DISTRITO DE FUENCARRAL-EL PARDO

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1 Página: 1 de PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL Y DE LAS ACTIVIDADES RECREATIVAS, ARTÍSTICAS, CULTURALES Y DE EJERCICIO FÍSICO EN LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL DISTRITO DE FUENCARRAL EL PARDO Expediente nº: 300/2016/01283 El presente pliego, que contiene las prescripciones técnicas particulares que han de regir en el contrato de servicios titulado ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL Y DE LAS ACTIVIDADES RECREATIVAS, ARTÍSTICAS, CULTURALES Y DE EJERCICIO FÍSICO EN LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL DISTRITO DE FUENCARRAL EL PARDO, se elabora según lo dispuesto en los artículos 116 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, y 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así como de conformidad con lo establecido en el apartado 1.7 de la Instrucción 3/2012, aprobada por el Decreto de 26 de abril de 2012 de la Delegada del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, y, especialmente, las contenidas en el Decreto de 19 de enero de 2016, del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Hacienda, por el que se aprueba la Instrucción 1/2016, relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal, modificada parcialmente por el Decreto del mismo Delegado de 20 de mayo de OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es la organización y desarrollo tanto de las actividades de animación sociocultural como de las actividades recreativas, artísticas, culturales y de ejercicio físico dirigidas a los mayores del Distrito de Fuencarral-El Pardo, a realizar en los seis Centros Municipales de Mayores del Distrito, así como la realización de otras actividades sociales dirigidas a dicho colectivo, tales como excursiones, Semana del Mayor, etc., conforme a las determinaciones consignadas en el presente Pliego y en el de Cláusulas Administrativas Particulares. 1

2 Página: 2 de 2.- PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO. El plazo de ejecución del presente contrato será de doce (12) meses, comprendidos entre el 1 de noviembre de 2016 y el 31 de octubre de 2017, ambos incluidos. El contrato podrá ser prorrogado sin que la duración total de las prórrogas consideradas aislada o conjuntamente sea superior al plazo fijado originariamente. 3.- ACTIVIDADES GENERALES DEL CONTRATO. Durante el período establecido anteriormente, habrán de realizarse las siguientes actividades: 3.1 ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL. Las principales actividades a desarrollar dentro del contenido de animación sociocultural son: La animación sociocultural, entendida ésta como el conjunto de acciones realizadas con el propósito principal de promover entre los socios de los seis Centros Municipales de Mayores del Distrito una actitud de participación activa en el proceso de desarrollo del Centro tanto social como cultural, a llevar a cabo por el/la responsable de los/as animadores/as y tres animadores/as socioculturales. Excursiones extraurbanas, con contenido fundamentalmente cultural, con las que se pretende, además de posibilitar un espacio de ocio y cultural a lo socios, establecer un lugar de encuentro entre los mismos. Semana del Mayor, dedicada íntegramente a los mayores, promoviendo la participación de los mismos tanto en la programación, a través de las Juntas Directivas, como en la puesta en marcha y desarrollo de las actividades. En dicha Semana del Mayor se desarrollará una jornada de puertas abiertas en todos los Centros Municipales de Mayores con los Colegios del Distrito. Para la realización de estas actividades el contratista habrá de proveer del material necesario en cada caso, del de oficina que sea preciso y, asimismo, se encargará de la distribución de carteles para divulgación de las actividades, además de la organización y desarrollo de la Semana del Mayor, así como proceder al mantenimiento de equipos informáticos, al objeto de llevar a cabo los talleres de informática, altamente demandados por los/as socios/as de los Centros y desarrollados en parte por monitores/as voluntarios/as e, igualmente, la provisión y reposición de los consumibles que se precisen para dichos equipos. 2

3 Página: 3 de 3.2 ACTIVIDADES RECREATIVAS, ARTÍSTICAS Y CULTURALES Actividades recreativas, artísticas, culturales y de ejercicio físico, con las que se pretende cumplir el fin establecido en los Estatutos y Reglamento de los Centros Municipales de Mayores del Ayuntamiento de Madrid en cuanto a estimular y promover todo tipo de actividades socioculturales, ocupacionales, artísticas y recreativas, siendo estas las que a continuación se establecen, así mismo en el presente contenido será responsabilidad del contratista proveer del material para su desarrollo fundamentalmente en las actividades de ejercicio físico, ya que en aquellas referidas a manualidades, será por cuenta de cada alumno/a la provisión de los materiales necesarios para la elaboración de trabajos individuales. Gimnasia de mantenimiento Taichi Técnicas de relajación y musicoterapia Bailes de salón Pintura Memoria Pilates 4.- LUGAR DE EJECUCIÓN La animación sociocultural, en el aspecto referido a la dinamización de los Centros, y las actividades recreativas, artísticas, culturales y de ejercicio físico se llevarán a cabo en los seis Centros Municipales de Mayores del Distrito, Vaguada, Alfonso XII, Peñagrande, Islas Jarvi, Ginzo de Limia y Vocal Vecino Justo Sierra, así como en cualquier otro lugar del municipio cuando el desarrollo de la actividad previamente programada lo requiera y haya sido aprobado por el Departamento de Servicios Sociales, como pueden ser visitas a otros Centros de Mayores o participación en las organizadas por la Dirección General de Mayores, Atención Social, Inclusión Social y Atención a la Emergencia, del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo. 5.- METODOLOGÍA, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PERSONAL 5.1 METODOLOGÍA Las actividades dirigidas a los mayores se llevarán a cabo de modo dinámico y participativo, teniendo siempre una orientación convivencial y educativa y respondiendo a intereses de los participantes, de manera que resulten atractivas 3

