuerdo con la cláusula 16 del Contrato de Condiciones Uniformes de Codensa S.A. ESP, Las instalaciones internas son responsabilidad del CLIENTE...,. Expuesto lo anterior, le indicamos que los consumos liquidados son reales pues corresponden plenamente a los kilovatios suministrados por nuestra Compañía al inmueble en cuestión, sin evidenciar inconsistencia alguna en las lecturas reales reportadas, no habiendo lugar a modificación o ajuste alguno en su factura. Codensa S.A E.S.P le informa que contra la presente decisión, procede el recurso de reposición ante la Compañía el cual deberá presentarse en un término no superior a los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de notificación personal o en su defecto de la notificación por aviso, de acuerdo con lo establecido en la Ley 142 de De igual forma, en el mismo momento de presentar el recurso de reposición, y en subsidio de este y de manera expresa podrá presentar en el mismo escrito el recurso Apelación, éste último recurso será resuelto por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en los términos definidos en la ley. Aprovechamos esta oportunidad, para reiterarle la constante disposición de CODENSA S.A ESP hacia todo lo que signifique la búsqueda de soluciones para nuestros clientes. Reiteramos nuestro deseo de servirle, 1 9 Obligaciones del cliente ( ) 9.8 Cancelar el valor de las inspecciones técnicas o revisiones por él solicitadas y cuyo resultado arroje que los equipos o instalaciones están en correcto funcionamiento. 2 RED INTERNA.- (Instalaciones internas): Es el conjunto de redes, tuberías, accesorios y equipos que integran el sistema de suministro del servicio público al inmueble a partir del medidor, o en el caso de los CLIENTES sin medidor, a partir del registro de corte del inmueble. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, y en general, para unidades inmobiliarias cerradas, es aquel sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general, cuando lo hubiere.

5 Cordialmente, Firmado digitalmente Sistema Documental Mercurio 3 Oficina Peticiones y Recursos NAPH/Centro de Servicio al Cliente Calle 80 Su caso se encuentra en este momento del proceso. Contáctenos Página web Líneas de atención telefónica en Bogotá, o al desde fuera de Bogotá Correo electrónico radicacionescodensa@enel.com * En cualquiera de nuestros centros de servicio al cliente de Codensa S.A ESP. *Si el trámite requiere un soporte Original debe hacerse directamente en nuestros centros de servicio al cliente. Si requiere la mediación de la Oficina Defensor del Cliente, con gusto será atendido a través de: Correo electrónico: defensor@enel.com / denuncias@enel.com Página web Comunicación escrita dirigida al Defensor y radicada, en un Centro de servicio Codensa S.A ESP. Atención personal en nuestra oficina ubicada en la Carrera 13 No de Chapinero. 3 La firma digital que acompaña este documento tiene la misma validez de la firma manuscrita, de acuerdo con lo establecido en el parágrafo del Artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

6 CITACIÓN Señor EDWIN JAVIER MORENO BECERRA Carrera 111 A No Teléfono / Bogotá D.C. Mediante el presente escrito nos permitimos solicitarle, se sirva Usted acercarse a la OFICINA DE CODENSA S.A. ESP de Calle 80, ubicada en la Avenida Calle 80 No 89-15, en el siguiente horario Lunes - Viernes 7:00 am - 5:30 pm, portando su cédula de ciudadanía, para efecto de notificarle personalmente el contenido de la respuesta dada a su radicado No de 13 de agosto de Lo anterior, dado que vinimos a hacer entrega de la respuesta y no fue posible encontrarlo(a) en el momento de la visita, no dejamos copia de la respuesta porque esta se debe entregar personalmente al interesado, a su representante o apoderado debidamente facultado, según lo dispuesto en el artículo 67 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Si no se pudiese hacer la notificación personal al cabo de cinco (5) días hábiles del envío de esta citación, se hará por medio de aviso que se remitirá a la dirección que figuren en el expediente acompañado de copia íntegra del acto administrativo, la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del aviso en el lugar de destino, conforme a lo dispuesto en el Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Cordialmente, Firmado digitalmente Sistema Documental Mercurio 4 Oficina Peticiones y Recursos NAPH/Centro de servicio al cliente Calle 80 NOMBRE DE QUIEN RECIBE: FIRMA: C.C. Nº.: FECHA Y HORA: CALIDAD DE QUIEN RECIBE: 4 Estimado cliente, la firma digital que acompaña este documento tiene la misma validez de la firma manuscrita, de acuerdo con lo establecido en el parágrafo del Artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

