2. Requerimientos Técnicos La solución SIR-LA (Sistema Integral RECO de Logística Aduanera) fue diseñada para operar como una plataforma centralizada, es decir, un sistema único para una Agencia o grupo de Agencias (Corporativo) en esquemas: MultiPatente, MultiEmpresa, y MultiAduana/MultiSucursal; no obstante también puede implementarse de forma independiente en cada Aduana-Oficina. En función de lo anterior y de factores tales como el número de oficinas, sucursales, usuarios, volumen de operaciones entre otros es necesario identificar los requerimientos mínimos que debe tener la infraestructura tecnológica sobre la cual trabajará la solución, su incumplimiento impactará negativamente en el desempeño del Sistema, ejecutándose de forma pobre y con lentitud en las interfaces, procesos o conectividad remota, perdiendo incluso información, base de datos o aplicativos. Hardware y software Los equipos de cómputo a ser empleados se clasifican de la siguiente manera de acuerdo al uso que tendrán destinado: A. Computadoras personales, destinadas a los usuarios del sistema. B. Servidores, orientados a gestionar el sistema, base de datos entre otros recursos. A. Computadoras personales Las computadoras personales (PCs) deberán poseer como mínimo las siguientes características, en función del modo de ejecución del sistema: Ejecución Local (En las PCs) Ejecución Remota (En el servidor) Procesador Intel Core 2 Duo o AMD X2 Pentium IV 2.7 GHz Memoria RAM libre 4 Gb 4 Gb Espacio libre en disco duro 100 GB 60 GB Resolución de pantalla 1024 x 768 1024 x 768 Tarjeta de red alámbrica 100/1,000 Mbps 100/1,000 Mbps Sistema operativo Windows 7, 8 u 8.1 Profesional 1 Windows 7, 8 u 8.1 Profesional 1 Software de oficina Office 2010 Profesional 1 No aplica 2 Software adicional Crystal Reports Redistribuible 2005 OLE DB Provider for Visual FoxPro 3 Microsoft Terminal Server Tabla No. 1 1. No aplican versiones para el Hogar o Starter. 2. Dado que la ejecución del sistema será remota (en el servidor), en las PC s no se requiere Office. 3. Requerido si se cuenta con el sistema SIR ADMIN. B. Servidores De acuerdo al número de usuarios que utilizarán el sistema se establecen las características de los servidores.
1. Hasta 15 usuarios En esta modalidad, equivalente por el número de usuarios a solo una oficina, un único servidor puede realizar las funciones de gestión de la aplicación y base de datos, debiendo poseer como mínimo las siguientes características: Hasta 15 Usuarios Procesador 1 de 64 bits, 4 núcleos, 3.0 GHz, 12 Mb Cache Memoria RAM libre 8 Gb Espacio libre en disco duro 200 Gb 1 Resolución de pantalla 1024 x 768 Tarjeta de red alámbrica 100/1,000 Mbps Sistema operativo Windows Server 2008 64 bits Gestor de base de datos SQL Server Express 2008 Software de oficina Microsoft Office 2010 Profesional 2 Software adicional Crystal Reports Redistribuible 2005 3 OLE DB Provider for Visual FoxPro 4 Tabla No. 2 2. No aplican versiones para el Hogar o Starter. 3. Requerido si la ejecución del sistema será en el servidor (ejecución remota). 4. Requerido si se cuenta con el sistema SIR ADMIN. 2. Desde 16 hasta 45 usuarios En esta modalidad, dado el número de usuarios, se debe separar el procesamiento de las funciones de gestión de la aplicación y base de datos, siendo necesario y obligatorio contar con dos servidores, uno para cada función, debiendo poseer como mínimo las siguientes características: Servidor de Aplicación Procesador 2 de 64 bits con 4 núcleos cada uno, 3.3 GHz, 12 Mb Cache Memoria RAM libre 16 Gb Espacio libre en disco duro 250 Gb 1 Resolución de pantalla 1024 x 768 Tarjeta de red alámbrica 100/1,000 Mbps Sistema operativo Windows Server 2008 Empresarial 64 bits Gestor de base de datos No aplica Software de oficina Office 2010 Profesional 2 Software adicional Licencias de Microsoft Terminal Server Crystal Reports Redistribuible 2005 3 OLE DB Provider for Visual FoxPro 4 Tabla No. 3
2. No aplican versiones para el Hogar o Starter. 3. Requerido si la ejecución del sistema será en el servidor (ejecución remota). 4. Requerido si se cuenta con el sistema SIR ADMIN. En el caso del servidor de base de datos las características mínimas que deberá poseer son las siguientes: Servidor de Base de Datos (Con SQL Server Express) Servidor de Base de Datos (Con SQL Server Estándar) Procesador 1 de 64 bits con 8 núcleos, 2.0 GHz, 12 Mb Cache 2 de 64 bits con 4 núcleos cada uno, 3.0 GHz, 12 Mb Cache Memoria RAM libre 16 Gb 12 Gb Espacio libre en disco duro 100 Gb 250 Gb 1 Tarjeta de red alámbrica 100/1,000 Mbps 100/1,000 Mbps Sistema operativo Windows Server 2008 64 bits Windows Server 2008 64 bits Gestor de base de datos SQL Server Express 2008 SQL Server Estándar 2008 2 Tabla No. 4 2. A partir de 30 usuarios o más deberá emplearse como mínimo SQL Server Estándar. 3. 60 usuarios o más En este caso se recomienda agregar un servidor de aplicación, con las mismas características citadas en la tabla número 3 del presente inciso, por cada grupo de 30 usuarios, formando así una Granja de servidores de acuerdo a la siguiente figura: Los beneficios de este esquema se verán reflejados en el desempeño, respuesta de los sistemas, redundancia y respaldo de las aplicaciones.
