USO PUBLICO Página Página 1 de 20 1 OBJETIVO Explicar a los notarios el proceso para identificar la configuración inicial de los equipos de cómputo entregados por la U.C.N.C. 2 ALCANCE Obtener y guardar la información general de los equipos con sistema operativo Windows 7 64 bits, entregados por la U.C.N.C. a cada una de las notarías que cuentan con el KIT Biométrico. 3 GLOSARIO Dirección MAC: Es un número único alfanumérico que identifica a un dispositivo o tarjeta de red: También es conocida como dirección física o de hardware.
USO PUBLICO Página Página 2 de 20 4 GUÍA OPERATIVA Preparación de escritorio de Windows A continuación, encontrará los pantallazos que mostrará su equipo la primera vez que lo encienda. Imagen 1 Comprobación driver de video
USO PUBLICO Página Página 3 de 20 1. En la pantalla, seleccione los campos tal como se muestra en la Imagen 2 Configuración regional, país, hora y moneda, así como distribución del teclado. Imagen 2 Configuración regional
USO PUBLICO Página Página 4 de 20 2. Ingrese en los campos designados tal como se muestra en la Imagen 3- el nombre de usuario Biometria y el computador automáticamente mostrará el nombre de quipo BIOMETRIA-PC con el cual se identificará. Imagen 3 Creación cuenta de usuario
USO PUBLICO Página Página 5 de 20 3. Ingrese la contraseña tal como se muestra en la Imagen 4 Creación contraseña cuenta de usuario la cual le permitirá acceder a su cuenta. Este proceso es opcional. Imagen 4 Creación contraseña cuenta de usuario
USO PUBLICO Página Página 6 de 20 4. Seleccione con el mouse la opción Acepte los términos de licencia (necesarios para usar Windows) y Acepto los términos de licencia (necesarios para el uso del equipo), tal como se muestra en la imagen 5 - Términos y condiciones del software. Imagen 5 Términos y condiciones del software
USO PUBLICO Página Página 7 de 20 5. Seleccione la opción usar la configuración recomendada, para continuar con el proceso tal como se muestra en la Imagen 6 Aprobación actualizaciones automáticas. Imagen 6 Aprobación actualizaciones automáticas
USO PUBLICO Página Página 8 de 20 6. Seleccione la Zona horaria. Configure la hora y fecha de su equipo tal como se muestra en la imagen Imagen 7 Configuración hora y fecha. Imagen 7 Configuración hora y fecha
USO PUBLICO Página Página 9 de 20 7. En la pantalla se visualizará una imagen similar a la Imagen 8 Aplicando Configuración inicial. El sistema tardará unos minutos en cargar la configuración y creará la cuenta de usuario. Imagen 8 Aplicando Configuración inicial
USO PUBLICO Página Página 10 de 20 8. Una vez haya finalizado el proceso anterior, en la pantalla se mostrará una vista similar a la Imagen 9.1 Aplicando configuración inicial, la cual indica que el computador está cargando los iconos del escritorio y la configuración previamente seleccionada. Imagen 9.1 Aplicando configuración inicial
USO PUBLICO Página Página 11 de 20 9. Una vez haya finalizado el proceso anterior, en la pantalla se mostrará una vista similar a Imagen 10 Escritorio de Windows. El sistema ha terminado satisfactoriamente el proceso de preparación de escritorio. Imagen 10 Escritorio de Windows
USO PUBLICO Página Página 12 de 20 Obtención de dirección MAC de un computador. 1. Ingrese a la siguiente página Web http://www.belarc.com/es/free_download.html 2. Haga clic en la imagen CLICK HERE TO DOWNLOAD de la página web Belarc Advisor. Imagen 11 Imagen de descarga Belarc 3. Una vez empiece el proceso de descarga seleccione Ejecutar cuando se le solicite. Imagen 12 Imagen Opción de descarga 4. Ya finalizada la descarga, el sistema le solicitará permiso para ejecutar el programa tal como se muestra en la Imagen 13 Ventana asistente de instalación. Haga clic en "Sí" cuando se le solicite. Imagen 13 Ventana asistente de instalación
