Resumen ejecutivo mes de Enero 216 El estudio presentado refiere a las encuestas realizadas a visitantes en los Puestos de Información turística localizados en la Peatonal Drago y en la Terminal de Ómnibus San Francisco de Asís durante el mes de enero. La metodología del muestreo fue al azar realizando un total de 367 encuestas de las cuales 21 se efectuaron a visitantes representando el 8,8% del total de la muestra. Objetivo: conocer el perfil del visitante que se acerca a los puestos de informes turísticos durante el mes de enero. De las encuestas efectuadas a los visitantes se desprende que el (81,4%) de los visitantes encuestados son Argentinos mientras que el (18,6%) provienen de otros países (Francia, España, Alemania, Chile e Italia entre otros). La composición del grupo predominante son personas que viajan en pareja (36,74%), seguido por aquellas que viajan solas (2,8%), pareja con hijos (18,14%), amigos (1,7%), familiares (7,91%) y personas sin parentesco (,93%). En esta oportunidad se analizo el genero de aquellas personas que arriban solas a la ciudad, y la conclusión fue que el 6,4% son hombres, mientras que las mujeres alcanzan el 34,%. En cuanto a su ocupación, del total sobresalen los empleados en relación de dependencia con (6,12%), luego se ubican los estudiantes mayores de 18 (18,6%), estudiantes menores de 18 (13,49%), jubilados (9,3%) y profesionales independientes (,8%). En relación a la ocupación de los visitantes extranjeros notamos que es mayor el porcentaje de jubilados (2%) contra (6,86%) de los nacionales, y lo mismo sucede con los profesionales, (1%) contra (3,43%) de nacionales. En relación a la provincia de residencia habitual, se observa que principalmente los turistas provienen de la Provincia de Buenos Aires (32%) y de la Ciudad de Buenos Aires (28,7%), seguidos por los que arriban desde la Provincia de Río Negro (6,29%), Santa Fé y Córdoba (4,7% c/u), entre las más destacadas. Teniendo en cuenta que los turistas pueden desplazarse por más de un motivo, observamos que la principal motivación fue la escala hacia otros destinos (43,26%), seguido por las vacaciones (3,7%) y aquellos que vinieron a pasar un día por ocio/recreación (21,86%), en menor medida lo hacen por visita a familiares o amigos (9,77%) y compras (,12%). En tanto, en el análisis particular de los turistas extranjeros podemos obervar que son mas altos los porcentajes de vacaciones (37,%) y la escala hacia otros destinos (%). La variable referida a la región turística de destino final del viaje muestra que son dos los principales destinos a los que se dirigen los turistas que pasan por la ciudad, el (3,81%) se dirige hacia La Patagonia y el (34,42%) se dirige al Sudoeste Bonaerense. Los datos procesados referidos a la modalidad de alojamiento arrojan que el (43,72%) de las personas encuestadas no planean alojarse en la ciudad y entre los que optaron por permanecer una noche o más se destaca el hotel de 1-3 estrellas con (26,1%), seguidos de aquellos que optaron por casa de familia (9,3%) y en menor medida los que elijieron hotel 4 estrellas (7,44%) y hostel (6,98%). Entrecruzando variables notamos que los turistas extranjeros prefieren alojarse en Hotel 4 estrellas en el (17,%) de las veces, mientras que sólo el (,14%) de los los nacionales optaron por este medio. La estadía promedio en la ciudad es de 1,4 días. En esta oportunidad se realizó la tabulación de valores medios relacionando la estadía con el lugar de residencia habitual, los resultados arrojaron una estadía promedio superior por turista nacional siendo de 1,6 días, mientras que la estadía promedio de los visitantes extranjeros es de 1, días. En cuanto a la modalidad de transporte elegido para arribar a Bahía Blanca se destaca que el (48,37%) llego en ómnibus; en su automóvil particular lo hizo el (4,47%), en menor medida se
encuentran los que llegaron en tren (7,44%) y en avión (1,86%). En relación a la estimación del gasto que realizaran los turistas durante la estadía el (49,77%) tiene planeado un gasto inferior a $1, aquellos que planean un gasto superior a $2 representan el (27,91%); mientras que el (22,33%) planea gastar entre $1 y $2. En relación al gasto estimado según la procedencia, los datos reflejan que los turistas extranjeros que planean un gasto inferior a $1 alcanzan el 7,%, esto se relaciona con el mayor porcentaje de turistas extranjeros que no planean alojarse en la ciudad. Por otro lado notamos que los turistas nacionales gastan mas de $2 en 28,7% y los extranjeros que planean ese gasto alcanzan el 2%, analizando estas variables podemos decir que los turistas nacionales planean realizar un mayor gasto en la ciudad que los extranjeros. En relación al medio en donde los visitantes se informaron sobre la ciudad vemos que el (46,98%) no tenía información, a través de internet se informo el (28,37%), por referencia de amigos o familia (17,21%) y aquellos que conocían la ciudad representan el (12,6%). Entre la información solicitada en los centros de información se destaca en primer término el plano de la ciudad con el (88,37%) de los casos, el (8,6%) pidió información sobre los atractivos de la ciudad, información sobre actividades para realizar (28,37%), información general de la ciudad (26,%), información sobre alojamiento (24,6%), información sobre transporte urbano (18,14%), información sobre transporte a la región (16,74%), información sobre la región (13,2%), información sobre locales gastronómicos (11,16%) e información sobre otras localidades de argentina (3,26%). Variable 1: Cuántos días piensa estar en la ciudad? Nº de casos: 21 Máximo: 2, Mínimo:, Media aritmética: 1,488 ----------------------------- VARIABLE ------ ----- 14 num dias Med = 1,488 1,6 1, N = 21 17 4 Variable 2: Encuesta tomada en: Valor Significado Frecuencia % 1 Oficina Drago 12 8,14 2 Terminal 9 41,86 Total frecuencias 21 1,
6 4 3 2 1 8,14 Oficina Drago Donde se tomo la encuesta 41,86 Terminal Variable 3: Composición del grupo Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Total% 1 Una persona 2,8 2 Pareja 79 36,74 3 Pareja con hijos 39 18,14 4 Familiares 17 7,91 Amigos 23 1,7 6 Sin parentesco 2,93 Total frecuencias 21 1, 4 3 3 2 2 1 1 Una Persona 2,8 36,74 Composición del grupo 18,14 Pareja Pareja con hijos Familiares 1,7 7,91,93 Amigos Sin Parentesco
