. - - 1 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA ESCUELA ECONÓMICO ADMINISTRATIVO Influencia que tienen los niños de primer año de kinder en la decisión de compra de los padres. (Caso: Colegio América) TESIS Para obtener
^^^^ Puebla, Pue; a 20 de Febrero de 2002. Mtro. José Francisco Villarreal Rey na Director
AGRADECIMIENTOS Con mucho cariño
ÍNDICE INTRODUCCIÓN Aparición de los niños como clientes 1 Justificación 3 Delimitación 3 Objetivo General
CAPITULO n ANTECEDENTES 2.1 Historia del Colegio América 33 2.1.1 Colegio América sección cr B", Preescolar
INTRODUCCIÓN
APARICIÓN INTRODUCCIÓN
a
JUSTIFICACIÓN toma Hoy en día los niños desempeñan un papel sumamente importante en la
OBJETIVO GENERAL Conocer si las niñas de primer año de kinder del Colegio América influyen en la decisión de compra de sus padres. OBJETIVOS PARTICULARES Identificar la influencia que tienen niñas del Colegio América en la decisión
COMPORTAMIENTO CAPITULO
COMPORTAMIENTO
Este diagrama especifica los factores que han sido identificados como los de mayor influencia en el comportamiento del consumidor y se dividen en tres secciones: 1) Variables ambientales extemas que inciden en la conducta
c) Refiriéndonos a la clase social podemos decir que este concepto se usa para asignar a los individuos o familias a una categoría de clase social.
acude
que no son muy importantes para el consumidor, de poca relevancia y
1.2.3 PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR. Todos
Uno de ellos, son los atributos del producto, que significa calidad, durabilidad, facilidad de empleo, precio, y por una infinidad de características.
Por lo regular, es más fácil atraer a un cliente nuevo que retener a los actuales,
1.4 ANTECEDENTES SOBRE
Inglaterra; Rousseau, de Francia; Pestalozzi, de Suiza y Herbart y Froebel, de Alemania. Sin embargo,
En segundo lugar, es más difícil estudiar algunos campos del desarrollo que otros. Como consecuencia de ello, han recibido menos atención por parte de los investigadores. En tercer lugar, hasta ahora se han hecho tan pocos estudios longitudinales que es difícil trazar el patrón de desarrollo de un periodo suficientemente prolongado para dar un cuadro completo del patrón característico para cualquier campo del desarrollo. Los científicos encuentran muchos obstáculos al tratar de estudiar a los niños. Sin embargo algunos de ellos son especialmente comunes. Se trata de los siguientes: creencias tradicionales sobre
Otro obstáculo metodológico importante que encontraron los científicos para el estudio del desarrollo de los niños, es la dificultad para asegurarse de la precisión
La importancia
1.5 APARICIÓN DE LOS NIÑOS COMO CLIENTES
padres los vuelve más responsables y esto tarde o temprano los lleva a que tengan que asumir el rol de consumidores a más temprana edad. Cuando todas estas fuerzas sociales se unen como paso en los años ochentas,
Aunque muchos tienen la firma idea de que el aprendizaje es más incidental que intencional En entrevistas aplicadas en diferentes años a distintas familias, se encontraron etapas generalizadas
3.- Acompañar a los padres y seleccionar con permiso. Los niños a la edad de tres a cuatro años regularmente logran bajar del carrito, caminan al lado y piden hacer su propia elección. Además, es muy seguro que ya reconozcan las marcas
actitudes y deseos del personal de la tienda y más si estos son conflictivos y además no les interesa ni les parece importante las compras de los niños. 5.-
1.6
Las principales fuentes de socialización que se encuentran son la familia y los medios
anteriormente, probablemente ellos se dan cuenta de esto a la edad de uno o dos años, aunque parezca increíble
que ven en la televisión como real y no necesariamente comprenden las intenciones persuasivas de los comerciales.
1.7 LOS NIÑOS COMO MERCADO DE INFLUENCIA Los niños además de influir en los padres en cuanto a los lugares de consumo se refiere, también hacen peticiones sobre algún artículo en la casa, en el cine, en el coche, a la hora de comer, viendo televisión y algunas veces puede pasar hasta en la Iglesia. Es importante resaltar que un niño hace a sus padres aproximadamente 15 peticiones de compra en un almacén. Tomando
A continuación
Como podemos observar
sea a mamá o a papá lo que necesita o desea, y a esto se le considera la primera etapa
CAPITULO ANTECEDENTES
ANTECEDENTES 2.1 HISTORIA DEL COLEGIO AMERICA (MOLINO) El día 13 de junio de 1953, a las 10:30 horas se reunió el Comité Proconstrucción,
Podemos apreciar que la antorcha del teresianismo al cambiar de manos no ha perdido fuerza. "Los eslabones que nos unen son consistentes". La construcción de este Colegio demuestra la caridad de las Hermanas que nos han precedido. La solemne bendición e inauguración de este Plantel la realizó también
década de los años setenta. Consideremos que representó una expresión concreta de
2.1.1 COLEGIO AMERICA SECCIÓN "B" PREESCOLAR
CAPITULO METODOLOGÍA
METODOLOGÍA 3.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Objetivo general: Conocer
GUIA
11.
INTERPRETACIÓN DE DATOS "MAMAS DE LAS ALUMNAS" 1.- NOMBRE María José Bretón
2.- Con qué frecuencia vas de compras domésticas acompañada de tu hija? 1 VEZ AL MES CON LA NIÑA, POR QUE NO TIENE CON QUIEN DEJARLA, ELLA CADA
5.- Crees que de recién casada comprabas los mismos productos que ahora al tener hijos? Por qué? NO, ES MUCHA LA DIFERENCIA, POR QUE DE RECIÉN CASADOS COMPRABA COSAS DE DIETA, COMO LECHE Y COCA,
6.- Te has fijado si tu hija pone interés en algún producto en especial
PERO AL FINAL EN LAS CAJAS METE PRODUCTOS PARA ELLA POR LO GENERAL DULCES. FALTA JOSEFINA QUIROZ NO, SIEMPRE PIDE Y ESPECIFICA LO QUE QUIERE NO APLICA
SI TODO
10.- La niña suele escoger el sabor o marca de algún producto, o se guíe por un color en especial? SE GUIA POR EL SABOR Y LA APARIENCIA DE LOS PRODUCTOS.
PERO ENGUANTO ALGÚN JUGUETE QUE EL PRECIO SEA MAYOR NO SE LO COMPRO. DEPENDE DE QUE FUERA, SI LA DIFERENCIA ES DE 1 A 2 PESOS Y YO SE QUE EL PRODUCTO ES BUENO Y RICO, SI SE LO COMPRO, PERO SI ES UN JUGUETE NO, O TAMBIÉN SI
NO QUE ERA DE ELLA Y DE AHÍ PARA ADELANTE LA NIÑA YA IDENTIFICA LA MARCA ZARA. SI, PERO
ALIMENTICIA, PERO
GUIA
INTERPRETACIÓN
4.
8.
3.1.1 RESULTADOS Como resultados
Después se les pregunto si han notado alguna diferencia en los productos
Cuando preguntamos
Como conclusión CONCLUSIONES
Refiriéndonos
MC. NEAL, JAMES BIBLIOGRAFÍA