CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN E INFORMÁTICOS MÓDULO: GESTIÓN DEL DESARROLLO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN E INFORMÁTICOS PROGRAMACIÓN DOCENTE CURSO 2010-2011
ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. OBJETIVOS DEL MÓDULO...3 3. CONTENIDO ORGANIZADOR...4 4. ESTRUCTURA DE CONTENIDOS...4 5. RELACIÓN SECUENCIADA DE UNIDADES DE TRABAJO....5 6. CRITERIOS DE EVALUACIÓN....6 7. METODOLOGÍA DIDÁCTICA....8 8. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN...9 9. PROMOCIÓN Y CALIFICACIÓN. MÍNIMOS EXIGIBLES...9 10. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN...10 11. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS EMPLEADOS....11 12. TRATAMIENTO DE LOS TEMAS TRANSVERSALES...11 13. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD...12 Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 2
1. INTRODUCCIÓN El módulo profesional de Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos se encuadra en el segundo curso del Ciclo Formativo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos correspondiente al título Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos. Según el Real Decreto 622/1995 de 21 de abril (BOE 191/11 agosto.1995) del Título debe desarrollar las capacidades que permitan realizar las unidades de competencia: 1. Configurar, implantar y mantener sistemas de telefonía. 2. Configurar, implantar y mantener sistemas de radio y televisión. 3. Configurar, implantar y mantener sistemas informáticos monousuario y multiusuario. 4. Configurar, implantar y mantener sistemas telemáticos. 5. Organizar, gestionar y controlar la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos. 6. Realizar la administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa o taller. El módulo profesional de Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e informáticos está asociado a la unidad de competencia número 5. Así mismo el Real Decreto 401/2003, de 4 de abril, por el que se aprueba el Reglamento Regulador de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones (I.C.T.), establece en el Capítulo III, artículo 14: Requisitos para ser empresa instaladora, en el punto 3, que: son, en todo caso, titulados competentes las personas que cuenten con alguna de las siguientes titulaciones: a. Ingeniero de Telecomunicación b. Ingeniero Técnico de Telecomunicación c. Técnico Superior en Instalaciones Electrotécnicas o título equivalente d. Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos o título equivalente Por tanto se tendrá en cuenta esta habilitación para desarrollar las capacidades correspondientes, que de forma genérica vienen expresadas en el Real Decreto 622/1995, sobre uno de los dos Proyectos, que expresamente han de desarrollarse como contenidos del módulo. En concreto se desarrollará sobre el Proyecto que se evaluará durante el primer trimestre. 2. OBJETIVOS DEL MÓDULO. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 3
Los objetivos del presente módulo serán: Analizar documentación técnica de proyectos para la implantación de sistemas de telecomunicación e informáticos, identificando la información necesaria para planificar el proceso de implantación. Aplicar técnicas de planificación de proyectos, utilizando herramientas informáticas, con el fin de optimizar los recursos materiales y humanos necesarios para el proceso de montaje y/o mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones e informáticos. Aplicar técnicas de programación en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informáticos utilizado herramientas informáticas, que hagan posible los requerimientos de calidad y plazos establecidos para el proyecto. Aplicar técnicas y procedimientos para asegurar la calidad en el proceso de implantación y en el mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informáticos. Analizar planes de seguridad para determinar los criterios y directrices que garanticen el cumplimiento de las normas de seguridad descritas. 3. CONTENIDO ORGANIZADOR. Tomaremos como base para su elección la Unidad de competencia asociada, a este módulo, entorno al cual girarán todos los procesos de enseñanza aprendizaje. El contenido organizador para este módulo será: Organizar, gestionar y controlar la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones e informática. 4. ESTRUCTURA DE CONTENIDOS. El desarrollo del contenido organizador, puede llevarse a cabo mediante las siguientes etapas: 1. Conocer la documentación que forma un proyecto, técnica y no técnica, y organizaciones funcionales tipo en sistemas de telecomunicación e informáticos. 2. Conocer las técnicas de planificación y organización de proyectos en los sistemas de telecomunicación e informáticos. 3. Conocer las técnicas de programación de proyectos en los sistemas de telecomunicación e informáticos. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 4
