Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño

Transcripción

1 Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño Duración del curso 5 meses Dirección del curso Magister Analía Ruth Rymberg Lic. en Psicopedagogía. Psicoanalista. Lic. en Educación. Magíster en Enseñanza y Aprendizaje Abiertos y a Distancia (UNED/ Cátedra UNESCO). Formación en Coaching Ontológico y Project Managment. Fundamentación El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en las Instituciones, nace de llenar la brecha existente entre las competencias (cono cimientos, habilidades y actitudes) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes y futuras de las Instituciones, en función de su entorno, su misión y su estrategia. La importancia del desarrollo del personal en la Institución y sus políticas, la capacitación como proceso clave para el desarrollo, formas y metodologías, la detección de las necesidades de capacitación, el diseño e implementación del proyecto de capacitación, la medición del impacto de la capacitación, como así la evaluación de desempeño y el desarrollo de carrera, son algunos de los temas que aquí desarrollaremos. Daremos especial importancia también a la formación a distancia y al e-learning, a la motivación, liderazgo, creatividad e innovación, temáticas que el equipo de conducción de RRHH debe conocer hoy día. Las organizaciones empresariales tienen habitualmente programas de Capacitación y Desarrollo. Sin embargo, muy frecuentemente estos programas no se adecuan a las necesidades reales de la Institución por no haber contado con un diagnóstico adecuado y ajustado a los requerimientos actuales que incluyen el uso de las Nuevas Tecnologías. Contar con programas de Capacitación y Desarrollo adecuados le permitirá a su Institución ser más eficaz y eficiente a través de su activo intangible más importante, su Factor Humano. Destinatarios Profesionales de áreas de Recursos Humanos. Encargados de subsistemas de Capacitación y Desarrollo. Gestores de Recursos Humanos de diferentes Instituciones. Consultores vinculados con áreas de gestión. Coordinadores de grupos de trabajo. Responsables y profesionales de áreas de capacitación, desarrollo, Recursos Humanos y de otras especialidades que quieran orientarse a desempeñar funciones y por ende a especializarse en esta disciplina. Estudiantes y personas interesadas en conocer modelos de capacitaciones presenciales y por e-learning.

2 Objetivos Contextualizar los fundamentos teóricos de la capacitación y el desarrollo. Analizar las creencias que limitan la efectividad de la capacitación y el desarrollo. Describir los objetivos de la capacitación y el desarrollo. Describir los beneficios de la capacitación y el desarrollo. Ver la perspectiva de la capacitación. Determinar la responsabilidad del Programa de Capacitación y Desarrollo Laboral. Presentar los principales métodos usados en la Capacitación y Desarrollo Laboral. Diseñar programa de Capacitación & Desarrollo acordes a las necesidades de su Institución. Alcanzar los conocimientos básicos que exigirán la actividad técnica y de gestión en el área de Recursos Humanos a partir de las nuevas tecnologías del rendimiento humano. Desarrollar habilidades para operar como líder interno o consultor externo en el ámbito de la generación y desarrollo del talento humano en las organizaciones. Desarrollar competencias para la elaboración y presentación de proyectos del área ante los directivos Institucionales. Comprender la importancia y los principios de la capacitación del personal. Planificar, diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo. Comprender las características del proceso de aprendizaje del adulto que trabaja. Lograr una comprensión profunda de los beneficios de la capacitación permanente tanto para el empleado como para la Institución. Comprender los factores que afectan al proceso de enseñanza aprendizaje de la persona adulta. Aplicar conocimientos adquiridos para planificar, programar, efectuar y evaluar procesos de capacitación de personal por la metodología de Educación a Distancia y elearning. Modalidad de trabajo y estrategias de enseñanza Modalidad de trabajo El curso está estructurado en 5 módulos de 200 horas de duración distribuidas a lo largo de un ciclo de 5 meses. Estrategias de enseñanza Se trabajará a partir del análisis crítico de las Clases Virtuales especialmente desarrolladas para la Educación a Distancia, y de las experiencias y vivencias que los miembros del grupo hayan acumulado a lo largo de su carrera profesional, en cada uno de los temas abordados. Cada Clase Virtual se trabajará durante una semana y se debatirán diferentes aspectos de la misma en el Foro. Tanto la lectura crítica de la Clase, como la participación en los Foros, son obligatorias. Las actividades incluyen: 1) Análisis de casos y situaciones -problemas. 2) Ejercitación en la selección y aplicación contextualizada de los instrumentos de gestión presentados en cada módulo. 3) Intercambios entre grupos de alumnos mediados por el docente-tutor a través del foro del campus virtual. Materiales A través del Campus Virtual ISALUD, el estudiante inscripto tendrá acceso al siguiente material: 1) Programa del Curso.

