Cómo la crisis mundial salvo mi vida personal Entrevista con Jose Luis Barrios. Una historia de éxito online. Por: Michael Jones Hace varios años que trabajo como un exitoso marketero en Internet y asesor personal de empresas y personas que quieren también tener éxito en el mundo de los negocios por Internet. Sin embargo, una de las historias más impresionantes que conozco es la de Jose Luis Barrios. Un día me llego un correo electrónico corto donde había escrito lo siguiente: Estimado Michael, he leído todo lo que has escrito, y a pesar de que no me conoces en persona, me ayudaste mucho a cambiar mi vida. Voy a estar en Nueva York por negocios esta semana y me encantaría invitarte a cenar como forma de agradecimiento. Saludos cordiales, Jose Luis Barrios. Fue un correo demasiado intrigante como para no contestarlo. Además, lo que más me gusta de mi trabajo es ver como lo que yo hago puede tener una influencia tan grande y ayudar a alguien que ni siquiera conozco en cualquier otra parte del mundo. Nos encontramos esta semana. Jose Luis me invito al restaurante famoso Peter Luger en Brooklyn, conocido como uno de los mejores sitios de carne en el mundo (Jose Luis había leído en alguna de mis entrevistas que yo lo había mencionado como mi restaurant favorito). Después de 3 horas durante las cuales me conto su historia personal se me ocurrió solo una palabra, o mejor dicho, un solo sonido WOW! En todos mis años de experiencia, he escuchado sobre muchas historias de éxito, pero la de Jose Luis me pareció una de mucho valor para los que están pensando en entrar al mundo de negocios por Internet. Por eso le pedí su permiso y colaboración para contar su historia personal, y le estoy
muy agradecido por darme esta entrevista y por compartir con nosotros algunos de sus secretos. Hola Jose Luis y gracias otra vez por compartir tu historia personal con nosotros. Con mucho gusto Michael! Para mí esta es la mejor forma de agradecerle a los que me enseñaron. Creo que lo mejor es empezar con tu historia personal En el 2001 estaba trabajando para una empresa de metales, cuando de pronto llego la famosa crisis económica que de un día al otro me dejo sin trabajo. Fue una crisis muy parecida a la que ocurrió en el pasado 2009, iniciada por la caída de muchas empresas de tecnología, y la caída del NASDAQ y la Bolsa de Nueva York. En verdad fue uno de los peores días de mi vida. Me sentí tan desesperado e impotente, sentía que no podía hacer nada por mí mismo. Tenía deudas por los préstamos que tome para pagar por mi carrera y peor aún, tenía gastos mensuales fijos que pagar, entre ellos el pequeño departamento donde vivía en aquella época. En ese momento pensé Qué hago ahora para mantenerme? Dejo de comer? Me mudo a la calle? Encima, la idea de meterme de nuevo a un trabajo que realmente no me gusta, trabajando para gente que no aprecia mi trabajo, y exponerme otra vez a esa inseguridad, me pareció insoportable. En ese momento entendí que en la realidad económica de hoy, cada cierto tiempo llegará otra crisis. Es simplemente inevitable, y cuando la crisis llega, a nadie le importan las horas extras y los esfuerzos que uno hace en el trabajo. Muy rápido, todo lo que hiciste se convierte en una historia lejana y nada sirve para salvar el trabajo. Y de ahí que? Otra vez este círculo vicioso? No! Juré que nunca más estaría de nuevo en esta situación.