Comunicaciones En caso de que la agencia aduanal cuente con una oficina matriz y oficinas foráneas (por lo menos una) se propone el siguiente esquema de conexión que considera la comunicación de las oficinas remotas (foráneas) con la oficina matriz (donde residen los servidores del sistema SIR LA): Adicionalmente, para que los Usuarios Remotos (ubicados en otras oficinas o sucursales) accedan al sistema SIR LA desde sus equipos es necesario contar con lo siguiente: A. Servicios de Terminales Son aplicaciones conocidas como Terminal Server, de las cuales se debe contar con el licenciamiento correspondiente, que permiten la conectividad de los equipos remotos al Servidor así como la ejecución del sistema, de esta forma, los usuarios remotos pueden abrir sesiones del sistema ejecutadas desde el Servidor, del cual será necesario valorar el incremento de sus características. B. Enlace de datos basado en TCP/IP Es el medio de comunicación (conexión) entre las oficinas remotas y la oficina matriz (donde residen los servidores del sistema SIR LA) y que puede establecerse a través de un enlace privado de datos con cualquier proveedor (carrier) o, en su defecto, emplear un enlace a Internet no privado y configurar una Red Virtual (VPN). Se recomienda contratar enlaces adicionales en cada oficina, preferentemente de distintos proveedores, para contar con opciones de conexión (redundancia) adicionales en caso de alguna contingencia o fallo del enlace principal que interrumpa las operaciones de la oficina matriz u oficinas remotas.
En el caso específico de la oficina matriz, a la cual se conectarán todos los usuarios de las oficinas foráneas, se deberá considerar un enlace de ancho de banda de mayor capacidad en función del volumen de transmisión de datos que realizará. Como referencia, en promedio cada usuario remoto que se conecta a la oficina matriz consume 64 Kbps, cifra que deberá multiplicarse por el número de usuarios de cada oficina foránea para determinar su consumo estimado, a continuación se presenta un ejemplo de dicho ejercicio: Tipo de Oficina Número de Usuarios Consumo Estimado Ancho de Banda Foránea A 10 640 Kbps Foránea B 20 1,280 Kbps Foránea C 30 1,920 Kbps Al consumo estimado deberá agregarse el consumo de servicios propios de cada oficina, tales como correo electrónico, software de mensajería, telefonía IP, video conferencias, acceso a páginas Web, entre otros, para determinar el ancho de banda adecuado que les permita trabajar sin contratiempos en cada una de ellas. Con relación a la oficina matriz, deberá considerarse la suma de usuarios de todas las oficinas remotas, continuando con el ejemplo expuesto su consumo estimado sería de 3,840 Kbps, a lo que deberá agregarse también el consumo de sus servicios propios. a) Enlace asimétrico Este tipo de enlaces, comercialmente conocidos como Infinitum, suelen ser inestables e insuficientes ya que su ancho de banda y velocidad de operación real es equivalente al 70 % de lo contratado. Pueden emplearse en una oficina foránea con hasta 10 usuarios y, definitivamente, no deben utilizarse en una oficina matriz. b) Enlace simétrico Son enlaces cuya capacidad de descarga de datos (bajada) es igual a la capacidad de envío de datos (subida), son necesarios para empresas que, principalmente, cuentan con múltiples puestos de trabajo (más de 10), sistemas de misión crítica, operación constante y transmisión de grandes volúmenes de datos. Este tipo de enlace se recomienda para oficinas foráneas con más de 15 usuarios y, en el caso de una oficina matriz, es requisito mínimo su uso.