Responsabilidad Social de la Empresa en las PyMEs de Latinoamérica Iñigo Isusi Ikei Research & Consultancy 1 Planteamiento Concepto de RSE Cartas de Confidencialidad Integración por parte de las empresas de la preocupación social y medioambiental en las actividades empresariales diarias y en las relaciones con sus stakeholders o partes interesadas de manera voluntaria. Actividades voluntarias exceden, en principio, los mínimos requeridos por la legislación. El cumplimiento de la legalidad en los distintos ámbitos que afectan a la actividad empresarial es la base sobre el que se construye y desarrolla la RSE. 1
1 Planteamiento El cumplimiento estricto de la legalidad existente no es una realidad para el cien por cien de las empresas PYMEs latinoamericanas. % PYMEs latinoamericanas que declaran un cumplimiento estricto de las obligaciones legales y administrativas en diversos campos Salario mínimo Pago de impuestos Legislación laboral Seguridad Social Protección al consumidor 93,7 89,4 84,9 8,8 76,8 Normas medioambientales 54,7 0 0 40 60 80 100 % de PYMEs 3 1 Planteamiento El concepto de RSE utilizado en este estudio se desglosa en las siguientes tres grandes dimensiones: RSE externa: apoyo e implicación de la empresa en actividades ligadas a la comunidad externa en la que opera. RSE interna: aspectos sociales de la propia actividad de la empresa para con sus propios trabajadores y empleados. Así mismo, aspectos relativos al concepto de buen gobierno corporativo. RSE medioambiental: actividades encaminadas a la reducción del impacto medioambiental de la empresa. 4
1 Planteamiento Metodología del estudio Combinación de dos fuentes principales: Obtención de nueva información a través de: una Encuesta ad-hoc a una muestra de 1.330 PyMEs entrevistas cualitativas con informantes privilegiados. Recopilación de información ya existente: Revisión de literatura Compilación de de medidas y organismos implicados en el fomento de la RSE. La investigación ha incluido 8 países: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, El Salvador, México, Perú y Venezuela. 5 1 Planteamiento Metodología del estudio Se ha contado con la colaboración de socios nacionales en los 8 países, que han recogido toda la información de base necesaria: RED ESTE/UNIVERSIDAD DE DEUSTO - IKEI - AUSJAL Argentina: Brasil: Chile: Colombia: El Salvador: México: Perú: Venezuela: Universidad Católica de Córdoba, PROETICA Universidad do Vale do Rio dos Sinos Unisinos FUNDES Chile Pontificia Universidad Javeriana Universidad Centroamericana José Simeón Cañas Universidad Iberoamericana Ciudad de México Universidad del Pacífico Universidad Católica Andrés Bello 6 3
Grado de implantación de las actividades de RSE % PyMEs según grado de implantación RSE 47,9 3,5 14,5 34,0 Una gran mayoría de PYMEs latinoamericanas realizan acciones y actividades ligadas con la RSE a pesar de su desconocimiento formal del concepto en muchos casos. Alto Medio Bajo Nada Grado sintético medio Sólo una pequeña parte de las empresas tiene un grado alto de implantación de estas actividades. 7 Grado de implantación por tipos de empresa % PYMEs PyMEs con grado sintético de implantación actividades RSE alto/medio 80 60 40 0 0 48,4 Tamaño empresarial 67,1 1-49 50-49 Las PyMEs con mayores grados de implantación de actividades RSE son las de: tamaño mediano sector manufacturero. Sector económico % PYMEs 80 60 40 0 0 60, 43,7 43,1 Manufactura Comercio Servicios También las que cuentan con: buena situación económica actividad exportadora. 8 4
Grado de implantación de la RSE por países PYMEs latinoamericanas con un grado de implantación de actividades de RSE alto/medio, por países Chile 58,7 Argentina 58,1 México 55,4 Perú 54,8 Venezuela 50,7 Colombia 43,9 Brasil 39,7 El Salvador 3, 0 10 0 30 40 50 60 70 % de PYMEs Chile y Argentina son los dos países donde las PyMES presentan grados más altos de implantación. La situación resulta menos favorable para las PyMEs de Colombia, Brasil o El Salvador. 9 Grado de implantación de la RSE por tipos Grado de implantación de las actividades de RSE externas, internas y medioambientales entre las PYMEs latinoamericanas 100% % PYMEs 80% 60% 40% 0% Alto Medio/Bajo Nada 0% Externas Internas Medioambient. Predomina la vertiente interna de la RSE 9 de cada 10 PyMEs RSE externa 6 de cada 10 PyMEs RSE medioambiental 5 de cada 10 PyMEs 10 5
Grado de implantación de la RSE por tipos de empresas % PyMEs con grado alto de implantación de RSE por tamaño empresarial % PYMEs 80 60 40 0 0 58,6 39,9 34,9,0 3, 11, Externas Internas Medioambient. 1-49 50-49 Mayor actividad entre las PyMES: más grandes, sector manufacturero en buena situación económica. 11 Tipo de actividades de RSE internas desarrolladas Actividades en RSE interna más desarrolladas por las PYMEs Respeto horas trabajo Igualdad racial/género en contratación Espacios diálogo 71,1 78,1 83,1 64 66 68 70 7 74 76 78 80 8 84 % PYMEs activas en cada campo Actividades en RSE interna menos desarrolladas Supervisión RSE proveedores Participación en capital/beneficios Plan de formación 13,4 18,0 5,1 0 5 10 15 0 5 30 % PYMEs activas en cada campo 1 6