Pero qué hacer?? Me tomó bastante tiempo y me costó mucho dinero terminar mi carrera, y trabajar duro por otra gente era la única forma que conocía para hacer dinero. Empecé trabajando en un trabajo part time (de tiempo parcial), que pagaba muy mal sueldo, para poder por lo menos mantener mi cabeza sobre del agua, pero todo mi tiempo libre estaba dedicado solo a una cosa: descubrir la forma de ganar mi independencia económica. Pero paso el tiempo, y de todas las ideas que tenía, ninguna me pareció como algo que realmente podía generarme dinero. La respuesta llegó, como todo en la vida, totalmente de sorpresa Fui a la casa de unos amigos a ver un partido de fútbol (ninguno de nosotros tenía el dinero para ir a verlo en el bar en esta época), y ahí me paso algo muy interesante que cambio mi vida por completo. Todos mis amigos y yo somos fanáticos del fútbol y de los deportes en general, pero de todos yo siempre fui el mas fanático. Después del partido, comenzamos a hablar sobre la crisis que nos afectó a todos, pero como siempre, terminamos analizando el partido que acabamos de ver, y charlando de fútbol en general. No era nada especial salvo una cosa, saliendo de la casa uno de mis amigos me comentó: Oye es increíble todo lo que sabes de fútbol, por qué no pones un blog?. Blog?? Le contesté No sé nada de computadoras, y ni siquiera tengo dinero para terminar el mes, cómo tendría el dinero para poner un blog? Él se rió y me dijo: En realidad no sabes mucho. Primero, no necesitas saber nada de computadoras para poner un blog, y segundo, no solo no te costará nada sino que vas a poder ganar dinero haciéndolo. Esto ya me pareció demasiado, cómo voy a ganar dinero sólo por escribir sobre fútbol? A quién le importa lo que yo pienso del fútbol? Y encima, van a pagarme por eso? Simplemente me pareció ridículo, una locura. Por favor, le dije, a quién le importa lo que yo pienso del fútbol y quién me va a pagar por escribir en Internet, me suena ridículo. Me dijo: Tengo
un amigo que puso su blog de restaurantes. Poco a poco su blog se volvió bien popular, imagínate que ahora hay restaurantes que le pagan para poner sus avisos publicitarios en su blog, en Internet se llaman banners. Por cada banner cobra un monto y en total saca muy buen dinero, y lo mejor es que gana haciendo lo que más le gusta, que es hablar sobre comida. A parte de esto, como su blog tiene tan buen potencial para traer clientes, los restaurantes lo invitan por su cuenta solamente para que él ponga un post (así se llama un artículo en un blog) sobre su restaurant. Pero cómo podría yo contactar a esas empresas para poner sus avisos? Le pregunte. No tengo nada de experiencia ni contactos como para llegar a esa gente. Él me dijo: No te preocupes, a penas tu blog se vuelva popular, esas empresas te van a encontrar por si solas. En este momento el tema me empezó a parecer un poco más factible, pero todavía tenía mis dudas. Camino a casa me metí a una cabina de Internet, y empecé buscando unos blogs de fútbol (me parece gracioso acordarme ahora de que en esta época ni siquiera podía asumir el costo de poner Internet en mi casa). Estaba en shock! A pesar de que se veían muy sencillos, cada blog tenía un montón de banners de muchos tipos de empresas y productos. Ropa, viajes, apuestas y muchos más, entre ellos empresas y marcas bien famosas, hasta Nike y Adidas que de hecho tienen un presupuesto muy grande de publicidad. Todavía no entendí exactamente este fenómeno pero una cosa era bien clara... Me di cuenta que si se podía ganar dinero haciendo esto! Esta noche no dormí mucho. Como soy una persona muy escéptica, todavía tenía mis dudas, pero no podía olvidar lo que vi, y por primera vez después de una época muy larga tuve una sensación de esperanza, y pensé que si era posible cambiar mi realidad. El proceso de poner el blog fue mucho más fácil de lo que pensé. Técnicamente hablando, fue tan fácil como escribir un documento o un