Filas: 3. Composición del grupo Columnas: 8. ------------------------- ----- ----------- Composic Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Una persona 2,8 43 24,7 12 3, 2 Pareja 79 36,74 6 34,29 19 47, 3 Pareja con hijos 39 18,14 37 21,14 2, 4 Familiares 17 7,91 1 8,7 2, Amigos 23 1,7 18 1,29 12, 6 Sin parentesco 2,93 2 1,14, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4) 47, Composición del grupo segun la residencia 4 3 3 24,7 34,29 21,14 2 1 8,7 12, 1,29 1,14 Argentino Extranjero Variable 4: Edades Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Muestra% 1 a 6 años 19 8,84 2 7 a 18 años 33 1,3 3 19 a 3 años 71 33,2 4 31 a 6 años 143 66,1 > 66 años 2 9,3 Total frecuencias 286 133,2 7 6 4 3 2 1 66,1 Edad de los visitantes 33,2 1,3 8,84 9,3 a 6 7 a 18 19 a 3 31 a 6 > 66
Filas: 4. Edades Columnas: 8. ------------------------- ----- ----------- Edades Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 a 6 años 19 8,84 17 9,71 2, 2 7 a 18 años 33 1,3 32 18,29 1 2, 3 19 a 3 años 71 33,2 31,43 16 4, 4 31 a 6 años 143 66,1 126 72, 17 42, > 66 años 2 9,3 12 6,86 8 2, TOTAL 286 (21) 242 (17) 44 (4) 4 3 3 2 2 1 1 Relación entre la edad de los turistas y la residencia habitual 9,71 2,94 3,6 8,11,41 2,72 a 6 7 a 18 19 a 3 31 a 6 > 66 3,29 Argentino Extranjero Variable : Ocupaciones Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Muestra% 1 Estudiantes <18 29 13,49 2 Estudiantes >18 4 18,6 3 Empleados 14 6,12 4 Comerciantes 2,33 Docentes 4 1,86 6 Profesionales Independientes 12,8 7 Autónomos 7 3,26 8 Jubilados 2 9,3 1 Ama de casa 1,47 Total frecuencias 28 12, 7 6 6,12 Ocupación de los turistas 4 3 2 1 13,49 18,6 2,33 1,86,8 3,26 9,3,47 Estudiante < 18 Estudiante >18 Empleados Comerciantes Docentes Prof. Independientes Autónomos Jubilados Ama de casa
Filas:. Ocupaciones Columnas: 8. --------------------------- ----- ----------- Ocupación Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Estudiantes <18 29 13,49 27 1,43 2, 2 Estudiantes >18 4 18,6 31 17,71 9 22, 3 Empleados 14 6,12 127 72,7 13 32, 4 Comerciantes 2,33 2,86, Docentes 4 1,86 2 1,14 2, 6 Profesionales 12,8 6 3,43 6 1, 7 Autónomos 7 3,26 3 1,71 4 1, 8 Jubilados 2 9,3 12 6,86 8 2, 1 Ama de casa 1,47 1,7, TOTAL 28 (21) 214 (17) 44 (4) 8 7 6 4 3 2 1 22, 1,43 17,71 72,7 32, Relación entre la edad de visitantes y la residencia 2 1 1 6,86 2,86 1,14 3,43 1,71,7 Argentino Extranjero Variable 6: Valor Significado Frecuencia % 2 Argentino 17 81,4 3 Extranjero 4 18,6 Total frecuencias 21 1, 1 8 6 4 2 Argentino 81,4 de los turistas Extranjero 18,6
