Dirección de Empresas Turísticas

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Programa de Dirección de Empresas Turísticas Febrero - Julio. Blended

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas TESTIMONIOS Óscar García Arano Accionista y Consejero de Nuba Expediciones Espectacular Experiencia. Llegas pensando en aprender nuevas herramientas de gestión, y sin embargo descubres un Mundo Nuevo de Oportunidades que hasta ese momento ni soñabas que existieran. Tanto los profesores como los compañeros son una fuente inagotable de experiencias y enseñanzas, desde sus posiciones en los principales actores de la Industria del Turismo, te permiten entender en toda su magnitud las tendencias más innovadoras y exitosas que se están produciendo en este momento. El programa ha sido trepidante, intenso, tremendamente exigente con tu capacidad de gestionar tu tiempo y obligándote a un ejercicio constante de análisis, síntesis y ejecución en una variedad enorme de campos de conocimiento. Ana Fernández Casado Técnico de I+D+i, SEGITTUR Los que nos dedicamos al sector turístico sabemos que no es sólo uno de los elementos tractores de la economía española, sino también una industria en crecimiento. Pero a la vez, ante un sector tan consolidado, la pregunta que nos hacemos es inevitable: cómo contribuir a su renovación y al mismo tiempo dar respuesta a los retos actuales? Desde mi experiencia personal, el Programa de Dirección de Empresas Turísticas arroja luz sobre este interrogante. Además de ofrecer una perspectiva global acerca de la realidad empresarial y sus desafíos, la metodología basada en el método del caso te proporciona un eficaz instrumento de aprendizaje. Exigente, y por lo mismo gratificante, te permite descubrir nuevas materias y conocer compañeros dispuestos a compartir su bagaje profesional. Todo ello, desde una apuesta decidida por la innovación y una contagiosa pasión por el emprendimiento. Manu Classens Director General de Crustó La experiencia que he vivido en el Programa de Dirección de Empresas Turísticas ha superado ampliamente mis expectativas, tanto a nivel profesional como a nivel personal. Más allá de aportar una visión amplia de la gestión de empresas turísticas, el Programa aporta material y conocimientos que resultan muy útiles para directivos que aspiran a crecer en el sector servicios en general. El claustro académico, compuesto de profesores titulares de IE Business School, profesionales expertos en materias específicas del sector, y ponentes invitados de muy alto nivel, fue generoso a la hora de guiar y aconsejarnos, tanto dentro como fuera del aula. El programa exige esfuerzos del alumno, pero se compensa ampliamente con lo que recibe a cambio. A nivel personal la experiencia ha sido especialmente enriquecedora: he conocido a muchas personas con las que espero mantener el contacto. Me considero muy afortunado con los compañeros de clase que he tenido. Al margen de lo puramente académico, la interacción con ellos fue lo mejor que me ha pasado en muchos años. Poco después de terminar el programa, conseguí mi objetivo ya que fui contratado como Director General de una empresa puntera en el sector de la restauración, sintiéndome reforzado con los conocimientos y habilidades adquiridos durante el programa.

2 3 ÍNDICE IE de un vistazo 04 Reconocimiento Internacional 05 Carta de la Dirección 06 Contenido 08 Claustro 12 Más Información 14 Ayuda Financiera 15

IE DE UN VISTAZO Desde 1973 centrados en la excelencia académica Formamos a más de 1.000 ejecutivos cada año Más de 30 programas de postgrado 46.000 Antiguos Alumnos en puestos de responsabilidad en más de 100 países 90 nacionalidades presentes en el campus 27 oficinas de representación por todo el mundo Más de 500 profesores Más de 200 organizaciones y clubes de Antiguos Alumnos y Alumnos.

