Duración del Curso. 1 mes 40 horas. Dirección. Dr. Santiago Spadafora. Fundamentación

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Elisa Mendoza Gómez
hace 8 años
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1 Curso de Salud y Gestión de Servicios de Salud Duración del Curso 1 mes 40 horas Dirección Dr. Santiago Spadafora Fundamentación El sector salud, inmerso en un contexto de cambio permanente, incertidumbre y creciente exigencia por mayor calidad y eficiencia, requiere que toda persona que gestiona, desde un equipo de trabajo hasta una red de servicios, tenga las competencias necesarias para que su organización cumpla con la misión por la cual existe, y alcance los resultados que la sociedad espera. En este marco, el curso de Salud y Gestión de Servicios de Salud presenta todos los conceptos e instrumentos esenciales para poder desarrollar una gestión moderna en aquellas organizaciones productivas que el mundo reconoce como las más complejas para administrar: los hospitales y centros de salud. A lo largo del presente curso, desarrollado con lenguaje llano y abundantes ejemplos, el alumno se apropiará de todos los conceptos necesarios para el gerenciamiento sanitario: salud; derecho a la salud; sistemas de salud y servicios de salud; demanda; oferta; modelos de atención y de financiamiento. Conocerá las modernas herramientas del management estratégico en salud, las funciones, los roles y los estilos presentes en la administración de servicios de cuidado de la salud, así como los sucesivos aportes que las diversas escuelas han ido realizando hasta llegar al paradigma actual de gestión en salud: la gestión estratégica de procesos y la gestión basada en resultados. El alumno aprenderá a poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a través de la resolución de un caso que se presenta como evaluación de los aprendizajes. El presente curso es, además, un módulo que forma parte del Diplomado en Gestión de Hospitales y Centros de Salud. Es el primero de los cuatro módulos obligatorios que conforman dicho diplomado. Los otros tres módulos obligatorios son: Misión y funciones de los servicios de salud; Información para la gestión sanitaria; Formulación de proyectos de intervención en organizaciones proveedoras de servicios de salud. Para obtener el certificado de Diplomado en Gestión de Hospitales y Centros de

gestiona, desde un equipo de trabajo hasta una red de servicios, tenga las competencias necesarias para que su organización cumpla con la misión por la cual existe, y alcance los resultados que la

2 Salud, el alumno, además de cursar los cuatro módulos obligatorios, y cursar dos módulos optativos que podrá escoger de entre varios módulos: Planificación en Salud; Gestión de procesos en Salud; Comportamiento organizacional y cambio en los hospitales y centros de Salud; Gestión económico financiera en salud; Gestión de personas en las organizaciones sanitarias; Calidad en salud y seguridad del paciente; Sistemas de Salud. Cuerpo docente Director: Dr. Santiago Gerardo Spadafora Médico Sanitarista Magíster en Sistemas de Salud y Seguridad Social Magíster en Dirección y Gestión de Servicios de Salud Especialista en Administración Hospitalaria Especialista en Terapia Intensiva Especialista en Nefrología Especialista en Anestesiología Director del Postgrado Especialización en Administración Hospitalaria de la Universidad ISALUD Director de cursos presenciales en Gestión de Instituciones de Salud en diversas Provincias Argentinas (Buenos Aires, Chubut, Córdoba, Corrientes, Entre Ríos, Jujuy, La Rioja, Neuquén, San Juan, San Luis, Santa Fe, Santiago del Estero, Tucumán); en las Repúblicas de Ecuador y El Salvador Director del Grupo de Trabajo de Salud e-health del Plan de Acción 2011/2015 para la Sociedad de la Información en América Latina y El Caribe: elac2015; CEPAL Director del Centro de Estudios e Investigación en Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud (TICSA) de la Universidad ISALUD Ex Secretario de Planificación del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires Ex Director de Capacitación del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires Ex Director del Hospital Interzonal General de Agudos Pedro Fiorito de Avellaneda Ex Jefe de Sala de Terapia Intensiva del Hospital Fiorito de Avellaneda Ex Director del Centro de Salud Javier Sábato de Berazategui Tutora: Mg. Cecilia Spadafora Licenciada en Administración de Negocios Magíster en Evaluación de Proyectos

del paciente; Sistemas de Salud. Cuerpo docente Director: Dr.

