DOSSIER DE PRENSA-SECTOR 1
1. Qué es HelpMyCash? HelpMyCash es el nuevo servicio de Finanzas 2.0 pionero en España nacido de la actual crisis económica con el objetivo de ayudar a los consumidores a elegir y negociar sus productos de financiación personal basándose en información clara, transparente e imparcial. El primer producto desarrollado es un motor exclusivo de recomendación de hipotecas. Esta herramienta única en España permite a los usuarios obtener un informe de aquellas cinco hipotecas que más se adaptan a sus necesidades y perfil. Hasta ahora solo se podían comparar las ofertas publicitarias que se centran, básicamente, en el tipo de interés. Pero existen muchos más factores a considerar a la hora de evaluar y contratar una hipoteca. Gracias a HelpMyCash los consumidores pueden, por primera vez, comparar aquellas opciones hipotecarias que están a su alcance, teniendo una información completa y actualizada que contempla, además, las comisiones, los productos vinculados y la letra pequeña de cualquier producto financiero. Este nuevo servicio online es el punto de partida para todos aquellos consumidores que quieren entender las condiciones de cualquier hipoteca para estar mejor posicionados a la hora de negociarlas. Todo esto es posible gracias a una base de datos propia, creada por un equipo de profesionales, que en 2009 cuenta con información de más de 5.000 productos hipotecarios de más de 60 bancos y entidades. La hipoteca es el gasto más importante de los hogares españoles. HelpMyCash cree firmemente que los consumidores españoles deben conocer y entender el producto que contratan. Por este motivo, además de su servicio de recomendación, también realiza estudios sobre el Euribor así como guías hipotecarias, glosarios y rankings de los mejores productos que ofrecen los bancos y cajas que operan en nuestro país. 2
2. Qué es HelpMyCash para las entidades financieras? HelpMyCash es un nuevo canal de marketing y venta online para entidades financieras que les permite contactar con clientes potenciales (leads) altamente cualificados. Gracias a HelpMyCash los bancos y cajas pueden aumentar su cuota de mercado con leads de calidad obtenidos en tiempo real porque: Las entidades financieras definen previamente el perfil de estos leads y los filtros que se aplican a la hora de seleccionarlos. Los clientes potenciales rellenan un formulario muy detallado y, por lo tanto, buscan activamente un producto hipotecario y no solamente información. Tienen un interés en la entidad que le provee una oferta concreta ya que autorizan explícitamente a HelpMyCash a ponerle en contacto con ella. HelpMyCash provee a los bancos y cajas una solución fácil porque su equipo humano de expertos se encarga de gestionar todo el servicio y proceso online de captación de clientes potenciales, a través de su motor de recomendación y técnicas de marketing online. Además, ofrece flexibilidad ya que las propias entidades financieras determinan el nivel de información que quieren facilitar sobre productos y los filtros que quieren utilizar en el proceso de selección de leads. Adicionalmente, el servicio HelpMyCash facilita informes personalizados para que las entidades financieras puedan disfrutar, no solo de estudios de mercado, sino también de informes sobre su capacidad para captar clientes con un determinado perfil. 3. Cuál es el compromiso de HelpMyCash? El compromiso de HelpMyCash es actuar con una ética impecable siempre en beneficio del consumidor. Por este motivo, las recomendaciones que realiza son completamente imparciales y adaptadas al perfil de cada usuario. 3
HelpMyCash quiere convertirse en el punto de encuentro de consumidores y entidades financieras: el lugar donde ambos entran en contacto cuando lo deciden y cuando pueden llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. HelpMyCash garantiza la privacidad de sus usuarios. En ningún caso se facilitan los datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo. La empresa obtiene sus ingresos de los bancos y cajas cuando el consumidor elige tramitar una petición u oferta concreta a través de su exclusiva herramienta. 4. Qué servicios ofrece? Para ayudar al consumidor, HelpMyCash ha creado unos servicios iniciales que proveen información actualizada y trabajada en profundidad, que de forma muy sencilla clarifica hasta la letra pequeña de cualquier producto, tan frecuente en el sector financiero. Los servicios principales El Asesor Online y la Guía HelpMyCash El Asesor Online es un formulario electrónico sofisticado, que permite al usuario conseguir un primer análisis de su perfil y necesidades. Una vez registrado en la web, los motores de recomendación generan su Guía HelpMyCash personal. La Guía HelpMyCash completa este proceso interactivo. Un documento hecho 100% a la medida del usuario con una doble funcionalidad: presentarle las cinco mejores hipotecas que, según la información facilitada, debería conseguir, y ofrecerle la información y las herramientas que le ayuden a negociar con las entidades financieras. Los servicios informativos Mejores hipotecas Mes a mes, HelpMyCash presenta siete rankings distintos de las mejores hipotecas según diversas categorías: para jóvenes, de segunda vivienda, así como 4
aquellos que presentan las mejores condiciones económicas según la construcción, la subrogación, el interés fijo, las cuotas o el T.A.E. Blog de hipotecas HelpMyCash ha creado un blog con el objetivo de intercambiar opiniones con los consumidores acerca de las informaciones más relevantes sobre el sector financiero y de hacer más transparente el mercado financiero de cara al consumidor. Los artículos publicados tratarán con total imparcialidad las siguientes temáticas: la defensa del consumidor, las entidades financieras y sus nuevos productos hipotecarios, las variaciones del valor del Euribor, la Ley y mercado hipotecario, así como aspectos claves relacionados con la vivienda. Informes HelpMyCash El equipo de profesionales de HelpMyCash estudia cuidadosamente los datos que van surgiendo en relación al sector hipotecario, inmobiliario y la morosidad; con el objetivo de elaborar informes propios que ayuden a los consumidores a entender el complicado mercado financiero. Guía de hipotecas y glosario hipotecario El equipo de HelpMyCash responde a las preguntas más frecuentes de los consumidores a la hora de contratar una hipoteca con cualquier entidad financiera. Además se han definido más de 90 términos que normalmente aparecen en los contratos o promociones de productos financieros. Euribor HelpMyCash publica el valor actualizado del Euribor cada mes, facilitando un estudio de su evolución y la diferencia respecto a los mismos periodos del año anterior. 5
5. Quiénes son los fundadores de HelpMyCash? HelpMyCash es una empresa fundada por dos expertos con una amplia trayectoria en el sector financiero, que tienen la convicción de que en época de crisis es el momento ideal para generar un cambio relevante en él. Laurent Amar (CEO/fundador de HelpMyCash) Con una experiencia de más de trece años en el sector financiero, ha trabajado específicamente en el sector hipotecario español desde 2004. Antes de crear HelpMyCash, era miembro del comité ejecutivo de GMAC- Rescap en España como responsable de operaciones y tecnología. Antes de trabajar en nuestro país, Laurent fue fundador y socio principal de Amar Consulting Group, consultora Neoyorkina en estrategia y operaciones de servicio para el sector financiero. Olivia Feldman (CFO/cofundadora de HelpMyCash) ha trabajado durante quince años en la banca de inversión de Nueva York. Tiene un amplio conocimiento y trayectoria en el mundo de la banca y las finanzas, donde ha ocupado varias posiciones en reconocidas empresas como, por ejemplo, Société Générale. 6
Para más información: Dpto. de prensa y comunicación de HelpMyCash Edu Villanúa y Evelyne Hollands +34 93 236 09 00 evillanua@webershandwick.com ehollands@webershandwick.com 7