3 2) Los 5 módulos de contenidos en los cuales se desarrollan los temas, por medio de la exposición de los núcleos de conocimiento. Cada módulo remitirá al participante a una bibliografía básica de referencia, a bibliografía complementaria y a vínculos con sitios en Internet afines a los temas específicos. 3) Cada módulo tiene adjunto un plan de trabajo o guía didáctica. Este es el documento central para el desarrollo de las clases virtuales en la cual se detallan todos los aspectos clave del curso, brindando una visión global e integradora de los contenidos, los objetivos y las actividades. 4) Otros materiales. El curso Recursos Humanos, Capacitación presencial y a distancia, Desarrollo y Desempeño Laboral en las Instituciones permitirá también a los participantes, acceder a material bibliográfico disponible en el Campus Virtual ISALUD; enlaces (links) a diversos sitios con materiales de interés, para profundizar el conocimiento de los temas correspondientes a cada módulo. Contenidos Módulo 1: La Capacitación en las Instituciones La capacitación como proceso clave para el desarrollo Objetivos de la formación en la empresa Planificación Estratégica de la Formación Principios básicos de la capacitación. El ciclo de la capacitación y el desarrollo laboral Metodología de la capacitación Las tareas del capacitador Papel del formador para que produzcan aprendizaje constructivos. Diseño y programación de las acciones formativas Características generales del aprendizaje adulto Educación para adultos y educación permanente Fundamentos de la educación de adultos en la sociedad actual Metodologías del aprendizaje adulto Construcción de aprendizajes significativos en los adultos Características generales de las grandes teorías del aprendizaje Fundamentos de las teorías de aprendizaje EL proceso de aprendizaje y las teorías educativas El enfoque globalizador en la enseñanza El enfoque globalizador en los contenidos, objetivos y actividades de una planificación didáctica La enseñanza y el aprendizaje como proceso de comunicación El instructor como facilitador y comunicador Módulo 2: Detección de Necesidades, Diseño e Implementación de Capacitaciones Presenciales El concepto de Necesidad Las Necesidades de Capacitación Tipos de fases de acción que derivan en una DNC Análisis de Datos Necesidades de Capacitación Cómo se generan? Cómo se las identifican? Cómo se las analizan? Las políticas de Capacitación Nuevos Paradigmas Las Competencias Gestión de Proyectos de Capacitación El Diseño de la Capacitación

4 Etapas del Diseño El pre diseño Elementos constitutivos del Diseño Los objetivos Criterios de organización y selección de contenidos para la enseñanza El tiempo El lugar. Medios y recursos didácticos Aulas virtuales El video como recurso didáctico Evaluación de la Capacitación Módulo 3: Capacitación a Distancia y e-learning La Capacitación a Distancia Últimos modelos de Educación a Distancia El Capacitador en la Formación Multimedial Las tareas del capacitador. Tipos de tutoría. Necesidades de participación de entornos virtuales. Papel del formador para que produzcan aprendizaje constructivos. Herramientas pedagógicas esenciales del tutor. El e learning. Propuesta para formar a distancia. Material educativo impreso Materiales y medios didácticos y los recursos educativos. La redacción de textos. El diseño del texto en la enseñanza multimedial. Las guías didácticas. Los Mailings List Definición y características Suscripción a una lista de correo. Búsqueda de listas. Uso de las listas en la capacitación. Generalidades sobre la videoconferencia. Las plataformas educativas El campus Virtual para la enseñanza El Aula Virtual Los Foros de Discusión Módulo 4: Desarrollo y Desempeño Laboral La Evaluación del Desempeño y el Desarrollo de Carrera El Desarrollo de Carrera La Planificación de la Carrera La Evaluación de Desempeño Las Taxonomías de los diferentes sistemas de evaluación La Gestión por Competencias Las competencias y la Inteligencia Emocional Fases en un Sistema de Gestión por Competencias Los Puestos de Trabajo Análisis de puestos posibles Un Programa de Implementación de Análisis y Descripción de Puestos Diferentes Instrumentos

5 Planificación y Supervisión del Desempeño Herramientas de Gestión del Desempeño Coaching Ontológico Herramientas del Coaching Ontológico en la gestión de Desempeño de las personas Módulo 5: Liderazgo, Motivación, Creatividad e Innovación La Autoridad La Toma de Decisiones como proceso Posibilidad de fracaso en los equipos El Equipo: Una manera eficaz y coordinada de alcanzar objetivos Creatividad grupal Objetivos grupales Reuniones efectivas La Toma de decisiones y la función gerencial Los diferentes procesos de toma de decisiones Decisiones competitivas Las teorías de los juegos Iinterrelación entre motivación y liderazgo. Análisis de la motivación y su aplicación Herramientas efectivas para motivar al personal. Coaching; proceso y aplicación. Análisis y aplicación de las teorías del liderazgo por contingencia. Importancia del trabajo en equipo. Cómo desarrollar las destrezas del liderazgo en equipo. Cómo facilitar el aprendizaje en equipo. Liderazgo carismático. Liderazgo transformacional. Gestión del cambio Ciclos de cambio. La factibilidad de implantación del cambio Los factores emocionales y humanos del cambio Resistencia al cambio Reconocimiento de la necesidad y puesta en marcha del cambio. El proceso del cambio. Creatividad El proceso creativo La persona creativa Organización para la creatividad. Pensamiento creativo Bloqueos a la creatividad Superación y desarrollo Diferentes propuestas metodológicas para encontrar ideas nuevas Cambios Organizacionales Trabajo en equipo. La organización que aprende. Teoría organizacional. Aprendizaje transformacional. Modalidad de evaluación Comprende la evaluación de procesos mediante el seguimiento de las producciones de los alumnos y su desempeño en las actividades virtuales, análisis y resolución de casos, como así de su participación en Foros.

6 Acreditación y certificación Al finalizar las acciones formativas, recibirá un certificado extendido por la, aquellos profesionales alumnos que: Hayan demostrado continuidad en el seguimiento del curso a través de la participación en los foros. Hayan aprobado las actividades establecidas para cada uno de los módulos.