CÓMO ELEGIR UN CAMPAMENTO DE VERANO - GUÍA PARA PADRES

CÓMO ELEGIR UN CAMPAMENTO DE VERANO - GUÍA PARA PADRES info@campamentos-futbol.es

Índice 1. INTRODUCCIÓN...4 2. COSAS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR UN CAMPAMENTO DE VERANO...4 2.1 Fechas de inicio y duración del campamento...4 2.2 El destino...5 3. CÓMO ORGANIZAR EL TRANSPORTE HASTA EL CAMPAMENTO...5 3.1 Enviar a tu hijo solo en avión...5 4. TIPOS DE CAMPAMENTOS...6 4.1 Según edad...6 4.2 Campamento Interno o Campamento de día...6 3.2 Acompañar a tu hijo...6 Nuestra recomendación...7 5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS CAMPAMENTOS QUÉ COSAS. TENER EN CUENTA PARA TOMAR LA DECISIÓN MÁS ACERTADA...8 5.1 Temáticas de los campamentos Cómo elegir el apropiado para mi hijo...8 5.2 Campamentos con inglés en España o en el extranjero...8 5.3 Las Instalaciones...9 5.4 Actividades de tiempo libre...10 5.5 El equipo humano del campamento...10 6. EL PRECIO DE LOS CAMPAMENTOS QUÉ COSAS INFLUYEN EN ÉL Y CÓMO VALORAR LAS DIFERENCIAS DE PRECIO ENTRE CAMPAMENTOS...12 6.1 Calidad de las instalaciones...12 6.2 Calidad y cantidad de personal contratado...13 6.3 Servicios incluidos en el precio...13 7. LA RESERVA - RESERVAR DIRECTAMENTE CON EL CAMPAMENTO O HACERLO A TRAVÉS DE UNA AGENCIA...14 8. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CAMPAMENTOS DE VERANO...15 Soy mayor de 18 años tenéis algún campamento que pueda hacer?...15 Puedo mandar mi hijo a una escuela o academia durante el año escolar?...15 Se requiere un nivel de inglés mínimo para participar en un campamento?...15 Qué se aprende en los campamentos de verano?...15 Qué servicios incluyen los campamentos internos?...16 Cómo funciona el servicio de recogida que ofrecen los campamentos?...16 Cuándo es recomendable reservar?...16 2

Cómo puedo reservar plaza en un campamento?...16 Puedo cambiar las fechas de mi reserva?...16 9. PREPARARSE PARA EL CAMPAMENTO...17 9.1 Qué echar en la maleta...17 9.2 Funcionamiento del campamento...17 9.3 Las normas del campamento...18 9.4 Pautas de comportamiento recomendadas para los padres...19 10. SOBRE NOSOTROS...21 Quiénes somos?...21 Qué ofrecemos?...21 Dónde puede encontrarnos?...21 3

CÓMO ELEGIR UN CAMPAMENTO DE VERANO - GUÍA PARA PADRES 1. Introducción Elegir un campamento para tu hijo puede ser bastante complicado especialmente si buscas un campamento interno y todavía más si hablamos de un campamento en otro país. Hay que tener en cuenta muchas cosas para asegurarnos de que nuestro hijo está en buenas manos y de que viva una fantástica experiencia. Nosotros llevamos más de 15 años ofreciendo campamentos de verano en todo el mundo y hemos querido crear esta guía para ayudar a los padres a saber qué cosas tener en cuenta a la hora de elegir un campamento. Aunque estaríamos encantados de ayudarte a encontrar el mejor campamento para tu hijo, la intención con esta guía es que sepas qué preguntas hacer, qué cosas tener en cuenta a la hora de elegir y en general, explicar por qué hay tanta diferencia entre campamentos. Aparte de la guía de cómo elegir el mejor campamento para tu hijo también puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos además una guía para los padres una vez que ya han reservado el campamento incluyendo información sobre qué llevar, comportamiento, visitas, y como deberíamos reaccionar como padres en casos como cuando un niño no está del todo contento, se siente un poco incómodo o echa de menos a sus padres. 2. Cosas a tener en cuenta a la hora de elegir un campamento de verano 2.1 FECHAS DE INICIO Y DURACIÓN DEL CAMPAMENTO Si estás buscando un campamento en una fecha concreta o de una duración muy corta o muy larga esto puede influir mucho en los campamentos disponibles. La gran mayoría de los campamentos se celebran desde finales de junio hasta finales de julio/mediados de agosto. Hay algunos campamentos que empiezan a principios de junio y terminan a final de agosto pero si buscas algo para junio o la segunda quincena de agosto la oferta es un poco más limitada. Duración más común: de 2 a 4 semanas. Fechas disponibles: junio, julio y agosto Destinos: España, Reino Unido, Estados Unidos, Francia, etc. La mayoría de los campamentos son de 2 semanas y muchos no ofrecen programas de 1 semana. 4

