PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRAL DE RFID (IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DE FONDOS A TRAVÉS DE RADIOFRECUENCIA) PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DEL ESTADO EN SEGOVIA, POR EL SISTEMA DE PROCEDIMIENTO ABIERTO 1. OBJETO DEL CONTRATO Y ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN 1.1. OBJETO DEL CONTRATO 1.2. ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN 2. PRESCRIPCIONES TÉCNICAS GENERALES 2.1. PARTES INVOLUCRADAS EN LA FASE DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO 2.1.1. RESPONSABLE DEL CONTRATO 2.1.2. DIRECCIÓN TÉCNICA DE LA EJECUCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA 2.2. EJECUCIÓN DE LA INSTALACIÓN 2.2.1. CONSIDERACIONES GENERALES 2.2.2. LIMPIEZA FINAL 2.2.3. RECEPCIÓN DE LA INSTALACIÓN 2.3. ENTREGA FINAL DE DOCUMENTACIÓN Y CURSO DE FORMACIÓN 2.3.1. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y MANUAL DE MANTENIMIENTO 2.3.2. CURSO DE FORMACIÓN 3. PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES 3.1. ETIQUETAS RFID PARA INDENTIFICACIÓN Y RASTREO DE LOS FONDOS 3.2. IMPRESORA DE ETIQUETAS RFID 3.3. ESTACIÓN AUTOSERVICIO PARA PRÉSTAMO Y DEVOLUCIÓN 3.4. SISTEMA DE DETECCIÓN ANTIHURTO PARA ACCESOS Y SALIDAS 3.5. ESTACIONES DE TRABAJO PARA GRABACIÓN Y LECTURA DE FONDOS CON ETIQUETAS RFID 3.6. UNIDAD AUTÓNOMA DE LECTURA DE ETIQUETAS RFID 3.7. BUZÓN DE DEVOLUCIONES 3.7.1. PUNTO DE DEVOLUCIONES EXTERIOR 3.7.2. CLASIFICACIÓN ROBOTIZADA DE MATERIALES ANEXOS AL PPT: 1. PRESUPUESTO 1
1. OBJETO DEL CONTRATO Y ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN 1.1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es el suministro e instalación de un sistema de control e identificación de fondos mediante tecnología RFID (Radio Frequency Indentification) para la nueva sede de la Biblioteca Pública del Estado en Segovia. Los elementos gestionados serán todo tipo de fondos que se encuentran la biblioteca (libros, revistas, vídeos, DVDs, CDs, etc.). El sistema de gestión bibliotecaria comprenderá las labores realizadas por el personal de la biblioteca, un sistema de autopréstamo desatendido de personal, que incluya préstamo y devoluciones y un sistema de inventario de la biblioteca. Igualmente incluirá un buzón de devolución con sistema de clasificación robotizado, que reconocerá los fondos marcados con etiquetas RFID y estará conectado con el sistema de gestión de la BPE en Segovia, registrando automáticamente las devoluciones de las obras que se introduzcan en el mismo. Una vez devuelto el fondo (libros, revistas, vídeos, DVDs, CDs, etc.), el sistema lo clasificará de forma automatizada en un contenedor para su posterior colocación en las estanterías. De manera detallada, el sistema se compone de los siguientes equipamientos: - Etiquetas RFID de uso estándar (13,56 MHz), que identifiquen y rastreen el fondo de la Biblioteca (compuesto por 150.000 impresos, 13.000 CD s y 16.000 DVD s), y que cumplan con los estándares ISO 15693 e ISO 18000-3. - Una impresora de etiquetas RFID que permita imprimir y grabar etiquetas RFID mediante transferencia térmica. - Tres estaciones autoservicio para préstamo y devolución. - Tres sistemas de detección antihurto para los accesos y salidas de la Biblioteca. - Doce estaciones de trabajo para grabación y lectura de fondos con etiquetas RFID. - Una unidad autónoma de lectura de etiquetas RFID que permita la lectura de etiquetas localizadas en fondos de difícil acceso. - Adquisición e instalación de un buzón exterior de devoluciones con clasificación robotizada de materiales para el sistema RFID que facilite a los usuarios la posibilidad de devolver libros y otros soportes de información en horarios en los que la biblioteca no esté abierta al público, evitando de esta forma sanciones y suspensiones por retraso en las devoluciones del fondo. Asimismo, el contrato incluye la entrega de toda la documentación técnica relativa a los equipos instalados y los manuales de mantenimiento que sean necesarios, así como impartir un breve curso de formación sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los equipamientos instalados. 1.2. ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN La instalación del equipamiento se realizará en las instalaciones de la nueva sede de la Biblioteca Pública del Estado en Segovia, situada en la parcela D-12 del Plan Parcial de Ordenación del Sector I del Plan General de Ordenación Urbana de Segovia. 2