4. Conocer los procedimientos para el aseguramiento de la Calidad en los proyectos de sistemas de telecomunicación e informáticos. 5. Conocer los procedimientos para la Seguridad en los proyectos de telecomunicación e informáticos. Debido al carácter predominantemente conceptual del contenido organizador y teniendo en cuenta las capacidades terminales que los alumnos han de adquirir, se pueden agrupar estas cuatro etapas en tres grandes actividades organizadoras tales como: A.O.1 Analizar la documentación técnica y no técnica de proyectos de sistemas de telecomunicación e informática, identificando la información requerida. A.O.2 Utilizar los procedimientos de planificación de proyectos y de programación utilizando herramientas informáticas adecuadas. A.O.3 Utilizar técnicas apropiadas para aseguramiento de la Calidad y aplicar los conocimientos de Seguridad en las instalaciones de sistemas de telecomunicación e informáticos de acuerdo con la normativa vigente. 5. RELACIÓN SECUENCIADA DE UNIDADES DE TRABAJO. Las tres actividades organizadoras, que configuran el contenido organizador, se desglosan a su vez en una secuencia de unidades de trabajo a fin de determinar y precisar el proceso de enseñanza aprendizaje. Primera evaluación UT l. Sistemas de Telecomunicación e Informáticos. (4 horas) UT2. Proyectos de Sistemas de Telecomunicación e informáticos. (4horas) UT3 La documentación del proyecto de Telecomunicación e Informático. (16 horas) UT4. La gestión de proyectos en una organización. (6 horas) UT5. Organización de los recursos humanos en grupos de proyectos. (6 horas) UT6. Análisis del trabajo: Identificación de las fases procesos y tareas del proyecto. (10 horas) Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 5
Segunda evaluación. UT7. Planificación del tiempo. Técnicas de planificación. (10 horas) UT8. Seguimiento y control del proyecto, utilizando para ello el programa Microsoft Project. (20 horas) UT9. Calidad. Planes de Calidad. Criterios de calidad en proyectos de sistemas de telecomunicaciones e informática. (4 horas) UT10. Seguridad. Plan de Seguridad. Criterios de seguridad en proyectos de sistemas de telecomunicaciones e informática. (5 horas) UT11. Documentación e informes finalización de proyecto. (6 horas) 6. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. Los criterios de evaluación del presente módulo expresados en términos de capacidades serán: 1. Describir la documentación técnica que interviene en un proyecto de montaje, describiendo la información que contiene. 2. Indicar los distintos tipos de planos o esquemas que componen la documentación gráfica de un proyecto. 3. En un supuesto práctico, a partir de la documentación técnica que define el proyecto, identificar: 3.1. Ubicación de los equipos. 3.2. Sistema de distribución de energía. 3.3. Tipo de canalizaciones y su distribución en planta. 3.4. Características de los cableados e interconexión de los elementos. 3.5. Sistemas de ventilación forzada y de alimentación especial. 3.6. Medios y herramientas necesarios para aplicar los procesos. 4. Explicar distintas herramientas de planificación de proyectos (PERT, GANTT,... ), las reglas que se deben de cumplir al aplicarlas e indicar la utilidad de cada una de ellas. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 6
5. Analizar los distintos componentes que conforman el coste de los procesos de implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos. 6. A partir de un supuesto practico convenientemente caracterizado mediante la documentación técnica que establezca las especificaciones necesarias: 6.1. Establecer las fases del proceso de implantación y/o mantenimiento. 6.2. Descomponer cada una de las fases en las distintas operaciones que la componen. 6.3. Determinar los equipos e instalaciones, necesarios para ejecutar el proceso. 6.4. Calcular los tiempos de cada operación. 6.5. Identificar y describir los puntos críticos del proceso. 6.6. Representar las secuencias físicas mediante diagramas de GANTT, redes PERT,... 6.7. Determinar los recursos humanos y materiales adecuados. 6.8. Realizar la estimación de costes. 7. Explicar los procedimientos del control de aprovisionamiento (control de almacén, forma y plazos de entrega, destinos,...) indicando las medidas de corrección más usuales (descuentos, devoluciones, etc.). 8. Explicar como se establece un gráfico de cargas de trabajo, analizando la asignación de tiempos. 