Casi siempre es posible reservar más de 2 semanas pero en muchos casos se tienen que reservar en bloques de 2 semanas (es decir 2, 4, 6, 8 semanas). 2.2 EL DESTINO El destino es uno de las cosas que debería decidir en primer lugar. Está bien tener algo de flexibilidad sobre el destino por si no encuentras el campamento adecuado en tu destino preferido, pero sí te ayuda mucho en la búsqueda tener claro en primer lugar en qué país quieres buscar un campamento y si es posible también una zona. Aunque a priori puede parecer algo incierto para unos padres mandar a su hijo a un campamento en el extranjero, es algo muy recomendable si te lo puedes permitir. El feedback que tenemos de padres que han dudado sobre enviar a su hijo solo al extranjero es casi siempre positivo. Aunque solamente están fuera un par de semanas una experiencia como esta hace que los niños vuelvan más seguros de sí mismos y más responsables aparte de que obviamente mejora mucho su nivel de inglés. 3. Cómo organizar el transporte hasta el campamento Opciones disponibles Mandar solo al niño en el avión Acompañar al niño Otra duda que tienen muchos padres a la hora de elegir destino es cómo organizar el transporte al campamento especialmente a la hora de decidir si enviar a su hijo al extranjero o no. Hay algunos campamentos/agencias que ofrece vuelos desde España con monitores españoles que acompañan a los niños al campamento en el extranjero Nosotros antes ofrecíamos una salida desde Madrid a los campamentos que ofrecemos en Inglaterra pero por el alto coste de este servicio la demanda era muy baja y lo hemos quitado. Las otras opciones para enviar a tu hijo al extranjero son las siguientes: 3.1 ENVIAR A TU HIJO SOLO EN AVIÓN Todos las líneas áreas regulares (es decir no las de low cost) ofrecen un servicio de acompañamiento de menores. Es una práctica que los aeropuertos y aerolíneas están más que acostumbradas a tratar. Los aeropuertos tienen un personal especial que es responsable de llevar a los menores desde el check-in hasta el avión y funciona igual en el extranjero. Todos los campamentos (o por lo menos todos los campamentos con los que trabajamos nosotros) ofrecen un servicio de recogida en el aeropuerto, así que el personal del aeropuerto lo llevará hasta la persona encargada de la recogida del campamento y tu hijo no estará solo en ningún momento aparte de la trayectoria en el avión. 5

3.2 ACOMPAÑAR A TU HIJO Otra opción sería acompañar a tu hijo y recogerlo. Hay padres que aprovechan y visitan el destino mientras que su hijo participa en el campamento o simplemente lo acompañan y lo recogen. La ventaja de esta opción es que puedes comprar billetes en cualquiera línea área incluyendo los low cost. 4. Tipos de campamentos 4.1 SEGÚN EDAD Límites de edad más común de los campamentos: de 9 a 16 años Nosotros ofrecemos campamentos desde los 6 años hasta los 21 años pero la mayoría de los campamentos son para niños de mínimo 8-9 años hasta los 16 años. Si tu hijo no está en este rango de edad se limita bastante las opciones de campamentos disponibles. La edad de tu niño también influye a la hora de elegir destino. Si piensas enviar a tu hijo a un campamento en el extranjero en el que tenga que viajar solo en avión, la edad mínima recomendada depende mucho de la experiencia y responsabilidad de tu hijo pero nosotros hemos tenido clientes que han enviado a niños de 9-10 años a un campamento en el extranjero. Es recomendable que tu hijo tenga por lo menos un nivel básico de inglés para poder comunicarse con, por ejemplo, azafatas en el vuelo o empleados en el aeropuerto aunque en la mayoría de los casos habrá personal que hablará algo de español. 4.2 CAMPAMENTO INTERNO O CAMPAMENTO DE DÍA 1. Campamento interno 2. Campamento de día Ventajas: Ventajas: Experiencia más completa Compañeros internacionales Divertido Económico Inmersión en el idioma Desventajas: Desventajas: Precio más elevado TIPOS DE CAMPAMENTOS Experiencia más parecida a una actividad extraescolar que a un campamento Los campamentos de día son una muy buena alternativa para mantener tus hijos entretenidos durante las vacaciones escolares pero no es la misma experiencia que ir a un campamento interno. Nosotros solamente ofrecemos campamentos internos en primer lugar porque ofrecen una experiencia más completa para los niños pero también porque existen tantos campamentos de día localmente que nosotros no podemos llegar a conocer bien y por eso no podemos venderlos a nuestros clientes. 6

En general se pueden dividir los campamentos en 3 grupos - los campamentos de día exclusivamente, los campamentos internos y los campamentos que ofrecen una mezcla entra las dos opciones. Hay muchos campamentos y escuelas de verano locales que solamente funcionan como un campamento de día. Son bastante económicos y van dirigidos a padres que trabajan durante el verano y no tienen dónde dejar a sus hijos o simplemente para asegurarse de que sus hijos no están aburridos en casa. Después están los campamentos que funcionan tanto como un campamento de día como campamento interno. En este tipo de campamento es importante preguntar por el ratio de niños en cada opción. Si la gran mayoría de los niños optan por una de las dos opciones elegir el otro no es tan óptimo. Por ejemplo, enviar a tu hijo a un campamento de día si casi todos los demás niños están allí internos hace que tu niños puedan sentirse un poco excluidos y que le cueste un poco encontrar amigos. NUESTRA RECOMENDACIÓN Nosotros te recomendamos que si buscas un campamento de día elijas un campamento que funcione exclusivamente de día justamente para evitar que tu hijo sienta que está perdiéndose algo cuando lo recoges por la tarde. Por último, están los campamentos que funcionan exclusivamente como campamentos internos. Allí todos los niños se quedan a dormir y no hay grupos distintos de niños que se quedan a dormir y otros que se van a casa lo cual es recomendable. 7