4 5 Reconocimiento Internacional 2009-2015 IE y sus escuelas están reconocidas por la prensa internacional entre las mejores escuelas a nivel internacional. Online MBA Programs 1º de mundo Marzo 2015 European Business School 3º de mundo Diciembre 2014 Master in Finance 4º de mundo Junio 2015 Online MBA Programs 1º de mundo Marzo 2014 Executive MBA Programs 1º de mundo Mayo 2015 Global MBA Programs 3º de mundo Mayo 2015 Non American Business School 2º de mundo Noviembre 2014 MBA Non American Business School 5º de mundo Octubre 2014 ACREDITACIONES AACSB International Association to Advance Collegiate Schools of Business EQUIS European Quality Improvement System AMBA Association of MBA s www.ie.edu/rankings

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas Carta de la Dirección El turismo, piedra angular de la economía española y primer sector generador de riqueza y empleo en el conjunto de los países del mundo, se enfrenta a unos retos y a unas oportunidades que requieren nuevos planteamientos para poder competir en un mundo globalizado. En la última década, la irrupción de nuevos y potentes canales de comercialización, la demanda de productos especializados, la aparición de nuevos destinos, las nuevas fórmulas de transporte, las agrupaciones de compradores y vendedores, la necesidad de mejora de la gestión y la eficiencia para competir, obligan a un nuevo enfoque de las estrategias empresariales y de los destinos turísticos para navegar en un entorno cambiante. Este enorme sector, donde están agrupadas actividades tan heterogéneas como los hoteles, las nuevas formas de alojamiento, las agencias de viaje, las plataformas de internet, el ocio, la restauración, el transporte en cualquier modalidad, y en el que intervienen las administraciones públicas, los empresarios y la sociedad en general, necesita de planteamientos innovadores por parte de sus dirigentes. Esta necesidad es la que obligó a poner en marcha este programa blended, flexible pero concreto, para atraer el talento a esta actividad y poner a disposición de los profesionales nuevas herramientas de alta gestión. Este programa, por tanto, no está pensado tan sólo para reciclar a personas que actualmente ocupen puestos de alta responsabilidad en el turismo o personas que gracias a él puedan ascender al máximo nivel dentro de empresas establecidas, sino que intenta y consigue introducir en el apasionante mundo del turismo a personas que se sienten atraídas por el mismo que necesiten un profundo aprendizaje de la realidad actual y futura. El número limitado de alumnos, nos exige una profunda selección inicial, escogiendo a personas de gran potencial que aporten sus experiencias y habilidades al grupo, pieza fundamental del aprendizaje colectivo. Por último, querría destacar el perfil del profesorado, uniendo los profesores más aclamados internacionalmente de IE Business School, con expertos profesionales del sector que pueden aportar su experiencia y conocimiento práctico. Por tanto, te animo a que analices con detalle el claustro de profesores, ya que es un orgullo poder aunar en un solo programa tanto conocimiento y experiencia, lo que conforma un programa único en el entorno de la formación de directivos de Turismo en idioma español. Ramón Estalella Director del Programa de Dirección de Empresas Turísticas

6 7 A QUIéN ESTÁ DIRIGIDO Este Programa de Dirección es de especial interés para el colectivo profesional implicado de alguna manera en el sector turístico, entre los que se encuentran los directivos y profesionales ya actualmente trabajando en el mismo que quieran profundizar en el mismo, propietarios y emprendedores que quieran aprender a optimizar su desempeño profesional, y profesionales con experiencia provenientes de otros sectores, que deseen iniciarse en el mundo del Turismo. El perfil de los mismos son personas con experiencia, en la que se realiza una selección de participantes combinando la heterogeneidad de conocimientos y experiencias con la necesaria homogeneización colectiva para este tipo de programa. Asimismo, contamos con una comunidad de Antiguos Alumnos, lo que genera una potente red de contactos en el sector, en importantes puestos de dirección de empresas líderes en el sector turístico, como: Amadeus, CEHAT, Cegos Comunicación, Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España, CondeNast, Holiday Inn, Hotel Villamagna, ICTE, ITH, KPMG, NH, Nuba, Palladium Hoteles, Paradores de Turismo, Portaventura, Segittur, Spaincares Crustó, Viajes El Corte Inglés. Con la colaboración de:

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas CONTENIDO MÓDULO I: Dirección General Entorno Económico MÓDULO II: Especialización Sector Turístico Entorno Turístico MÓDULO III: Habilidades Directivas Liderazgo Dirección Financiera Dirección Estratégica Sistemas de Yield y Revenue Management Gestión del Transporte inteligencia Emocional Innovación Contabilidad y Control de Gestión Dirección de Operaciones Gestión Gestión de Restauración e-commerce en Turismo Creatividad Pensamiento Analítico Marketing para Directivos: Gestión Medioambiental Autoeficiencia Dirección de Recursos Humanos Gestión del Real Estate Gestión del Canal de Comercialización Gestión del Tiempo Trabajo en Equipo Service Management Coaching Gestión Hotelera Negociación Gestión de Destinos Turísticos Gestión de la Innovación Turística MÓDULO IV: Gestión Emprendedora

8 9 MÓDULO I Dirección General Entorno Económico Realidad económica internacional. Herramientas de análisis de los principales indicadores. Políticas económicas, su significado desde la óptica empresarial y su influencia en las estrategias de las empresas turísticas. Dirección Estratégica Conceptos y técnicas fundamentales del análisis estratégico. Análisis sectorial. Formulación de la estrategia por unidades de negocio. Procesos de implantación de la estrategia. Estructura organizativa y sistemas de control. Cultura corporativa. Gestión del cambio. Procesos de internacionalización Marketing para Directivos Claves y tendencias del nuevo marketing. El concepto de Marketing y el Marketing en la toma de decisiones. El Cliente, cómo conocerlo. El Mercado como fuente de oportunidades. Consumer insights. Comprender, crear y ofrecer valor al cliente. La Gestión de Servicios Turísticos y el Marketing. La Estrategia de Marca y el valor del cliente en el tiempo. Comunicación 3.0 y su integración. Dirección Financiera Las empresas del sector turístico suelen tener fuertes requerimientos de capital y financiación. Se estudia cómo obtener y gestionar los recursos financieros al menor coste posible, para emplearlos en las alternativas de inversión que proporcionen la mayor estabilidad económica y estratégica, teniendo en cuenta los riesgos que se asumen en cada caso: Análisis Financiero. Planificación Financiera a corto plazo. Análisis de Inversiones. Coste del Capital. Estructura y Estrategias de Financiación y Mercados Financieros. Contabilidad y Control de Gestión El curso introduce los conceptos básicos de la contabilidad de gestión para la toma de decisiones interna. Asignación y de Control de Costes. ABC. Análisis de Procesos. Dirección de Recursos Humanos Las empresas turísticas se plantean la necesidad de cumplir objetivos competitivos que permitan obtener resultados extraordinarios a partir del trabajo global de todos sus empleados, tengan éstos desempeños extraordinarios o no. Desde esta perspectiva, el objetivo de la Dirección de Recursos Humanos no enfatiza en los detalles técnicos de cada una de las políticas de Recursos Humanos que actualmente se implantan en las organizaciones, sino más bien las contempla desde un enfoque sistémico y de gestión global. Dirección de Operaciones Uno de los avances en la gestión de empresas del sector turístico, viene del análisis de la gestión de las operaciones. La selección de los procesos y su implantación son dos de las decisiones más críticas en cualquier organización. Logística Integrada Gestión de la Capacidad. Programación de Recursos. Tecnologías de Información orientadas a la eficiencia y reducción de costes.