9. Enumerar y describir las técnicas de programación de trabajos más relevantes. 10. A partir de un supuesto practico de implantación y/o mantenimiento de un sistema de telecomunicación y/o informático, suficientemente caracterizado mediante documentación técnica que incluya, al menos, los planos y esquemas de la misma, las fechas de inicio y finalización, los procesos utilizados, los recursos humanos y medios de producción disponibles, así como el calendario laboral, la temporalización del mantenimiento y del suministro de productos y equipos: 10.1. Determinar las fechas intermedias de cumplimentación de cada una de las principales fases del trabajo. 10.2. Establecer la carga de trabajo en los distintos puestos de trabajo, equilibrando las cargas. 10.3. Identificar, por el nombre o código normalizado, los ' materiales, productos, componentes y equipos requeridos para acometer las distintas operaciones que implican la implantación y/o mantenimiento del sistema. 10.4. Generar la información que defina: Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 7
10.4.1. Los aprovisionamientos. 10.4.2. Los medios, utillaje y herramientas. 10.4.3. Los "stocks" intermedios necesarios 11. Identificar los contenidos de un plan de calidad relacionándolo con el producto o proceso y con las normas de sistemas de calidad. 12. Describir los criterios de valoración de las características de control. 13. Explicar la estructura y contenidos de las pautas e informes de control. 14. A partir de un supuesto practico de implantación y/o mantenimiento de un sistema de telecomunicación y/o informático, definida por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos, temporalización, etc.: 14.1. Analizar las especificaciones del sistema para determinar las características de calidad sometidas a control. 14.2. Establecer las fases de control de la implantación del sistema. 14.3. Elaborar las pautas de control, determinando los procedimientos, dispositivos e instrumentos. 14.4. Establecer la información y fichas de tomas de datos que se deben utilizar. 15. Identificar los contenidos de un plan de seguridad, relacionándolos con el producto o proceso y con las normas de seguridad vigentes. 16. A partir de cierto número de supuestos en los que se describen diferentes entornos de trabajo: 16.1. Determinar las especificaciones de los medios y equipos de seguridad y protección. 16.2. Elaborar documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos de emergencia, las señales, las alarmas y los puntos de salida en caso de emergencia, ajustándose a la legislación vigente. 16.3. Elaborar las pautas que hay que seguir para actuar con la seguridad adecuada. 7. METODOLOGÍA DIDÁCTICA. Para cada unidad de trabajo se seguirá la siguiente metodología didáctica: en primer lugar se explicarán los conceptos correspondientes a la unidad, para, a continuación, pasar a aplicarlos a un conjunto de supuestos prácticos que serán Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 8
resueltos por los/las alumnos/as. Las soluciones aportadas por cada alumno/a serán expuestas por éste/a al resto y comentadas con espíritu constructivo. Con ello se pretende fomentar tanto la creatividad como el espíritu de crítica constructiva. 8. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN. Fundamentalmente se valorará la capacidad para resolver supuestos en los que deban aplicarse los conceptos adquiridos en clase y el grado de adquisición de las capacidades establecidas en el apartado de "Criterios de evaluación". La evaluación se realizará mediante ejercicios y cuestiones que serán resueltos de modo individual o en grupo por cada alumno/a, según el caso. Para superar el presente módulo, el alumno/a deberá superar las tres evaluaciones de que consta el curso. 9. PROMOCIÓN Y CALIFICACIÓN. MÍNIMOS EXIGIBLES. Los procedimientos de evaluación que se utilizan en esta materia tratan de ser diversos en cuanto a su formulación: pruebas objetivas, pruebas individuales y en grupos, teóricas y prácticas, escritas y orales, etc. Por otro lado, se busca que tengan la sencillez necesaria para que la baremación resulte directa, inmediata y concreta. Estos procedimientos son, básicamente: a) Evaluación de contenidos, por unidades de trabajo b) Evaluación de aspectos relacionados con los supuestos prácticos. El criterio de calificación básico que se seguirá tendrá en cuenta el procedimiento a) en un 70%, el apartado b) en un 30%. El criterio de promoción tendrá en cuenta básicamente si el alumno ha superado de forma suficiente los contenidos mínimos exigibles. Estos contenidos mínimos exigibles son: - Técnicas de desarrollo de proyectos. Aspectos organizativos. 1. Definición de proyectos. Especificaciones. 2. La Organización por proyectos. 3. Los grupos de proyectos. 4. Documentación que compone un proyecto: lista de materiales, esquemas, planos, instrucciones de montaje y puesta a punto, pruebas funcionales, de calidad y de fiabilidad, memoria descriptiva y programas. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 9