5. Características principales de los campamentos Qué cosas tener en cuenta para tomar la decisión más acertada. 5.1 TEMÁTICAS DE LOS CAMPAMENTOS CÓMO ELEGIR EL APROPIADO PARA MI HIJO Existen muchísimos tipos de campamentos, casi cualquier deporte, actividad o idioma puede ser un tema para un campamento. Nosotros nos hemos especializado en ofrecer campamentos con deportes como futbol, tenis, golf o baloncesto, campamentos con idiomas y una combinación entre ambos. A la hora de elegir el tipo de campamento para tu hijo recomendamos tener en cuenta los gustos de tu hijo y también si quieres que se aprenda algo o si buscas un campamento de diversión exclusivamente. Puede perfectamente ser una combinación, por ejemplo un campamento que combina un deporte o actividad con el aprendizaje de idiomas. Cómo elegir el campamento más apropiado para mi hijo/a? Pregunta a tu hijo sus gustos: Lo principal es que se divierta. Elige un campamento con el que también aprenda: Por ejemplo que incluya clases de idiomas. Estudia quiénes son los organizadores: Elegir un buen campamento será vital para una conseguir la total satisfacción de padres e hijos. Si es importante la parte del aprendizaje y no solamente que tu hijo se divierta, hay que investigar más a fondo quién está detrás de la enseñanza en el campamento. Por ejemplo, no es lo mismo simplemente contratar un profesor de inglés que ofrece un par de horas de clases al día que un campamento organizado por una escuela de inglés con años de experiencia y con profesores nativos titulados. Lo mismo ocurre en el caso del aprendizaje de alguna actividad. No es lo mismo tener a un joven estudiante universitario como entrenador de fútbol que un entrenador oficial de algún equipo reconocido que se dedica exclusivamente a entrenar futbol. Como hablaremos más detalladamente abajo (en el apartado de precios), la calidad del aprendizaje influye mucho en el coste del campamento y eso es algo que los padres deberían plantearse a la hora de elegir. 5.2 CAMPAMENTOS CON INGLÉS EN ESPAÑA O EN EL EXTRANJERO Si unos de los objetivos de enviar a tu hijo a un campamento es que aprenda o mejora su nivel de inglés tienes dos opciones: Enviar tu hijo a un campamento en el extranjero o enviarlo a un campamento en España que ofrece clases de inglés. La primera opción obviamente es mejor para el aprendizaje del inglés pero por lo general también sale más caro. 8

Para que tu hijo aprenda el máximo de inglés posible Asegúrate de que convive con muchos chicos de otras nacionalidades Comprueba sea una escuela profesional la encargada de impartir las clases Elegir un campamento donde todas las actividades se realicen en inglés (ya sea en España o en el extranjero) Hay campamentos en España que funcionan exclusivamente en inglés y es una buena alternativa a enviar su hijo al extranjero. Otra cosa muy importante a tener en cuenta aparte de mirar el destino o las clases de inglés ofrecidas en el campamento, es conocer de dónde vienen los demás participantes. Hay algunos campamentos ofrecidos por empresas españolas en países como EEUU e Inglaterra que son exclusivamente para niños españoles. En este caso tu hijo seguramente aprenderá algo de inglés por estar en un país angloparlante y por las clases de idiomas pero si todos los demás niños son españoles hablarán siempre español entre ellos. Es cierto que aunque haya un porcentaje menor de españoles, los niños suelen conectar primero con otros niños de su país pero después de los primeros días donde suele ser más tímidos, es inevitable que conozcan mejor a los demás niños y que se hagan amigos de niños de otros países lo cual les obliga a practicar el inglés constantemente. 5.3 LAS INSTALACIONES Por nuestra experiencia, las instalaciones del campamento es una de las cuestiones más importantes para los padres y también un claro punto diferenciador entre un campamento y otro. Algunos campamentos se ofrecen en complejos de lujo que se parecen más a un hotel todo incluido de 4-5 estrellas mientras que otros se realizan en cabañas básicas donde muchísimos niños comparten baño y dormitorio. Esto obviamente influye mucho en el precio del campamento y es importante tenerlo en cuenta a la hora de elegir el campamento. Cómo valorar las instalaciones de un campamento? Comprueba si todas las actividades se realizan en un mismo recinto o si se necesita algún tipo de desplazamiento diario desde el lugar de alojamiento Solicita ver imágenes de las habitaciones y demás instalaciones del campus Pregunta cuántos niños dormirán en cada habitación Aparte de la calidad de las instalaciones, hay también que tener en cuenta dónde está localizado y si hay traslados entre la residencia y actividades diarias como clases de inglés y deporte. Por ejemplo, nosotros ofrecemos campamentos que tienen la residencia en un lugar, el entrenamiento de fútbol en otro y las clases de inglés en un tercer lugar. Aunque todas las instalaciones son de alta calidad los niños gastan bastante tiempo en los traslados todos los días comparado por ejemplo con un campamento donde todo está en las mismas instalaciones. 9