2. PRESCRIPCIONES TÉCNICAS GENERALES 2.1. PARTES INVOLUCRADAS EN LA FASE DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO 2.1.1. RESPONSABLE DEL CONTRATO El Órgano de Contratación designará un Responsable del contrato integrado en el equipo de personal adscrito a la Subdirección General de Obras de la Gerencia de Infraestructuras y Equipamientos. En caso de ser necesario, junto a este responsable, se designará también a un representante de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria de la Dirección General de Bellas Artes y Bienes Culturales y de Archivos y Bibliotecas. El Responsable del contrato ostenta la representación de la Propiedad en cuantas cuestiones de carácter técnico se pudieran suscitar durante el desarrollo de la instalación, constituyendo la vía de intermediación natural entre la empresa adjudicataria, los futuros usuarios del equipamiento y el Órgano de Contratación, correspondiéndole por tanto el seguimiento normal del contrato así como cuantas incidencias pudieran eventualmente incidir sobre el cumplimiento de los términos contractuales establecidos entre las partes intervinientes, y en consecuencia, la iniciativa para plantear la adopción de actuaciones, de carácter técnico o administrativo, encaminadas a atender esas eventuales incidencias. 2.1.2. DIRECCIÓN TÉCNICA DE LA EJECUCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA A la Dirección Técnica de la Ejecución por parte de la empresa adjudicataria le corresponde la responsabilidad en la dirección y coordinación de todos los profesionales y/o empresas vinculadas a la ejecución material de la instalación, de conformidad con el Pliego de Prescripciones Técnicas que las define, con el objeto de asegurar su perfecta adecuación al fin propuesto y a la duración del contrato aceptado, informando constantemente sobre la evolución e incidencias surgidas en el desarrollo de los trabajos para que el Responsable del contrato pueda adoptar las decisiones adecuadas. En caso de estar formada por más de una persona, la empresa adjudicataria deberá designar un interlocutor único que centralizará la relación con el Responsable del contrato. 2.2. EJECUCIÓN DE LA INSTALACIÓN 2.2.1. CONSIDERACIONES GENERALES 1. Para la ejecución de todos los elementos, será de aplicación toda la normativa con revisiones, modificaciones y suplementos, vigente durante el periodo de realización de los trabajos, con especial atención a los requisitos marcados en todos los documentos del Código Técnico de la Edificación y la normativa complementaria. 2. Todos los elementos contenidos en el presente pliego serán colocados e instalados, considerando incluidos en la oferta el transporte e instalación, ajustes, puesta en marcha y comprobación de buen funcionamiento de todos y cada uno de sus componentes. 3. La empresa adjudicataria se responsabilizará de todos los daños a terceros o de los daños que puedan sufrir el edificio o los bienes culturales durante la instalación, colocación y transporte del material, siendo asimismo responsable de su reparación, por lo que deberá tomar las medidas de protección necesarias. En este sentido, la 3
empresa adjudicataria deberá proteger los suelos, paramentos verticales y otros elementos existentes en el edificio mediante papel o plástico y reponerlos cuantas veces sea necesario a los largo de la ejecución de los trabajos. 4. La empresa adjudicataria tomará las medidas necesarias para asegurar la posibilidad de transporte del material dentro del edificio, procediendo al despiece adecuado de los distintos elementos que lo requieran. 5. Todos los artículos y equipos instalados deberán tener un periodo mínimo de suministro de recambio de cinco años. 6. Todos los medios auxiliares y herramientas necesarias para la instalación del equipamiento serán por cuenta del adjudicatario. 