- Planificación de tiempos, programación de recursos y estimación de costos en la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informática. 1. Unidades de trabajo. 2. Determinación de tiempos. 3. Técnicas PERT/CPM. 4. Diagramas de GANTT - Aplicación de los planes de calidad y de seguridad en la ejecución de proyectos para la implantación de sistemas e instalaciones de telecomunicación e informática: 1. La Calidad en la ejecución de proyectos para la implantación de sistemas de telecomunicación e informática. El plan de Calidad. 2. Criterios que deben adoptarse para garantizar la calidad en la ejecución de los proyectos para la implantación de los sistemas de telecomunicación e informática. 3. El plan de seguridad en la ejecución de proyectos para la implantación de sistemas de telecomunicación e informática. 4. Criterios que deben adoptarse para garantizar la seguridad en la ejecución de los proyectos para la implantación de los sistemas de telecomunicación e informática. 5. Normativa de calidad y de seguridad vigentes. - Control de compras y materiales: 1. Ciclos de compras. 2. Especificaciones de compras. 3. Control de existencias. Almacenamiento. 4. Pedidos. - Finalización y entrega de proyectos: informes y documentación: 1. Comunicado de finalización formal del proyecto. 2. Documentación: producto, diseños. - Aplicación de las técnicas de planificación y seguimiento a los proyectos de instalaciones de telecomunicación e informática: 1. Documentación para la planificación. 2. Documentación para el seguimiento. v 10. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 10
Aquellos alumnos/as que no superen alguna de las partes de componen este módulo, deberán realizar nuevas pruebas de evaluación según el criterio apuntado en el apartado anterior, hasta alcanzar en nivel de conocimiento suficiente. A tal fin, el profesor propondrá ejercicios de recuperación individualizados, referidos a los contenidos en que no se haya alcanzado la suficiencia. Este módulo será susceptible de serle aplicada una evaluación extraordinaria en el caso de que el alumno no supere el nivel mínimo exigido, de forma que pueda superarlo sin que requiera hacerlo obligatoriamente al curso siguiente. En cualquier caso se adaptará al acuerdo adoptado por departamento según se detalla en el documento Anexo común para todos los módulos. 11. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS EMPLEADOS. En cuanto a la bibliografía se ha optado por utilizar una gran diversidad de bibliografía, ya que el ámbito que nos ocupa en muy extenso, que englobe la totalidad de la materia, así que en la actualidad nos basamos en la siguiente bibliografía: - Libro de texto: Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos. Ed. Paraninfo. - Reglamento de Infraestructuras comunes de telecomunicación. - Volumen 1 y H de la TEORIA GENERAL DEL PROYECTO. Manuel de Cos Castillo. Ed. Síntesis. - Microsoft Project 4.0. Ed. Catapult Inc. - Televisión y Radio analogical y digital. -Revistas Técnicas.Artículos -Etc. 12. TRATAMIENTO DE LOS TEMAS TRANSVERSALES. Se incidirá en varios temas transversales por medio de actividades: -Educación moral y cívica, en cuanto a que la parte práctica la realiza el alumno en grupo, lo que posibilita el respeto por las opiniones de todos los demás y la adopción de una actitud abierta y crítica. -Educación para el consumidor, por cuanto el alumno aprenderá a valorar y aplicar el concepto de calidad con espíritu crítico. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 11
13. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD. Se llevarán a cabo actividades de aprendizaje diferenciadas, tanto en la parte teórica como en la parte práctica. En esta última se organizará la clase de forma flexible de forma que no se formen grupos de adelantados y de rezagados. Además, por medio de la corrección de cuestionarios, se adecuará el ritmo de introducción de nuevos contenidos a la marcha de la clase. Se entregarán ejercicios de refuerzo a aquellos alumnos que lo precisen y otros de especial dificultad a quienes puedan ahondar, sin grandes esfuerzos, en aspectos más complejos. Pogramación Gestión del Desarrollo de Sistemas de Telecomunicación e Informáticos 12