CONTROL DE GESTIÓN CURSO: SEGUNDO SEMESTRE: 1º SEMESTRE 2º SEMESTRE TIPO DE ASIGNATURA: BÁSICA OBLIGATORIA OPTATIVA NÚMERO DE CRÉDITOS (ECTS): 6 IDIOMA: ESPAÑOL 1- DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA El director de una compañía debe dirigir el conjunto de actividades que realiza, para poderlas dirigir debe ser capaz de planificar, organizar, ejecutar y controlar todo lo que se hace en ella, por tanto controlar la gestión de los empleados es una función básica de cualquier directivo, permite a la alta dirección guiar las actividades de la empresa hacia la consecución de los objetivos establecidos, ayudando al aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles. La asignatura debe ayudar a los estudiantes a tener un conjunto de herramientas que le permitan hacer que otros hagan y ayudar a hacer el seguimiento de lo que otros están haciendo, esta faceta debe ser realizada contando con unas habilidades personales y unos sistemas formales, la asignatura debe ayudarnos a reflexionar como se logra el equilibrio entre el liderazgo individual y los objetivos generales del equipo. 2- OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Como futuros directivos que seréis, vuestra principal ocupación será la de lograr hacer que vuestra empresa sea sostenible en el tiempo, para que sea así, es necesario que todos los grupos relacionados con ella la consideren necesaria y diferente, aportando una valor añadido a la sociedad que no sea aportado por ninguna otra organización, para lograr conseguir esta organización el directivo necesita saber planificar, coordinar, organizar y controlar, el objetivo de la asignatura es dotar al alumno de los conocimientos necesarios para desarrollar y analizar los distintos sistemas del control : los procesos de planificación y establecimiento de objetivos, el de comunicación e información de los mismos y el de evaluación de los resultados como elemento final de realimentación del proceso global de control. No hay un único camino en el control de gestión, porque no hay un único estilo de dirección, debemos discutir en qué medida cualquier organización excelente tiene una serie de herramientas y sistemas comunes, que debemos profundizar en su conocimiento, pero no todo es estándar, debemos saber la parte contingente de cualquier organización que puede influir en la consecución de los objetivos. Los alumnos por tanto deben: 1.- Saber los tipos de sistemas de control y los beneficios de cada uno. 2.- Entender y construir los elementos formales de un sistema de control. Editado por el Departamento de Publicaciones del IE. 1
3.- Analizar los tipos de información que puede manejar un directivo, tanto desde el punto de vista cuantitativo como cualitativo. 4.- Presentar información financiera acerca de los presupuestos y desviaciones de una empresa. 3- METODOLOGÍA Y DISTRIBUCIÓN DE LA CARGA ECTS Basada fundamentalmente en casos prácticos representativos de empresas y situaciones reales, tratando de aplicar los conceptos de cada sesión y aquellos otros ya acumulados, en la resolución de los mismos, entendiendo que no perseguimos la solución buena, sino el mejor entendimiento de la realidad que el caso plantea y unos planteamientos lógicos y coordinados hacia la solución de los problemas. Como parte fundamental de la metodología, será de vital importancia, la presentación de los casos por parte de los grupos de trabajo. En cada sesión habrá presentación de uno de ellos con sus propuestas de solución del caso, los demás deberán entregar un informe que exponga su solución Metodología Peso Tiempo dedicación Conferencias (10)% 15 horas Presentación de trabajos (20)% 30 horas Trabajo de grupo (Fuera de clase) (40)% 60 horas Estudio individual (Fuera de clases) (30)% 45 horas TOTAL 100% 150 horas 4- CONTENIDOS La asignatura se divide en las siguientes partes: Introducción. La estructura organizativa. El proceso de control. El sistema de información. INTRODUCCION SESIONES 1 Y 2: Explicación de la asignatura. La Naturaleza de los sistemas de control de gestión. Definición del concepto de control. El papel del control de gestión en las organizaciones. Tipos de control de gestión. Limitaciones del control de gestión. SESIONES 3 Y 4: El comportamiento de las organizaciones. Objetivos. Congruencia de objetivos. 2