4 Página: 4 de y favorezcan la interiorización de valores y normas de comportamiento positivas, siempre ajustada a los contenidos metodológicos establecidos por el Ayuntamiento de Madrid en toda la legislación e instrucciones establecidos al efecto 5.2 OBJETIVOS Todo el contenido del presente contrato irá dirigido a lograr los siguientes objetivos: - Mayor participación de los mayores en la vida social y ciudadana. - Favorecer la comunicación entre todos los mayores del Distrito, evitando el aislamiento y la soledad. - Promover una vida lo más activa posible. - Reforzar la movilidad física y psíquica de los socios. - Prevenir y/o mejorar los fallos de memoria. - Fomentar grupos de voluntariado y autoayuda. - Potenciar las actividades creativas. - Fomentar el ocio saludable con actividades lúdicas y recreativas. - Promover las relaciones interculturales. - Fomentar la cultura y el desarrollo personal. 6.- RECURSOS HUMANOS Los licitadores en el Sobre A, documentación administrativa, de su proposición deberán aportar, junto con la acreditación de su solvencia económica y financiera y técnica o profesional, el compromiso, en caso de ser adjudicatario, de adscribir a la ejecución del contrato los profesionales de ejecución que en esta cláusula se indican, con la titulación y experiencia que en cada caso se especifican. No obstante, aquel licitador que resulte propuesto adjudicatario, previamente a la adjudicación, deberá acreditar la disponibilidad de dichos medios humanos en la forma que se determina a continuación en cada caso: 6.1 COORDINADOR/A Y RESPONSABLE DE LOS/AS ANIMADORES/AS SOCIOCULTURALES: El contratista designará para la ejecución del contrato un/una Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as que deberá encargarse de coordinar y supervisar todas las actividades descritas en el presente Pliego, garantizando así que la empresa cumpla correctamente con sus obligaciones contractuales y habrá de estar en continuo contacto con el Coordinador de Centros Municipales de 4

5 Página: 5 de Mayores del Distrito. Igualmente, se deberá designar un/a sustituto/a para supuestos de ausencia de dicho/a Coordinador/a Titulación La titulación requerida para el puesto será la de diplomatura, licenciatura o equivalente en cualquiera de las disciplinas relacionadas con el ámbito de las Ciencias Sociales (Psicología, Pedagogía, Sociología, Trabajo Social, Educación Social, Terapia Ocupacional, Magisterio) o Técnico Superior de Animación Sociocultural, con experiencia mínima de tres (3) años en coordinación de equipos de trabajo en Centros de Mayores. Su perfil se acreditará mediante título correspondiente (copia compulsada) y currículum vitae Horario El horario del/de la Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as será a jornada completa, con un cómputo anual máximo de 1742 horas de dedicación, distribuidas en jornadas semanales de 38 horas y 30 minutos de tiempo máximo de trabajo efectivo, tal como fija el II Convenio Colectivo estatal del sector de ocio educativo y animación sociocultural, que se distribuirá en horario de mañana y tarde y con la flexibilidad necesaria en un trabajo de estas características, adecuándose siempre a la mejor atención de los mayores. Sus actividades básicas serán las que se indican en el apartado referido a funciones, sin perjuicio de otras que puedan plantearse a petición del Coordinador de los Centros Municipales de Mayores, siempre que se encuentren en consonancia con el objeto del contrato y ejercicio de sus funciones. El/la Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as designado/a por el contratista tendrá su ámbito de actuación en cada uno de los Centros Municipales de Mayores o en aquellos lugares que el ejercicio de la actividad requiera, distribuyendo su jornada proporcionalmente al número de actividades que se desarrolle en cada uno de ellos, a criterio del Coordinador de Centros Municipales de Mayores del Distrito Funciones Además de coordinar y supervisar todas las actividades, tendrá como cometidos los siguientes: - Apoyo al Coordinador de Centros de Mayores en los procesos electorales de las Juntas Directivas, si estos se producen en el periodo de ejecución del contrato. - Coordinación, supervisión y apoyo a los/as Animadores/as Socioculturales. - Organización de la actividad grupal que en distintas temáticas sean llevadas 5