7 Al asistir a la oficina comercial debe presentar: I) Documento de identidad II) Poder si actúa en representación de un tercero (anexe fotocopia de la cédula del tercero) III) Certificado de existencia y representación legal si actúa en nombre de una persona jurídica IV) este documento. Señor EDWIN JAVIER MORENO BECERRA Carrera 111 A No Teléfono / Bogotá D.C. CITACIÓN Mediante el presente escrito nos permitimos solicitarle, se sirva Usted acercarse a la OFICINA DE CODENSA S.A. ESP de Calle 80, ubicada en la Avenida Calle 80 No 89-15, en el siguiente horario Lunes - Viernes 7:00 am - 5:30 pm, portando su cédula de ciudadanía, para efecto de notificarle personalmente el contenido de la respuesta dada a su radicado No de 13 de agosto de Lo anterior, dado que vinimos a hacer entrega de la respuesta y no fue posible encontrarlo(a) en el momento de la visita, no dejamos copia de la respuesta porque esta se debe entregar personalmente al interesado, a su representante o apoderado debidamente facultado, según lo dispuesto en el artículo 67 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Si no se pudiese hacer la notificación personal al cabo de cinco (5) días hábiles del envío de esta citación, se hará por medio de aviso que se remitirá a la dirección que figuren en el expediente acompañado de copia íntegra del acto administrativo, la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del aviso en el lugar de destino, conforme a lo dispuesto en el Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Cordialmente, Firmado digitalmente Sistema Documental Mercurio 5 Oficina Peticiones y Recursos NAPH/Centro de servicio al cliente Calle 80 NOMBRE DE QUIEN RECIBE: FIRMA: C.C. Nº.: FECHA Y HORA: CALIDAD DE QUIEN RECIBE: Al asistir a la oficina comercial debe presentar: I) Documento de identidad II) Poder si actúa en representación de un tercero (anexe fotocopia de la cédula del tercero) III) Certificado de existencia y representación legal si actúa en nombre de una persona jurídica IV) este documento. 5 Estimado cliente, la firma digital que acompaña este documento tiene la misma validez de la firma manuscrita, de acuerdo con lo establecido en el parágrafo del Artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

8 ACTA DE NOTIFICACIÓN PERSONAL En, a los días del mes de _ del año _ a las : de manera personal fue puesto en mi conocimiento el contenido de la respuesta No del 2018/08/22, de la comunicación radicada con No del 13 de agosto de En la presente diligencia de notificación se entregó copia íntegra, auténtica y gratuita del acto administrativo de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 67 Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, contra la cual procede el recurso de Reposición ante esta compañía y en subsidio de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en el mismo escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la presente notificación. El Notificado: C.C. No.: Secretario Ad - Hoc: Firma: Tel: C.C. No.: NAPH/Centro de servicio al cliente Calle 80

9 * * CODENSA S.A E.S.P NOTIFICACIÓN POR AVISO Fecha: 30 / 08 / 2018 (Art. 69 CPACA) Por el cual se notifica al señor EDWIN JAVIER MORENO BECERRA de conformidad con lo establecido por el artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Acto administrativo a notificar: Persona a notificar: del FEC EN CONSTRUCCION EDWIN JAVIER MORENO BECERRA Error! No se encuentra el origen de la referencia. Error! No se encuentra el origen de la referencia. Dirección de Notificación Carrera 111 A No Bogotá D.C. Nombre del Funcionario que expidió el acto: Cargo Oficina Peticiones y Recursos. Recursos que proceden: El recurso de Reposición ante esta compañía y en subsidio de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en el mismo escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la presente notificación. Se advierte que la notificación se entiende surtida al finalizar el día siguiente al de entregado este aviso en el lugar de destino. Cordialmente Firmado digitalmente Sistema Documental Mercurio 6 Oficina Peticiones y Recursos NAPH/Centro de servicio al cliente Calle 80 NOMBRE DE QUIEN RECIBE: FIRMA: C.C. Nº.: FECHA Y HORA: CALIDAD DE QUIEN RECIBE: 6 Estimado cliente, la firma digital que acompaña este documento tiene la misma validez de la firma manuscrita, de acuerdo con lo establecido en el parágrafo del Artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

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* * /10/09 Bogotá, * 07135635* 07135635 2018/10/09 Señor ALEXANDER GARCIA BELTRAN Calle 64 No. 120-95 Local 3 Teléfono: 322 349 74 70 Bogotá, D.C. Respetado señor Garcia. Asunto: Derecho de Petición No. 02242902

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* * /06/12 * 06895155* 06895155 2018/06/12 Bogotá, D.C. Señor RICARDO MORERA Carrera 119 No.55 Sur - 45 Piso 1 Teléfono: 318 370 19 43 Bogotá D.C., Asunto: Derecho de Petición No. 02162908 del 21 de mayo de 2018

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* * /10/23 * 07161552* 07161552 2018/10/23 Bogotá, D.C, Señor YILBERTH SANTIAGO LOPEZ VELASQUEZ Correo electrónico: santilopez_1403@outlook.com Telefono: 3006488834 Facatativá, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición

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* * /08/30 Bogotá, D.C. * 07043650* 07043650 2018/08/30 Señor JOHN FREDDY CIFUENTES MORENO Administtrador Inicial Edificio San Juan Propiedad Horizontal Carrera 1 No. 9-230 Facatativá, Cundinamarca Asunto: Derecho

