Cuestionario sobre la opinión del trabajador

Transcripción

1 Auditoría Cuestionario sobre la opinión del trabajador Proyecto auditoría de la iniciativa Neue Qualität der Arbeit a/c la Agencia de Demografía Dennis Dochtermann, Gerente del proyecto, Günther-Wagner-Allee Hannover Tel.: Fax: Financiado por: En el marco de la iniciativa: Responsable de proyectos: Comisarios gracias a una decisión del Bundestag alemán

2 Sobre esta encuesta Su empresa participa en la auditoría, un servicio de la iniciativa Neue Qualität der Arbeit. La iniciativa Neue Qualität der Arbeit es una iniciativa conjunta del gobierno federal, estados, asociaciones e instituciones de economía, sindicatos, Agencia Federal de Empleo, empresas, seguridad social y fundaciones. El objetivo es apoyar a las empresas y organizaciones en su camino hacia una cultura corporativa sostenible. La auditoría ayuda a los empleadores privados y públicos a preparar a sus empleados y sus representantes para el mercado de trabajo del futuro. Para ello es sumamente importante tener presente la perspectiva de los trabajadores. Le rogamos que conteste a las siguientes preguntas sobre su trabajo y su espacio de trabajo. Para responder el cuestionario necesitará unos 15 minutos. Marque con una cruz la afirmación de cada pregunta que más se ajuste a su opinión. Evalúe en las preguntas el comportamiento de todos los gerentes que son relevantes para usted. Puede tratarse de una sola persona o de varias, dependiendo de la empresa. Cuando son preguntas sobre su empresa o sus empleados, evalúe su experiencia en su propio campo de trabajo y su experiencia más allá de eso. Si no puede responder una pregunta, porque no lo sabe o no le atañe, seleccione sin respuesta. El cuestionario está dirigido igualmente a empleados de empresas privadas y administraciones públicas Con el fin de simplificar el texto lingüísticamente y mantenerlo legible, se hablará en lo sucesivo de empresa. Anonimato y protección de datos: Sus respuestas serán estrictamente confidenciales. En ningún caso los representantes de su empresa tendrán acceso a su cuestionario. No es posible conocer el autor de las respuestas a partir de estas preguntas. Tenga en cuenta que a la empresa se le presentarán las respuestas a la pregunta abierta. Por lo tanto, por razones de anonimato, evite aportar información que permita sacar conclusiones sobre usted u otras personas. Esperamos su opinión! Sobre esta encuesta 1

3 Sobre el cuestionario de la reauditoría + Su empresa participa en la auditoría, un servicio de la iniciativa Neue Qualität der Arbeit. La iniciativa Neue Qualität der Arbeit es una iniciativa conjunta del gobierno federal, estados, asociaciones e instituciones de economía, sindicatos, Agencia Federal de Empleo, empresas y la seguridad social y fundaciones. El objetivo es apoyar a las empresas y organizaciones en su camino hacia una cultura corporativa sostenible. La auditoría ayuda a los empleadores privados y públicos a preparar a sus empleados y sus representantes para el mercado de trabajo del futuro. Para ello es sumamente importante tener presente la perspectiva de los trabajadores. Le rogamos que conteste a las siguientes preguntas sobre su trabajo y su espacio de trabajo. Para responder el cuestionario, al igual que en el primer caso, necesitará unos 15 minutos. Al final del cuestionario, encontrará más preguntas sobre el tiempo transcurrido entre el último proceso de auditoría y ahora. Marque con una cruz la afirmación de cada pregunta que más se ajuste a su opinión. Evalúe en las preguntas el comportamiento de todos los gerentes que son relevantes para usted. Puede tratarse de una sola persona o de varias, dependiendo de la empresa. Cuando sean preguntas sobre su empresa o sus empleados, evalúe su experiencia en su propio campo de trabajo y su experiencia más allá de eso. Si no puede responder una pregunta, porque no lo sabe o no le atañe, seleccione sin respuesta. El cuestionario está dirigido igualmente a empleados de empresas privadas y administraciones públicas Con el fin de simplificar el texto lingüísticamente y mantenerlo legible, se hablará en lo sucesivo de empresa. Anonimato y protección de datos: Sus respuestas serán estrictamente confidenciales. En ningún caso los representantes de su empresa tendrán acceso a su cuestionario. No es posible conocer el autor de las respuestas a partir de estas preguntas. Tenga en cuenta que a la empresa se le presentarán las respuestas a la pregunta abierta. Por lo tanto, por razones de anonimato, evite aportar información que permita sacar conclusiones sobre usted u otras personas. Esperamos su opinión! Sobre esta encuesta 2