correo electrónico. Me tomó como 10 días y ya tenía un montón de contenido en mi blog. Luego de ver todo lo que había escrito, me di cuenta por primera vez, que realmente sé un montón sobre futbol. Puse en el blog mi correo electrónico, para que la gente que lo lea tenga un espacio donde hacerme preguntas, y puedan poner sus comentarios, y luego lo publiqué, esperando ver algo de movimiento. En la primera semana me levanté todos los días todo emocionado, corriendo a una cabina que queda por mi casa para ver si alguien entró a mi blog, y si tenía cualquier mensaje u oferta para publicar en el blog. Pero todos los días fue lo mismo, los únicos comentarios que tenía eran de mi grupo de amigos, y en total no tenía más de 10 visitas. Así paso el tiempo y cada día me sentí con menos motivación de ir a ver los resultados. Fue como regresar al principio. Cuando pasó un mes prácticamente sin visitas en mi blog, entendí que algo faltaba, pero no sabía qué podía ser. Todo el tiempo comparaba mi blog con otros blogs, y no entendía por qué el mío no funcionaba. Mi blog se veía mucho mejor y tenía mejor contenido, tanto en calidad como en cantidad, pero igual sin mucho movimiento, mientras los otros estaban repletos de comerciales y comentarios. Sólo podía pensar en todo el dinero que estaba perdiendo al pasar el tiempo, y no podía hacer nada para evitarlo. En este momento todavía no había entendido el concepto más importante de cualquier negocio en Internet, el trafico! En pocas palabras, el tráfico es la cantidad de visitantes que llegan a tu sitio web. Puedes tener un producto excelente pero mientras no tenga exposición, olvídate, nadie lo va a ver y no te generará nada de ganancias. Es más, un producto mediocre con buen tráfico siempre va a generar mucho más dinero que un producto excelente con poco tráfico. Entonces, qué hiciste?
Como no vi nada de resultados y tampoco sabía que podía hacer para cambiar esto, estuve a punto de dejarlo todo. Sin embargo, se me ocurrió algo que podía intentar hacer. Recordando la historia del blog sobre restaurantes, pensé que lo mejor sería hablar con alguien que ya lo hizo. Me comuniqué con el dueño de este blog y le conté toda la historia. Ni siquiera había terminado de contarle todo y me interrumpió diciendo: Todo bien pero la gente no llega a tu página, cierto?. Cómo lo sabías?, le pregunte. Es muy simple, me dijo, en todo lo que me has contado faltó la parte más importante, la parte de traer gente a tu página o en otras palabras hay que generar tráfico! Y cómo hago esto? Dije yo. El me contó que hay varias formas pero la herramienta más fuerte que existe, la que él usa, se llama Adwords. Es realmente increíble como en la vida a veces una frase, o en este caso una palabra, puede hacer un cambio tan grande. Realmente puedo decir que desde aquel momento en adelante, toda la realidad de mi negocio online, y en verdad de mi vida, cambió totalmente. Luego, regresé a mi casa y empecé aprender todo lo que pude sobre Adwords. Después de como dos semanas empecé armar mi campaña en Adwords y el cambio fue drástico y rápido. Volví a sentir esa emoción de ir a chequear mi blog y mi correo electrónico todas las mañanas, pero esta vez encontré mucho movimiento. Llegué al punto en que tuve tantos correos electrónicos al día, que ya no tenía tiempo para contestar todos. Y ahí llegó el momento que nunca voy a olvidar, el momento que había estado esperando todo este tiempo, mi primer cliente. Fue una cadena de ropa deportiva. Todo el proceso fue tan simple que no lo podía creer. Vieron que mi blog tenía mucho tráfico y entendieron el potencial publicitario. Me hicieron una oferta para poner un paquete de avisos por un monto de $300, que en esta época me pareció un montón de dinero.