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* * /08/30 Bogotá, D.C. * 07044006* 07044006 2018/08/30 Señora ANDREA MILENA DIAZ Carrera 56 B NO 51 SUR - 65 Teléfono 3132784171 Bogotá, D.C, Asunto: Derecho de Petición No. 02213597 del 09 de agosto de 2018 Cuenta

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* * /10/09 Bogotá, D.C. * 07135562* 07135562 2018/10/09 Señora Teléfono 350 437 04 52-305 770 63 66 Asunto: Derecho de Petición No. 02241861 del 19 de septiembre de 2018 Cuenta No. 5165931-9 Respetada señora Leidy

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* * /08/30 Bogotá, D.C. * 07044023* 07044023 2018/08/30 Señor Vereda El Peñón Lote 1 Teléfono 311 255 16 72 Asunto: Derecho de Petición No. 02213822 del 09 de agosto de 2018 Cuenta No. 4420912-3 Respetado señor Espinosa:

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* * /06/08 *06893001* 06893001 2018/06/08 Bogotá, Señor JUAN DAVID ÁLVAREZ Juan.david.alvarez@hotmail.com Vereda La Calera Finca Vista Hermosa II Teléfono 300 209 2098 Bogotá, D.C., Respetado(a) señor(a) Álvarez.

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* * /06/2018 * 06922740* 06922740 26/06/2018 Bogotá, Señora Calle 64B No. 111-59 Teléfonos: 4346723-3115679509 Bogotá D.C. Asunto: Cumplimiento Resolución No. 20188140125225 del 30 de mayo de 2018 Radicado No. 02180617

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* * /06/26 * 06922803* 06922803 2018/06/26 COMUNICACIÓN POR MEDIO DE LA CUAL SE DECRETA LA AMPLIACIÓN DEL TÉRMINO PARA PRACTICA DE PRUEBAS Bogotá, D.C. Señor WILLIAM GONZÁLEZ M. Calle 49 No. 9 27 Barrio. León 13

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* * /06/26 Bogotá, * 06923508* 06923508 2018/06/26 Señora Carrera 4 Este 65-31 Sur Teléfono: 762 1132-762 1084 Bogotá, D.C. Asunto: Derecho de Petición No. 02181737 del 19 de junio de 2018 Respetada señora Graciela

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* * /06/21 Bogota D.C., * 06914841* 06914841 2018/06/21 Señor JOSE LEONEL MORENO PRIETO Finca Balcones Vereda Choapal Teléfono: 311 8543825 Medina, Cundinamarca Respetado señor Moreno:: Asunto: Derecho de Petición

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* * /06/21 Bogotá, D.C. * 06914812* 06914812 2018/06/21 Señora MARCELA RAMÍREZ CASTILLO Calle 160 No 57-70 Torre 3 Apartamento 1202 Edificio Balcones Teléfono 313 235 49 88 Bogotá D.C. Asunto: Derecho de Petición

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* * /08/29 Bogotá, D.C. Señora MARIA DEL ROSARIO TARAZONA Carrera 7 A No. 3-116 Teléfono 310 860 44 42 Chía, Cundinamarca Respetada señora MARIA DEL ROSARIO TARAZONA, Asunto: Derecho de Petición No. 02211974 del

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* * /08/30 Bogotá, * 07043617* 07043617 2018/08/30 Señor PEDRO PABLO PEDRAZA Calle 15 No 1 77 Barrio Santa Inés Teléfono: 314 767 4865 Bogotá, D.C. Asunto: Derecho de Petición No. 02215332 del 13 de agosto de 2018

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* * /10/03 Bogotá, D.C. * 07125012* 07125012 2018/10/03 Señor ORLANDO MUÑOZ PEDRAZA Transversal 1ª No.1 B - 14 Barrio Villa Angela Teléfono: 319 770 55 78 Puerto Salgar, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición No.

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* * /08/22 Bogotá, D.C. * 07025518* 07025518 2018/08/22 Señora PIEDAD DEL SOCORRO OROZCO BOLAÑO Carrera 110 A No. 64 D - 72 Teléfono 310 488 80 16 Bogotá D.C. Respetada señora PIEDAD DEL SOCORRO OROZCO BOLAÑO Asunto:

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* * /08/2018 * 07025497* 07025497 22/08/2018 Bogotá, Señora OLGA BARRETO Calle 89 D Sur No. 18 A 14 Este Barrio Villa Rosita Teléfono: 315 565 87 03 207 38 19 Bogotá D.C Asunto: Derecho de Petición No. 02208684 del

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* * /08/29 *07039979* 07039979 2018/08/29 Bogotá, D.C. Señor RICARDO ELÍAS RODRÍGUEZ Carrera 2 No 3-47 Teléfono: 313 439 78 59 Choachí, Cundinamarca. Asunto: Derecho de Petición No. 02149498 del 27 de abril de 2018

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* * /05/23 Bogotá, D.C. * 06860621* 06860621 2018/05/23 Señora NATIVIDAD MORA MARCIALES Calle 7A No.14 06, Local 2 Teléfono 314 2214199 Fusagasugá, Cundinamarca. Asunto: Derecho de Petición No.02156321 del 09 de