4 Valoración general Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 1. Valore su nivel de satisfacción en la empresa Totalmente satisfecho muy insatisfecho 2. El personal y la organización del trabajo en mi empresa están preparados para el futuro. 3. Según los requisitos y condiciones actuales, puedo imaginarme seguir trabajando en mi empresa durante un periodo largo de tiempo. Sobre esta encuesta 3

5 Dirección Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 4. Mi gerente está acuerda conmigo las metas concretas de mi trabajo. 5. Mi gerente me da la oportunidad de planear y organizar mi trabajo bajo mi propia responsabilidad. 6. Recibo la información necesaria para mi trabajo y para la cooperación en la empresa. 7. Mi trabajo está bien planificado y coordinado por el gerente. 8. Participo en las decisiones importantes sobre mi trabajo y mi espacio de trabajo por mí mismo o a través de un representante. 9. La empresa me motiva a iniciar nuevos procesos, buscar nuevas soluciones o productos y contribuir con mis ideas. Sobre esta encuesta 4

6 10. Se aprecia mi buen trabajo y mi esfuerzo. 11. Nuestra empresa paga a sus empleados adecuadamente por su trabajo. 12. La estructuración de mi lugar de trabajo y el equipamiento son adecuados. 13. Cómo valoraría el volumen de trabajo en su lugar de trabajo? Por favor, escoja la respuesta adecuada. Demasiado alto Normal Demasiado bajo 14. Cómo valoraría la adecuación del contenido de su trabajo a sus habilidades actuales? Por favor, escoja la respuesta adecuada. Me siento desbordado El trabajo de adecúa a mis capacidades Me siento infrautilizado Sobre esta encuesta 5

7 15. La empresa me ofrece las siguientes posibilidades para organizar mi trabajo de forma flexible: Horario flexible/ tiempo de trabajo anual Trabajo a tiempo parcial Puesto de trabajo móvil (por ejemplo, teletrabajo u oficina en casa) Cuentas a largo plazo Confianza en el horario de trabajo Permisos no remunerados Sí No 16. Estoy satisfecho con la posibilidad de organizar mi tiempo de trabajo de manera flexible. Explicación a la pregunta 17: En las empresas con al menos cinco empleados permanentes con derecho a voto, de los cuales tres son elegibles, se puede elegir un comité de empresa en conformidad con la ley 1 BetrVG. 17. En mi empresa hay un comité de empresa. Sí No 17. a) En caso de que exista: la dirección y el comité de empresa trabajan colaborativamente. 17. b) En caso de que no exista: nuestra administración de empresa apoyaría la formación de un comité de empresa / consejo de personal. Sobre esta encuesta 6

8 18. Todos los grupos de empleados reciben un trato justo en nuestra empresa, incluidos: Por favor, escoja sí si considera que la respuesta se adecúa a su situación. Por favor, escoja no si considera que la respuesta no se adecúa a su situación. Personal a tiempo parcial Personal a tiempo completo Empleados con contratos de servicio Empleados temporales Empleado con contratos temporales Empleados por agencias Autónomos Becarios Aprendices Sí No Sobre esta encuesta 7

9 Igualdad de oportunidades y diversity Diversity proviene del inglés y puede traducirse como diversidad. El concepto se refiere a la diversidad de empleados en la empresa, por ejemplo, diversidad de género, grupos de edad o bagaje cultural. Igualdad de oportunidades y Diversity significa, en el marco de la auditoría empresarial sostenible, que todos los empleados tengan en la empresa las mismas oportunidades de desarrollo sin importar su situación personal. Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 19. Me siento respetado y valorado como persona en la empresa. Sobre esta encuesta 8

10 20. Los empleados son igualmente respetados independientemente de las siguientes características o circunstancias y tienen las mismas oportunidades: Por favor, escoja sí si considera que la respuesta se adecúa a su situación. Por favor, escoja no si considera que la respuesta no se adecúa a su situación. Nacionalidad u origen Religión Edad Discapacidad física o mental Obligaciones familiares Género Orientación sexual Sí No 21. Nuestra empresa fomenta el trabajo colaborativo entre grupos de diferente edad de la siguiente manera: Equipos con grupos de edades diferentes Programas de mentores o padrinos Colaboraciones de aprendizaje entre empleados jóvenes y mayores Sí No 22. Los empleados con discapacidades físicas o mentales son tratados adecuadamente en nuestra empresa. Sobre esta encuesta 9

11 23. Se valora y fomenta de igual modo a hombres y mujeres en nuestra empresa. Sobre esta encuesta 10