5.4 ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE Aunque elija un campamento con uno o varios temas como el aprendizaje del inglés o un deporte para muchos sigue siendo importante las actividades de tiempo libre que ofrecen a los niños. Aquí hay mucha diferencia entre un campamento y otro. Algunos ofrecen programas completos de actividades y excursiones y tienen un equipo especializado en planificar esta parte del campamento. Mientras que otros ofrecen algunas actividades pero parece más por obligación que por ser una parte integrada en el programa. Un campamento que ofrezca un buen programa de actividades de tiempo libre Realizará una o varias excursiones por semana Tendrá definidas sus actividades de entretenimiento en el programa *Importante: comprueba que están incluidas en el precio del paquete Hay algunos campamentos que se enfocan casi exclusivamente en por ejemplo un deporte. Este es el caso de los campamentos de alto rendimiento y que casi no tienen ningún programa de tiempo libre. Si buscas un campamento de este tipo está bien y de todas formas si un niño ha estado entrenando 6-7 horas al día estará cansado por la tarde y sin muchas ganas de actividades de tiempo libre. Aparte de las actividades en sí, también habría que tener en cuenta si las actividades están incluidas en el precio o no. 5.5 EL EQUIPO HUMANO DEL CAMPAMENTO El equipo que trabaja en el campamento es una de las cosas más complicadas de investigar bien como padres pero a la vez una de las más importantes. El gasto en personal y el alquiler de las instalaciones para llevar a cabo el campamento son con diferencia, los dos principales gastos que tienen todos los organizadores y tanto en las instalaciones como en el personal hay una gran diferencia entre un campamento y otro. Cosas a tener en cuenta para valorar al equipo humano de un campamento: El nº de monitores y /o entrenadores por niño y su experiencia o titulación Que el campamento disponga de equipo médico Que los profesores de inglés sean nativos y tengan la titulación correspondiente Abajo puedes ver información sobre los diferentes tipos de personal que puede haber en un campamento y más abajo las preguntas que deberías saber sobre el personal del campamento. 5.5.1 Monitores Estos son los encargados de cuidar a los niños durante el tiempo en que no hay una actividad en concreto que requiera un personal especial. Son los que organizan todos los eventos de tiempo libre y excursiones y en general los que tienen más contacto con los niños. Muchos campamentos contratan a jóvenes y estudiantes para este trabajo pero también pueden ser profesionales de educación infantil y hay una gran diferencia entre el ratio de monitores a cargo de cada niño. 10

5.5.2 Entrenadores Si el campamento es de un tema o deporte concreto, normalmente tienen un equipo especializado que se encarga del entrenamiento. Aquí hay una gran diferencia entre un campamento y otro. Muchos contratan a jóvenes universitarios que quizás tienen experiencia en el deporte en plan personal mientras que otros usan entrenadores profesionales que se dedican exclusivamente a entrenar el deporte. 5.5.3 Profesores Si el campamento ofrece clases de idiomas u otro tema de aprendizaje tendrá también un equipo de profesores. Al igual que ocurre con los entrenadores, con los profesores también puede haber una gran diferencia en la experiencia de un campamento a otro. Por ejemplo, en la enseñanza del inglés puede haber diferencias en si usan profesores nativos o no, si son titulados o no, si tienen experiencia o no. 5.5.4 Equipo Médico Especialmente en un campamento de actividades físicas es importante preguntar por el equipo médico. Como un equipo médico es bastante caro, algunos no lo tienen y si un niño necesita atención médica, lo envían fuera (a un centro sanitario cercano) mientras que otros tienen su propio enfermeros, fisioterapeutas y hasta un médico en el campamento. 5.5.5 Servicios de Comida y limpieza 5.5.6 Administración y dirección Cada campamento suele también tener una persona o un pequeño equipo de administración con quien puedes contactar para resolver dudas y también un director del campamento. 5.5.7 Qué cosas tener en cuenta a la hora de valorar la calidad del equipo humano del campamento? Cuánto personal hay por cada niño? - especialmente monitores, entrenadores y profesores. Quién trabaja en el campamento y que titulación tiene? Normalmente, los campamentos subcontratan estos servicios a empresas especializadas. Puede haber diferencias entre la calidad y la variedad de especialmente de la comida ofrecida. Este aspecto es muy importante a la hora de valorar qué campamento elegir, sobre todo si tu hijo padece alguna alergia o es intolerante a algún alimento. Qué tipo de personal especializado tienen y cuál es su experiencia? Tienen algún tipo de control de los antecedentes de los empleados? 11