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* * /08/30 Bogotá, D.C. * 07043692* 07043692 2018/08/30 Señor Calle 132D No. 132-19 Barrio. Los Nogales - Localidad 11 de Suba E-mail: enriquearturogiraldo37@gmail.com Teléfono: 314 213 30 07 Bogotá, D.C. Asunto:

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* * /08/2018 *07043985* 07043985 30/08/2018 Bogotá, D.C. Señor DAGOBERTO BERNAL POVEDA Carrera 24 No. 2-27 dagobp@yahoo.com Teléfono 316 352 55 12 Zipaquirá Asunto: Derecho de Petición No. 02213000 del 09 de agosto

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* * /06/06 Bogotá, * 06887437* 06887437 2018/06/06 Señor Vereda Soaga Finca Villa Martínez Teléfono: 311 804 1286 Ubaté, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición No. 02160346 del 16 de mayo de 2018 Cuenta 0852350-7

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* * /10/08 * 07132638* 07132638 2018/10/08 Bogotá, D.C. Señor LUIS ALBERTO NIÑO P. Vereda Magdalena Finca Elia E-Mail:fnino22@hotmail.com Teléfono 311 211 43 70 Viotá, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición No.

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* * /10/10 P ** ** Señora YOLANDA TORRES Carrera 9 No. 8-16 Barrio: San Miguel Teléfono 316 358 3088 Girardot, Cundinamarca. Asunto: Derecho de Petición 0000203175 del 16 de septiembre de 2016 Cuenta 5031293-8 Respetada

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* * /08/29 * * Bogotá, D.C. Señora YRIA DEL CARMEN VASQUEZ Calle 16 No.11-13 Girardot, Cundinamarca. Asunto: Derecho de Petición No.02216655 del 14 de agosto del 2018 Cuenta No. 5096188-4 Respetada Señora Yria. Reciba

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* * /06/13 *06899297* 06899297 2018/06/13 Bogotá, Señora BLANCA AZUCENA BUCURU YARA Calle 90 Sur No. 24 58, Barrio Villa Rosita Localidad: Usme Teléfono 314 740 89 88 Bogotá, D.C. Asunto: Cumplimiento Resolución

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* * /10/09 Bogotá, * 07134483* 07134483 2018/10/09 Señor Vereda Providencia Finca San Esteban Teléfono: 311 266 1095 Supatá, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición No. 02242749 del 20 de septiembre de 2018 No.

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* * /07/29 ** Señor JOSÉ DE JESÚS RIVERA LÓPEZ Calle 94 No 0 45 Sur Teléfono: 319 431 77 77 Bogotá, D.C. Asunto: Derecho de Petición No. 01783112 del 09 de julio de 2016 Cuenta No. 1666622-8 Respetado señor Rivera,

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* * /08/22

* * /08/22 Bogotá, * 07026307* 07026307 2018/08/22 Señor TEODORO MARÍA PARDO Carrera 8 No. 5 19 Centro Teléfono: 301 705 49 78 Arbeláez, Cundinamarca Asunto: Cumplimiento Resolución No. SSPD 20188000098575 del 24

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FABIO HERIBERTO REYES MONCADA

FABIO HERIBERTO REYES MONCADA Bogotá, D.C. * 07043545* 07043545 2018/08/30 Señor FABIO HERIBERTO REYES MONCADA Carrera 110 No. 70 A -42, Piso 2 Teléfono 304 376 42 98 Bogotá, D.C. Asunto: Derecho de Petición No. 02213169 del 09 de

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* * /06/13 *06899039* 06899039 2018/06/13 Bogotá, Señor(a) LAURA VICTORIA MONROY RAMÍREZ Avenida Calle 22 No. 96 G 78 Piso 2 Barrio Ferrocaja Localidad de Fontibón Teléfono 322 845 53 49 Bogotá, D.C., Respetado(a)

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* * /08/29 *07040704* 07040704 2018/08/29 Bogotá, D.C. Señora MIRYAM BOLIVIA SANCHEZ MURILLO Carrera 7B N.145-61 Apartamento 402 Teléfono: 6483316 Flandes, Tolima Asunto: Derecho de Petición No. 02214278 del 10 de

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* * /08/22 Bogotá, * 07026324* 07026324 2018/08/22 Señor JHON FREDY VARGAS Carrera 4 No. 4 65 Casa 11 Teléfono 318 619 74 92 Soacha, Cundinamarca. Asunto: Recurso de Reposición y en Subsidio de Apelación No. 02217658

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Reciba un cordial saludo por parte de CODENSA, hemos recibido la comunicación en el asunto mediante el cual solicita: Bogotá, D.C. * 07042571* 07042571 2018/08/30 Señora SANDRA PATRICIA SOSA ANTONIO Diagonal 50 Bis No. 2 D -76, Interior 2 Barrio Palermo Sur Bogotá, D.C. Respetada señora Sandra: Asunto: Derecho de Petición

