TIC Mallorca Consorci de Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions de Mallorca Gonzalo Sancho Codina Coordinador técnico Mayo 2014
Quienes somos? Entidad local Se constituyó en junio de 1992. Iniciativa del Consell de Mallorca Miembros fundadores: Consell de Mallorca y 23 ayuntamientos Objetivos: informatizar la gestión municipal soporte técnico continuo asesoramiento en equipamiento informático y programas formación de los trabajadores públicos
Quienes somos? Integrantes 2014: Consell de Mallorca 48 ayuntamientos de Mallorca Mancomunitat des Raiguer Mancomunitat Pla de Mallorca Entidad Local Menor de Palmanyola Institut Mallorquí d'assumptes Socials (IMAS) Federació d'entitats Locals de les Illes Balears (FELIB)
Estructura de áreas técnicas Formación (2) Gestión Municipal (4) Sistemas, Comunicaciones y Mantenimiento (7) Territorio (4) Web (3) Catálogo de servicios: www.ticmallorca.net
FORMACIÓN ACTUACIONES 2013 42 ediciones de cursos 1.069 inscripciones 534 asistencias Virtualización de dos módulos de Writer. Colaboración EBAP Localización de 8 aulas en los municipios con una media de 15 ordenadores/aula Nuevo curso de Impress 2 cursos de gestión tributaria con medios propios 32 visitas a municipios para conocer las necesidades formativas
FORMACIÓN PLAN DE ACTUACIÓN Virtualización de cursos en colaboración con el EBAP Facilitar la migración a software libre. LibreOffice Cursos de las aplicaciones de gestión municipal Nuevo programa de gestión Estudio de necesidades de formación
GESTIÓN MUNICIPAL ACTUACIONES 2013 137 visitas a ayuntamientos 923 incidencias, 207 de uso de certificados digitales Modificación o implantación de expedientes electrónicos en 17 ayuntamientos ROLSAC. Catálogo de procedimientos, 6 ayuntamientos en producción y 15 en revisión Actualización del software de tramitación electrónica SISTRA de Santa Margalida 97.000 certificados de viaje web y 42.000 usuarios acumulados (desde agosto 2012) de 47 ayuntamientos
GESTIÓN MUNICIPAL PLAN DE ACTUACIÓN Implantación del registro electrónico y aplicación Registro de la CAIB en TIC Mallorca. Ordenanza de e-administración Contratar el desarrollo del SISTRA multiente para implantar la tramitación electrónica Implantar nuevos expedientes electrónicos en Helium Implantar el PORTAFIB Adaptación aplicaciones de gestión tributaria a la normativa SEPA Convenio de cesión de aplicaciones con Calvià
SISTEMAS, COMUNICACIONES Y MANTENIMIENTO ACTUACIONES 2013 Mantenimiento de 19 servidores físicos, 41 servidores virtuales, 2 cabinas de discos y 1 librería de cintas Hosting de aplicaciones cliente/servidor. 607 usuarios y 342 bases de datos de 39 entidades Hosting de ficheros de ofimática de 5 ayuntamientos 2.000 cuentas de la herramienta colaborativa Zimbra con movilidad Copias de seguridad de los servidores internos y locales de los ayuntamientos
SISTEMAS, COMUNICACIONES Y MANTENIMIENTO ACTUACIONES 2013 VPN con 54 sedes remotas y 50 accesos externos. Permite conectar a servicios de TIC Mallorca y red SARA 564 políticas de seguridad en los Firewalls Mantenimiento microinformática. 800 equipos de 40 entidades 581 visitas y 1.574 incidencias Migración de la herramienta de seguridad y antivirus. 700 licencias Acceso WiFi en las bibliotecas del CCB del Consell de Mallorca
SISTEMAS, COMUNICACIONES Y MANTENIMIENTO PLAN DE ACTUACIÓN Implantación de servidores emisores SCSP para interoperabilidad PINBAL. Cesión de datos de empadronamiento de los ayuntamientos Cluster LDAP. Usuarios aplicación web certificados viaje Virtualización con Proxmox Estaciones de trabajo en Linux Controladores de dominio y servidores de ficheros con Zentyal Monitorización con Zabbix