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas MÓDULO II Especialización Sector Turístico Entorno Turístico Este módulo hay que ponerlo en bullet points de la siguiente forma: Cadena de valor del sector Evolución y sub-sectores Organisos públicos nacionales e internacionales e-commerce en Turismo En muy pocos años, Internet ha provocado una gran transformación en la forma en que se hacen los negocios turísticos y se ha traducido de forma inmediata en un aspecto central de la industria turística: Venta directa o intermediación? El manejo de las redes sociales y su influencia directa Posicionamiento de la empresa turística en la red. Service Management Presentación de un enfoque diferente de la gestión de la experiencia del cliente, Customer Experience, fundamentado en la integración de conceptos actuales de distintas disciplinas alrededor del eje Clientes-Procesos- Personas-Innovación. Sistemas de Yield y Revenue Management Optimización de rentabilidad con los sistemas de Yield y Revenue Management, las técnicas de previsión de la demanda y tarifas en función de la ocupación. Impacto de estas herramientas en la mejora de resultados. Gestión Medioambiental La actividad del sector turístico tiene efectos sobre su entorno natural que deben adaptarse al concepto del desarrollo sostenible. El enfoque del curso de Sostenibilidad será plantear el desarrollo corporativo sostenible como una oportunidad de diferenciación y creación de ventajas competitivas y no como un coste. Análisis de la responsabilidad legal de en materia medioambiental. Impacto de la gestión sostenible en las distintas áreas funcionales de la empresa. Gestión Hotelera La gestión hotelera constituye uno de los elementos centrales del sector turístico. El objetivo es que los participantes sean capaces de generar estrategias que creen valor para sus compañías y que sean difícilmente imitables por sus competidores. Análisis de los segmentos (vacacional - urbano / negocios). Análisis de viabilidad de proyectos hoteleros, planificación y diseño, posicionamiento y gestión de la operación hotelera. Relaciones con el canal de venta. Satisfacción y fidelización de clientes. Gestión del Transporte El transporte supone el elemento conector entre el cliente y el destino turístico, por ello, la gestión del transporte supone un área clave dentro del sector turístico. Incidiremos en las relaciones entre las empresas de transporte, los intermediarios, los nuevos canales de venta y los clientes finales. Gestión del Real Estate Los proyectos turísticos frecuentemente implican fuertes inversiones en desarrollo inmobiliario, por ello, la gestión del real estate se ha convertido en un pilar fundamental en la dirección de empresas turísticas. Tendencias actuales en la gestión de proyectos inmobiliarios de turismo y ocio. Análisis de las distintas alternativas de propiedad y financiación de inmuebles. Claves del diseño y rentabilización de los espacios turísticos y de ocio. Nuevos modelos de negocio: Contratos de gestión y franquicias. Gestión de Destinos Turísticos En este módulo se analiza el destino como producto en si mismo: Estrategias de diferenciación Herramientas orientadas al canal y al consumidor final Otros prescriptores Gestión de los organismos de promoción Herramientas para la colaboración público-privada Gestión de Restauración Introducción al mercado de la restauración. Claves para la gestión exitosa de la restauración en el contexto de una operación turística. Herramientas tanto tácticas como estratégicas para análisis del mercado. Posicionamiento en precios. Gestión de compras, training, y servicio al cliente. Gestión del Canal de Comercialización El sector turístico, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías, permite nuevos canales de comercialización. Estudiaremos que los canales tradicionales (agencias de viaje mayoristas y minoristas y tour operadores) siguen siendo fundamentales para las empresas. Gestión de la Innovación Turística En esta asignatura se cuestionarán los modelos de negocio tradicionales y se examinarán, desde un punto de vista crítico, otros modelos posibles. Además se potenciará una actitud innovadora a la hora de afrontar problemas y diseñar estrategias, analizando las nuevas tecnologías existentes que puedan aportar valor.

