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Transcripción:

SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES Detallamos los diferentes tipos de trámite a través de los cuales se manejan los eventos cubiertos. PAGO DIRECTO El Sistema de Pago Directo es una opción que puede ejercer el participante que sea internado en un hospital para que los gastos intrahospitalarios, y en su caso los honorarios médicos, sean cubiertos directamente por la aseguradora. Los requisitos necesarios para que opere el pago directo son los siguientes: Utilizar los servicios de la red Médico-Hospitalaria de la compañía aseguradora Seguros Atlas, S.A. Requerir médicamente una estancia mínima de 24 horas en el hospital, indicada por el médico tratante, no a criterio del paciente. En cuanto se presente la necesidad de acudir a un hospital o sanatorio para recibir atención medica, es muy importante que llames a los teléfonos del Call Center que aparecen al reverso de tu tarjeta de identificación para solicitar información acerca de que hospitales están en convenio y los mas cercanos al lugar en el que te encuentres, asimismo te asesorarán acerca de médicos de la especialidad que se requiera y también te proporcionarán informes acerca del supervisor médico para que te oriente y apoye en el trámite. Ya elegido el hospital, el participante afectado deberá identificarse en admisión de pacientes del hospital, mediante la credencial que lo acredita como miembro de la póliza de gastos médicos mayores y una credencial oficial con fotografía; efectuar el deposito que requiere el hospital a través del boucher de una tarjeta de crédito o efectivo, en caso de no contar con ellos, deberá firmar al hospital un pagaré por la cantidad que se le indique, (este procedimiento es practica común en los hospitales, sin embargo es necesario que lo soliciten), en el entendido que una vez autorizado el gasto por la aseguradora, le devolverán el documento presentado o el efectivo en su caso. Asimismo deberá dar aviso en cuanto se presente la emergencia al departamento de recursos humanos y a Asiss Administradores, para poder orientarlo adecuadamente en el trámite. TARJETA DE IDENTIFICACIÓN DEL SEGURO. PROGRAMACIÓN DE CIRUGÍA Si con un mínimo de 10 días hábiles de anticipación a la cirugía, el participante presenta al módulo de atención de Asiss Administradores los documentos que a continuación se relacionan, podrá obtener una carta pase de autorización del pago de los gastos de la cirugía, tanto del hospital como de los honorarios quirúrgicos (cuando ambos están en la red medica de Seguros Atlas), y siempre y cuando el tratamiento quirúrgico sea procedente. Aviso de enfermedad debidamente requisitado. Informe médico requisitado y firmado por el médico que practicará la cirugía y la historia clínica completa. Resultado de los estudios de laboratorio y gabinete si los hubiera (con carácter devolutivo). Presupuesto de los honorarios del cirujano y miembros del equipo médico (anestesista, ayudantes, etc.) en su papel membretado. Presupuesto del hospital en papel membretado siempre que no pertenezca a la red. El participante afectado deberá identificarse en admisión de pacientes del hospital, mediante la credencial que lo acredita como miembro de la póliza de gastos médicos mayores, y entregara la carta pase de autorización que elaboró la aseguradora. Asimismo deberá dar aviso en cuanto se presente la emergencia al departamento de recursos humanos y a Asiss Administradores, para poder orientarlo adecuadamente en el trámite. SISTEMA DE REEMBOLSO. Cuando los gastos por concepto de atención médica los haya realizado directamente el participante, éste presentará al módulo de atención de Asiss Administradores, los comprobantes y la documentación que se desglosa en el párrafo siguiente, para su registro y envío a la aseguradora. Documentación que deberá proporcionar el participante: a. Aviso de enfermedad. Deberá estar requisitado y firmado por el participante. b. Informe médico e historia clínica debidamente requisitados y firmados por el médico tratante. c. Carta remesa de gastos anexando los documentos que a continuación se relacionan: Factura del hospital en caso de haberse practicado alguna intervención quirúrgica acompañada de las comandas (desglose de material y medicamentos), así como los estudios practicados dentro del hospital. Recibos de honorarios quirúrgicos del cirujano, anestesista, ayudante y enfermera que contengan los siguientes datos: Nombre, R.F.C., folio, cédula profesional, registro de salubridad e indiscutiblemente deberán estar firmados por ellos. No se admitirán sellos, facsímiles o firmas de otras personas. Recibos de los estudios practicados, acompañados de la orden médica y resultados de los estudios. Tratándose de padecimientos de la mujer, tales como tumores, quistes, fibromas, así como biopsias, etc., deberán anexar los resultados del estudio histopatológico. En caso de accidente deberán anexar las radiografías, si las hubiere. Facturas de farmacia (factura con la reducción de la cédula fiscal) desglosando claramente los medicamentos adquiridos y su precio, anexando la receta médica.