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* * /06/06 Bogotá, D.C. * 06888536* 06888536 2018/06/06 Señor ISAÍAS MAHECHA ROJAS Calle 43 F No 27 D Este - 09 Barrio Santo Domingo Teléfono: 313 498 55 72 Soacha, Cundinamarca Asunto: Recurso de Reposición y en

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* * /05/23 *05453742* 05453742 2016/05/23 Bogotá, Señor FABIO SANCHEZ Almacenista LOS SAUCES CONSTRUCCIONES S.AS. Transversal 19 No.34C-25 Manzana 1 Casa 11 Portal de la Hacienda 1 Teléfono: 312 482 21 00 Soacha,

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* * /05/2018

* * /05/2018 Bogotá, * 06849769* 06849769 16/05/2018 Señor MOISES DE JESUS KLEBER Vereda Azafranal Finca El Pino Teléfono: 386 24 10 322 719 00 79 Silvania, Cundinarmarca Asunto: Recurso de Reposición y en subsidio

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* * /05/23 Bogotá, D.C. * 06860526* 06860526 2018/05/23 Señor (a) JULIO DANILO MATEUS VARGAS Finca El Mirador Vereda La Cabrera Teléfono 313 492 83 74 320 375 16 06 Pacho, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición

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* * /09/03

* * /09/03 * 07049106* 07049106 2018/09/03 Señora MARTHA TERESA CALDERON BARBOSA Calle 23 D No. 85 B - 55 Apartamento 103 martha.calderon.6973@hotmail.com Teléfono 300 564 7737 Asunto: Derecho de Petición No. 02215603

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* * /05/23

* * /05/23 Bogotá, D.C. * 06863333* 06863333 2018/05/23 Señora CLAUDIA PATRICIA BARRETO ENCISO Calle 5ª No. 3 31 Barrio: Centro Teléfono: 313 381 27 80 Quebradanegra, Cundinamarca Referencia: Acta No. AOI2945593.

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* * /06/28 Bogotá, D.C. * 06928738* 06928738 2018/06/28 Señora CLEMENCIA CASTRO RODRIGUEZ Carrera 13 A No 25 A - 18 Apartamento 307 Barrio: La Alameda Teléfono 284 92 92 Bogotá, D.C. Asunto: Derecho de Petición No.

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* * /05/21 Bogotá, * 06857411* 06857411 2018/05/21 Señor ANDRES FELIPE RESTREPO ESPINOSA Vereda Churuguaco Alto, Finca San Antonio Correo: andresfr9@yahoo.com Teléfono: 313 852 00 77 Tenjo, Cundinamarca Asunto: Derecho

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* * /08/29 * * Bogotá, D.C. Señora ODALINDA TIJO GÓMEZ Carrera 10 No 13-09 Teléfono 321 355 33 73 Madrid, Cundinamarca Asunto: Derecho de Petición No. 02214831 del 11 de agosto de 2018 Cuenta No. 0806278-1 Respetada

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Guía para la Presentación y Trámite de Peticiones Quejas y Recursos

Guía para la Presentación y Trámite de Peticiones Quejas y Recursos GUÍA PARA LA PRESENTACIÒN Y TRÁMITE DE PETICIONES QUEJAS Y RECURSOS Los mecanismos de defensa del usuario ante la Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P. de conformidad con lo previsto en los artículos

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En respuesta a su queja de fecha consecutivo Nº cordialmente le comentamos lo siguiente: RESUMEN DE LOS HECHOS

En respuesta a su queja de fecha consecutivo Nº cordialmente le comentamos lo siguiente: RESUMEN DE LOS HECHOS Barranquilla, 20150105 Señor (a) CASAS VERGEL ALBERTO CL 92 CRA 71A90 Blq F Apto 803 TEL.: 3787143 CUN N : 3666140000213867 Sol: 5930790 BARRANQUILLA alberto.casas@sbdinc.com VILLA CAROLINA (BARRANQUILLA)

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En respuesta a su queja de fecha consecutivo Nº cordialmente le comentamos lo siguiente: RESUMEN DE LOS HECHOS: Barranquilla, 2014-04-29 Señor (a) RITA ELENA NORIEGA / MUÑOZ TORRES FERNANDO ANTONIO CRA 28 CL 27-19 EL CONCORD (MALAMBO) TEL.: 3767136/90400 CUN N : 3666-14-0000060154 Sol: 4260305 MALAMBO Estimado(a)

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NOTIFICACIÓN POR AVISO

NOTIFICACIÓN POR AVISO Transversal 15 No. 24-12 www.servitunja.com.co WiEXAMDS COACCENCAIMBIORAL NOTIFICACIÓN POR AVISO Tunja, 01 de octubre de 2018 Señor NELSON WILCHES AYALA DIAGONAL 65B N OESTE -63 BARRIO MUISCAS Teléfono:

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INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y RECURSOS Periodo: Segundo Semestre de 2018

INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y RECURSOS Periodo: Segundo Semestre de 2018 INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y RECURSOS Periodo: Segundo Semestre de 2018 Dr. Jorge Ignacio Areiza Castrillón Gerente Respetado Dr., atendiendo a la estrategia que usted propone y al cumplimiento

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Notificación por aviso Notificación por aviso Señor Usuario de conformidad con lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Le informamos que la notificación por aviso se considera

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NOTIFICACIÓN POR AVISO

NOTIFICACIÓN POR AVISO Transversal 15 No.24-12 (578) 740 27 91-740 29 28 Tunja, Boyad - Colombia NOTIFICACIÓN POR AVISO Tunja, 03 de octubre de 2018 Señora DIANA CAROLINA GUACHETA TORRE la APTO 102 TERCERA ETAPA ANTONIA SANTOS

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NOTIFICACIÓN POR AVISO

NOTIFICACIÓN POR AVISO 41201141 35 CONCIDICIA/J410/ Transversal 15 No.24-12 Tunja, Boyacá -Colombia NOTIFICACIÓN POR AVISO Tunja, 26 de enero de 2018 Señor SEBASTIAN CRISTANCHO EDIFICIO CAMOL OFICINA 1005 Teléfono: 3125875587

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Asunto: Respuesta. Recurso reposición en subsidio de apelación Rad recibido el 24 de abril de 2014 contra la respuesta de la pqr

Asunto: Respuesta. Recurso reposición en subsidio de apelación Rad recibido el 24 de abril de 2014 contra la respuesta de la pqr Neiva, Mayo 12 de 2014 Señor(a) JOSE FERNEY DUCUARA CASTRO TEL : 8742131 CARERRA 7 CON CALLE 27 No 27-04 GRANJAS NEIVA - HUILA Asunto: Respuesta. Recurso reposición en subsidio de apelación Rad. 3177525

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ACTO DE FIJACION DE AVISO POR EL CUAL SE SURTE LA NOTIFICACIÓN DE UNA DECISIÓN A UNA PQR PRESENTADA POR EL USUARIO

ACTO DE FIJACION DE AVISO POR EL CUAL SE SURTE LA NOTIFICACIÓN DE UNA DECISIÓN A UNA PQR PRESENTADA POR EL USUARIO - * 201700084349 * San José de Cúcuta, 14 de Junio de 2017 ACTO DE FIJACION DE AVISO POR EL CUAL SE SURTE LA NOTIFICACIÓN DE UNA DECISIÓN A UNA PQR PRESENTADA POR EL USUARIO Dando cumplimiento al artículo

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Notificación por aviso Notificación por aviso SALAS ORTEGA MIRIAM LUZ K 043 CL 61 29 SUEÑOS DE LIBERTAD 043 CL 61-29 SUEÑOS DE LIBERTAD (BOLIVAR) ARJONA - BOLIVAR BOLIVAROLIVAR Señor Usuario de conformidad con lo establecido

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CONSTANCIA DE FIJACIÓN O PUBLICACIÓN

CONSTANCIA DE FIJACIÓN O PUBLICACIÓN Bogotá D.C 23 de Enero de 2017 Señor (a) JEHIMY MARCELA MORA BOHORQUEZ Asunto: Notificación por aviso, artículo 69 C.P.A.C.A. Respetado (a) Señor (a) Mediante correo electrónico del 1/4/2017 la EAB-ESP,

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En respuesta a su queja de fecha consecutivo No cordialmente le comentamos lo siguiente: RESUMEN DE LOS HECHOS: Barranquilla, 2014-04-24 Señor (a) LLANOS DEL CASTILLO IVAN ALBERTO CALLE 93 No. 71 117 BLOQUE 3 APARTAMENTO 110 VILLA CAROLINA (BARRANQUILLA) TEL.: 3789653 CUN No. 3666-14-0000058719 Sol: 4753518 BARRANQUILLA

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Asunto: Respuesta Radicado Número del 12 de junio del 2018 Número de Expediente:

Asunto: Respuesta Radicado Número del 12 de junio del 2018 Número de Expediente: 7280 Pamplona, 29 de junio de 2018 20181030029003 Señora DORMELINA ESTHER OLANO GONZÁLEZ Carrera 2 N 2-04 El Guamo Teléfono 3205094935 Pamplona, Norte de Santander Asunto: Respuesta Radicado Número 20181020015421

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Cúcuta, 21 de junio de Señora LUZ MARINA OVALLES ASCANIO Avenida 16B No. 9N-17 Barrio Chapinero Cúcuta, Norte de Santander

Cúcuta, 21 de junio de Señora LUZ MARINA OVALLES ASCANIO Avenida 16B No. 9N-17 Barrio Chapinero Cúcuta, Norte de Santander 7280 Cúcuta, 21 de junio de 2018 Señora LUZ MARINA OVALLES ASCANIO Avenida 16B No. 9N-17 Barrio Chapinero Cúcuta, Norte de Santander 1000 22 916 201400 Asunto: Comunicación Apertura de Investigación -