6. El precio de los campamentos Qué cosas influyen en él y cómo valorar las diferencias de precio entre campamentos Cosas principales que influyen en el precio de un campamento: La calidad de las instalaciones La cantidad y profesionalidad del personal del campamento Los servicios incluidos en el precio Hay una gran diferencia de precios entre un campamento y otro y puede ser muy difícil entender el porqué de tal diferencia. Nosotros por ejemplo, ofrecemos campamentos de 2 semanas internos desde unos 1.150 hasta un poco más de 4.500 - es decir, un campamento vale 4 veces más que el otro. Parte de esta diferencia en precio se debe a que algunos campamentos se venden bajo una marca más reconocida y quieren mantener la exclusividad en los campamentos pero otra gran parte también se puede explicar por la diferencia en servicio y calidad del campamento. 6.1 CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Como mencionamos arriba los dos gastos principales de ofrecer un campamento son los del alquiler de las instalaciones (o el coste y mantenimiento si es de propiedad) y los salarios de los trabajadores del campamento. Si empezamos con las instalaciones, la principal diferencia de precio se aprecia en que algunos campamentos son de lujo disponen de habitaciones individuales o dobles con su propio baño, sala de juegos, gimnasio, instalaciones deportivas propias, piscina, etc. mientras que otros son muchos más modestos con habitaciones y baños compartidos por muchos niños. Como padres, tenemos que decidir qué estamos buscando para nuestros hijos. Con esto no queremos decir que una la opción de lujo sea necesariamente la mejor opción, simplemente es algo que tenemos que tener en cuenta cuando comparamos precios. 12

Es relativamente fácil comparar las instalaciones entre un campamento y otro cuando hay buena información sobre las mismas. Lo que sí es un poco más difícil es comparar la calidad del personal de los campamentos porque muchas veces no hay mucha información disponible. 6.2 CALIDAD Y CANTIDAD DE PERSONAL CONTRATADO No todos los campamentos ofrecen información sobre el ratio de personal por cada niño o exactamente qué tipo de personal tienen y que cualidades y experiencia tienen. Lo que sí puedes deducir por norma general es que si no lo mencionan y es un campamento barato seguramente no gastan excesivamente en este aspecto. Lo más importante a tener en cuenta es la cantidad de personal por cada niño y su experiencia profesional, especialmente en el caso de los entrenadores o profesores. En algunos casos por ejemplo, en campamentos de élite de golf, hay 1 entrenador profesional por cada 2-3 niños. Esto obviamente cuesta mucho más dinero que tener a un joven aficionado al fútbol entrenando 20 niños. También otros detalles como si tienen su propio equipo de médicos puede hacer subir el precio y es algo que solamente tienen algunos campamentos. Como hemos mencionado anteriormente sobre la calidad de las instalaciones, no deducimos que tu hijo va a pasarlo mejor solamente porque el entrenador o profesor de idiomas tiene más experiencia o porque hay menos niños por entrador/profesor pero seguramente aprenderá más. En el caso del número de monitores por niño, el control y la atención por cada joven será menor si tienen muchos niños bajo su responsabilidad pero eso no significara necesariamente que tu niño tenga que pasarlo peor. 6.3 SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PRECIO Otros gastos considerables que pueden hacer subir el precio de un campamento son los servicios que están incluidos en el precio y los que no están incluidos, como por ejemplo excursiones con entradas a parques de atracciones o la calidad de la comida. 13

7. La reserva - Reservar directamente con el campamento o hacerlo a través de una agencia Por qué reservar con una agencia en lugar de hacerlo directamente con el campamento? Asesoramiento personalizado e información imparcial Amplia oferta Atención en español Protección y respaldo si surge algún problema con la organización del campamento En general tienes 2 opciones diferentes: reservar la plaza directamente con el campamento (no siempre es posible pero normalmente se puede) o reservar con una agencia como la nuestra. Siendo una agencia dedicada a vender campamentos de verano desde hace más de 15 años obviamente no podemos ser 100 por cien objetivos en este apartado. De todas formas, aquí tienes algunas razones de por qué pensamos que reservar con una agencia (nosotros o algunas de las otras buenas agencias que hay) es mejor que directamente con el campamento. En primer lugar, una buena agencia puede ayudarte a encontrar lo que sería la mejor opción para ti y tu hijo. Como agencia, no tenemos preferencia por ninguno de los campamentos que ofrecemos y te podemos ofrecer información imparcial sobre todos ellos y así ayudarte a encontrar la mejor opción. Si contactas con un campamento directamente, siempre te van a vender que son la mejor opción posible porque si no los elijes a ellos te pierden como cliente. El idioma: otra razón por la que usar una agencia, especialmente si estás buscando un campamento en el extranjero en países como Inglaterra, Irlanda o EEUU, es que nosotros como agencia española te podemos responder a todas tus dudas en español. Aunque tengas un buen nivel de inglés siempre es confortable conocer todos los detalles de algo tan importante como un campamento para nuestros hijos en tu propio idioma. Finalmente, y quizás la razón principal por la que usar una agencia, es la protección y confianza que podemos proporcionarte. Si reservas directamente con el campamento, solamente serás uno más de los cientos de clientes que tienen el campamento. Si tienes alguna queja o necesitas algún tipo de ayuda es probable que no seas su máxima prioridad. Nosotros siendo una agencia que envía cientos de niños, tenemos una relación especial con los campamentos con quien trabajamos. Si tenemos un problema con un cliente, nos escuchan y tenemos acceso directo a los directivos de los campamentos. Aunque la gran mayoría de los campamentos funcionan perfectamente, en alguna ocasión hay algunos niños que no se adaptan o tienen necesidades especiales. En tal caso, tendrías la posibilidad de contactar directamente con el campamento o si lo prefieres contactar con nosotros para que nos encarguemos de solucionar las desavenencias o los pequeños malentendidos con el campamento antes de que se conviertan en problemas. 14