7. Todas las medidas indicadas en este pliego tienen carácter aproximado. Todas las medidas y cotas de los elementos que lleven instalación deberán ser comprobadas en la obra. 8. Para aquellas unidades que requieran anclaje, la empresa adjudicataria tendrá en cuenta la naturaleza del mismo y se responsabilizará, independientemente del modo de fijación prescrito, de realizar un anclaje que garantice la perfecta rigidez y solidez de estas unidades. 9. Se consideran incluidos en la ejecución de este contrato todas las obras y suministros derivados de la implantación de los equipos que sean necesarios para el correcto desarrollo y finalización del suministro. 10. Si a juicio de la Administración fuesen necesarios ensayos para verificar las calidades de los elementos suministrados, estos serán a cuenta de la empresa adjudicataria. 11. La empresa adjudicataria deberá convenir con la dirección del centro el horario de trabajo. Asimismo deberá proporcionar a la dirección del centro la lista de todas las empresas y operarios que diariamente intervengan en los trabajos. La empresa adjudicataria será responsable de la limpieza de las instalaciones y de la retirada del material sobrante que se produzca con motivo del suministro e instalación de los artículos. 2.2.2. LIMPIEZA FINAL La empresa adjudicataria mantendrá una correcta limpieza de los espacios intervenidos durante el periodo de ejecución de la instalación y al final de los trabajos realizará una puesta punto y limpieza final que deje el sistema perfectamente preparado para su uso. 2.2.3. RECEPCIÓN DE LA INSTALACIÓN Finalizados los trabajos de fabricación, suministro e instalación, se llevará a cabo, en los términos y plazos establecidos por la Ley de Contratos del Sector Público, la Recepción de los trabajos, verificándose por el representante designado por la Administración a dichos efectos, que se cumplen los requisitos para llevar a cabo dicho acto, así como que concurren las condiciones necesarias para la correcta puesta en funcionamiento de la instalación. Del referido acto se levantará la correspondiente Acta que han de suscribir, además del representante designado por la Intervención General del Estado en su caso, el responsable del contrato, el representante legal de la empresa adjudicataria y el Director de la Biblioteca. 2.3. ENTREGA FINAL DE DOCUMENTACIÓN Y CURSO DE FORMACIÓN Una vez finalizada la instalación del equipamiento la empresa adjudicataria hará entrega de la siguiente documentación y manuales técnicos: 4
2.3.1. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y MANUAL DE MANTENIMIENTO La empresa adjudicataria hará entrega de una recopilación ordenada con toda la documentación técnica relativa a los equipos instalados, en la que figuren la descripción del equipo principal y sus componentes, así como las instrucciones necesarias para su correcto funcionamiento. Igualmente la empresa adjudicataria elaborará y entregará un Manual de mantenimiento donde se detallen todas las instrucciones necesarias para el mantenimiento del equipamiento instalado, limpieza, intervenciones a realizar y frecuencia, y en su caso, momento de reposición óptima de los consumibles instalados. 2.3.2. CURSO DE FORMACIÓN La empresa adjudicataria deberá proporcionar al personal que se vaya a encargar del uso y mantenimiento del equipamiento, un curso de formación de modo que el personal conozca y aprenda el funcionamiento de los distintos elementos y equipos instalados, así como los cuidados necesarios con arreglo a lo determinado en el Manual de mantenimiento. Este curso de formación se impartirá antes de la recepción de la instalación. La duración total de este curso no será inferior a 3h y se impartirá a un mínimo de dos personas designadas por la Biblioteca. 5
3. PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES El sistema de control e identificación de fondos mediante tecnología RFID (Radio Frequency Indentification) para la nueva sede de la Biblioteca Pública del Estado en Segovia, estará compuesto por los siguientes elementos: 3.1. ETIQUETAS RFID PARA INDENTIFICACIÓN Y RASTREO DE LOS FONDOS Las etiquetas RFID ayudan a las bibliotecas a aumentar su eficacia y productividad al mismo tiempo que mantienen la seguridad del fondo. Permiten además la identificación y localización de los materiales de la biblioteca, simplificando tanto el préstamo como la devolución de los mismos tanto para los usuarios de la biblioteca como del personal. Para la Biblioteca Pública del Estado en Segovia, se requieren etiquetas RFID (Tags RFID) que identifiquen y rastreen el fondo de la Biblioteca, compuesto por 179.000 uds en los siguientes formatos: 150.000 uds para impresos, 13.000 uds para CD s y 16.000 uds para DVD s. 3.2. IMPRESORA DE ETIQUETAS RFID Unidad de impresión y grabación de etiquetas RFID mediante transferencia térmica. El proceso de grabación de la etiqueta no excederá de unos pocos segundos. Incluirá los drivers de impresión y grabación en las bases de datos. Se deberá suministrar e instalar totalmente terminada 1 unidad de impresora de etiquetas RFID. 3.3. ESTACIÓN AUTOSERVICIO PARA PRÉSTAMO Y DEVOLUCIÓN Estación autoservicio para préstamo y devolución que permita al usuario de la biblioteca realizar el préstamo o la devolución de cualquier material prestable, sin necesidad de que exista la presencia de personal de la biblioteca, realizando la transacción con el software de gestión en tiempo real. El equipo se podrá instalar directamente sobre el suelo sin necesidad de mobiliario de apoyo como mesas, mostradores, etc. El sistema de gestión de la biblioteca comprobará la información del usuario y la cotejará con la información leída de la etiqueta RFID del material que va a ser prestado, actualizando el dato en tiempo real. El sistema incluirá una pantalla táctil donde el usuario podrá seleccionar la opción a realizar. El interfaz de usuario será multilingüe con un mínimo de cuatro idiomas, entre ellos el español, y el inglés. Admitirá la incorporación de más idiomas. La unidad de autopréstamo dispondrá de un lector de código de barras y un lector de tarjetas RFID para la identificación del usuario. El sistema emitirá un recibo que permita la justificación de cada transacción realizada por el usuario. Dicho recibo podrá ser personalizado por la biblioteca. El sistema impedirá cualquier transacción cuando exista alguna penalización al usuario. El equipo dispondrá de un sistema que permite la lectura de múltiples etiquetas de identificación RFID, independientemente del soporte en que estén colocadas. El sistema será capaz de desactivar la función antihurto cuando se realiza la transacción de préstamo y reactivarla en el caso de la devolución. 6
El sistema permitirá la personalización de los mensajes al usuario a través del software de configuración. El sistema permitirá la renovación de préstamos. Se deberán suministrar e instalar totalmente terminados en la zona de recepción de la entrada principal de la Biblioteca (planta baja) 3 unidades de estación autoservicio para préstamo y devolución (inicialmente estarán configuradas 2 unidades para préstamo y 1 para devolución). 3.4. SISTEMA DE DETECCIÓN ANTIHURTO PARA ACCESOS Y SALIDAS Se requiere sistema de detección antihurto formado por el conjunto de antenas de seguridad antihurto que sean necesarias para cubrir las superficies de acceso a: - La entrada principal de acceso a la Biblioteca (planta baja). Se instalarán las antenas y pasos requeridos para cubrir una superficie de 8,30m de anchura aproximadamente (previsiblemente, 5 pasos y 6 antenas). - La puerta de acceso a la terraza principal (planta baja). Se instalarán las antenas y pasos requeridos para cubrir una superficie de 1,80m de anchura aproximadamente (previsiblemente, 2 pasos y 3 antenas). - La puerta de acceso a la sala de investigadores (planta -1), donde los usuarios consultan los fondos más valiosos de la Biblioteca. Se instalarán las antenas y pasos requeridos para cubrir una superficie de 1,80m de anchura aproximadamente (previsiblemente, 2 pasos y 3 antenas). Cada uno de los conjuntos estará compuesto por antenas de dimensiones aproximadas 1900mm de alto x 500mm de ancho x 20mm de grosor x 150mm de anchura en la base. El sistema antihurto dispondrá de sensores de conteo de personas para el control, tanto de la entrada como de la salida de la biblioteca. La información de cuenta personas estará disponible vía web y permitirá emitir informes por franja horaria, y