SU SOLUCIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN 1
En el entorno competitivo en el que nos estamos moviendo, las organizaciones deben gestionar sus diferentes actividades de forma eficaz. Por este motivo, demandan modelos de gestión que puedan utilizar como herramientas para esta tarea. Hasta ahora, las empresas han dado respuesta al problema optando por la implementación de sistemas de gestión de la calidad basados en modelos normalizados, lo cual se está convirtiendo en un requerimiento del mercado tanto en México como en todo el mundo. 2
Implantar sistemas de gestión de la calidad en su organización o laboratorio, con base en las normas para la acreditación de laboratorios de la organización internacional de normalización (ISO) mejorará su productividad y le traerá grandes beneficios organizacionales, y sobre todo asegurará que la emisión de sus resultados es confiable y le proporcionará una mayor competitividad en el mercado, entre los beneficios más destacados están: 3
Demostrar competencia técnica Entregar resultados técnicamente válidos a sus clientes y pacientes, así como productos que cumplan los requisitos de calidad Mayor participación en licitaciones del gobierno federal Aumento de la productividad Mayor eficacia y eficiencia en su operación Reconocimiento de organizaciones similares y posibilidad de participar en protocolos e investigaciones a nivel nacional e internacional Clientes satisfechos 4
En CALER somos especialistas con más de una década de experiencia en las normas para acreditación de laboratorios NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC 17025:2005 aplicable a laboratorios de ensayo y calibración y laboratorios forenses, así como en la norma NMX-EC-15189-IMNC- 2008/ISO 15189:2007 aplicable a laboratorios clínicos y bancos de sangre. Así mismo, se ofrecen servicios de asesoría para la certificación de su sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001. 5
Le ofrecemos consultoría especializada y personalizada en el desarrollo e implantación de los sistemas de gestión de la calidad, especialmente con el enfoque de acreditación o certificación, con el fin de demostrar que se cuenta con un sistema de gestión de la calidad documentado, implantado y en mejora continua. 6
Auditorías de diagnóstico para laboratorios que inician con la implantación de su sistema de gestión de la calidad. Auditorías internas (realizadas por externos) para laboratorios que ya cuentan con un sistema de gestión de la calidad implantado e incluso ya acreditado o certificado. Nuestras auditorías y asesorías se realizan con expertos técnicos de acuerdo a los alcances incluidos 7
Consultoría específica para la implantación de sistemas de gestión de la calidad en laboratorios de ensayo, calibración, clínicos, laboratorios forenses así como bancos de sangre. Desarrollo de proyectos integrales de implantación de sistemas de gestión a realizar de acuerdo a sus necesidades y recursos en laboratorios de ensayo, calibración, clínicos, laboratorios forenses así como bancos de sangre. Los costos dependen del tiempo que se considere en la planeación de cada proyecto, pregunte y le realizamos una cotización 8
Cursos de capacitación en las normas de acreditación de laboratorios ISO/IEC 17025:2005 e ISO 15189:2007, incluyendo los criterios de aplicación de las mismas, así como políticas respecto a temas de trazabilidad, incertidumbre y ensayos de aptitud, así como curso de la norma de certificación ISO 9001:2008,desarrollados con enfoques particulares, tales como: Norma ISO/IEC 17025:2005 aplicada a laboratorios de ensayo y calibración 9
Cursos de capacitación, tales como: Norma ISO/IEC 17025:2005 aplicada a laboratorios de forenses Norma ISO 15189:2007 aplicada a laboratorios clínicos (incluye pruebas de biología molecular, citológicas y de anatomopatología) Norma ISO 15189:2007 aplicada a bancos de sangre, incluyendo la guía técnica para Banco de sangre y normas oficiales mexicanas aplicables. Norma ISO 9001:2008 aplicada a laboratorios u otro tipo de organizaciones 10
Cursos de capacitación, tales como: Formación de auditores internos con base en la norma ISO 19011:2002, con el enfoque de la norma que se requiera ISO 9001:2008, ISO/IEC 17025:2005 o ISO 15189:2007. Adaptamos los cursos a las necesidades de la organización, los cursos pueden llevarse a cabo presenciales o en línea. La inversión en los cursos pueden ser por número de participantes o por evento, hay descuentos importantes si se realizan en conjunto con la asesoría, pregunte y le realizamos una cotización 11
Ing. Eva Rosas Directora General CALER Tel. oficina: (55) 55370958 Celular: 04455 29616481 caler@eninfinitum.com caler.consultoria@yahoo.com.mx 12