3 Responsable de la Unidad de Planificación y Control de Gestión del Programa de Fortalecimiento Institucional Provincial y de Gestión Financiera (PROFIP) del Ministerio de Economía de la Nación. Coordinadora del Diplomado en Administración de Hospitales y Centros de Salud (ISALUD) Objetivos Al finalizar el curso se espera que los profesionales sean competentes para: Identificar los factores determinantes del proceso salud enfermedad; la necesidad de salud por parte de la población, así como su relación con la demanda y oferta de servicios sanitarios. Caracterizar los distintos tipos de acciones que realizan los servicios de cuidado de la salud: promoción de la salud; prevención de las enfermedades; atención de la salud; rehabilitación; investigación; capacitación; gestión. Describir el paradigma de Atención Primaria de la Salud (APS) y APS renovada, así como las estrategias actuales para llevarlo a efecto. Definir y caracterizar los roles, las funciones y los estilos del gerenciamiento estratégico. Identificar las variables que intervienen en la gestión de los recursos, los procesos y los resultados de las organizaciones proveedoras de servicios de salud. Aplicar los conceptos de salud y gestión de servicios de salud a la resolución Destinatarios de casos tomados de la realidad cotidiana de los servicios de salud. El presente curso está dirigido a todas las conducciones de las organizaciones del sector salud: 1) Grupo directivo, con responsabilidades de conducción estratégica: Directores de hospitales y otras organizaciones proveedoras de servicios de salud: Directores ejecutivos, Directores asociados Administradores Profesionales de las administraciones públicas de salud Funcionarios con responsabilidades en la definición de políticas sanitarias 2) Niveles de conducción intermedia de los servicios asistenciales y no asistenciales: Jefes de departamento

determinantes del proceso salud enfermedad; la necesidad de salud por parte de la población, así como su relación con la demanda y oferta de servicios sanitarios.

4 Jefes de servicios clínicos Jefes de servicios de apoyo Gerencias Personal de control y auditoría 3) Niveles de conducción operativa de los servicios asistenciales y no asistenciales: grupos de trabajo de cada servicio o unidad funcional de los servicios de cuidado de la salud. Modalidad de Trabajo El curso está organizado en 1 módulo mensual de 40 hs. de duración utilizando el campus virtual de la Universidad ISALUD. A través del Campus Virtual ISALUD, el estudiante inscripto tendrá acceso al siguiente material: Programa del Curso. Presentación del módulo en el cual se detallan todos los aspectos clave brindando una visión global e integradora de los contenidos, los objetivos y las actividades. Bibliografía básica de referencia Bibliografía complementaria y a vínculos con sitios en Internet afines a los temas específicos. Actividades de integración de los contenidos abordados. Foros asincrónicos de debate y trabajo sobre consignas de actividad. Acceso a recursos educativos provistos por la plataforma: encuestas, videos, autotest, etc. Contenidos Salud y servicios de salud: La salud como bien, derecho humano, construcción histórico-cultural, proyecto social y política de Estado. Salud y su relación con la enfermedad. Factores determinantes del proceso salud-enfermedad. Salud pública. Necesidad de salud y misión de los servicios de salud; demanda y oferta de servicios sanitarios. La salud como indicador del bienestar de una población. Servicios de cuidado de la salud; acciones de los servicios de salud. Modelos de atención de la salud; Paradigma hospitalario, paradigma de Atención Primaria de la Salud. Introducción a la gestión en las organizaciones sanitarias: Qué hacen los administradores. Funciones, roles y estilos de management. La gerencia social. La evolución de la administración. Instrumentos de gestión en salud. Gestión de

de duración utilizando el campus virtual de la Universidad ISALUD. A través del Campus Virtual ISALUD, el estudiante inscripto tendrá acceso al siguiente material: Programa del Curso.

5 recursos, procesos y resultados. Instrumentos de gestión vinculados a las funciones gerenciales. El gerenciamiento en las organizaciones sanitarias. Desafíos del gerenciamiento en salud. Acreditación y certificación Al finalizar las acciones formativas, recibirán una constancia de participación virtual extendido por la Universidad ISALUD aquellos profesionales alumnos que: Hayan demostrado continuidad en el seguimiento del curso a través de la participación en los foros. Hayan aprobado las evaluaciones integradoras establecidas Hayan completado la encuesta anónima sobre el trayecto formativo. En consecuencia, los estudiantes, entre otras actividades deberán: Trabajar críticamente el material del Módulo, registrando las dudas o comentarios para ser llevados, posteriormente, a los foros o tutorías con los colegas y tutores que integran el grupo de capacitación. Realizar las actividades de respuesta a las consignas presentes en los casos y los ejercicios. Participar del foro. Completar la encuesta de satisfacción: al finalizar la cursada se le solicitará al alumno el llenado de una encuesta de satisfacción, que permitirá enriquecer la propuesta académica.

demostrado continuidad en el seguimiento del curso a través de la participación en los foros.

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