ES II TRIMESTRE 2015 Contiene la información estadística del sector de telecomunicaciones del segundo trimestre del año 2015, agrupada en sus principales áreas tales como: Redes Telefónicas Fijas, Redes Telefónicas Móviles, Otros Servicios como: Internet, Calidad del Servicio, Itinerancia (Roaming), Cargos y tarifas.
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 Contenido -REDES TELEFÓNICAS FIJAS... 3 -REDES TELEFÓNICAS MÓVILES... 4 -OTROS SERVICIOS... 5 -CALIDAD DE SERVICIO... 6 -EMPLEADOS EN TELECOMUNICACIONES... 6 -INFORMACIÓN FINANCIERA... 7 -TRÁFICO... 9 -ITINERANCIA (ROAMING)... 10 -CARGOS Y TARIFAS... 11 -OTROS ES... 12 -DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS Y OTROS ES... 12 GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 2
-REDES TELEFÓNICAS FIJAS ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 1 Capacidad instalada de líneas telefónicas. 2,959,769 2 Cantidad de Líneas Telefónicas Fijas (LTF) en Funcionamiento 931,089 2.1 Cantidad de Líneas Telefónicas Fijas (LTF) basadas en tecnología 934,621 2.1 (a) Cantidad de LTF analógicas 85,620 2.1 (b) Cantidad de LTF digitales 849,001 2.2 Cantidad de Líneas Telefónicas Fijas (LTF) basadas en el tipo de abonado 1,042,163 2.2 (a) Cantidad de LTF en uso residencial 583,692 2.2 (b) Cantidad de LTF en uso comercial 218,617 2.2 (c) Cantidad de LTF en uso Gubernamental/Estatal 91,384 2.2 (d) Cantidad de LTF en uso, otro tipo de abonado 148,470 2.3 Cantidad de Líneas Telefónicas Fijas (LTF) basadas en el tipo de zona de abonado 928,826 2.3 (a) Cantidad de LTF en zonas urbanas. 674,241 2.3 (b) Cantidad de LTF en uso en zonas rurales. 254,585 2.4 Cantidad de Líneas Telefónicas Fijas (LTF) por municipio. 477,378 3 Telefonía pública 0 3.1 Cantidad de teléfonos públicos. 0 3.2 Cantidad de teléfonos públicos operados con tarjetas pre pagadas u otro medio de recarga. 0 4 Cantidad de fibra óptica instalada en kilómetros. 17,043 5 Abonados a VoIP 7,351 6 Abonados a bucle local inalámbrico 0 7 Abonados a la RDSI 3,876 7.1 Abonados a accesos básicos de la RDSI 316 7.2 Abonados a accesos primarios de la RDSI 3,560 8 Canales de voz equivalentes de la RDSI 404,983 9 Cantidad de teléfonos fijos portados 0 10 Porcentaje de municipios con servicio telefónico 48.09% ** / Cifras preliminares GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 3
-REDES TELEFÓNICAS MÓVILES ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 1 Cantidad de líneas telefónicas móviles (LTM) en operación. 9,343,156 11.1 Cantidad de líneas telefónicas móviles por el tipo de modalidad 9,343,156 11.1 (a) Cantidad de LTM bajo la modalidad Pos pago. 907,406 11.1 (b) Cantidad de LTM bajo la modalidad Pre pago. 8,435,750 11.2 Abonados a telefonía celular móvil según la velocidad del acceso a datos 6,182,352 11.2 (a) Abonados a telefonía celular móvil con acceso a comunicaciones de datos a velocidades baja y media. 3,414,902 11.2 (b) Abonados a telefonía celular móvil con acceso a comunicaciones de datos a velocidades de banda ancha. 2,767,450 12 Porcentaje del territorio en cobertura de la red celular móvil 89.7% 13 Proporción de población en cobertura de la red celular móvil 94.1% 14 Porcentaje de población en cobertura de al menos una red móvil 3G 71.6% 15 Cantidad de teléfonos celulares móviles portados 0 ** / Cifras preliminares GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 4