10 11 MÓDULO III Habilidades Directivas El directivo de hoy se enfrenta a un entorno que exige no sólo un alto conocimiento de las herramientas de gestión, sino también tener desarrolladas habilidades y competencias personales que ayuden en la misma. Las habilidades clave analizadas en este módulo son: Habilidades individuales: Liderazgo, Inteligencia Emocional, Innovación, Creatividad, Pensamiento Analítico, Autoeficiencia o Gestión del Tiempo Habilidades interpersonales: Trabajo en Equipo, Coaching o Negociación MÓDULO IV Gestión Emprendedora Uno de los objetivos de este Programa es desarrollar el espíritu emprendedor del directivo, entendido éste como la iniciativa para crear nuevos productos negocios o modelos de negocio en su empresa hasta la creación de una nueva compañía. MÓDULO V ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES Para reforzar los conocimientos adquiridos en el programa, y en nuestro objetivo de conseguir que tenga un efecto de alto impacto y transformacional en el participante, ofrecemos dos actividades extracurriculares que se realizarán fuera del horario lectivo, y que se incluyen en los derechos de inscripción. 1. PROCESO DE COACHING INDIVIDUAL. El coaching es actualmente una de las herramientas de desarrollo de las personas más poderosa que existe, y es habitual que se contemple dentro de los planes de desarrollo directivo de las organizaciones más innovadoras y comprometidas con sus empleados. Los participantes de este programa podrán recibir un proceso de coaching individual con un coach profesional senior formado en IE y miembro de la IECA, (International Executive Coach Association). 2. ELECTIVOS. Una vez finalizado el programa, en los meses de julio y septiembre posteriores a la clausura, se convocarán seminarios electivos. Cada alumno podrá elegir realizar 3 electivos. Para que estos electivos se celebren, tendrán que contar con un número mínimo de participantes. Las plazas se asignarán por riguroso orden de reserva en función de la capacidad del aula y se ofrecerán a todos los alumnos de los programas de dirección, promoviendo un networking multisectorial y funcional. Los electivos ofertados son los siguientes: 1. PNL APLICADO A LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. Cómo incorporar los códigos de comunicación de la PNL para optimizar nuestra comunicación. 2. TRANSFORMACION DIGITAL. Todo lo que pueda ser digitalizado lo será. Cómo va a afectarme a mí y a mi organización? 3. MARCA PERSONAL. Cómo posicionarme óptimamente y ganar visibilidad en el vasto mundo de las redes sociales. Dónde tengo que estar y por qué. 4. MINDFULNESS. Cómo aplicar técnicas de mindfulness para gestionar emociones, afrontar los cambios y propiciar claridad mental y concentración para la mejor toma de decisiones. 5. BIENVENIDO A LA NUEVA ECONOMÍA DE LA EXPERIENCIA. El nuevo paradigma de las relaciones con los clientes, la calidad y la excelencia ya se da por descontado. Ahora toca gestionar sus experiencias en un entorno B2Cdm. 6. BUSINESS MODEL CANVAS. Formulación de la estrategia aplicando el modelo CANVAS. 7. Emociones vs resultados en la empresa. Cómo apalancarse en las emociones de las personas para optimizar los resultados de negocio. 8. Gestión del fracaso. La gestión y el aprendizaje de las experiencias negativas.

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas Claustro BLANCO ANTÓN, Mercedes PS Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Licenciada en Publicidad y RRPP, UOC, Barcelona. Máster Protocolo y Relaciones Internaciones, Universidad Camilo José Cela, Madrid. Diplomada en Turismo, URV, Tarragona. Global Sales Manager North America (Maritim Hotels). BOMBÍN, Virginia MBA, IE Business School. Bachelor in Business Administration, Universidad Europea, Madrid-Bruselas. Directora Asociada de Operaciones para Financial Times - IE, Corporate Learning Alliance. Consultora en planificación financiera y Profesora de Dirección Financiera, IE Business School y Corporate Learning Alliance. CARRILLO DE ALBORNOZ, Álvaro Executive MBA, IE Business School. Ingeniero Aeronáutico, Universidad Politécnica de Madrid. Director de la Plataforma Tecnológica del Turismo - THINKTUR. Director General del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). CATALÁ, Francisco Máster en Dirección Financiera, IE Business School. Máster en Dirección de RRHH, Fundación Sagardoy. Licenciado en Empresariales y Derecho por ICADE. Profesor de Dirección de Recursos Humanos., IE Business School. COSTA, Miguel International MBA, IE Business School. Diploma in Business Marketing Strategy, Kellogg School of Management (Northwestern University Chicago, USA). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia. Director General de Admisiones IE University. Socio Director SELFIE Restaurante Madrid. DUARTE, Sergio Master en Economía y Dirección de Empresas, Instituto de Estudios Superiores de la Empresa. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad CEU San Pablo. Socio de Transforma (ISA Group). ESCOBAR, Daisy Master en Economía y Dirección de Empresas, IESE. GCPCL, Harvard Business School, Boston. International Teachers Program, Leonard N. Stern School of Business, Universidad de Nueva York. Ingeniera Industrial por la Universidad de los Andes (Bogotá, Colombia). Vicedecana de Claustro Asociado, IE Business School. ESTALELLA, Ramón Executive MBA, IE Business School. Licenciado en Derecho y Diplomado en Asesoría Fiscal, Universidad San Pablo CEU, Madrid. Miembro Consejo de Turismo y de Medio Ambiente (CEOE). Excom member HOTREC (Hotel and Restaurants in Europe). Secretario General, Instituto Tecnológico Hotelero. Secretario General, Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). GABALDÓN, Patricia Doctora en Ciencias Económicas, profesora de Entorno Económico y Directora Académica del Centro de Diversidad de IE Business School. Experta en el papel de la mujer dentro del mundo empresarial. Profesora de Entorno Económico. GALEOTE, Pilar Doctora en Derecho Mercantil. Máster en Asesoría Jurídica (MAJ), IE Business School. Diplomada en la especialidad Jurídico-Empresarial por la Universidad San Pablo CEU. Subdirectora del Centro de Negociación y Mediación de IE Business School y Directora de la Cátedra Cervelló de IE Law School. Profesora de Negociación IE Business School. IGLESIAS, Juan Carlos ExMBA, Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas IE Business School, PDG IESE.