6 Página: 6 de a cabo por animadores/as socioculturales con grupos de mayores. - Coordinación, supervisión y apoyo a los monitores que impartan las actividades manuales y de ejercicio físico. - Captación, coordinación, supervisión y apoyo a los monitores voluntarios, cuyas actividades se encargarán de potenciar por medio de las directrices necesarias, facilitando la proyección de su trabajo en exposiciones y muestras. - Organización de las actividades con los/as monitores/as especializados en las diferentes materias. - Información de la oferta de actividades a socios/as, en colaboración con los/las Animadores/as Socioculturales de los Centros Municipales de Mayores, con transmisión de las instrucciones precisas para que socios/as puedan realizar la inscripción. - Realización de al menos dos (2) demostraciones anuales coincidiendo con la Semana del Mayor y con el Fin de Curso, en forma de actuación y/o exposición. - Inscribir y hacer un seguimiento de la asistencia de los/as socios(as a las diferentes actividades que se desarrollen en los Centros. - Participación en el desarrollo del programa de actividades a realizar en la Semana del Mayor que, con carácter anual, se lleva a cabo en el Distrito y en la que se incluirán actuaciones y exposiciones de los trabajos realizados en los actividades. - Las actividades previstas inicialmente podrán ser modificados a la vista de la demanda de socios/as, sustituyendo las materias que les dan contenido por otras que resulten de mayor aceptación si el número de participantes no alcanzase el mínimo razonable en función de la actividad, que no supondrá modificación contractual siempre que no se vea alterado el número de horas establecido para la prestación de este tipo de actividades. 6.2 ANIMADORES/AS SOCIOCULTURALES La empresa contratista pondrá a disposición del Programa tres (3) Animadores/as socioculturales. Los/as Animadores/as Socioculturales seguirán las directrices dadas por el/la Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as, así como las establecidas por el Coordinador de Centros Municipales de Mayores Titulación La titulación requerida para los/as Animadores/as será la de diplomatura, licenciatura o equivalente en cualquiera de las disciplinas relacionadas con el ámbito de las Ciencias Sociales (Psicología, Pedagogía, Sociología, Trabajo Social, Educación Social, Terapia Ocupacional, Magisterio) o Técnico Superior de Animación Sociocultural. Su perfil se acreditará mediante titulo correspondiente (copia compulsada) y currículum vitae. 6

7 Página: 7 de Horario El horario de los/as Animadores/as Socioculturales al igual que el del/ de la Coordinador/a y Responsable de Animadores/as será a jornada completa, con un cómputo anual de 1742 horas máximas de dedicación, distribuidas en jornadas semanales de 38 horas y 30 minutos de tiempo máximo de trabajo efectivo, tal como fija el II Convenio Colectivo del sector de ocio educativo y animación sociocultural, que se distribuirá en horario de mañana y tarde y con la flexibilidad necesaria en un trabajo de estas características, adecuándose siempre a la mejor atención de los mayores. Sus actividades básicas serán las que se indican en el apartado siguiente, sin perjuicio de otras que puedan plantearse a petición del Coordinador de Centros Municipales de Mayores. Cada uno de los/as Animadores/as Socioculturales, en total tres (3), será responsable de la coordinación de los Centros Municipales de Mayores que les correspondan, en función del número de socios de cada Centro, y, en última instancia, de los criterios establecidos por el Coordinador de Centros Municipales de Mayores Funciones - Apoyo al/ a la Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as y al Coordinador de los Centros Municipales de Mayores en el proceso electoral de las Juntas Directivas, si éste se producen durante el periodo de ejecución del contrato. - Acogida e información de nuevos/as socios/as. - Motivación y captación de monitores/as voluntarios/as entre los/as socios/as con capacidad de transmitir técnicas de manualidades, expresión artística u otras habilidades que se consideren de interés. - Propuesta de organización y realización de actividades puntuales enmarcadas en fechas especiales a lo largo del año (Carnavales, Fiestas Patronales, Día de la mujer trabajadora, Navidad, Reyes, ). - Realización de actividades intergeneracionales. - Realización de charlas sobre temas de interés para los/as mayores. - Apoyo a la organización y desarrollo del programa de actividades que integrarán la Semana del Mayor con la gestión y coordinación de las diferentes actividades, actuaciones y actos programados. - Intervención Social Grupal en aquellos temas detectados, que puedan ser de interés para los mayores tanto a nivel preventivo como de intervención. - Colaboración e intervención conjunta con los/as trabajadores/as sociales de los Centros de Servicios Sociales para el desarrollo del trabajo grupal mencionado. 7