El Sistema de control formal e informal. Funciones del controller. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS SESIONES 5 y 6: Los centros de responsabilidad: centros de ingresos & gastos. Los centros de responsabilidad. Definición y objetivos. Tipos de centros de responsabilidad. Las relaciones entre los diferentes centros de responsabilidad. Beneficio divisional beneficio de empresa. Los precios de transferencia. Problemática y tratamiento de los precios de transferencia. SESIONES 7 y 8: Los centros de responsabilidad: centros de beneficios. Definición y objetivos. Las unidades de negocio como centros de beneficios. Medición de la rentabilidad. SESIONES 9 y 10: Los precios de transferencia. Definición y objetivos. Métodos de los precios de transferencia. Los precios de los servicios corporativos. SESIONES 11 y 12: Medición y control de los activos empleados Estructura del análisis. Medición de los activos empleados. Eva frente a ROI. Las organizaciones con dos objetivos EL PROCESO DE CONTROL SESIONES 13, 14, 15 y 16: La planificación estratégica, la planificación presupuestaria y el control de gestión. El proceso de planificación estratégica. Objetivos de empresa y factores críticos de negocio. Concepto de control estratégico. Validación de los planes de empresa : los presupuestos SESIONES 17, 18 y 19 La elaboración de un presupuesto. El presupuesto como herramienta de planificación y control. Tipos de presupuestos. 3
Pasos para la elaboración del presupuesto. La cuenta de resultados y el balance de situación previsional. SESIONES 20, 21 y 22 Análisis de los informes sobre los resultados financieros. Las desviaciones del beneficio y su análisis. La puesta en marcha de las medidas correctoras: el papel del Controller y la función de control SESIONES 23 y 24 Remuneraciones a los directivos. Teoría de la agencia. Características de las remuneraciones a los directivos. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN SESIONES 25, 26 y 27 Definición de sistema de información. Partes del sistema de información. El balance de satisfacción del sistema de información. Los tableros de mando tradicionales. El balance Scorecard. Definición. SESIONES 28 y 29. El control de gestión en distintos contextos: SESIÓN 30. Examen final. 5. SISTEMA DE EVALUACIÓN Cada alumno tiene 4 convocatorias por asignatura en 2 cursos consecutivos. Es obligatoria la asistencia al 70% de las clases. El alumno que no cumpla el porcentaje de asistencia pierde la 1ª y la 2ª convocatoria y pasa directamente a la 3ª. La calificación de los estudiantes en la convocatoria extraordinaria se ajusta a las siguientes reglas: Los alumnos que hayan suspendido la asignatura en 1ª convocatoria pasan a la 2ª convocatoria, salvo aquellos que no cumplan el porcentaje de asistencia a clase que pasan a la 3ª convocatoria. La nota máxima que el alumno puede obtener en la 2ª convocatoria es un 8. Las fechas y la ubicación del examen extraordinario de julio se publicarán con antelación y no se cambiará. Por favor, tenga esto en cuenta al planear su verano. 4
Evaluación ordinaria Es imprescindible para poder superar la asignatura asistir a clase, por este motivo la manera como se evaluará la asignatura será. I.- Participación en clase, 40% de la nota de la asignatura. II.- Informes de grupo, 30% de la nota de la asignatura. III.- Examen final, 30% de la nota de la asignatura. Evaluación extraordinaria La nota máxima que el alumno puede obtener en la 2ª convocatoria es un 8, luego el examen extraordinario sustituirá a la valoración de los informes de grupo y el examen final. 5- USO DE APARATOS ELECTRÓNICOS EN LAS CLASES El uso de un ordenador portátil para tomar notas o hacer ejercicios no está prohibido, pero la persona que haga mal uso de él será penalizada en la evaluación de la asignatura. 5