USO PUBLICO Página Página 13 de 20 5. El sistema le mostrará una ventana como se muestra en la Imagen 14 Ventana asistente de instalación. Haga clic sobre el botón OK. Imagen 14 Ventana asistente de instalación 6. A continuación, el sistema mostrará la ventana de licencia. Dé clic en el botón I Agree. Imagen 15 Ventana asistente de instalación, términos y condiciones
USO PUBLICO Página Página 14 de 20 7. En la ventana Belarc Advisor Installation, dé clic en el botón Install para comenzar el proceso de instalación. Imagen 16 Ventana de instalación 8. El programa le preguntará si debe comprobar si hay nuevas definiciones de seguridad. Haga clic en Yes. Imagen 17 Ventana de actualización de definiciones de seguridad
USO PUBLICO Página Página 15 de 20 9. El programa descargará las definiciones de seguridad Advisor. Cuando se le informe que la actualización se haya completado, haga clic en OK. Imagen 18 Ventana de actualización de definiciones de seguridad Si usted no cuenta con conexión a internet le aparecerá el mensaje de la imagen 19. Por favor haga clic en Aceptar para continuar el proceso. Imagen 19 Alerta de conexión a internet 10. Belarc Advisor ejecutará un análisis de la computadora que está instalada. Este proceso tardará un tiempo aproximadamente 6 minutos en ocasiones el avance se detiene en el 54%. Este acontecimiento es normal.
USO PUBLICO Página Página 16 de 20 Imagen 20 Ventana de progreso de análisis 11. Cuando el análisis se ha completado, los resultados serán presentados en una ventana del navegador web. Imagen 21 Ventana de información del análisis realizado
USO PUBLICO Página Página 17 de 20 12. Guarde el informe, presionando la tecla ubicado en la parte inferior derecha de su teclado; allí aparecerá un menú emergente, seleccione Archivo y luego Guardar como, como se muestra en la Imagen 22 Proceso de guardado del informe (opción A) Imagen 22 Proceso de guardado del informe (opción A) O sitúese sobre la página y presione el clic derecho de su mouse. Seleccione la opción Guardar como, como se muestra en la Imagen 23 Proceso de guardado del informe (opción B).
USO PUBLICO Página Página 18 de 20 Imagen 23 Proceso de guardado del informe (opción B) 13. Una vez realice el proceso anterior, ingrese el nombre para el archivo, Ejemplo: nombre de la notaría, y seleccione el Escritorio como ubicación para guardarlo, tal como se ve en la Imagen 24 Ruta donde se almacenará el informe.
USO PUBLICO Página Página 19 de 20 Imagen 24 Ruta donde se almacenará el informe 14. Adjunte el archivo guardado en un mensaje de correo electrónico y envíelo a servicioal@certicamara.com. Cada usuario debe incluir en el mensaje, el nombre de la notaría, dirección y nombre del notario titular.
USO PUBLICO Página Página 20 de 20 5 SOPORTE TÉCNICO Para establecer contacto con nuestra mesa de ayuda, presentamos los siguientes canales: Correo de contacto: soporteucnc@certicamara.com Soporte en Línea: http://chat.certicamara.com/certichat/chat.php. Adicional en la consola administrador Token encontrará el acceso directo para ingresar a nuestro soporte en línea: Dirección de descarga de componentes de instalación: https://web.certicamara.com/convenios/proyecto-ucnc/ Línea directa soporte técnico: (1) 7442727 Opción 8 Línea gratuita a nivel nacional 018000181531 6 CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Aprobó Cambio 1 Octubre 2014 Supervisor Call Center Gerente Primera versión del General documento. 2 Diciembre 2014 Supervisor Call Center Gerente Modificación de General imágenes y corrección de proceso