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En respuesta a su queja de fecha consecutivo Nº cordialmente le comentamos lo siguiente: RESUMEN DE LOS HECHOS: Barranquilla, 2014-04-14 Señor (a) MOVIL CARRILLO YESICA PAOLA CL 119 CRA 19-11 OLIVOS (MALAMBO) TEL.: 3819944 CUN N : 3666-14-0000055191 Sol: 5712809 MALAMBO Estimado(a) Usuario(a): "Le informamos que

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Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas:

Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas: 7280 Cúcuta, 29 de agosto de 2018 Señoras IMAR ACOSTA ARAQUE Y/O GISELA GIRALDO Avenida 22 N 22-69 Barrio Nuevo Teléfono 3208489130 San Jose De Cucuta, Norte Santander 1000 18 831 221003 Asunto: Comunicación

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NOTIFICACION POR AVISO (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo)

NOTIFICACION POR AVISO (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) COE_41096 Fecha radicado de salida: 28/11/2016 NOTIFICACION POR AVISO (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) CALLE 46 325 33 3 AVE MARIA Estimado(a)

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Cúcuta, 29 de junio de 2018

Cúcuta, 29 de junio de 2018 7280 Cúcuta, 29 de junio de 2018 Señores MARIA DEL CARMEN PEREZ Y/O LILIANA GIRALDO Avenida 28 # 25-64 Barrio Nuevo San José De Cúcuta, Norte de Santander 1000 18 842 296000 Asunto: Comunicación Apertura

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Estimadas señoras: Olga Ascanio De Sanchez y/o Maria Alejandra Barajas

Estimadas señoras: Olga Ascanio De Sanchez y/o Maria Alejandra Barajas 7280 Cúcuta, 15 de enero de 2018 Señoras OLGA ASCANIO DE SANCHEZ Y/O MARIA ALEJANDRA BARAJAS Calle 9 No. 5-39 Apto 1 Pelaya, Cesar 5000 16 751 214501 Asunto: Comunicación Apertura de Investigación - Etapa

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NOTIFICACION POR AVISO. (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo)

NOTIFICACION POR AVISO. (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) NOTIFICACION POR AVISO (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) Barranquilla, 2016-02-03 Señor (a) CASTRO MANOTAS ABIMAEL CL 51 CRA 26-34 Apto 1 SAN ISIDRO

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Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas:

Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas: 7280 Cúcuta, 29 de junio de 2018 Señores MARIA DE C. ACUÑA Y/O AIDE RANGEL Kardex 79-26-B Pueblo Nuevo San José De Cúcuta, Norte de Santander 1000 16 700 051500 Asunto: Comunicación Apertura de Investigación

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NOTIFICACION POR AVISO. (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo)

NOTIFICACION POR AVISO. (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) NOTIFICACION POR AVISO (Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) Barranquilla, 2016-02-15 Señor (a) LINDA PAOLA SANCHEZ FONTALVO Cll 56# 34-64 Tel: 3636523

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Sellos de la tapa principal: Reportados por el sistema Sello: , serie: Conversión, color: No aplica, Estado Sello: No encontrado

Sellos de la tapa principal: Reportados por el sistema Sello: , serie: Conversión, color: No aplica, Estado Sello: No encontrado 7280 Cúcuta, 15 de enero de 2018 20181030001742 Señoras BAUDILIA CARDENAS SALCEDO Y/O LUCY MAYOLY GUIZA Avenida 5E No. 3N-06 La Coralina Teléfono 3007490897 Cúcuta, Norte de Santander 1000 24 997 035001

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Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas:

Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas: 7280 Cúcuta, 26 de febrero de 2018 Señores ANALEY GUERRERO VEGA Y/O ALDEMAR RIOS Avenida 2 0e-10 Aeropuerto Teléfono 5877079 San Jose de Cúcuta, Norte Santander 1000 07 356 15503 Asunto: Comunicación Apertura

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Estimado(a)(s) señor(a)(es): Fiduciaria Bogota S.A. y/o Alexander Romero

Estimado(a)(s) señor(a)(es): Fiduciaria Bogota S.A. y/o Alexander Romero 7280 Cúcuta, 16 de abril de 2018 Señor(a)(es) FIDUCIARIA BOGOTA S.A. Y/O ALEXANDER ROMERO Avenida 1 Número 16-10 Casa H-17 Conjunto Cerrado Los Laureles Teléfono 3133967919 Villa Del Rosario, Norte Santander

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Cúcuta, 18 de septiembre de 2018

Cúcuta, 18 de septiembre de 2018 7280 Cúcuta, 18 de septiembre de 2018 Señoras EVANGELISTA VALLES Y/O LUZ DARY OVALLE Kardex 81-1-1-A-1 Corregimiento de Juan Frio Villa del Rosario, Norte de Santander 1000 05 200 130500 Asunto: Comunicación

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Cúcuta, 31 de mayo de 2018

Cúcuta, 31 de mayo de 2018 7280 Cúcuta, 31 de mayo de 2018 Señor: MANUELA LOPEZ DURAN Calle 3 4-05 (Avenida 4 2-25) Doña Nidia Teléfono 3203963765 Cúcuta, Norte de Santander 1000 24 002 116600 Asunto: Comunicación Apertura de Investigación