Variable 7: Si es Argentino, Provincia de residencia habitual: Valor Significado Frecuencia % 1 Ciudad de Buenos Aires 28,7 2 Buenos Aires 6 32, Chubut 7 4, 6 Córdoba 8 4,7 8 Entre Ríos 2 1,14 11 La Pampa 4 2,29 13 Mendoza 2,86 1 Neuquén 8 4,7 16 Río Negro 11 6,29 17 Salta 4 2,29 19 San Luis 2 1,14 2 Santa Cruz 2,86 21 Santa Fe 8 4,7 22 Santiago del Estero 1,7 23 Tierra del Fuego 1,7 24 Tucumán 3 1,71 -------- ------- Total frecuencias 17 1, 3 3 2 2 1 1 32 28,7 Ciudad de Buenos Aires Buenos Aires Provincia de residencia habitual 6,29 4 4,7 4,7 1,14 2,29 2,28 2,29 2,86 4,7 1,14,7,7 1,71 Chubut Córdoba Entre Ríos La Pampa Mendoza Neuquén Río Negro Salta San Luis Santa Cruz Santa Fe Santiago del Estero Tierra del Fuego Tucumán Variable 8: Si, es de la provincia de Buenos Aires, a que región pertenece? Valor Significado Frecuencia % 1 Sudoeste Bonaerense 4 7,14 2 Resto de la Provincia de Buenos Aires 2 92,86 --------- ------- Total frecuencias 6 1,
1 9 8 7 6 4 3 2 1 dentro de la Pcia. de Buenos Aires 7,14 Sudoeste Bonaerense 92,86 Resto de la Pcia. de Buenos Aires Variable 9: Si es extranjero, País de Origen: Valor Significado Frecuencia % 2 Alemania 6 1, 16 Brasil 1 2, 18 Camerún 1 2, 2 Chile 4 1, 29 Dinamarca 1 2, 36 España 7 17, 42 Francia 6 1, 48 Holanda 2, 7 Israel 2, 8 Italia 4 1, 8 Reino Unido (Gran Bretaña) 2, 9 Suecia 2, 96 Uruguay 2, Total frecuencias 4 1, 18 1 16 14 12 1 8 6 4 2 2, 2, 1 2, 17, 1 País de Origen 1 Alemania Brasil Camerún Chile Dinamarca España Francia Holanda Israel Italia Reino Unido Suecia Uruguay
Variable 1: Cuál es el motivo de su viaje? Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Muestra% 1 Trabajo 8 3,72 2 Educación 1,47 3 Compras 11,12 4 Salud 1,47 7 Ocio/recreación 47 21,86 8 Trámites 8 3,72 9 Visita a familiares y amigos 21 9,77 1 Vacaciones 66 3,7 11 Escala 93 43,26 Total frecuencias 26 119,7 4 43,26 4 3 Motivo del viaje 3,7 3 2 21,86 2 1 1 3,72,47,12,47 3,72 9,77 Trabajo Educación Compras Salud Ocio / Recreación Trámites Visita familia o amigos Vacaciones Escala Filas: 1. Cuál es el motivo de su viaje? Columnas: 8. ------------------------ ----- ----------- Motivo viaje Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Trabajo 8 3,72 7 4, 1 2, 2 Educación 1,47 1,7, 3 Compras 11,12 11 6,29, 4 Salud 1,47 1,7, 7 Ocio/recreación 47 21,86 39 22,29 8 2, 8 Trámites 8 3,72 7 4, 1 2, 9 Visita familia y amigos 21 9,77 18 1,29 3 7, 1 Vacaciones 66 3,7 1 29,14 1 37, 11 Escala 93 43,26 73 41,71 2, TOTAL 26 (21) 28 (17) 48 (4)
4 3 2 1 Relación entre la residencia habitual y el motivo del viaje 22,29 4 2,7 6,29,7 4 2, 41,71 29,1437, 1,29 2, 7, Argentino Extranjero Variable 11: Qué transporte utilizó para arribar a la ciudad? Valor Significado Frecuencia Total% 1 Avión 4 1,86 2 Automóvil 87 4,47 3 Combi 1,47 4 Ómnibus 14 48,37 Ferrocarril 16 7,44 6 Bici / moto 2,93 7 A pie/ a dedo 1,47 Total frecuencias 21 1, 4 4 3 3 2 2 1 1 1,86 4,47,47 48,37 Transporte utilizado para arribar a la ciudad 7,44,93,47
Filas: 11. Qué transporte utilizó para arribar a la ciudad? Columnas: 8. ------------------------- ----- ----------- Transporte Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Avión 4 1,86 2 1,14 2, 2 Automóvil 87 4,47 8 4,71 7 17, 3 Combi 1,47 1,7, 4 Ómnibus 14 48,37 78 44,7 26 6, Ferrocarril 16 7,44 13 7,43 3 7, 6 Bici / moto 2,93 1,7 1 2, 7 A pie/ a dedo 1,47, 1 2, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4) Relación entre el transporte utilizado 7 6 y la residencia 6 4,71 44,7 4 3 17, 2 1 1,14,7 7, 7,43 Argentino Extranjero 2, 2,,7 Variable 12: Dónde planea alojarse? Valor Significado Frecuencia Total% 1 Hotel 4* 16 7,44 2 Hotel 1,2,3 * 7 26,1 3 Apart Hotel 4 1,86 4 Hostel 1 6,98 Camping 6 2,79 6 Casa familia 2 9,3 7 Departamento por alquiler 3 1,4 8 No planea alojarse 94 43,72 Total frecuencias 21 1,
