Manual de Procedimientos

Transcripción

1 Manual de Procedimientos F e c h a d e e l a b o r a c i ó n 0 7 d e f e b r e r o d e

2 Un Manual de Procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una Unidad Administrativa. El presente Manual de Procedimientos tiene el propósito de servir como un instrumento de apoyo en el funcionamiento Institucional, al conjuntar en forma sencilla, objetiva, ordenada, secuencial y estandarizada las operaciones realizadas. Funciona como mecanismo de inducción y orientación para el personal, facilitando su incorporación a este Instituto, determinando las interrelaciones de los Órganos Administrativos en la realización de los procedimientos asignados que permitan una adecuada coordinación. Este Manual de Procedimientos tendrá que actualizarse en la medida que se presenten cambios en su contenido, o en la Estructura Orgánica, base Legal, funciones, o algún otro apartado que incida en la operación del mismo.

3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Nombre del procedimiento: Recepción de solicitudes vía electrónica Propósito: Atender las inquietudes de la Ciudadanía y Dependencias Gubernamentales, mediante el seguimiento de los procedimientos dentro del marco de la Legalidad. Alcance: Desde que se notifica la solicitud o se tiene conocimiento de la existencia de alguna información, hasta que se determina sobre la responsabilidad de los involucrados y se dicta la resolución correspondiente de acuerdo a las Disposiciones Legales. Responsable del procedimiento: Departamento de Información y Transparencia Municipal, la Unidad de Apoyo Jurídico en conjunto del H. Ayuntamiento Constitucional Políticas: Actuar en todo momento dentro del marco de la Legalidad, aplicando las Leyes que correspondan en el Procedimiento Administrativo.

4 Descripción del procedimiento No. de Actividad Actividad Observaciones Ingresar a la página del Instituto de Acceso a la Información del Estado de México y Municipios, a través por el medio electrónico de internet. Dar doble clic en el icono donde se menciona SAIMEX. Introducir nombre de usuario y contraseña en el recuadro donde esta especificado. Entrar al sistema de privacidad. Verificar las solicitudes entrantes. Imprimir la solicitud con la información requerida Tener acuse de respaldo.

5 1 DIAGRAMA DE FLUJO Recepción de solicitud Ingresar a la página del Instituto de Acceso a la Información del Estado de México y Municipios, a través por el medio electrónico de internet. Dar doble clic en el icono donde se menciona SAIMEX. Introducir nombre de usuario y contraseña en el recuadro donde esta especificado. Entrar al sistema de privacidad. Imprimir la solicitud con la información requerida Verificar las solicitudes entrantes. Tener acuse de respaldo.

6 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Nombre del procedimiento: Contestación de solicitudes vía electrónica Propósito: Otorgar información viable sin tener responsabilidades dentro de los marcos Legales. Alcance: Tener la coordinación adecuada con las diferentes Áreas que integran la actual Administración para obtener los requerimientos apropiados. Responsable del procedimiento: Departamento de Información y transparencia Municipal, la Unidad de Apoyo Jurídico en conjunto del H. Ayuntamiento Constitucional Políticas: Actuar en todo momento dentro del marco de la Legalidad, aplicando las Leyes que correspondan en el Procedimiento Administrativo.

7 Descripción del procedimiento No. de Actividad Actividad Observaciones Tener la solicitud impresa. Analizar la información. Determinar con el Departamento de Jurídico el Área a la cual va dirigida. Redactar Oficio de petición de la información que se requiere. Girar el Oficio a la dependencia correspondiente. Verificar el proceso y seguimiento del oficio girado. Completar la información requerida Verificar la información que sea correcta con el Departamento de Jurídico. Escanear la información para tener un proceso digitalizado. Ingresar a la página de SAIMEX. Enviar la información al solicitante vía electrónica a través de SAIMEX.

8 DIAGRAMA DE FLUJO Contestación de solicitud vía electrónica I n i c i o Tener la solicitud impresa. Continuidad de proceso 1 0 Ingresar a la página de SAIMEX. Analizar la información. Completar la información requerida 1 1 Enviar la información escaneada al solicitante SI NO SI NO F i n Aprobar el tipo de Verificar la información Redactar Oficio de Petición Escanear la información Girar el Oficio a la dependencia indicada

9 DIRECTORIO C.P. Hugo González Cortes Presidente Municipal Constitucional M. en D. Claudia Martínez Valencia Síndico Municipal Profr. Gabriel Yáñez Valencia Primer Regidor Profra. Ma. Teresa de Jesús Gallardo Goya Segundo Regidor Enf. Ma. Luisa Gómez Andrade Tercer Regidor C. Galdina Mendoza Estrada Cuarto Regidor C. Salatiel Páez González Quinto Regidor C. Elisa Díaz Flores Sexto Regidor C. José Luis Pineda Martínez Séptimo Regidor Lic. Alfredo Vera Valencia Octavo Regidor C. Lauro Felipe Valencia Yáñez Noveno Regidor C. Abraham Torres Rugerio Décimo Regidor Lic. A. José Luis Bello Huerta Secretario del H. Ayuntamiento

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