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acueducto AGUA Y ALCANIARtLLADO DI BOGOTA NOTIFICACIÓN POR AVISO AGUA Y ALCANIARtLLADO DI BOGOTA Bogotá DC septiembre 17 de 2015 NOTIFICACIÓN POR AVISO Señor (a): PAOLA ANDREA VILLEGAS GONZALEZ Docente investigadora Universidad Católica de Colombia Dirección : Diagonal

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Cúcuta, 18 de septiembre de 2018

Cúcuta, 18 de septiembre de 2018 7280 Cúcuta, 18 de septiembre de 2018 Señores JOSE DEL CARMEN ROJAS Y/O JOSE LUIS ROJAS MEZA Kardex 60-G N-Paraiso Vereda Antonio Galan Teléfono 3108184026 Villa del Rosario, Norte de Santander 1000 26

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ARTÍCULO 14. DEFINICIONES. Para interpretar y aplicar esta Ley se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:...

ARTÍCULO 14. DEFINICIONES. Para interpretar y aplicar esta Ley se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:... Neiva, febrero 7 de 2014 Señor(a) LEOPOLDO CHIVARAR MONRROY CALLE 1 C No 24-70 sur GUADUALES GARZON HUILA Asunto: Respuesta a petición enviada por traslado de competencia por secretaria de vias e infraestructura

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Cúcuta, 03 de agosto de 2018

Cúcuta, 03 de agosto de 2018 7280 Cúcuta, 03 de agosto de 2018 Señores CENTRO COMERCIAL BELLAVISTA Y/O HERNANDO RINCON Avenida 3 30-15 Urbanización. Bellavista Teléfono 5764796 Los Patios, Norte de Santander 1000 18 876 033500 Asunto:

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Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas:

Como soportes para el inicio de esta investigación la empresa cuenta con las siguientes pruebas: 7280 Cúcuta, 15 de febrero de 2018 Señores ELKIN CASTAÑO BLANCO Y/O TATIANA REYES PEREZ Manzana E Casa 01 Las Acacias Teléfono 5651854 Aguachica, Cesar 5000 06 720 066403 Asunto: Comunicación Apertura

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Señores CARMEN ROSA MUQOS MONTAQEZ Y/O JOSE HURLEY RESTREPO Calle 12A Cundinamarca Teléfono Cúcuta, Norte Santander

Señores CARMEN ROSA MUQOS MONTAQEZ Y/O JOSE HURLEY RESTREPO Calle 12A Cundinamarca Teléfono Cúcuta, Norte Santander 7280 Cúcuta, 23 de febrero de 2018 Señores CARMEN ROSA MUQOS MONTAQEZ Y/O JOSE HURLEY RESTREPO Calle 12A 18-46 Cundinamarca Teléfono 5828930 Cúcuta, Norte Santander 1000 16 724 124001 Asunto: Comunicación

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Cúcuta, 17 de septiembre de 2018

Cúcuta, 17 de septiembre de 2018 7280 Cúcuta, 17 de septiembre de 2018 Señores F.MARTINEZ Y/O NANCY PATIÑO Kardex 84 Corregimiento Juan Frio Teléfono 3173200155 Villa Del Rosario, Norte de Santander 1000 05 200 121000 20181030042755 Asunto:

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Sellos de la tapa principal: Reportados por el sistema Sello: , serie: Mariposa, color: Amarillo, Estado Sello: Bien instalado 7280 Cúcuta, 13 de abril de 2018 Señores JOSE M. SANABRIA USCATEGUI Y/O GLADYS CARRASCAL Carrera 4 3-47 Kardex 8-C-3 Lomitas Teléfono 3227509176 Villa del Rosario, Norte de Santander 1000 05 290 209501

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Cúcuta, 07 de febrero de 2018

Cúcuta, 07 de febrero de 2018 7280 Cúcuta, 07 de febrero de 2018 Señor(a)(es) CONST. ALPES LTDA Y/O CARMEN SUAREZ Calle 50 11-70 Manzana A Lote 26 Urb. La Arboleda Teléfono 580 8532 Los Patios, Norte de Santander 1000 02 152 116501

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Cúcuta, 17 de septiembre de 2018

Cúcuta, 17 de septiembre de 2018 7280 Cúcuta, 17 de septiembre de 2018 Señora SARA HORTENCIA APARICIO DE GUTIERREZ Manzana D Lote 13 Altos Del Rosario Teléfono 3214542192 Villa Del Rosario, Norte de Santander 1000 05 211 010501 20181030042751

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Cúcuta, 07 de septiembre de 2018 7280 Cúcuta, 07 de septiembre de 2018 Señores REIMUNDO CONDE Y/O FANNY OSORIO Calle 8 # 17a-87 Aniversario Il Teléfono 3202558640 San José De Cúcuta, Norte de Santander 1000 11 480 100218 20181030041395

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