Desde este día en adelante, cambió todo el momentum de la página. Todos los días tenía ofertas de empresas y marcas que querían publicitar con avisos en mi blog, hasta que mi problema más grande fue encontrar sitio para colocar los avisos en mi blog. Te estoy hablando de marcas muy fuertes y empresas muy grandes, desde marcas de ropa hasta empresas de viajes. Estaba ganando miles de dólares por mes con el blog, pero luego descubrí una fuente todavía más rentable que esta. Cuéntanos que fue lo que descubriste? Ahora que ya tenía muchos contactos en el mundo de los negocios por Internet, un día hablando con uno de estos contactos, un amigo que tenía también su blog, me contó que dejo su blog. Le pregunté, por qué? Si estás ganando bien con el blog, y vives de eso, por qué lo dejas? Ahí fue cuando escuché sobre la posibilidad de ganar dinero en Internet solo por promover productos de otras personas. Me enteré de que es una forma todavía más sencilla y más fácil de generar dinero, sin tener una página web o blog, la cual tienes que estar manteniendo todo el tiempo. Lo único que tienes que hacer para generar tus ganancias es traer clientes. Y cómo haces esto? Simplemente, generando tráfico. Utilice todo mi conocimiento de Adwords, para generar tráfico hacia páginas de Internet donde vendían otros productos, y gané muy buenas comisiones por hacer esto. Para los que no conocen este sistema de comisiones, nos puedes explicar un poco más como funciona? Claro, por ejemplo, si vendes un producto en Internet, qué es lo más importante? Que la gente llegue a tu página y compre el producto. En muchos casos, el vendedor del producto está dispuesto a pagar una
comisión de inclusive más del 50% del precio del producto, a alguien que le traiga un cliente nuevo. Ahora, estamos hablando de un mercado que está evaluado en miles de millones de dólares al año. En consecuencia, tenemos ahí bastantes comisiones por repartir. Entonces en realidad eres como un agente de ventas? Exactamente. Pero lo bueno es que puedo hacerlo desde la comodidad de mi casa, y gracias a la tecnología, la cantidad de productos que puedo promover en paralelo es mucho más grande, y así multiplico mi fuerza de venta, y en consecuencia mis ganancias. Qué le dirías a la gente que dice que no se puede ganar dinero en Internet? En verdad los entiendo perfectamente. Y si me hubieras preguntado eso hace 10 años, te hubiera dicho que todo esto es una farsa y que no hay ninguna forma de hacerlo. Pero hoy, veo que es una realidad. Es más, hoy cualquier negocio no puede sobrevivir sin tener una presencia online. Los negocios y las ventas por Internet anuales equivalen a miles de millones de dólares. Entonces, simplemente es un hecho. Un hecho que puedes comprobar. De toda tu experiencia, y para las personas que recién están entrando a este mundo de Internet, Puedes resumir las 3 cosas más importantes para ganar dinero en Internet? Tráfico, tráfico, y... tráfico (risas) En serio, el tráfico es la clave para todo. Para entender el concepto, es mejor pensar como es en el mundo real. Puedes tener la tienda más impresionante, que ofrece los mejores productos, incluso que este muy
bien ubicada. Pero si la gente no llega o no entra a la tienda, no vas a vender nada. En toda ciudad existe alguna locación donde han puesto diferentes tipos de negocios, uno tras otro, y ninguno ha tenido éxito. Primero florería, luego restaurante, luego heladería, luego tienda de muebles, etc., sin importar que producto ofrecían, todos quebraban. Si alguna vez viste algo similar, significa que en todo el mundo pasa lo mismo. Lo mismo sucede en el mundo del Internet. Créeme, que yo ya he visto productos que se ven mal, de calidad mediocre, que se venden como pan caliente, y otros que se ven increíble, de muy buena calidad, que están en la misma situación que estas esquinas de mala suerte. Cuál es la diferencia? En Internet, la respuesta es muy fácil Tráfico. Mientras más gente entra a tu tienda, tendrás más ventas. Mientras más gente vea tu producto en Internet, tendrás más ventas. Existe un estudio muy popular sobre ventas en general, no solo en Internet, que aplica al mundo físico tanto como al mundo online, que dice que estadísticamente, de toda la gente que ve tu producto, hay un porcentaje fijo de gente que lo va a comprar. Este concepto en Internet, se llama Conversión, conversión de buscador a comprador. Esto significa que, si incrementas el número de personas que ven tu producto, a la vez incrementas la cantidad de personas que lo van a comprar, así de fácil. Una pregunta muy importante, que siempre me hacen es Qué tan importante es saber inglés para ganar dinero en Internet? En verdad, mucho menos de lo que puedes pensar. Por ejemplo, mi nivel de inglés es básico. De hecho, si Adwords no hubiese tenido una versión en español, no hubiera podido usarlo. Descubrí que hay un potencial enorme en el mercado latino. Por ejemplo, la gente no lo sabe, pero los latinos son el grupo que más utiliza innovaciones tecnológicas, como Internet, celulares, etc. Tanto así que fue