8. Preguntas Frecuentes Sobre Campamentos de Verano Abajo puedes encontrar respuestas a algunas de las preguntas frecuentes que recibimos nosotros. Como estamos especializados en ofrecer campamentos con idiomas y deportes muchas de las preguntas están relacionadas con estos temas. SOY MAYOR DE 18 AÑOS, TENÉIS ALGÚN CAMPAMENTO QUE PUEDA HACER? Sí, aunque la amplia mayoría de los campamentos van dirigidos a jóvenes menores de edad, ofrecemos algún campamento para chicos y chicas de hasta 25 años. PUEDO MANDAR MI HIJO A UNA ESCUELA O ACADEMIA DURANTE EL AÑO ESCOLAR? Sí, algunos de nuestros campamentos son academias que están en funcionamiento todo el año aparte de ofrecer otros programas reducidos en vacaciones. SE REQUIERE UN NIVEL DE INGLÉS MÍNIMO PARA PARTICIPAR EN UN CAMPAMENTO? No se exige un nivel mínimo de inglés para participar en un campamento pero si es cierto que para chicos que vayan a un campamento al extranjero es recomendable que al menos tengan un conocimiento básico del idioma. Podrán necesitarlo para desenvolverse durante el viaje o para el día a día en el campamento. No obstante, el personal del campamento suele hablar varios idiomas. Tener una base de inglés también ayudará a que se relacionen con los compañeros de otras nacionalidades.. QUÉ SE APRENDE EN LOS CAMPAMENTOS DE VERANO? Lo más obvio, aparte de pasarlo en grande, es que el campamento les aporte los conocimientos necesarios para poder mejorar su nivel de juego. Pero además, estos programas aportan otros muchos aspectos que van más allá del terreno deportivo y que no deben pasar desapercibidos. Aprenden a ser más independientes, a tomar sus propias decisiones, a seguir una disciplina, a compartir y trabajar en equipo y otros muchos valores. Muchos de ellos también ofrecen clases de idiomas y tienen participantes de una gran variedad de nacionalidades, lo que proporciona una oportunidad única de practicar los idiomas y hacer amigos de diferentes culturas. En definitiva, participar en un campamento es una experiencia que va mucho más allá de la práctica deportiva y que ayuda a los jóvenes a fortalecer su personalidad y crecer como persona. 15

QUÉ SERVICIOS INCLUYEN LOS CAMPAMENTOS INTERNOS? Los campamentos internos suelen incluir todos los servicios básicos como: el alojamiento con pensión completa, las actividades que se realizan en el campamento (clases de inglés, entrenamientos, actividades de entretenimiento ) y los desplazamientos diarios (si fuesen necesarios) desde unas a otras instalaciones del campamento. En ocasiones los campamentos obsequian a los jóvenes con un kit compuesto por alguna camiseta, mochila o gorra del campamento. Salvo excepciones, no se incluyen los servicios opcionales como los billetes de transporte hasta el campamento, el transfer, algunas excursiones, etc. CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO DE RECOGIDA QUE OFRECEN LOS CAMPAMENTOS? Este servicio es opcional y consiste en que uno o varios monitores acuden a recoger a los chicos que van a participar en el campamento ya sea al aeropuerto o estación de tren o bus establecida previamente. CUÁNDO ES RECOMENDABLE RESERVAR? Las plazas de los campamentos son limitadas por lo que se recomienda reservar lo antes posible. En los meses de febrero y marzo es cuando más reservas se realizan por lo que se recomienda reservar en esas fechas. CÓMO PUEDO RESERVAR PLAZA EN UN CAMPAMENTO? En primer lugar se debe rellenar el formulario de registro online. Posteriormente recibirá un email con los datos de la inscripción así como los datos bancarios para realizar el pago del depósito. Este pago servirá para hacer efectiva la reserva del campamento elegido y su importe corresponderá al 50% del precio total. Una vez pagado el depósito comenzará el proceso de reserva en el que tendrá que rellenar la documentación correspondiente. Antes del 31 de mayo deberá realizarse el pago del importe restante del campamento. PUEDO CAMBIAR LAS FECHAS DE MI RESERVA? Depende del campamento y de la disponibilidad de plazas en el momento en que desee realizar el cambio. Algunos campamentos cobran un suplemento. 16