En caso de un accidente automovilístico deberá anexar el acta del ministerio público. En los padecimientos ó accidentes de nariz, senos paranasales etc., anexar siempre las radiografías donde conste el daño. En caso de un accidente que haya afectado dientes naturales siempre deberán anexar las radiografías. Cuando se trate de una queratotomía deberá presentar el participante afectado el informe médico de un cirujano oftalmológico y sujetarlo a valoración ante la aseguradora. MED ASISTENCIA. (SERVICIO EN CASO DE URGENCIA MÉDICA). Estos servicios consisten en prestar orientación y apoyo en caso de una urgencia medica real, a través de servicio telefónico en los números que se proporcionan mas adelante, estos números están descritos al frente de la tarjeta de Med Asistencia, que es independiente y adicional a la tarjeta de identificación del seguro. Los principales servicios que brinda son los siguientes: llamando a los teléfonos que aparecen en la tarjeta MedAsistencia esto lo eliminaría: Orientación médica telefónica: Funciona 24 horas todos los días del año, le orientarán en los síntomas o molestias que te estén aquejando, así como en la utilización de medicamentos. No se emitirá ningún diagnostico. Plan de Gastos Médicos Mayores Procedimientos para tramites de Referencia médica: Te darán la referencia de un médico, de acuerdo a la especialidad que corresponda, concertando una cita con él ya sea en su consultorio o un centro hospitalario, esta consulta será pagada por el usuario del servicio. TARJETA MEDASISTENCIA. Para trámites de reembolsos de gastos médicos, programaciones de cirugía o pagos directos, favor de comunicarse a la oficina de Asiss Administradores a los teléfonos: Siniestros Médico a domicilio: Cuando la gravedad amerite el envío de un medico a domicilio, te enviarán a uno de ellos con un costo por consulta de $250. A los siguientes teléfonos: 9000-2251 y 9000-2252 con la Srita. Leticia García Muñoz, Administrador de Siniestros, de lunes a jueves de las 7:30 am a 3:30 pm y los viernes de las 8:30 am a las 3:00 pm. Traslado médico: Si se requiere médicamente, se efectuará el traslado del usuario afectado al centro hospitalario más cercano; y si fuera necesario por razones médicas, al centro hospitalario mas apropiado de acuerdo a las heridas, lesiones o enfermedad que presente. Se cubren dos eventos por año. Fuera de estos horarios llamar a los teléfonos que aparecen en la tarjeta de MedAsistencia. SERVICIOS ELECTRÓNICOS GLOBALES, S.A. DE C. V.

SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES QUÉ AMPARA? En caso de enfermedad o accidente hasta una suma asegurada 1,500 SMGM. Se cubren solo gastos efectuados dentro de la República Mexicana. Se listan las coberturas principales: 1. Honorarios médicos y cirujanos, incluyendo honorarios de ayudantes. En caso de reembolso con médicos fuera de red, Seguros Altas aplicara el tabulador de Seguros Atlas + 25%. 2. Cuarto de hospital (privado standard). 3. Honorarios de anestesista (30% de los honorarios quirúrgicos). 4. Gastos misceláneos: enfermería, terapia, transfusiones de sangre y/o plasma, sueros y soluciones intravenosas, prescritas por el médico tratante. 5. Honorarios por visitas o consultas médicas y medicamentos, de acuerdo al tabulador de Seguros Atlas, S.A. 6. Cobertura en el extranjero con suma asegurada de 1,500SMGM, deducible de 25 SMGM Y 10% de coaseguro. 7. Cobertura de emergencia en el extranjero con suma asegurada de $50,000 dlls. y deducible de $50.00 dlls. 8. Reconocimiento de antigüedad. 9. Gastos ocasionados por el Síndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida (SIDA) sin período de espera, hasta 100,000 Dlls., de suma asegurada con 500 Dlls de deducible y coaseguro en territorio nacional 10% y territorio extranjero 20% 10. Daños psiquiátricos a consecuencia de haber sufrido un accidente o haber sufrido un asalto, secuestro o violación o sufrir una enfermedad terminal. 