la empresa Toyota, una de las primera que descubrió este potencial y lanzo al mercado una campaña por celulares e Internet, enfocada en el mercado latino, y fue una de las únicas empresas que incrementó sus ventas en el 2008, que fue el año de la crisis. Es importante que entiendas que el año pasado, solo en el mercado latino se han vendido productos online por un valor de 16 mil millones de dólares, aproximadamente. Y si vemos la tendencia de los años pasados, definitivamente esta sólo va a crecer. Yo no necesito eso para saberlo. A mí me basta con ver las ventas que hago sólo en español. Te doy un ejemplo. Es bien sabido que los latinos le dan una importancia muy especial al Día de la Madre, y en el feriado pasado, solo por promover las ventas de flores online por algunas empresas grandes, hice muchísimas ganancias. Y eso es solo un ejemplo, piensa en todas las cosas populares en el mundo latino, fútbol, deportes, perfumes y ropa de mujeres, etc. Y verás que el potencial es enorme. Crees que estás limitado solo al mercado español por el idioma? Al revés. Hoy en día existe la posibilidad que nunca antes existió en la historia. Tú puedes ofrecer tus productos a cualquier público a pesar de que éste no hable tu idioma, o esté muy lejos geográficamente, y todo gracias a la tecnología. Yo por ejemplo, promociono productos en los mercados inglés y portugués. Y cómo lo hago? Me valgo de varias herramientas que ofrece el Internet para traducir, como por ejemplo traduka.com, el traductor de Google, entre otros. De todos modos, el tema de generar tráfico es lo más importante, y aplica para todos los mercados. Así que el idioma no es más un factor que te limite o te cierre puertas. Sin embargo, para los que recién empiezan, les recomendaría empezar con su propio idioma, para que aprendan todo lo que tienen que hacer en su idioma y puedan valerse de ese valor agregado
para empezar. Luego, cuando ya dominen Adwords y los principios de generar tráfico, en su propio idioma, pueden probar con otros mercados. Respecto a la crisis mundial, esto afecto a tus ganancias? Sí, pero las aumentó. Cómo es posible, si todo el mundo perdió mucho dinero? Te explico cómo Muchas personas pasaron más tiempo en casa, con más tiempo libre, y qué haces cuando no tienes dinero para salir? Te vas a al Internet. En consecuencia, mi público visitante creció. En segundo lugar, más importante que esto, fue que la tendencia global de todos los negocios se inclinó a reducir costos. Ahora, dime tú, qué es más costoso, tener un negocio físico, que implica pagar alquiler, costos de electricidad, agua, teléfono, personal, impuestos, etc., o tener un espacio virtual en Internet, donde todos estos costos desaparecen. Es por eso que en muchos casos puedes encontrar el mismo producto en Internet por mucho menos de lo que cuesta en el mundo real. La crisis mundial solo hizo que esta tendencia crezca más. Lo cual significó que en este año se hayan hecho más ventas online que nunca antes. Le recomendarías a alguien que entre a este mundo de negocios por Internet? Mi instinto es decirte no, para no tener competencia (risas). Pero en realidad, te puedo decir que a mí me cambio la vida totalmente. Lo bueno es que es algo que puedes hacer gradualmente. No tienes que dejar tu trabajo de un día al otro sino empezarlo en paralelo, y en función a su crecimiento puedes ir dándole más de tu tiempo.
Lo más importante que gané de todo esto, fue mi independencia económica. Ya no vivo con este estrés de depender de los caprichos de cualquier empresa, jefe, o tendencia de la economía mundial. Hay muchas formas de ganar dinero en Internet, pero lo más importante es tener la motivación y tomar la decisión, y ahí en verdad puedes alcanzar mucho. Finalmente, si pudieras regresar en el tiempo hubieras hecho algo diferente? Solo una cosa, hubiera empezado antes. Saludos Cordiales, Michael Jones Visítanos en www.trucosadwords.com