12 13 LLANTADA, Joantxo Profesor de Gestión de Destinos, desarrolla su actividad colaborando con diversas Instituciones y organismos públicos en materias como Marketing Digital, Redes Sociales, Promoción e Innovación. Miembro del Consejo de Administración de la Ciudad de Las Artes y Las Ciencias de Valencia. LÓPEZ, José Oscar Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Master en Finanzas, CUNEF. Licenciado en Ciencias Económicas, Centro Universitario Luis Vives (Universidad de Alcalá de Henares). Director Financiero, Planificación y Desarrollo de GAT. LÓPEZ DE ÁVILA, Antonio Executive MBA por IE Business School. Licenciado en Derecho por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Actualmente es Presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Profesor de Innovación. LÓPEZ DE ÁVILA, Mario Entrepreneur, Investor, Mentor, Advisor. Executive MBA, IE Business School. Doctorando Ingeniería Mecánica ETSII, UPM Socio Director, NODOS. MONZÓN, Pilar Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Técnico en Empresas y Actividades Turísticas. Consultora Estratégica Hotelera en Planet Hotels & Resorts, Lisboa. PET, Javier Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Gran Diploma en Administración y Dirección de Empresas Hosteleras, CSHG - L Ecôle Hôtelierè de Laussane. Consejero - Director General en Zahoz Hosteleria. Vocal del subcomité Aenor AEN/CTN 178 para el desarrollo de la norma de Destinos Turísticos Inteligentes (Smart Destinations). Profesor de Gestión de Restauración. REAL, Gonzalo MBA, IESE, Universidad de Navarra. Licenciado en Ciencias Económicas y Contador Público. (Certified Public Account). RENTERO, Carlos Certificate in Revenue Management, Cornell School of Hotel Administration. Master en Gestión Hotelera, EADA. Ha sido Director of Revenue Management and Online Distribution, Vincci Hoteles. Acutalmente Director de Operaciones de Bookassist para España y Latam. Profesor de Yield & Revenue Management. SILVA, Rosario Doctora en Economía de las Empresa y Métodos Cuantitativos, Universidad de Carlos III de Madrid. Master in Business Administration, IE Business School. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Navarra. GCPCL, Harvard Business School Profesora de Dirección Estratégica, IE Business School. TORRIJOS, Remedios Profesora de Comportamiento Organizacional del IE Business. Coach ejecutivo. Máster en Psicología Gestalt por el Instituto de Psicoterapia Gestalt. Master Dirección de Empresas y Recursos Humanos, Universidad Complutense de Madrid. Socia y fundadora de Arial Formadores. VIDAL, Isaac Licenciado en Marketing por ESIC y Master en e-business. Cofundador y Director de marketing de wearemarketing VIVES, Fernando Senior Vice President Estrategia Comercial y Precios NH Hotel Group. Anteriormente Director Comercial Senior EMEA y Premium Portfolio de Melia Hoteles International y Director Global de Revenue Management en la misma. Master en Hotel Management por la Universidad Politécnica de Madrid y Diploma en RM por Cornell University