8 Página: 8 de 6.3 MONITORES/AS Titulación Los/as Monitores/as dirigirán el desarrollo de su trabajo a la actividad concreta dentro de las actividades recreativas, artísticas y culturales para la que hayan sido contratados/as por parte de la Empresa contratista, precisando los/as monitores/as de Gimnasia de titulación de Técnico en Actividades Físicas o Deportivas o licenciatura o grado en Ciencias de la Educación Física, así como aquellos/as que impartan actividades comprendidas dentro del ejercicio físico, como Taichi, requerirán la formación que acredite su capacitación necesaria para el desarrollo de la actividad a impartir al resto de los/as Monitores/as, al no encontrarse su disciplina desarrollada en el reiterado Convenio Colectivo del sector de ocio educativo y animación sociocultural, aportarán la titulación necesaria que acredite la posesión de los conocimientos precisos para impartir la actividad Horario El número de horas mensuales durante la totalidad del plazo de ejecución del contrato de cada actividad recreativa, artística, cultural o de ejercicio físico, según el Centro en el que se desarrolle, es el que figura en el cronograma que, como Anexo II, se adjunta al presente Pliego. En el mismo, igualmente, se indica la distribución semanal de las actividades y el horario en que se realizarán. Los meses de julio, agosto y septiembre no tendrá lugar actividad alguna de las citadas. La programación y el horario de las actividades podrá ser alterada con la finalidad de mejorar su desarrollo y siempre atendiendo a la demanda de los usuarios, sin que ello suponga modificación contractual siempre y cuando el número total de horas a impartir establecidas en el citado Anexo II al presente pliego permanezca inalterado, todo ello previa autorización del órgano de contratación. 6.4 CONDICIONES EN RELACIÓN CON EL PERSONAL El contratista deberá contar con los medios personales fijados durante todo el plazo de ejecución del contrato, garantizando la correcta calidad y continuidad de los trabajos descritos y resolviendo cualquier incidencia que pudiera producirse en el período de ejecución. Las sustituciones de personal que se puedan llevar a cabo por parte del contratista deberán ser informadas al Departamento de Servicios Sociales con suficiente antelación, cumpliendo en todo caso el personal sustituto las 8

9 Página: 9 de condiciones fijadas para los sustituidos en el presente Pliego en cuanto a su titulación y experiencia. Todo el personal que preste el servicio deberá vincularse al contratista mediante correspondiente contrato de trabajo conforme a la legislación vigente, respetando por parte del contratista las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión europea o de la Organización Internacional del Trabajo. En ningún caso la existencia de este contrato supondrá relación laboral entre el contratista o su personal y el Ayuntamiento de Madrid. Dicho personal dependerá exclusivamente del contratista, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su condición de empresario en relación con el cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad e Higiene en el trabajo, sin que el Ayuntamiento asuma ningún tipo de responsabilidad al respecto. En caso de accidente o perjuicio de cualquier género ocurrido a los profesionales de ejecución con ocasión del ejercicio de los trabajos, el contratista cumplirá bajo su responsabilidad con lo dispuesto en las normas vigentes aplicables, sin que esto alcance en modo alguno al Ayuntamiento de Madrid. 7- CONDICIONES TÉCNICAS GENERALES Para la consecución de los objetivos y directrices que se detallan en el presente pliego, los licitadores presentarán con sus proposiciones (Sobre B) un programa de trabajo en el que establecerán los objetivos específicos, así como las actuaciones a llevar a cabo, organización, metodología, que se presentará además de en papel, en soporte CD, archivo pdf, ajustado a las directrices establecidas a lo largo del presente pliego y a las siguientes: 7.1.-Todas las prestaciones englobadas en el presente contrato, pero fundamentalmente en lo que respecta a la animación sociocultural contemplando todo su contenido y aquellas que se integran en la actividades recreativas, artísticas, culturales y de ejercicio físico, deben estar ajustadas a las directrices establecidas en el presente pliego, en los Estatutos y Reglamento de los Centros de Mayores, así como a las establecidas por la Dirección General de Mayores, Atención Social, Inclusión Social y Atención a la Emergencia, del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo, fundamentalmente en las actuaciones que por parte de ésta se realizan de forma anual en los Centros Municipal de Mayores del Municipio de Madrid, contemplando también el Plan de Familia e Infancia, en relación a las actuaciones intergeneracionales que se deban llevar a cabo en los Centros de Mayores. 9

