Tu Cliente Ideal. Éste es el primer paso que debes tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de bot.

Transcripción

1 Tu Cliente Ideal Éste es el primer paso que debes tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de bot. La mayoría de las personas cometen el fallo de no prestar mucha atención a la definición en profundidad de su cliente ideal. Y piensan que ya lo conocen perfectamente y puede ser que antes fuera así. Sin embargo, hoy en día esto no basta, nuestro sistema basado en Facebook Ads va a requerir una definición muy específica y minuciosa sobre tu cliente.

2 IMPORTANTE: los datos que añadas en este punto serán imprescindibles para tu estrategia de Bot Messenger en Facebook. Con tus datos lograremos grandes resultados. Empezamos! Sexo: Edad: Estado civil: País: Ciudad:

3 DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS DE ESTA PERSONA, QUE LUEGO USAREMOS EN FACEBOOK Cuál es su trabajo? Cuál es su nivel de estudios? Tiene hijos? Qué edad tienen los hijos? Compra por Internet?

4 QUÉ PROBLEMAS TIENE TU CLIENTE IDEAL? En solucionar los problemas es en lo que más gastamos nuestro dinero. Este es un punto importante y lo que rellenes en él tendrá una repercusión directa en el funcionamiento y en el sentido de tu estrategia. La clave está en definir cuales son las preocupaciones que hace que tu cliente no duerma por las noches. Ejemplos: falta de dinero, lista de contactos reducida, falta de conocimiento sobre el marketing. 1.

5 CÓMO SE SIENTE FRENTE A ESOS PROBLEMAS?

6 En este punto lo que vamos a tratar es increíble y de una emoción intensa. El objetivo aquí es identificar como se siente esta persona para que nuestro sistema le hable directamente a él o ella. Y de esta forma conectará de pleno con nuestros productos y servicios que podemos ofrecerle. Ejemplos: desconfiado, desorientado, frustrado

7 QUÉ SUEÑOS TIENE TU CLIENTE IDEAL? Ha llegado la hora de toca la parte positiva de cliente ideal Y cómo lo vamos hacer? Definiendo los aspectos que verdaderamente le gustaría y quiere lograr. - Cuáles son sus objetivos? - Cuáles son sus sueños más profundos? Ejemplos: tener más contactos, administrar mejor el dinero invertido, vender más.

8 QUÉ SENTIMIENTOS TIENEN ESTAS PERSONAS ANTE ESOS SUEÑOS?

9 Nuevamente nuestro objetivo es tratar la emoción detrás de los sueños de nuestro cliente ideal. De esta manera podremos hacer el copy perfecto, es decir, el texto idóneo que consiga la conexión perfecta con tu cliente ideal. Ejemplos: motivado, esperanzado, ilusionado

10 El poder de las agrupaciones SOMOS SERES SOCIALES Eso esta claro. Por lo tanto, tenemos la tendencia de reunirnos en lugares donde se encuentran personas parecidas a nosotros y en ese caso relacionarnos con ellas. En mi caso por ejemplo, me encantan todos los cursos relacionados con el desarrollo personal, liderazgo Por lo tanto

11 siempre suelo estar presente en todos los cursos posibles de manera mensual y me relaciono con personas que también tienen esa característica igual que yo, es decir, que le apasiona este tipo de temática. Por lo tanto soy fan de varias páginas en Facebook: - Motivación, liderazgo y autoayuda Si alguien tuviera cursos presenciales sobre el desarrollo personal en Huelva (mi ciudad) no tendría más que hacer anuncios para los fans de estas páginas que vivimos ahí y me tendría de forma automática en su radar. Y usaría el Facebook coments de manychat para hacer crecer mi lista de suscriptores de Facebook messenger con personas que buscan lo que yo tengo. Es sencillo... vamos a por tu caso!

12 QUIÉNES SON LOS REFERENTES A LOS QUE ESTA PERSONA SIGUE? Por ejemplo: Si quiero encontrar a personas interesadas en cocina, aquí pondría Karlos Arguiñano o Joan Roca

13 CUÁLES SON LAS REVISTAS MÁS FAMOSAS DE SU NICHO? Siguiendo el ejemplo anterior: Una revista o periódico famoso puede ser Top Chef o Saber y Sabor. En este punto si no sabes que añadir, es tan fácil como buscar en Google Top revistas cocina y ya lo tienes ;) CUÁLES SON LAS PÁGINAS WEB QUE VISITA? Vamos a seguir con el mismo ejemplo: Podría ser la página web de la revista Saber y Sabor. Puedes apoyarte en Google para afinar más tu elección

14 4. 5. LISTA DE LOS BLOGS A LOS QUE ESTA PERSONA ESTA SUSCRITA

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