9. Prepararse para el Campamento Abajo podrá conocer un poco mejor cómo funciona un campamento de verano, normas generales o las pautas de actuación recomendadas ante determinadas circunstancias que pueden darse durante el transcurso del mismo. El objetivo de esta guía es complementar la información que manda la organización por lo que es muy importante que lea detenidamente el dossier del campamento ya que ahí podrá encontrar datos de vital importancia como direcciones, teléfonos de contacto, horarios y todos los demás detalles que necesitará conocer antes de que su hijo comience el campamento. 9.1 QUÉ ECHAR EN LA MALETA Los artículos que no puedes olvidar antes de mandar a tu hijo/a al campamento: La documentación: pasaporte Original o fotocopia de la tarjeta sanitaria La ropa, zapatos y artículos de higiene que se indican en el dossier del campamento Recuerda que el campamento no recomienda llevar portátiles, consolas u otros objetos de valor. En cuanto al dinero de bolsillo, con 50 o 100 por semana será más que suficiente para comprar algún snack, un recuerdo o usar las monedas para llamar o usar el servicio de lavandería. 9.2 FUNCIONAMIENTO DEL CAMPAMENTO El primer día, el campamento organiza un acto de apertura donde reúnen a los chicos para que comiencen a conocerse y a integrarse, conozcan a todo el personal, vean las instalaciones y descubran cómo funciona el campamento. 9.2.1 Las comidas El campamento sirve 3 comidas al día dentro del horario establecido, les proporciona una dieta sana y equilibrada adaptada al gasto de energía que tienen los chicos debido ejercicio físico que realizan a diario. Entre horas podrán tomar un refrigerio o sacar algún snack de las máquinas expendedoras. 9.2.2 El reparto de las habitaciones El equipo del campamento es el encargado de dividir las habitaciones. Los niños y las niñas duermen por separado y en cada habitación se suelen agrupar a los menores por edades semejantes. Los monitores duermen en las mismas instalaciones y siempre hay personal disponible para cualquier cosa que puedan necesitar. 17

9.2.3 Actividades complementarias El equipo de monitores que se encarga de la animación organiza cantidad de actividades complementarias que se realizan cada día después de la jornada de entrenamientos y clases a las que acuden los chicos en el campamento. Estas actividades son muy diversas pero las más típicas suelen ser yincanas, noches temáticas, juegos en la piscina, práctica de otros deportes, juegos, noches de cine, fiestas de disfraces, etc. 9.2.4 Las excursiones Los chicos también realizarán excursiones fuera del campamento para visitar las principales zonas de interés turístico, el estadio de su equipo favorito o algún parque temático. Un equipo de monitores les acompaña y supervisa en todo momento para garantizar su seguridad. 9.2.5 Supervisión de los chicos en el campamento Cada campamento tiene un equipo de monitores que supervisan todas las actividades que hacen los niños y además tienen vigilancia 24 horas al día. Durante los entrenamientos de fútbol o las clases de inglés los monitores dejan la vigilancia de los niños a los entrenadores y a los profesores pero siempre hay adultos supervisando en todas las actividades en el campus y en las excursiones fuera. 9.3 LAS NORMAS DEL CAMPAMENTO 9.3.1 El Horario de llamadas El campamento establece un horario de llamadas determinado para que los chicos puedan contactar con sus padres. No es recomendable que los padres llamen con frecuencia para hablar con los niños porque pueden interrumpir actividades programadas. Es mejor que acuerdes con tu hijo que sea él el que contacte con vosotros. Aunque como padres, tenemos la tendencia de preocuparnos mucho por nuestros hijos, si por ejemplo un día ha olvidado a llamarnos, en un 99,9% de casos simplemente significa que lo está pasando genial y que está ocupado con otras cosas. Si su hijo lleva su teléfono móvil al campamento, no podrá hacer uso de el en cualquier momento, habrá un horario establecido para su uso una vez se terminen las actividades diarias del campamento. 18

9.3.2 Las visitas No todos los campamentos permiten las visitas. Para poder visitar a los menores primero hay que consultar con el campamento, para establecer el día y la hora. Los campamentos no recomiendan las visitas ya que éstas podrían afectar negativamente a los chicos, distraerles de sus actividades y provocarles un sentimiento de tristeza que afecte al resto de su estancia en el campamento. 9.3.3 Pautas del campamento en caso de lesiones o enfermedad de los niños Al participar diariamente en sesiones deportivas es posible que se produzcan pequeñas lesiones en el transcurso del campamento. También puede producirse algún caso de enfermedad de los menores que requiera algún tipo de asistencia médica. En este tipo de casos la organización tiene muy claras las pautas a seguir. El equipo médico del campamento valorará la gravedad de la lesión o enfermedad y determinará si necesita ser trasladado a un centro médico u hospitalario. En el caso de que el menor necesite ser trasladado a un centro médico para su mejor atención se les comunicará inmediatamente a los padres. 9.3.4 Qué hacer en caso de emergencia? Tendrás un número de atención 24 horas donde podrás localizar a tu hijo en caso de alguna emergencia. Para la comunicación normal deberá consultar el horario de llamadas establecido aunque lo más recomendable es esperar a que su hijo se ponga en contacto con usted. 9.4 PAUTAS DE COMPORTAMIENTO RECOMENDADAS PARA LOS PADRES Qué hacer si mi hijo es tímido, no ha estado nunca fuera o le cuesta adaptarse? Es posible que su hijo no se encuentre cómodo los primeros días en el campamento. Está separado de su familia, en un lugar que no conoce y con compañeros nuevos. Es una situación muy normal que el personal del campamento está muy acostumbrada a tratar. Es solo un pequeño periodo de adaptación que necesitan algunos niños ya sea porque nunca han estado separados de sus padres, porque sean un poco tímidos y les cueste socializar o porque necesitan algo de tiempo para adaptarse a los cambios. Los primero que hay que hacer es no preocuparse, es algo totalmente normal y que solo dura un par de días, enseguida el niño hace amigos, se acostumbra al entorno y el problema desaparece. El personal del campamento sabe cómo tratar estos casos. No hay nada que temer porque están en buenas manos. 19