4 4 3 3 2 2 1 1 7,44 26,1 Donde planea alojarse 6,98 1,86 2,79 9,3 1,4 43,72 Filas: 12. Dónde planea alojarse? Columnas: 8. --------------------------- ----- ----------- Alojamiento Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Hotel 4* 16 7,44 9,14 7 17, 2 Hotel 1,2,3 * 7 26,1 1 29,14 6 1, 3 Apart Hotel 4 1,86 4 2,29, 4 Hostel 1 6,98 11 6,29 4 1, Camping 6 2,79 3 1,71 3 7, 6 Casa familia 2 9,3 16 9,14 4 1, 7 Departamento por alquiler 3 1,4 3 1,71, 8 No planea alojarse 94 43,72 78 44,7 16 4, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4) 4 3 2 1,14 17, 29,14 1 Relación entre el alojamiento y la residencia habitual 2,29 1 6,29 7, 1,71 9,141 1,71 44,7 4 Argentino Extranjero
Variable 13: Estimación del gasto durante la estadía Valor Significado Frecuencia % 1 Menos de $1 17 49,77 2 Entre $1 y $2 48 22,33 3 Más de $2 6 27,91 Total frecuencias 21 1, 49,77 Gasto estimado 4 3 22,33 27,91 2 1 Menos de $1 Entre $1 y $2 Más de $2 Filas: 13. Estimación del gasto durante la estadía Columnas: 8. -------------------------- ----- ----------- Gasto Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Menos de $1 17 49,77 84 48, 23 7, 2 Entre $1 y $2 48 22,33 41 23,43 7 17, 3 Más de $2 6 27,91 28,7 1 2, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4) 6 4 3 2 1 48 7, 23,43 17, 28,7 2 Entre $1 y $2 Menos de $1 Más de $2 Gasto estimado Argentino Extranjero
Variable 14: Desde dónde ha llegado a la ciudad? Valor Significado Frecuencia % 1 Ciudad de Buenos Aires 66 3,7 2 Buenos Aires 42 19,3 3 Centro 6 2,79 4 Litoral 6 2,79 Cuyo 2,93 6 Norte 7 3,26 7 Patagonia 2,8 8 Sudoeste Bonaerense 31 14,42 Total frecuencias 21 1, 3 3,7 3 2 2 1 1 Región turística emisora 19,3 2,79 2,79 3,26,93 2,8 14,42 Filas: 14. Desde dónde ha llegado a la ciudad? Columnas: 8. --------------------------- ----- ----------- Donde viene Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Ciudad de Buenos Aires 66 3,7 43 24,7 23 7, 2 Buenos Aires 42 19,3 3 2, 7 17, 3 Centro 6 2,79 6 3,43, 4 Litoral 6 2,79 2,86 1 2, Cuyo 2,93 2 1,14, 6 Norte 7 3,26 7 4,, 7 Patagonia 2,8 48 27,43 7 17, 8 Sudoeste Bonaerense 31 14,42 29 16,7 2, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4)
6 7, Región turística emisora 4 3 2 1 24,7 Ciudad de Buenos Aires 217, Buenos Aires 2, 3,43 2,86 1,14 Centro Litoral Cuyo Norte Patagonia Sudoeste Bonaeren se 4 27,43 17, 16,7 Argentinos Extranjeros Variable 1: A dónde planea dirigirse luego de visitar la ciudad? Valor Significado Frecuencia % 1 Ciudad de Buenos Aires 23 1,7 2 Buenos Aires 28 13,2 3 Centro 2,33 4 Litoral 4 1,86 Cuyo 1,47 6 Norte 3 1,4 7 Patagonia 77 3,81 8 Sudoeste Bonaerense 74 34,42 Total frecuencias 21 1, 4 3 3 2 2 1 1 Región turística a la que se dirige 13,2 1,7 2,33 1,86,47 1,4 3,81 34,42