11. Tratamientos quirúrgicos para corregir miopía y astigmatismo (queratotomias, queratomileusis y eximer lasser), siempre y cuando tenga más de 5 dioptrías (gastos pre y postoperatorios no están cubiertos), y será necesario presentar el estudio de lapaquimetría o topometría, para su valoración; quedarán cubiertos hasta el gasto usual y acostumbrado con deducible y con coaseguro del 50%. 12. Malformaciones congénitas de los hijos de los asegurados que dados de alta dentro de los 30 días siguientes al nacimiento, nacidos fuera de vigencia y que los primeros síntomas aparezcan después de cumplir 10 años de edad y para los asegurados cubiertos continuamente por cualquier aseguradora y cuya antigüedad haya sido reconocida por Seguros Atlas.. 13. Cirugía de nariz y/o senos paranasales, por enfermedad con deducible y coaseguro del 50%; en el caso de accidente se cubre al 100%, siempre y cuando no se trate de tratamientos estéticos. 14. Asalto. Se cubre como accidente. Hay que presentar acta del M.P. 15. Cesárea se cubre con deducible de 5 SMGM. Los gastos considerados para estos conceptos son: cirujano, anestesista, ayudante y hospitalización; se excluyen gastos previos a la operación como son: consultas estudios, medicamentos, etc. 16. Amigdalectomías y adenoidectomías con período de espera de 2 años. 17. Padecimientos o afecciones de glándulas mamarias, de útero y ovarios, con ultrasonografía, estudio histopatológico y mastografía, sin período de espera. 18. Circuncisión hasta 3 SMGM, sin deducible ni coaseguro siempre y cuando sea por prescripción médica; para los menores de edad, que la madre cuente con al menos de 10 meses de cobertura continua en Seguros Atlas y para los adultos, que cuenten con al menos 2 años de cobertura continua en Seguros Atlas. 19. MedAsistencia, consiste en orientación médica telefónica, servicios de asistencia en México, comunicándose a los teléfonos: 52 54 70 86 01 800 716 08 43 1. Tratamientos originados por trastornos de conducta y el aprendizaje, en general cualquier tratamiento psicológico o psiquiátrico, estados de depresión psíquica o nerviosa histeria nerviosa o cualquiera que fuesen sus manifestaciones. 2. Gastos correspondientes a tratamientos dentales de cualquier clase, excepto por accidente a dientes naturales (previa comprobación del daño). 3. Tratamientos de acupunturistas o naturistas, así como los medicamentos prescritos por estos. 4. Gastos de cirugía plástica o de belleza, excepto los reconstructivos que resulten de un accidente o por enfermedades adquiridas durante la vigencia de la póliza. 5. Gastos de aparatos auditivos y anteojos. 6. Gastos realizados con motivo de curas de reposo o de exámenes médicos generales para la comprobación de su estado de salud. 7. Gastos por atención de alcoholismo o toxicomanía. 8. Gastos realizados por acompañantes del asegurado durante la internación de éste en sanatorio u hospital, tales como la habitación o alimentos (excepto cama extra). 9. Parto anormal o parto prematuro o abortos, cualquiera que se su causa 10. Gastos que resulten de tratamientos de calvicie, obesidad, esterilidad y control de natalidad. 11. Otros especificados en las condiciones generales. TARJETA DE IDENTIFICACIÓN DEL SEGURO Usted contará con una tarjeta de la aseguradora, que servirá para que la aseguradora liquide los gastos de hospital y médicos (si son de convenio), en caso de hospitalización por más de 24 horas, por un padecimiento o accidente cubierto por el plan. Para obtener el beneficio el procedimiento es el siguiente: 1. Presentar la tarjeta con una identificación con fotografía al ingresar en el hospital, en admisión de pacientes. 