Para intentar evitar esta situación: Lo ideal es que los padres expliquen previamente a los menores cómo va a ser el campamento, qué actividades van a realizar, cómo van a dormir o cuánto tiempo van a estar. Así el niño conocerá de antemano toda la información y sabrá que es lo que va a encontrarse. Para ayudar a que se solucione si llega a ocurrir: Si nuestro hijo nos llama llorando, triste o preocupado porque no está a gusto o nos echa de menos, lo mejor que podemos hacer es quitarle importancia, intentar tranquilizarlo y animarlo explicándole que no pasa nada, que pronto estará bien y lo pasará en grande junto a sus nuevos compañeros. Lo que no se debe hacer: Aunque a cualquier padre le duele ver que su hijo está pasando un mal rato, bajo ningún concepto debemos alentar aún más ese sentimiento poniéndonos nerviosos, enfadándonos o dramatizando la situación ya que esto solo empeorará las cosas. Hay que ser paciente, esperar unos días a que se le pase. Es probable que el niño, al no estar a gusto al principio se queje por la comida, por la cama o por los compañeros con tal de volver con sus padres pero insistimos en ser paciente, quitarle importancia e intentar relajarlos. Por teléfono todo se magnifica y más cuando se trata de nuestros hijos pero el equipo del campamento tiene mucha experiencia y sabrá ayudar a su hijo a superar ese pequeño bache y comenzar a disfrutar cuanto antes. Ante cualquier problema contacta con el campamento Cuando nuestro hijo nos llama diciendo que tiene algún problema, lo mejor que se puede hacer es contactar con el campamento para preguntar qué está pasando y así conocer el otro punto de vista. El campamento le dará las explicaciones pertinentes a la situación que ha ocurrido y le aconsejará sobre las pautas a seguir para solucionar el problema. Si lo prefiere también puede contactar con nosotros (solamente para nuestros clientes) para que nos pongamos en contacto con el campamento e intentemos solucionar la incidencia lo antes posible. Esto es todo, esperamos que ahora tengan un poco más claro qué cosas tener en cuenta para elegir el mejor campamento de verano para su hijo/a, conozca mejor qué servicios ofrecen los campamentos de verano de régimen interno y que sepa diferenciar las características que ofrece cada campamento para saber elegir el de mejor relación calidad/precio. A continuación encontrará más información acerca de quiénes somos y qué servicios podemos ofrecerle. 20

10. Sobre nosotros QUIÉNES SOMOS? Nuestra empresa es Accom Consulting Spain S.L. Somos una agencia que se dedica desde hace más de 15 años a ofrecer cursos de idiomas y campamentos de verano en España y en el extranjero. Nuestra amplia experiencia en este campo nos permite ofrecer una atención y asesoramiento personalizado a todo aquél que busca un campamento de verano. Solo trabajamos con los mejores campamentos para ofrecer servicios de excelente calidad. QUÉ OFRECEMOS? Estamos especializados en campamentos deportivos, campamentos con idiomas o una combinación de ambos. Ofrecemos campamentos en distintos países (España, Inglaterra, EEUU, Francia, Irlanda, etc.) diferentes disciplinas, (fútbol, tenis, golf, baloncesto, etc.) y enfocados en distintos objetivos como: mejorar el nivel de juego, aprender inglés y vivir una experiencia divertida y emocionante. DÓNDE PUEDE ENCONTRARNOS? Físicamente en nuestra oficina de Málaga (Calle Puerto nº 14, Planta 1ª, Oficina 3, CP 29016), por teléfono en el 952 222 998 o en cualquiera de nuestros sitios web: Campamentos de verano de fútbol Web: www.campamentos-futbol.es Contacto: info@campamentos-futbol.es Campamentos de verano de tenis Web: www.campamentos-tenis.es Contacto: info@campamentos-tenis.es Campamentos de verano de golf Web: www.campamentos-golf.es Contacto: info@campamentos-golf.es Campamentos de verano de baloncesto Web: www.campamentos-baloncesto.es Contacto: info@campamentos-baloncesto.es 21