12 Salud Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 24. La empresa cuida de mi seguridad personal y mi salud en el lugar de trabajo del siguiente modo: Inspecciones del puesto de trabajo Diseño ergonómico y saludable del lugar de trabajo y los alrededores Responsable de primeros auxilios Oferta de deportes y fitness Entrenamientos de seguridad regulares Sí No 25. En mi lugar de trabajo tengo raramente experiencias de estrés, enfado o angustia psicológica. 26. Nuestra empresa ayuda activamente a mantener y aumentar la salud física y mental de los empleados. 27. Estoy respaldado para conciliar bien el trabajo y la vida privada. Sobre esta encuesta 11

13 28. Para mi gerente, son importantes las condiciones de trabajo saludables, tantos las de sus empleados como las de sí mismo. 29. Nuestro clima de trabajo es bueno. 30. Nuestra administración responde con prudencia y proporción ante situaciones complicadas y cargas de trabajo especiales. 31. Recibo asistencia para manejar con éxito los cambios en la empresa. Sobre esta encuesta 12

14 Competencias y conocimientos Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 32. En los últimos doce meses, he tenido al menos una extensa charla sobre mi trabajo y mis oportunidades de desarrollo. Sí No 33. En los últimos doce meses, he participado en al menos un curso de formación. Sí No 34. La empresa promueve una buena capacitación, educación y formación en todas las fases de la vida a través de: Oferta de plazas de formación Oferta de formación suficiente y adaptada Asesoramiento individual de formación Liberación del trabajo normal durante el periodo de formación Formación durante la baja por maternidad Formación financiada por la empresa Formación impartida por gerencia o por otros trabajadores Sí No Sobre esta encuesta 13

15 35. La empresa crea las condiciones para que los empleados de todas las edades trabajen de manera motivada y competente. 36. Los conocimientos importantes son sistemáticamente registrados y bien documentados por nosotros. 37. Nuestra empresa se asegura de que el conocimiento no se pierda cuando los empleados abandonan la empresa. 38. El intercambio y la transferencia de conocimientos funcionan bien en nuestra empresa. Sobre esta encuesta 14

16 Preguntas finales Mi empresa siempre se ha mostrado comprometida con el desarrollo positivo de mi situación laboral en los últimos dos años. División según unidades de prueba Le gustaría hacer algún comentario sobre el desarrollo de los últimos dos años? 40. Si pienso en una cultura en mi empresa, tengo las siguientes sugerencias: Grupo de proyecto de auditoría Sobre esta encuesta 15

17 Explicación del grupo de proyecto: El grupo de proyecto operacional está compuesto por empleados que trabajan en la auditoría de. El grupo acompaña y diseña el proceso de auditoría y determina el ritmo, los objetivos y el contenido de los pasos del proceso individual. Los miembros del grupo del proyecto trabajan en talleres, participan en las discusiones con el facilitador del proceso y brindan información sobre las preguntas de los empleados acerca de la auditoría. Marque en cada pregunta la afirmación que más se ajuste a su opinión. Si no puede contestar una pregunta, escoja la respuesta sin respuesta. 41. Los empleados del grupo de proyecto en la auditoría fueron seleccionados de acuerdo con reglas transparentes y justas. Sí No Sobre esta encuesta 16

18 Sociodemografía Con el fin de darle a su empresa una imagen más precisa de su experiencia laboral, aún necesitamos cierta información que nos permita asignar las respuestas a los grupos superiores. Sus respuestas individuales se mantendrán estrictamente confidenciales y no accesibles para ninguna persona de su empresa. Solo se ordenarán grupos en los que al menos haya 5 integrantes para evitar el reconocimiento del encuestado (por ejemplo, según género). 42. Posición profesional Empleado sin una función gerencial Empleado con función gerencial Aprendiz 43. Género Femenino Masculino 44. Edad hasta 25 años de 26 a 34 años de 35 a 44 años de 45 a 54 años de 55 a 59 años 60 años y más Sobre esta encuesta 17

19 45. Tipo de empleo Tiempo completo Tiempo parcial (no minitrabajo ni trabajo de 450 euros) Empleado temporal (minitrabajo o trabajo de 450 euros) Trabajador de agencia 46. Temporalidad del contrato Temporal Indefinido 47. Se considera parte de una minoría? (Por ejemplo por su origen étnico, nacionalidad, religión, ideas, minusvalía u orientación sexual) Sí No Gracias por responder el cuestionario! La evaluación adicional la llevará a cabo el encargado del proceso. Su gerencia o el grupo del proyecto le informarán sobre el resultado y el procedimiento posterior. Muchas gracias! Sobre esta encuesta 18