10 Página: 10 de Exposición exhaustiva de la organización y desarrollo de la Semana del Mayor, que tendrá carácter anual y se realizará, en principio en la última semana del mes de marzo, aunque aún sin concretar, de acuerdo con la programación que al efecto se proponga por el licitador que resulte contratista y se apruebe por el Distrito, que incluirá como mínimo las siguientes actividades: Distribución de carteles y folleto anunciador del programa de actos, los premios que procedan según homenajes o concursos, homenaje a los/as socios/as voluntarios/as, campeonatos de juegos de mesa, exposición de talleres, entrega de premios a los/as ganadores/as de los torneos y campeonatos, acto de clausura baile con música en directo, entrega de obsequios a los/as socios/as ganadores/as de los campeonatos, monográficos sobre temas de interés, visitas culturales y reportaje fotográfico, jornada de puertas abiertas de los Centros de Mayores para los Colegios del Distrito Organización y desarrollo de veintitrés (23) excursiones de contenido cultural, con transporte y comida incluidos, para cincuenta (50) personas cada una de ellas, con la distribución de tres (3) excursiones mensuales en los meses de noviembre de 2016 y febrero y mayo de 2017, y de dos (2) excursiones mensuales en los meses de diciembre de 2016 y enero, marzo, abril, junio, septiembre y octubre de En los meses de julio y agosto de 2017 no se llevarán a cabo, salvo que no sean ofertadas por aquel que resulte contratista, al ser valorado su ofrecimiento como criterio valorable en cifras y porcentajes para la adjudicación. Dichas excursiones tendrán destinos localizados en un perímetro de 200 Km alrededor del municipio de Madrid. El importe máximo de cada excursión completa (50 plazas) será de 795,00 euros, IVA excluido. En el caso de que no se cubriera la totalidad de las plazas en cada una de ellas, el precio máximo de cada una de dichas plazas sería 15,90 euros, IVA excluido. A dichos importes se aplicará la baja ofertada por el licitador que resulte contratista. Los destinos de dichas excursiones serán propuestos por los licitadores en sus proposiciones (Sobre B) y los destinos finales serán los que resulten de la oferta del contratista El contratista deberá contratar y mantener, durante el plazo de duración del presente contrato y de la prórroga en su caso, la instalación a Internet, a través de línea de banda ancha ADSL, asumiendo íntegramente los costes de tal conexión, así como la instalación y mantenimiento de línea/s telefónica/s, ADSL, conexión inalámbrica, WiFi, fibra óptica o similares, en los equipos pertenecientes al Distrito. Asimismo, será por cuenta del contratista la adquisición y aplicación de todos los programas de software necesarios, así como su actualización permanente (firewall, anti-spyware, etc.) para que 10

11 Página: 11 de los/as usuarios/as no puedan acceder a páginas de contenido sexista, obsceno, violento, etc, así como cualquier otro material necesario para la adecuada realización del mismo, siendo de su exclusiva responsabilidad el que dicho material esté operativo para el correcto desarrollo de las actividades de informática, a llevar a cabo por parte de los/as monitores/as voluntarios/as que desarrollan esta actividad, voluntariado que se promociona desde el Departamento de Servicio Sociales en cumplimiento del artículo 6.4 del Reglamento de Régimen Interno de los Centros de Mayores: El desarrollo de los talleres y actividades que programe el Centro Municipal de Mayores procurará la promoción del voluntariado de sus socios en los términos de la Ley 3/1994, de 19 de mayo, del Voluntariado Social en la Comunidad de Madrid. Se tendrá en cuenta en todo momento lo indicado en las Instrucciones sobre la gestión de los Centros y Puntos de Acceso Público a Internet y Aulas de Formación Digital para los ciudadanos en las diferentes instalaciones del Ayuntamiento de Madrid, elaboradas por la Dirección General de Innovación y Tecnología para... proporcionar, a todos los agentes del Ayuntamiento de Madrid que disponen de ordenadores de uso público con conexión a Internet, una serie de instrucciones sobre cómo gestionar este servicio..., y que, en sus conclusiones, señala como puntos clave los siguientes: Equipamiento adecuado. Conectividad garantizada. Filtrado de contenidos accesibles. Cumplimiento de la L.O.P.D. y otras leyes. Calidad del servicio. Comunicación al ciudadano de las medidas adoptadas por el Ayuntamiento de Madrid e imagen corporativa unificada. Satisfacción del ciudadano: Seguimiento y evaluación. El contratista deberá garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, a través de un servicio de mantenimiento que, como mínimo, incluirá: Instalación y seguimiento de los mismos en red de área local. Resolución de problemas vía telefónica, que agilice al máximo la resolución de incidencias. Desplazamiento in situ de técnico, en el caso de no solucionarse la incidencia vía telefónica. Equipos de reemplazo, en caso de avería prolongada. Sustitución de piezas dañadas, ya sea por mal uso de los usuarios (en cuyo caso se informará al responsable del Centro) o por fallo técnico. Reposición de los consumibles necesarios. 11