puerta protegida. El ancho de paso entre antenas antihurto será de un mínimo de 80 cm. Los sistemas antihurto dispondrán de salidas de alarma que permitan la integración con sistemas externos como cámaras, alarmas, bloqueo de paso en tornos o puertas, y detectarán el paso de artículos no desactivados, generando una alarma acústica. El sistema generará automáticamente mensajes de correo electrónico cuando se produzcan eventos excepcionales como desconexión del sistema o reducción del número de personas que acceden de una forma inusual. Se deberán suministrar e instalar totalmente terminados un total de 3 sistemas antihurto con las características y dimensiones anteriormente definidas. 3.5. ESTACIONES DE TRABAJO PARA GRABACIÓN Y LECTURA DE FONDOS CON ETIQUETAS RFID identificación. Unidad de sobremesa de lectura de fondos (libros, revistas, videos, CD/DVD, etc) marcados con etiquetas de 7
La unidad de lectura RFID deberá ser capaz de identificar varios ítems simultáneamente marcados con etiquetas de radiofrecuencia de 13,56MHz y comunicarse con el sistema de gestión. El sistema permitirá la desactivación y reactivación de la función antihurto de la etiqueta RFID dependiendo del tipo de transacción que se realice. El sistema permitirá la inicialización, comprobación y el re-procesado de etiquetas e incluirá un módulo de grabación de etiquetas. El sistema deberá incluir el software y cableado necesario para la conexión de los lectores RFID al PC del personal de la biblioteca quienes podrán introducir los datos del préstamo y/o devolución al sistema de gestión de la biblioteca de una forma fácil e intuitiva. Se deberán suministrar e instalar totalmente terminados en diversos puntos de la Biblioteca un total de 12 unidades de estaciones de trabajo para grabación y lectura de fondos con etiquetas RFID. 3.6. UNIDAD AUTÓNOMA DE LECTURA DE ETIQUETAS RFID Unidad autónoma de lectura de etiquetas RFID. La unidad será portátil y ligera e incluirá una antena flexible que permita acceder fácilmente a los artículos con etiquetas RFID situados en los estantes más altos o más bajos de las estanterías sin necesidad de estirarse o agacharse. Los datos deberán trasmitirse inmediatamente de manera inalámbrica a los PC s del personal bibliotecario que controlan el sistema de gestión bibliotecaria. Se deberá suministrar e instalar totalmente terminada 1 unidad autónoma de lectura de etiquetas RFID. 3.7. BUZÓN DE DEVOLUCIONES El buzón de devoluciones, que estará dotado de clasificación robotizada de materiales, reconocerá los fondos marcados con etiquetas RFID y estará conectado con el sistema de gestión de la Biblioteca, registrando automáticamente las devoluciones de las obras que se introduzcan en el mismo. Una vez devuelto el fondo (libros, revistas, vídeos, DVDs, CDs, etc.), lo clasificará de forma automatizada en un contenedor para su posterior colocación en las estanterías. Además, deberá adaptarse a las limitaciones espaciales de la biblioteca y adaptarse al espacio previsto para el mismo (espacio de 1,18 x 2,50 metros, con puerta de acceso de 76 cm de anchura). Tendrá las siguientes características: 3.7.1. PUNTO DE DEVOLUCIONES EXTERIOR - Diseño y materiales resistentes a la intemperie y a la utilización no vigilada. - Pantalla de gran luminosidad para fácil lectura con elevado nivel de luminosidad, radiación directa del sol, etc. - Puerta de bloqueo de entrada de libros y otros materiales accionada mecánicamente. - Función de rechazo y expulsión de artículo. - Impresora de recepción. - Interfaz de usuario personalizable. 8
- Software de gestión para integración en sistema RFID y sistema de gestión bibliotecaria de la BPE de Segovia. 3.7.2. CLASIFICACIÓN ROBOTIZADA DE MATERIALES - Clasificador con 1 contenedor. - Colocación de contenedor adaptándose a las limitaciones de espacio establecidas en el que se instalará. - Expandible: posibilidad de añadir módulos de clasificación en el futuro. - Fácil acceso para mantenimiento. - Botón de parada de emergencia. Se deberá suministrar e instalar totalmente terminada 1 unidad del buzón de devoluciones con los componentes y características anteriormente detalladas. 9
ANEXOS 1. PRESUPUESTO 10