PROGRAMA DE Dirección de Empresas Turísticas Más información PRECIO DEL PROGRAMA Y DERECHOS DE INSCRIPCION: el precio total del programa es de 16.500 más 500 como aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, acceso al campus virtual y a las actividades extracurriculares que se desarrollarán fuera del horario lectivo. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE durante el año posterior a la finalización del programa Fechas: este programa se imparte en formato blended (parte presencial y parte on line) entre los meses de Febrero a Julio. El programa consta tres períodos presenciales al inicio, mitad de programa y fin. El período online se realizará entre los meses de marzo a julio con videoconferencias y foros en el campus virtual. Primero módulo presencial: se desarrolla del 29 de febrero al 5 de marzo, ambos incluidos, en horario de lunes a viernes de 9.00 a 19.00h y el sábado de 9.00 a 14.00h. Segundo módulo presencial: se desarrollará el viernes 22 de abril de 9.00 a 19.30h y el sábado 23 de abril de 9.00 a 14.00h. El periodo online: se desarrolla desde el mes de marzo a julio con videoconferencias y foros en el campus virtual. Tercer módulo presencial: se desarrolla del 4 al 9 de julio, ambos incluidos, en horario de lunes a viernes de 9.00 a 19.00h y el sábado de 9.00 a 14.00h.. Lugar de realización: Semanas presenciales: Campus IE Business School, C/ Pinar 18, Madrid 28006, España Duración: el programa tiene aproximadamente 120 sesiones lectivas, correspondientes a 180 horas. Además, fuera de horario lectivo se contemplan las actividades extracurriculares, no incluidas en las 120 sesiones mencionadas anteriormente. DOCUMENTACIÓN: los participantes en el Programa irán recibiendo en el campus online, con antelación a su uso las Notas Técnicas y Casos de Estudio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento del Programa. ALOJAMIENTO: con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al Instituto. CÓMO FORMALIZAR TU MATRÍCULA: para iniciar el proceso de inscripción al programa o ampliar tu información sobre el programa puedes contactar con: Carola Arbolí carola.arboli@ie.edu Gerente Programas de Dirección Telf. +34 91 568 98 45 Raquel Gutiérrez raquel.gutierrez@ie.edu Admisiones Programas de Dirección Telf. +34 91 568 96 25 Marcelino Lominchar marcelino.lominchar@ie.edu Gerente Programas de Dirección Telf. +34 91 568 95 62 Pinar 18, Madrid 28006.

14 15 Ayuda Financiera La Oficina de Ayuda Financiera de IE Business School tiene el orgullo de guiar a los candidatos que lo soliciten, en la búsqueda de la solución financiera que más se adapte a las necesidades económicas requeridas para cubrir los costes del programa. Descubre qué opciones de becas existen para ti e infórmate del proceso de solicitud: www.ie.edu/es/financial-aid IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste del programa. Además existen bonificaciones especiales para Antiguos Alumnos de IE Business School y por un único pago si éste se realiza al menos 4 semanas antes del inicio del programa. Estas bonificaciones no son acumulables.

Para más información: Carola Arbolí carola.arboli@ie.edu Telf. +34 91 568 98 45 Raquel Gutiérrez raquel.gutierrez@ie.edu Telf. +34 91 568 96 25 Marcelino Lominchar marcelino.lominchar@ie.edu Telf. +34 91 568 95 62 www.ie.edu/es/execed/programa-direccion-empresas-turisticas IE Business School Executive Education @IEExecEducation