12 Página: 12 de Los equipos deberán haber sido puestos en funcionamiento en la primera semana de noviembre de 2016, al objeto de que se pueda dar cumplimiento a la formación en temas informáticos en el comienzo de las actividades Propuesta de coordinación con el Coordinador de Centros Municipales de Mayores, con carácter mensual, al que se aportará una memoria cuantitativa de las actividades realizadas, tanto de profesionales como de voluntarios, lugar de realización y número de asistentes. Dicha información será entregada previamente mediante correo electrónico y en formato papel en el momento de la reunión de coordinación Propuesta de evaluación con indicadores de evaluación objetivos y adecuados a la actividad a prestar, que serán incorporados en la propuesta de memoria semestral y final que el licitador presente en la oferta técnica (Sobre B), siendo imprescindible la presentación de una memoria semestral cuantitativa y cualitativa de las actividades realizadas a lo largo del semestre anterior, así como al término del contrato entregará una memoria final en la que se evalúe objetivamente la totalidad de las actividades realizadas. Dichas memorias serán entregadas en soporte informático CD, documento pdf, y en formato papel Propuesta de cuestionarios de satisfacción a realizar, en concreto dos modelos, uno dirigido a evaluar la satisfacción de los socios en el aspecto referido al servicio de animación, y otro referido a la satisfacción de los socios sobre el servicio de actividades recreativas, artísticas, culturales y de ejercicio físico, completando una muestra como mínimo de cien (100) cuestionarios en cada modelo, y entregando al Departamento de Servicios Sociales, además de los cuestionarios descritos, el resumen de los mismos, mediante correo electrónico y soporte papel, al término del contrato. 8.- OTRAS CONDICIONES TÉCNICAS La Junta de Distrito se reserva el derecho a formular cuantas objeciones fundamentadas estime convenientes modificando las orientaciones, según las conveniencias del Servicio, debiendo someterse el contratista a las directrices e instrucciones que le sean formuladas por el/la funcionario/a responsable, con objeto de tener la máxima eficacia y coordinación. El órgano contratante se reserva la facultad de inspeccionar en cualquier momento el desarrollo del servicio pudiendo variar aquello que no suponga modificación 12

13 Página: 13 de sustancial de los pliegos de condiciones y siendo dichas variaciones de obligado cumplimiento para el adjudicatario. En el supuesto eventual de huelga en el sector al que pertenecen los/as trabajadores/as adscritos/as al servicio, el contratista deberá mantener informado al Departamento de Servicios Sociales de este Distrito de las incidencias y desarrollo de la huelga. Previo a la celebración de la huelga, el contratista deberá presentar un informe propuesta de servicios mínimos. Una vez finalizada ésta, deberá presentar otro informe en el que se indiquen los servicios y el número de horas efectivamente prestados En la prestación de la totalidad de actividades englobadas en el presente contrato el contratista deberá someterse en todo momento a las instrucciones, directrices u observaciones que le formule el Coordinador de Centros Municipales de Mayores o funcionario que designe el Departamento de Servicios Sociales, ello al objeto de obtener la máxima eficacia y coordinación en la gestión del mismo El contratista deberá proporcionar para el trabajo interno de los/as Animadores/as socioculturales y el desarrollo de actividades en el destino, un ordenador portátil con impresora. Asimismo, pondrá a disposición del/de la Coordinador/a y Responsable de los/as Animadores/as un teléfono móvil para facilitar el contacto y comunicación con los técnicos municipales y poder realizar las gestiones necesarias para las actividades que se programen También deberá poner a disposición del proyecto medios audiovisuales, siempre que sean necesarios para la realización de las distintas actividades El contratista será responsable del buen uso de la maquinaria, aparatos y demás material a utilizar en la prestación de la actividad que sea propiedad municipal viniendo obligado a reponerlo cuando su pérdida o deterioro sean consecuencia inmediata de un uso negligente o inadecuado Las actividades se adaptarán a las necesidades, horario, características y espacios de cada Centro El Distrito de Fuencarral-El Pardo, a través del Departamento de Servicios Sociales, podrá en todo momento fiscalizar la prestación de las actividades, 13

14 Página: 14 de por lo que podrán solicitar del contratista cualquier información sobre la prestación del mismo, sin que quepa negativa o demora Cuando la participación del/la Coordinador/a y/o de los/as Animadores/as en alguna actividad suponga una jornada superior a la ordinaria, se compensará con la reducción en ésta del exceso de horas trabajadas, debiendo acordarse previamente con el Coordinador de los Centros Municipales de Mayores con el fin de evitar que se vea afectada la actividad. 9- CLAUSULAS SOCIALES A tenor de lo dispuesto en la Instrucción 1/2016, relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal, serán obligaciones de carácter general para todos los licitadores y, en particular, para aquél que resulte contratista, atendiendo a su carácter transversal, atribuido por la normativa vigente, las siguientes cláusulas sociales: 9.1. Que los bienes y servicios objeto del contrato hayan sido producidos o se desarrollen respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la Organización Internacional del Trabajo Que se tenga en cuenta la Convención de Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con diversidad funcional, así como los criterios de accesibilidad universal y de diseño universal o diseño para todas las personas, tal y como son definidos estos términos en el Texto Refundido de la Ley General de derechos de personas con diversidad funcional y de su inclusión social, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre Que en toda la documentación, publicidad, imagen o materiales que deban aportarse en la fase de licitación o que sean necesarios para la adjudicación del contrato y su ejecución, deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas y fomentar con valores de igualdad la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad El contratista tiene la obligación de adoptar las medidas de seguridad y salud en el trabajo que sean obligatorias, reguladas en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, para prevenir de manera rigurosa los riesgos que puedan afectar a la vida, integridad y salud de las personas trabajadoras durante la ejecución del contrato. 14