Motivos de las actividades de RSE internas Actividades habituales y ligadas con la estrategia empresarial. Principal motivo Mejora de la satisfacción laboral. Principales razones para el desarrollo de actividades de RSE interna Satisfacción trabajadores 63,3 Mejora resultados económicos 45,9 Razones éticas/religiosas Relación con clientes/proveedores 37 39 0 10 0 30 40 50 60 70 13 Tipo de actividades de RSE externas desarrolladas Carácter reactivo/esporádico, no incorporado a estrategia empresarial. Predomina Apoyo a grupos desfavorecidos ya actividades educativas. Principales actividades de RSE externa desarrolladas Grupos desfavorecidos Actividades educativas Participación actividades públicas Actividades culturales Actividades s/ salud y bienestar Actividades deportivas Actividades medioambientales 14,5 9,5 7,8 5, 4,6 38,7 43,8 0 5 10 15 0 5 30 35 40 45 50 % PYMEs activas en cada campo Apoyo a través de donaciones (70%). Patrocinio mucho menos frecuente. Principal barrera falta de recursos financieros (en especial micropymes). 14 7
Motivos de las actividades de RSE externas Principales razones para el desarrollo de actividades RSE externa, por tamaños Razones éticas/religiosas 47,6 Relación comunidad/autorid. 40, Satisfacción trabajadores,4 Resultados económicos 15,0 0 5 10 15 0 5 30 35 40 45 50 Razones principales Indole ética o religiosa Mejorar las relaciones con la comunidad y/o autoridades. Motivaciones de las PyMEs más grandes más importancia de factores económicos y de promoción de la imagen/prestigio social de la empresa. 15 Tipo de actividades RSE medioambiental desarrolladas Bajo grado de implantación Auto-imagen de no impacto. Cuando sí se realizan carácter habitual estrategia empresarial. Actividades más frecuentes programas de eficiencia en el consumo (agua, energía) y reducción residuos. Programas eficiencia consumo energía Programas reducción, reciclaje residuos Programa eficiencia consumo de agua Monitorización impactos en medio amb. Pogramas aprovechamiento de subproductos Sistema integrado de gestión medioamb. Exigencia de certificaciones a proveedores 13,8 13,5 34 33,3 36,1 47,9 51,4 0 10 0 30 40 50 60 % PYMEs activas en cada campo Razón principal Mejora de resultados ahorro de costes. 16 8
Perspectivas de futuro La gran mayoría de las PYMEs activas en RSE (90%) prevén continuar o incrementar sus actividades ( RSE interna). Una de cada cuatro empresas inactivas prevé iniciarse ( RSE medioambiental en menor medida). Las PyMEs son sensibles a una creciente presión social. Valoración de las PYMEs latinoamericanas sobre al grado de presión de los stakeholders La sociedad en general Los clientes Los trabajadores de la empresa Los proveedores 9,7 36,4 4,5 71,9 0 10 0 30 40 50 60 70 80 % de PYMEs 17 Instituciones públicas/privadas de fomento de la RSE Presencia mayoritaria de instituciones privadas del tercer sector (ONGs, fundaciones y asociaciones civiles sin ánimo de lucro), financiadas por las propias empresas o sus cámaras/asociaciones. También instituciones del mundo académico (Universidad privada). Elevado nivel de cooperación entre estas organizaciones. En general las instituciones públicas juegan un escaso papel implementación de programas que apoyan algunos campos parciales. No se han identificado instituciones públicas que traten de manera integral el tema de la RSE. 18 9
Medidas e iniciativas de fomento de la RSE Las medidas e iniciativas existentes para fomentar la RSE son bastante recientes (origen en la segunda mitad años 90). Las medidas específicas dirigidas a PyMEs son escasas. Las medidas/iniciativas cubren un espectro amplio: Sensibilización, difusión y fomento de la RSE a través de la publicación de guías o la organización de seminarios, encuentros e intercambios de prácticas exitosas. Formación/capacitación y/o asesoramiento a las empresas en la materia. Fomento de la creación de redes entre empresas e instituciones para la realización conjunta de actividades de RSE. 19 Acciones nacionales de fomento: Visión de las PyMEs Valoraciones de las PyMEs sobre las acciones nacionales desarrolladas para el fomento de la RSE 5 0 15 10 5 0 16,6 Existe información suficiente s/ RSE 1,3 Los esfuerzos públicos nacionales son adecuados % de PYMEs de acuerdo/muy de acuerdo con las afirmaciones Desfavorable valoración tanto de la información existente sobre RSE como sobre los esfuerzos públicos realizados en este campo. 0 10
Regulación de la RSE: Visión de las PyMEs Opinión de las PYMEs latinoamericanas respecto a la conveniencia de regular las actividades de RSE 10,0 6,1 34,5 Regularse legislativamente Recomendarse, fomentarse (dar ayudas) Dejar la cuestión a la iniciativa de cada empresa No sabe/no contesta 49,4 La mayor parte de las PyMES consideran que estas actividades deben fundamentalmente recomendarse y/o fomentarse. 1 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Para más información, por favor contactar: Iñigo Isusi: iisusi@ikei.es Ikei Research & Consultancy 11