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -OTROS SERVICIOS ES 16 INTERNET 16.1 Suscriptores a INTERNET 335,532 16.1 (a) Número de suscriptores con acceso a internet conmutado 107 16.1 (b) Número de suscriptores con acceso a internet dedicado. 335,425 16.2 Tiempo promedio por usuario de conexión a internet por mes. 340 16.3 Ancho de Banda Máximo por ruta para interconectarse al Backbone Internacional de Internet (Mbps). 97,162 16.4 Ancho de banda nacional de Internet, (Mbps) 110,667 17 Número de E1 s 19,677 17.1 Número de E1 s para interconexión con otros operadores. 2,910 17.2 Número de E1 s utilizados para transporte. 12,313 17.3 Número de E1s contratados por clientes o suscriptores. 4,454 18 Abonados a banda ancha fija (alámbrica) por tecnologías 334,957 18.1 Abonados a Internet mediante módem de cable. 106,555 18.2 Abonados a Internet mediante DSL. 219,304 18.3 Abonados a Internet mediante fibra al hogar/edificio. 7,969 18.4 Abonados a Internet mediante otras tecnologías fijas (alámbricas). 1,129 19 Abonados a banda ancha fija (alámbrica) por velocidad 334,106 19.1 Abonados desde 256 kbps a menos de 2 Mbps. 182,030 19.2 Abonados desde 2 Mbps a menos de 10 Mbps. 151,443 19.3 Abonados desde 10 Mbps a menos de 100 Mbps. 616 19.4 Abonados desde 100 Mbps a menos de 1 Gbps. 17 19.5 Abonados de más de 1 Gbps. 0 20 Abonados a banda ancha inalámbrica 1,221,379 20.1 Abonados a banda ancha por satélite 186 20.2 Abonados a la banda ancha móvil activos 1,221,193 20.2 (a) Abonados a banda ancha móvil normalizada 23,908 20.2 (b) Abonados a banda ancha móvil dedicada 1,197,285 ** / Cifras preliminares GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 5
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -CALIDAD DE SERVICIO 21 Cantidad semestral de solicitudes de reparación de averías de LTF residenciales reportadas por el usuario. 66,918 22 Cantidad semestral de solicitudes de reparación de averías de LTF Comerciales reportadas por el cliente. 8,831 23 Cantidad semestral de solicitudes de reparación de averías de LTF Gubernamentales/Estatales reportadas por el cliente. 1,021 24 Porcentaje semestral de averías del servicio telefónico fijo residencial, reparadas dentro de las 8 horas laborales 85% posteriores al reporte del usuario. 25 Porcentaje semestral de averías del servicio telefónico fijo comercial, reparadas dentro de las 8 horas laborales 66% posteriores al reporte del cliente. 26 Porcentaje semestral de averías del servicio telefónico fijo Gubernamental/Estatal, reparadas dentro de las 8 horas 54% laborales posteriores al reporte del suscriptor. 27 Cantidad semestral de solicitud de reparación de fallas de la red de telefonía móvil reportadas por usuarios/cliente. 326,758 28 Averías por cada 100 líneas telefónicas fijas 8 29 Reclamos por cada 100 abonados a la telefonía móvil celular 10 30 Reclamos por cada 100 abonados de banda ancha fija (cableada) 27 -EMPLEADOS EN TELECOMUNICACIONES 31 32 Empleados a jornada completa equivalentes en telecomunicaciones por tipo de operador 3,125 31.1 Empleados de operadores de telecomunicaciones fijas 1,824 31.2 Empleados de operadores de telecomunicaciones móviles. 670 31.3 Empleados de proveedores de servicios de Internet. 17 Empleados de telecomunicaciones a jornada completa equivalentes por género 3,120 32.1 Empleados de todos los operadores de telecomunicaciones, mujeres 912 32.2 Empleados de todos los operadores de telecomunicaciones, hombres 2,208 ** / Cifras Preliminares GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 6
-INFORMACIÓN FINANCIERA ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 33 Total de egresos por Tráfico Internacional $ 12,042,753.86 34 Activos $ 1,256,961,147.85 34.1 Activos fijos $ 492,740,518.19 34.2 Activos de transmisión internacional 4,256,743.09 34.3 Activos de conmutación internacional 1,000,214.98 34.4 Activos de transmisión nacional $ 151,368,052.07 34.5 Activos de conmutación nacional $ 91,523,142.69 34.6 Activos de la red de acceso $ 163,351,603.97 34.7 Otros activos $ 352,720,871.70 35 Pasivos $ 559,657,731.88 35.1 Pasivos $ - 35.2 Pasivos corto plazo $ 355,630,901.84 35.3 Pasivos largo plazo $ 204,026,830.04 36 Ingresos $ 570,053,037.87 36.1 Ingreso en concepto de servicios telefónicos fijos. $ 75,424,409.17 36.1 (a) Ingreso en concepto de tasas de conexión en telefonía fija. $ 857,198.40 36.1 (b) Ingreso en concepto de cargos de acceso a la telefonía fija. $ 15,997,991.26 36.1 (c) Ingreso en concepto de llamadas de telefonía fija. $ 32,218,643.58 36.1 (c1) Ingreso en concepto de llamadas locales de telefonía fija. $ 14,931,149.35 36.1 (c2) Ingreso en concepto de llamadas de fijo a móvil. $ 7,242,273.87 36.1 (c3) Ingreso en concepto de llamadas internacionales de telefonía fija. $ 10,045,220.36 36.1 (d) Ingreso en concepto de interconexión $ 26,350,575.93 36.2 Ingreso en concepto de redes móviles. $ 144,782,171.53 36.2 (a) Ingreso en concepto de llamadas móvil a móvil (misma red). $ 36,952,592.89 36.2 (b) Ingreso en concepto de llamadas móvil a móvil (otra red). $ 30,008,454.84 36.2 (c) Ingreso en concepto de llamadas de llamadas internacionales de telefonía móvil. $ 30,001,708.19 36.2 (d) Ingreso en concepto de interconexión $ 47,819,415.62 36.3 Ingreso en concepto de servicios de Internet fijos. $ 24,636,272.18 36.4 Ingreso en concepto de otros servicios de banda ancha inalámbricos. $ 26,925,061.94 36.5 Ingreso en concepto de líneas arrendadas. $ - 36.6 Ingreso en concepto de servicios fijos de telecomunicaciones de valor añadido. $ 81,050.89 36.7 Ingreso en concepto de servicios móviles de telecomunicaciones de valor añadido. $ 57,037,962.01 36.8 Ingreso en concepto de itinerancia internacional de entrada $ 645,007.25 36.9 Ingresos Brutos $ 240,521,102.89 GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 7
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 37 Patrimonio $ 1,005,325,539.99 37.1 Capital $ 1,005,325,539.99 38 Amortización y depreciación $ 72,750,748.19 38.1 Gastos de amortización $ 11,746,346.53 38.2 Depreciaciones $ 61,004,402.66 39 Gastos Financieros $ 3,594,685.99 39.1 Gastos Financieros $ 3,594,685.99 40 Gastos Generales y Administrativos $ 277,692,584.05 40.1 Impuestos $ 19,825,903.80 40.2 Gastos de venta $ 61,057,031.11 40.3 Gastos de administración $ 60,662,139.73 40.4 Gastos de operación $ 136,147,509.10 41 Cuentas de cierre $ 50,966,974.91 41.1 Ganancias o pérdidas $ 50,966,974.91 42 Inversiones $ 78,442,548.71 42.1 Inversiones en Telecomunicaciones $ 22,986,380.44 42.2 Inversiones en activos de transmisión tanto nacionales como internacionales $ 8,305,977.68 42.3 Inversiones en activos de conmutación tanto nacionales como internacionales $ 13,420,302.18 42.4 Inversión en terrenos edificios u otros $ 6,672,379.95 42.5 Inversión en servicios telefónicos fijos $ 2,359,736.64 42.6 Inversión en activos no tangibles $ 4,603,542.01 42.7 Inversión en servicios de banda ancha fija (alámbricos) $ 1,216,368.59 42.8 Inversión en servicios de comunicaciones móviles $ 18,877,861.22 42.9 Inversión extranjera en telecomunicaciones $ - ** / Cifras Preliminares GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -TRÁFICO II TRIMESTRE 43 Tráfico Nacional Fijo 324,305,216.23 43.1 Tráfico telefónico Fijo a Fijo (Propia Red) 177,361,930.33 43.2 Tráfico telefónico Fijo a Fijo (Otra Red) 71,231,038.13 43.3 Tráfico telefónico de Fijo a Móvil 75,712,247.77 44 Tráfico Nacional Móvil 2,152,229,812.25 44.1 Tráfico telefónico de Móvil a Móvil (Propia Red) 1,801,406,747.22 44.2 Tráfico telefónico de Móvil a Móvil (Otra Red) 273,766,996.21 44.3 Tráfico telefónico de Móvil a Fijo 77,056,068.82 45 Tráfico telefónico internacional total de entrada y de salida, en minutos. 745,557,743.71 46 Tráfico telefónico internacional (ENTRANTE) 314,855,073.14 46.1 Tráfico telefónico internacional (ENTRANTE), ingresando por facilidades propias y terminadas en la propia red. 112,061,668.43 46.2 Tráfico telefónico internacional (ENTRANTE), ingresando por facilidades propias y terminadas en otra red. 99,671,110.93 46.3 Tráfico telefónico internacional (ENTRANTE), ingresando por facilidades de operadores de servicios intermedios y terminados en la propia red. 103,122,293.78 47 Tráfico telefónico internacional (SALIENTE) 430,702,670.58 Tráfico telefónico internacional (SALIENTE), originado en la 47.1 propia red y terminado en el extranjero, utilizando 359,763,464.00 facilidades propias. 