Filas: 1. A dónde planea dirigirse luego de visitar la ciudad? Columnas: 8. --------------------------- ----- ----------- Hacia donde va Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Ciudad de Buenos Aires 23 1,7 19 1,86 4 1, 2 Buenos Aires 28 13,2 2 14,29 3 7, 3 Centro 2,33 2,86, 4 Litoral 4 1,86 4 2,29, Cuyo 1,47 1,7, 6 Norte 3 1,4 2 1,14 1 2, 7 Patagonia 77 3,81 3 3,29 24 6, 8 Sudoeste Bonaerense 74 34,42 66 37,71 8 2, TOTAL 21 (21) 17 (17) 4 (4) 6 4 3 2 1 1 14,297, 1,86 Región turística a la que se dirige 2,86 2,29,7 1,14 2, 3,29 6 37,71 2 Argentinos Extranjeros Variable 16: por dónde obtuvo información de la ciudad? Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Muestra% 1 No tenía información 11 46,98 2 Guías Turísticas 1,47 Internet 61 28,37 6 Conoce la ciudad 27 12,6 7 Referencia familia o amigos 37 17,21 8 Otros 1,47 Total frecuencias 228 16,
4 3 2 1 47,9 Medios de información sobre el destino 24,83 17,24 6,21 2,7 2,7 Filas: 16. por dondé obtuvo información de la ciudad? Columnas: 8. ------------------------- ----- ----------- Info ciudad Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 No tenía información 11 46,98 8 4,71 21 2, 2 Guías Turísticas 1,47, 1 2, Internet 61 28,37 28,7 11 27, 6 Conoce la ciudad 27 12,6 2 14,29 2, 7 Referencia flia o amigos 37 17,21 31 17,71 6 1, 8 Otros 1,47 1,7, TOTAL 228 (21) 187 (17) 41 (4) Medio de información sobre el destino 6 4 2,6 41,1 33,33 8,22 28,76 22,22 9,9 12,33 Argentinos Extranjeros
Variable 17: Motivo de la consulta al puesto: Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Muestra 1 Pide plano de Bahía Blanca 19 88,37 2 Información actividades 61 28,37 3 Información atractivos 126 8,6 4 Información alojamientos 3 24,6 Información gastronomía 24 11,16 6 Información transporte urbano 39 18,14 7 Información transporte a la región 36 16,74 8 Información la región 28 13,2 9 Información localidades argentinas 7 3,26 1 Información general 6 26, Total frecuencias 62 288,37 9 8 7 6 4 3 2 1 88,37 28,37 8,6 24,6 Motivo de consulta 11,16 18,14 16,74 13,2 3,26 26, Filas: 17. Motivo de la consulta al puesto: Columnas: 8. -------------------------- ----- ----------- Motivo consulta Frec % Frec % Frec % ----------------- 1 Pide plano de BB 19 88,37 16 89,14 34 8, 2 Información actividades 61 28,37 3 3,29 8 2, 3 Información atractivos 126 8,6 16 6,7 2, 4 Información alojamiento 3 24,6 43 24,7 1 2, Información gastronomía 24 11,16 19 1,86 12, 6 Información transporte urbano 39 18,14 2 14,29 14 3, 7 Información transporte región 36 16,74 2 14,29 11 27, 8 Información región 28 13,2 2 11,43 8 2, 9 Información Argentina 7 3,26 4 2,29 3 7, 1 Información general 6 26, 42 24, 14 3, TOTAL 62 (21) 493 (17) 127 (4)
9 8 7 6 4 3 2 1 89,14 8 6,7 Motivo de consulta 3 3,29 2 27, 2 24,7 2 12, 1,86 14,29 14,29 11,43 7, 2,29 24 3 Argentinos Extranjeros Variable 18: Cual es el sexo del turista? Valor Significado (respuestas múltiples) Frecuencia Total% 1 Hombre 183 2,9 2 Mujer 16 47,41 Total frecuencias 348 1, De las personas que llegan solas a la ciudad podemos destacar que el 6,4% son hombres, mientras que las mujeres alcanzan el 34,%.