15 Página: 15 de Asimismo, deberá acreditar el cumplimiento de las obligaciones siguientes: La evaluación de riesgos y planificación en la actividad preventiva correspondiente a la actividad contratada. La formación e información en materia preventiva a las personas adscritas a la ejecución del contrato. El justificante de la entrega de protección individual que, en su caso, sean necesarios. El contratista deberá acreditar el cumplimiento de estos extremos mediante la documentación que corresponda, acorde a las prestaciones que constituyen el objeto del contrato. 10. CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN Dado que este contrato tiene perspectiva social según lo establecido en el punto 3.6 de la Instrucción 1/2016 relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal es condición especial de ejecución tener a disposición del Órgano de contratación la documentación completa y verificable sobre los trabajadores y trabajadoras empleados, así como presentarla a éste cuando lo requiera e, igualmente, advertir a las personas trabajadoras sobre la posibilidad de una inspección por parte de dicho Órgano El contratista estará obligado a proporcionar toda la información que resulte necesarias sobre las condiciones de los contratos de las personas trabajadoras que puedan estar sujetas a subrogación para una exacta evaluación de los costes laborales y de Seguridad Social que dicha subrogación conlleva, a requerimiento del Órgano de contratación Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria elabore un informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato, con indicadores y datos desagregados por sexo de las personas beneficiarias o usuarias del contrato. El informe deberá aportarse por la empresa adjudicataria antes de la finalización del contrato y deberá ser aprobado por las personas responsables del contrato. Deberá utilizarse el modelo adjunto en el Anexo IV del presente pliego PRESUPUESTO El presupuesto base de licitación de la presente contratación es de ,58 euros, IVA excluido, al que corresponde en concepto de IVA (tipo 10 %) la cuantía 15

16 Página: 16 de de ,96 euros, totalizándose el presupuesto en ,54 euros, IVA incluido. Para la determinación del precio del contrato, se ha tenido en cuenta en relación con los costes del personal de ejecución el vigente II Convenio Colectivo Estatal del Sector Ocio Educativo y Animación Sociocultural respecto al salario base de los trabajadores/as, pagas extraordinarias, el complemento de responsabilidad del /de la Coordinador/a, además del complemento de antigüedad en cuanto al único trabajador sujeto a subrogación conforme a la cláusula siguiente, los restantes costes laborales y de Seguridad Social y demás de la prestación del servicio, así como todos los factores de valoración y gastos que, según los documentos contractuales y la legislación vigente, son de cuenta del contratista, así como los tributos de cualquier índole. Los licitadores vigilarán que su oferta económica sea adecuada para que el adjudicatario haga frente a todos los costes derivados de la aplicación de dicho Convenio Colectivo, sin que en ningún caso los precios/hora de los salarios contemplados puedan ser inferiores a los determinados en éste o los que resulten por actualización, más los costes de Seguridad Social, a fin de calcular con detalle la valoración económica del contrato se adjunta como Anexo I el desglose de costes del mismo SUBROGACIÓN En su caso y a los efectos informativos previstos en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, en cumplimiento de la Legislación laboral vigente, con mención especial del artículo 38 del vigente Convenio Colectivo del Sector Ocio Educativo y Animación Sociocultural, así como al objeto de dar cumplimiento al Decreto de 20 de mayo de 2016 del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Hacienda por el que se modifica la Instrucción 1/2016 relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, se incluye como Anexo III a este Pliego la relación de los/as trabajadores/as que en la actualidad se hallan prestando los servicios objeto de este contrato en el Distrito de Fuencarral El Pardo. Resultando de obligado cumplimiento la subrogación convencional de las personas trabajadoras condicionadas a su aceptación, siendo de aplicación la Directiva 2001/23/CE, de 12 de marzo de 2001, sobre aproximación de las legislaciones de los Estados miembros relativas al mantenimiento de los derechos de las personas trabajadoras en caso de transmisiones de empresas y centros de actividad. 16

17 Página: 17 de 13.-CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN El contratista y el personal que desarrolle su actividad en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. El contratista se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del actividad (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir las actividades objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del actividad objeto del presente pliego. La empresa contratista, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa contratista como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 17

18 Página: 18 de 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el Órgano de contratación le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una Adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del actividad objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). Durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario y su personal se someterán al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad vigentes para los ficheros de datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a las instrucciones de los responsables de seguridad de las dependencias municipales en las que desarrollen su trabajo. El acceso a las bases de datos del Ayuntamiento de Madrid necesarias para la prestación del servicio se autorizará al adjudicatario para el exclusivo fin de la realización de las tareas objeto de este contrato, quedando prohibido para el adjudicatario y para el personal encargado de su realización su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica. Lo anterior se extiende asimismo al producto de dichas tareas. El adjudicatario se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias. El personal prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. 6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de 18