TERRITORIO - ACTUACIONES 2013 Sustitución de la herramienta de publicación de cartografía SITMUN (40 ayuntamientos) por OpenGeo (software libre) Infraestructura de datos espaciales IDE. Ayuntamiento piloto Diseño de la Guía urbana única de Mallorca. Modelo del Instituto Geográfico Nacional Visores temáticos de urbanismo. Ayuntamiento piloto Encuesta de Infraestructuras de Equipamientos Locales (EIEL). En febrero 2014 el Ministerio validó la EIEL 2013. Cartografía publicada en la web: http://www.ticmallorca.net/content/territori
TERRITORIO PLAN DE ACTUACIÓN Finalizar la IDE del ayuntamiento piloto y continuar con el resto Finalizar el visor y continuar la revisión de las guías urbanas Finalizar el visor de urbanismo e implantar en otros ayuntamientos Actualizar las infraestructuras y equipamientos. Entregar los datos al Ministerio Diseño de un visor especifico de la EIEL
WEB - ACTUACIONES 2013 Nuevo gestor de las webs: DRUPAL 7 de software libre. Nueva web de TIC Mallorca Actualización y mantenimiento de 54 webs OPEN ATRIUM para intranets Rediseño de las webs de dos ayuntamientos y de VISITPLADEMALLOCA.NET Estructura de navegación y diseño de la web del ayuntamiento piloto de DRUPAL Análisis y estructura de navegación de las sedes electrónicas Gestión y renovación de 216 dominios
WEB PLAN DE ACTUACION Finalizar la web del ayuntamiento piloto Realizar las webs de 4 ayuntamientos con DRUPAL Avanzar con las sedes electrónicas Visualización del catálogo de procedimientos del ROLSAC en las webs desarrolladas en DRUPAL Creación del GEO Portal y publicación de las guías urbanas
Proyecto eadmin Destinatarios: ayuntamientos de Mallorca Creación de la Sede electrónica Creación de ordenanza y adaptación normativa 10 trámites telemáticos. Registro electrónico Plan de adaptación a la Ley 11/2007 Uso y adaptación de herramientas del Pla ANIBAL Difusión a entidades locales, ciudadanos y empresas Soporte a entidades locales, ciudadanos y empresas
Interoperabilidad - PINBAL
Servicio de certificados de viaje web Ley 2/2012 Presupuestos Generales del Estado Obligación de presentar, a partir del 1 de septiembre, el certificado de residencia para acreditar el derecho de los ciudadanos a obtener la bonificación en el transporte regular de pasajeros, marítimo y aéreo
Consulta a la Agencia de Protección de Datos La FELIB hizo una consulta del sistema necesario de validación del ciudadano para obtener el certificado de residencia El resultado fue que no era suficiente con el DNI y la fecha de nacimiento, que era necesario un tercer dato que no se encontrara incluido en el DNI En la base de dades de habitantes no tenemos ningún dato que conozca el ciudadano y no esté en el DNI Otra posibilidad es utilizar un código de usuario y PIN tal como dicta la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos
Características del servicio Aplicación en el portal web del ayuntamiento La tasa de emisión del certificado es gratuita Acceso mediante Código de usuario y PIN que se solicitan previamente en el ayuntamiento Introduciendo la fecha de nacimiento se obtienen los certificados de los menores empadronados en el mismo domicilio Consulta a la base de datos de habitantes que ya utiliza para la emisión a través de entidades colaboradoras El resultado es el certificado con las firmas escaneadas, el escudo y el sello municipal
Aplicación de alta de usuarios Acceso de los gestores de los ayuntamientos mediante la VPN Cada ayuntamiento designa los gestores de los usuarios y comunica sus datos: documento de identidad, nombre, apellidos y correo electrónico Formación del servicio en las aulas del Consorci El ciudadano ha de solicitar presencialmente en el ayuntamiento el código de usuario y el PIN. Datos a aportar: documento de identidad, nombre y apellidos El resultado del alta será un documento con el código de usuario y el PIN
Muchas gracias por su atención! Gonzalo Sancho Codina gsancho@ticmallorca.net http://www.ticmallorca.net