2. El hospital informará a la aseguradora y esta enviará en un lapso de 24 horas un médico dictaminador que revise, analice el expediente clínico y en caso de que el padecimiento este cubierto por el plan, autorice el pago. 3. Al salir del hospital, solo le cobrarán el deducible y el coaseguro (si aplica). BENEFICIOS ADICIONALES Con su tarjeta de gastos médicos mayores, usted se beneficiará con los descuentos o precios preferenciales negociados por la compañía aseguradora, aún en los casos de padecimientos no cubiertos. Para hacer uso de este beneficio deberá presentar su tarjeta y una identificación personal a cualquier prestador de servicios de la red de servicios médicos (farmacias, hospitales, laboratorios, etc.) y solicitar el descuento que se le otorga a esta red. Para conocer la red de prestadores de servicios médicos, deberá consultar el folleto "Que hacer en caso de siniestro" que le fue entregado anexo con su tarjeta de gastos médicos mayores. SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MENORES

QUÉ AMPARA? En caso de enfermedad (medicina general, maternidad, ginecología, pediatría y gastos dentales). Los gastos realizados por cada consulta, causarán un copago por evento del $50. La cantidad máxima cubierta por este concepto es de $350. GASTOS MÉDICOS CUBIERTOS 1. Consultas médicas un máximo de $350 con un copago de $50. 2. Medicamentos prescritos por médico tratante, con receta médica y desglosada en la factura de farmacia hasta un máximo de $400.00. 3. Ayuda de maternidad cuando sea parto normal, abortos, legrados hasta la cantidad de $6,000. 4. Vacunas de tipo preventivo, las indicadas en la cartilla nacional de vacunación, únicamente hijos menores de 15 años. 5. Exámenes de laboratorio y gabinete siempre y cuando sean prescritos por el médico. máximo de $400.00. 6. Vitamínicos en caso de embarazo, anemia, desnutrición, enfermedades respiratorias crónicas, coadyuvante en prevención de cáncer de mama con otro medicamento. Debe haber una prescripción médica. No se cubren vitamínicos preventivos de enfermedades respiratorias o para reforzar defensas. 7. Gastos dentales hasta un máximo de $1,500. Se cubren los siguientes y de acuerdo a Tabulador: Gingivectomía. Se valora según el caso (*) Raspado. Se valora según el caso (*) Aplicación de flúor $550 Apicectomía. Se valora según el caso (*) Prótesis dental. Se valora según el caso (*) Nota Importante: los conceptos marcados con (*) se deben valor porque varian los costos de acuerdo a complejidad del procedimiento Accidentes Enfermedades que se cubran por el plan de gastos médicos mayores Los realizados en el extranjero Cesáreas: el reembolso deberá tramitarse por el plan de gastos médicos mayores Los que se hayan realizado con fecha anterior a la del ingreso del participante al plan, y los anteriores al ejercicio fiscal vigente. Los efectuados por tratamientos estéticos Gastos por tratamiento de calvicie, obesidad y rejuvenecimiento Cualquiera que no haya sido para la atención de enfermedades del empleado o sus dependientes participantes del plan Plan de Gastos Médicos Mayores y Menores para Subdirectores 2013/2014 Profilaxis $300 Radiografía Peri apical $ 80 Serie Radiológica (panoramica) $700 Radiografía oclusal $115 Obturación con amalgama $280 Obturación con resina $350 Incrustación en metal $1,250 Extracción dental $250 Extracción tercer molar (una) $600 Extracción tercer molar (dos) c/u $600 Paradoncia (por cuadrante) Se valora según el caso (*) Curetaje Cerrado $550 Para orientación de trámites de reembolsos de gastos médicos menores y mayores, programaciones de cirugía o pagos directos la Srita. Leticia García realiza visitas los días lunes y miércoles en un horario de 10:00 a 12:00 hrs., fuera de este horario favor de comunicarse a la oficina de Asiss Administradores a los teléfonos 9000-2251 y 9000-2252. Fuera de estos horarios y en caso de una emergencia llamar a los teléfonos del CAT (Centro de Atención Telefónica) que aparecen en la tarjeta de identificación de Seguros Atlas, para orientación de hospitales y médicos a quien acudir, o a los teléfonos que aparecen en la tarjeta de requerir orientación o atención médica inmediata telefónica o el envío de una ambulancia, médico a domicilio (infartos, accidentes) SERVICIOS ELECTRÓNICOS GLOBALES, S.A. DE C.V.

SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES QUÉ AMPARA? En caso de enfermedad o accidente hasta una suma asegurada 1,500 SMGM. Se cubren solo gastos efectuados dentro de la República Mexicana. Se listan las coberturas principales: 1. Honorarios médicos y cirujanos, incluyendo honorarios de ayudantes. En caso de reembolso con médicos fuera de red, Seguros Altas aplicara el tabulador de Seguros Atlas + 25% (en reembolsos, no aplica en pagos directos). 2. Cuarto de hospital (privado standard). 3. Honorarios de anestesista (30% de los honorarios quirúrgicos). 4. Gastos misceláneos: enfermería, terapia, transfusiones de sangre y/o plasma, sueros y soluciones intravenosas, prescritas por el médico tratante. 5. Honorarios por visitas o consultas médicas y medicamentos, de acuerdo al tabulador de Seguros Atlas, S.A. 6. Cobertura de emergencia en el extranjero con suma asegurada de $50,000 dlls. y deducible de $50.00 dlls. 7. Reconocimiento de antigüedad. 8. Gastos ocasionados por el Síndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida (SIDA) sin período de espera, hasta 100,000 Dlls., de suma asegurada con 500 Dlls de deducible y coaseguro en territorio nacional 10% y territorio extranjero 20% 9. Daños psiquiátricos a consecuencia de haber sufrido un accidente o un asalto, secuestro o violación o una enfermedad terminal. 10. Tratamientos quirúrgicos para corregir miopía y astigmatismo (queratotomias, queratomileusis y eximer lasser), siempre y cuando tenga más de 5 dioptrías (gastos pre y postoperatorios no están cubiertos), y será necesario presentar el estudio de lapaquimetría o topometría, para su valoración; quedarán cubiertos hasta el gasto usual y acostumbrado con deducible y con coaseguro del 50%. 11. Malformaciones congénitas de los hijos de los asegurados que dados de alta dentro de los 30 días siguientes al nacimiento, nacidos fuera de vigencia y que los primeros síntomas aparezcan después de cumplir 10 años de edad y para los asegurados cubiertos continuamente por cualquier aseguradora y cuya antigüedad haya sido reconocida por Seguros Atlas.. 12. Cirugía de nariz y/o senos paranasales, por enfermedad con deducible y coaseguro del 50%; en el caso de accidente se cubre al 100%, siempre y cuando no se trate de tratamientos estéticos. 13. Asalto. Se cubre como accidente. Indispensable presentar acta del M.P. 14. Cesárea se cubre con deducible de 5 SMGM. Los gastos considerados para estos conceptos son: cirujano, anestesista, ayudante y hospitalización; se excluyen gastos previos a la operación como son: consultas estudios, medicamentos, etc. 15. Amigdalectomías y adenoidectomías con período de espera de 2 años. 16. Padecimientos o afecciones de glándulas mamarias, de útero y ovarios, con ultrasonografía, estudio histopatológico y mastografía, sin período de espera. 17. Circuncisión hasta 3 SMGM, sin deducible ni coaseguro siempre y cuando sea por prescripción médica; para los menores de edad, que la madre cuente con al menos de 10 meses de cobertura continua en Seguros Atlas y para los adultos, que cuenten con al menos 2 años de cobertura continua en Seguros Atlas. 18. MedAsistencia, consiste en orientación médica telefónica, servicios de asistencia en México, comunicándose a los teléfonos: 52 54 70 86 01 800 716 08 43 1. Tratamientos originados por trastornos de conducta y el aprendizaje, en general cualquier tratamiento psicológico o psiquiátrico, estados de depresión psíquica o nerviosa histeria nerviosa o cualquiera que fuesen sus manifestaciones 2. Gastos correspondientes a tratamientos dentales de cualquier clase, excepto por accidente a dientes naturales (previa comprobación del daño). 3. Tratamientos de acupunturistas o naturistas, así como los medicamentos prescritos por estos. 4. Gastos de cirugía plástica o de belleza, excepto los reconstructivos que resulten de un accidente o por enfermedades adquiridas durante la vigencia de la póliza. 5. Gastos de aparatos auditivos y anteojos. 6. Gastos realizados con motivo de curas de reposo o de exámenes médicos generales para la comprobación de su estado de salud. 7. Gastos por atención de alcoholismo o toxicomanía. 8. Gastos realizados por acompañantes del asegurado durante la internación de éste en sanatorio u hospital, tales como la habitación o alimentos (excepto cama extra). 9. Parto anormal o parto prematuro o abortos, cualquiera que se su causa 10. Gastos que resulten de tratamientos de calvicie, obesidad, esterilidad y control de natalidad. 11. Otros especificados en las condiciones generales. 12. 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BENEFICIOS ADICIONALES Con su tarjeta de gastos médicos mayores, usted se beneficiará con los descuentos o precios preferenciales negociados por la compañía aseguradora, aún en los casos de padecimientos no cubiertos. Para hacer uso de este beneficio deberá presentar su tarjeta y una identificación personal a cualquier prestador de servicios de la red de servicios médicos (farmacias, hospitales, laboratorios, etc.) y solicitar el descuento que se le otorga a esta red. Para conocer la red de prestadores de servicios médicos, deberá consultar el folleto "Que hacer en caso de siniestro" que le fue entregado anexo con su tarjeta de gastos médicos mayores.

SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MENORES QUÉ AMPARA? En caso de enfermedad (medicina general, maternidad, ginecología, pediatría y gastos dentales). Los gastos realizados por cada consulta, causarán un copago por evento del $50. La cantidad máxima cubierta por este concepto es de $350. GASTOS MÉDICOS CUBIERTOS 1. Consultas médicas un máximo de $350 con un copago de $50. 2. Medicamentos prescritos por médico tratante, con receta médica y desglosada en la factura de farmacia hasta un máximo de $400.00. 3. Ayuda de maternidad cuando sea parto normal, abortos, legrados hasta la cantidad de $6,000. 4. Vacunas de tipo preventivo, las indicadas en la cartilla nacional de vacunación, únicamente hijos menores de 15 años. 5. Exámenes de laboratorio y gabinete siempre y cuando sean prescritos por el médico. máximo de $400.00. 6. Vitamínicos en caso de embarazo, anemia, desnutrición, enfermedades respiratorias crónicas, coadyuvante en prevención de cáncer de mama con otro medicamento. Debe haber una prescripción médica. No se cubren vitamínicos preventivos de enfermedades respiratorias o para reforzar defensas. 7. Gastos dentales hasta un máximo de $1,500. Se cubren los siguientes y de acuerdo a Tabulador: Gingivectomía. Se valora según el caso (*) Raspado. Se valora según el caso (*) Aplicación de flúor $350 Apicectomía. Se valora según el caso (*) Prótesis dental. Se valora según el caso (*) Nota Importante: los conceptos marcados con (*) se deben valor porque varian los costos de acuerdo a complejidad del procedimiento Accidentes Enfermedades que se cubran por el plan de gastos médicos mayores Los realizados en el extranjero Cesáreas: el reembolso deberá tramitarse por el plan de gastos médicos mayores Los que se hayan realizado con fecha anterior a la del ingreso del participante al plan, y los anteriores al ejercicio fiscal vigente. Los efectuados por tratamientos estéticos Gastos por tratamiento de calvicie, obesidad y rejuvenecimiento Cualquiera que no haya sido para la atención de enfermedades del empleado o sus dependientes participantes del plan Plan de Gastos Médicos Mayores y Menores para Empleados 2013/2014 Profilaxis $300 Radiografía Peri apical $ 80 Serie Radiológica (panoramica) $700 Radiografía oclusal $115 Obturación con amalgama $280 Obturación con resina $350 Incrustación en metal $1,250 Extracción dental $250 Extracción tercer molar (una) $600 Extracción tercer molar (dos) c/u $600 Paradoncia (por cuadrante) Se valora según el caso (*) Curetaje Cerrado $550 Para orientación de trámites de reembolsos de gastos médicos menores y mayores, programaciones de cirugía o pagos directos la Srita. Leticia García realiza visitas los días lunes y miércoles en un horario de 10:00 a 12:00 hrs., fuera de este horario favor de comunicarse a la oficina de Asiss Administradores a los teléfonos 9000-2251 y 9000-2252. Fuera de estos horarios y en caso de una emergencia llamar a los teléfonos del CAT (Centro de Atención Telefónica) que aparecen en la tarjeta de identificación de Seguros Atlas, para orientación de hospitales y médicos a quien acudir, o a los teléfonos que aparecen en la tarjeta de requerir orientación o atención médica inmediata telefónica o el envío de una ambulancia, médico a domicilio (infartos, accidentes) SERVICIOS ELECTRÓNICOS GLOBALES, S.A. DE C. V.