19 Página: 19 de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. 7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa contratista como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Dicha memoria deberá obtener el nivel de seguridad que permite alcanzar, así como información sobre la posibilidad de definir distintos perfiles de acceso, existencia de mecanismos de identificación y autenticación y, en su caso, descripción de la gestión de contraseñas. También y cuando proceda, el tratamiento que se aplicará a los soportes y documentos, el procedimiento de gestión de copias de respaldo y el contenido del registro de accesos. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 19

20 Página: 20 de En el desarrollo de este contrato, el Departamento de Servicios Sociales del Distrito de Fuencarral-El Pardo, como responsable del mismo, vigilará que, por parte del contratista y su personal, se cumplan sus instrucciones, así como todas las condiciones que se recogen en la presente cláusula. LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES, Fdo.: Laura Carames Gutierrez. 20

21 Página: 21 de ANEXO I Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección 2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp?codigoVerificacion=PY6f5785e Concepto COORDINADOR/A Y RESPONSABLE ANIMADORES/AS DESGLOSE IMPORTE DE LAS PRESTACIONES OBJETO DEL CONTRATO COSTES FIJOS GRUPO III.- II CONVENIO OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL Coste /Mes LICIT Coste /Mes LICIT SALARIO BRUTO SEGURIDAD SOCIAL (31,50 %) RESPONSABIL IDAD (10 %) TOTAL 1.850, , ,08 412,05 130, ,93 2 ANIMADOR SOCIOCULTURAL (1.474,39 /animador) 3.440, , ,08 412, ,13 1 ANIMADOR SOCIOCULTURAL SUBROGAC. (S.S. 30,90 %) 2.748, , ,00 648, ,90 SERVICIO DE MANTENIMIENTO EQUIPOS 150,00 150,00 MATERIAL DE OFICINA 60,00 60,00 MATERIAL TALLERES VOLUNTARIOS Ley 42/2006, de 28 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado, Última actualización: 1 de enero de 2016 para el año 2007 (Tarifa de primas para la cotización por contingencias profesionales) (B.O.E. de 29 de diciembre de 2006) Última actualización: 1 de enero de ,00 168,00 Contingencias Desempleo Fogasa DISTRIBUCIÓN DE CARTELERÍA 60,00 60,00 23,60 5,50 0,20 0,70 1,50 TOTAL COSTES FIJOS MENSUALES (IVA excl.) 8.478, ,09 31,50% COSTES MENSUALES (FIJOS, VARIOS) Y TOTALES 2016 (con aplicación art BB.EE.) SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE Formació n COSTES FIJOS 8.478,09 Precio hora taller 21, EXCURSIONES 2.385,00 IMPORTE 2016 IVA excl ,09 TALLERES (*) 8.858,00 10 % IVA 1.972,11 Acciden tes TOTALES (IVA excl.) ,09 IMPORTE TOTAL ,20 21

22 Página: 22 de Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección 2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp?codigoVerificacion=PY6f5785e (con aplicación art BB.EE.) DICIEMBRE 2016 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO COSTES FIJOS 8.478, , , , , , , ,09 EXCURSIONES (795,00 ) x 2, (FEBRERO Y MAYO X 3) 1.590, , , , , , ,00 0,00 DEL MAYOR 3.000,00 TALLERES (*) 4.192, , , , , , ,00 0,00 TOTALES (IVA excl.) , , , , , , , ,09 AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE COSTES FIJOS 8.478, , ,09 IMPORTE 2017 IVA excl ,49 EXCURSIONES 0, , ,00 10 % IVA ,85 DEL MAYOR IMPORTE TOTAL ,34 TALLERES (*) 0,00 0, ,50 TOTALES (IVA excl.) 8.478, , ,59 IMPORTE TOTAL CONTRATO, IVA excl ,58 10% IVA ,96 IMPORTE TOTAL CONTRATO, IVA Incl ,54 22

23 Página: 23 de Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección 2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp?codigoVerificacion=PY6f5785e DESGLOSE MENSUAL IMPORTES ACTIVIDADES RECREATIVAS, ARTÍSTICAS, CULTURALES Y DE EJERCICIO FÍSICO MES Nº de COSTE/MES PRECIO /MES (IVA excl.) NOVIEMBRE , ,00 DICIEMBRE , ,50 ENERO , ,50 FEBRERO , ,00 MARZO , ,00 ABRIL , ,00 MAYO , ,00 JUNIO , ,00 JULIO 0 21,50 0,00 AGOSTO 0 21,50 0,00 SEPTIEMBRE 0 21,50 0,00 OCTUBRE 3 21, ,50 Total Horas Total importe ,50 23