47.2 Tráfico telefónico internacional (SALIENTE), originado en la propia red y terminado en el extranjero, utilizando 70,462,679.31 facilidades de operadores de servicios intermedios. 47.3 Tráfico telefónico internacional (SALIENTE), originado en otras redes y terminado en el extranjero, utilizando facilidades propias (actuando como operador de servicios intermedios). 476,527.27 48 Tráfico VoIP, en minutos. 3,625,120.25 49 Tráfico de internet nacional. 55,946,025.00 -Tráfico expresado en Minutos GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 9
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -ITINERANCIA (ROAMING) ES II TRIMESTRE 50 Itinerancia de abonados propios en el extranjero (itinerancia de salida), en minutos. 1,450,040 51 Itinerancia de abonados extranjeros (itinerancia de entrada), en minutos. 2,628,177 52 Servicio de mensajes cortos 1,004,078,644 52.1 Cantidad de Mensajes Cortos de Texto (SMS) enviados. 507,982,928 52.2 Cantidad de Mensajes Cortos de Texto (SMS) recibidos. 496,095,716 53 Servicio de mensajes multimedia 2,693,859 53.1 Cantidad de Mensajes Multimedia (MMS) enviados. 1,917,227 53.2 Cantidad de Mensajes Multimedia (MMS) recibidos. 776,632 54 SMS internacionales. 47,112,725 GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 10
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -CARGOS Y TARIFAS II TRIMESTRE 55 Cargo (Tarifa) por la instalación del servicio telefónico fijo o cargo de instalación. $ 22.28 56 Cargo (Tarifa) básico o cargo de acceso mensual residencial. $ 5.38 57 Cargo (Tarifa) básico o cargo de acceso mensual comercial. $ 9.05 58 Tarifa por minuto local en horario pleno. $ 0.03688 59 Tarifa por minuto local en horario reducido. $ 0.03688 60 Tarifa por minuto de llamadas de terminales fijos a terminales móviles de la misma empresa. $ 0.12651 61 Tarifa por minuto de llamadas de terminales fijos a terminales móviles de otra empresa. $ 0.13853 62 Tarifa promedio por minuto pleno de llamadas internacionales (solamente a USA). $ 0.08143 63 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pos pago a líneas fijas de la misma red. $ 0.11084 64 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pos pago a líneas fijas de otra red. $ 0.11013 65 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pre pago a líneas fijas de la misma red. $ 0.11084 66 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pre pago a líneas fijas de otra red. $ 0.11013 67 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pos pago a una móvil de la misma red. $ 0.13188 68 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pos pago a una línea móvil de otra red. $ 0.16022 69 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pre pago a una línea móvil de la misma red. $ 0.13188 70 Tarifa por minuto de llamadas de una línea móvil pre pago a una línea móvil de otra red. $ 0.16022 Nota: -Valores máximos aprobados por SIGET -Cargo por instalación promedio de la industria de telecomunicaciones -Todos los valores de cargos y tarifas referidos no incluyen el impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios (IVA) GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 11
ES CORRESPONDIENTES AL II TRIMESTRE 2015 -OTROS ES Acceso público 71 Puntos de acceso PWLAN 93 ** / Cifras preliminares -DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS Y OTROS ES II TRIMESTRE 72 Abonados a TV multicanal 310,538 72.1 Abonados a servicio de televisión por cable (CATV) 231,960 72.2 Abonados a servicio por satélite directo al hogar (DTH) 77,886 72.3 Abonados a TV mediante el protocolo Internet (IPTV) 692 72.4 Abonados a Televisión digital terrenal (TDT) 0 GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES 12