Guía Básica de Configuración del Servicio VoIP Profesional (Telefonía por Internet) de Teléfono Dual Nokia E65
Guía Básica de Configuración del Servicio VoIP Profesional (Telefonía por Internet) de Teléfono Dual Nokia E65
INTRODUCCION Y RECICLAJE AMBIENTAL INTRODUCCIÓN Desde Telefónica queremos agradecerle el interés mostrado en el Terminal Dual Nokia E65. En esta Guía Básica, le explicamos de forma fácil y sencilla el procedimiento de configuración y uso de su nuevo Terminal Dual Nokia E65 con el servicio VoIP. Tan sólo tiene que seguir los pasos detallados e introducir el usuario y contraseña que le han facilitado en la carta de Bienvenida al Servicio. Además, puede encontrar toda la información relativa al Servicio y los manuales del terminal en la página Web de Telefónica Online (www.telefonicaonline.com/voip/soporte). Para otros aspectos puede consultar el manual y la guía de inicio rápido que se incluye en la caja conjuntamente con su terminal. RECICLAJE AMBIENTAL No tire nunca el terminal con los desechos domésticos. Pida información a su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia. Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley. La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el terminal se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje. El símbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida útil, deberá ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos. CE 0434! Este equipo está preparado para su conexión a la red de Telefónica de España, S.A.U., con acceso al servicio ADSL, y su uso está autorizado en España.
INDICE Página 1. Descripción del Teléfono: Iconos representativos y teclas del teléfono... 2 2. Configuración del punto de acceso WiFi... 3 3. Configuración del Servicio de telefonía por Internet (Servicio VoIP)... 5 4. Procedimiento de llamada... 8 A) Realizar llamada desde marcación directa B) Realizar llamadas desde la Agenda 5. Carta de Bienvenida al servicio de voz sobre IP... 10 6. Carta Información sobre clave del servicio de voz sobre IP. 11 7. Parámetros por defecto de configuración del Servicio VoIP (Menú ajustes de SIP). 12 8. Ejemplo Seguridad y Claves Router Wifi... 13 1
1. DESCRIPCIÓN DEL TELÉFONO: Iconos representativos y teclas del teléfono Iconos representativos de su teléfono dual Wifi Nokia E65. Cobertura GSM/3G Indicador de Batería Cobertura WIFI disponible Indicador de Wifi activo en una red que dispone de encriptación Indicador de Wifi activo en una red que carece de encriptación Indicador de Telefonía IP disponible (SIP registrado correctamente) Indicador de llamadas perdidas Descripción de las teclas del teléfono: 16 1- Tecla encendido 2- Sensor de luz 3- Pantalla 4- Tecla de selección derecha. Pulse la tecla de selección derecha para ejecutar la función que aparece en la pantalla justo encima de esta tecla. 5- Tecla de contactos 6- Tecla de silencio 7- Tecla de colgado 8- Tecla de borrado 9- Tecla #. Pulse esta tecla durante unos segundos para alternar entre el modo Silencio y el modo Normal, y para seleccionar los modos de texto (Abc, abc, T9Abc,T9abc) y el modo numérico (123) 10- Tecla menú. Pulse esta tecla para acceder al menú de las aplicaciones instaladas en su dispositivo. 11- Tecla de descolgado o llamada 12- Tecla de acceso directo al servicio de Telefonía Internet. esta tecla le registra su teléfono para realizar llamadas por Internet. 13- Tecla de multiconferencia. Pulse la tecla de multiconferencia para definir los ajustes de multiconferencias, iniciar una multiconferencia nueva, añadir participantes a una llamada activa o unir dos llamadas activas en una multiconferencia (Este servicio sólo funciona en llamadas a móviles). 14- Tecla de selección izquierda. Pulsa la tecla de selección izquierda para ejecutar la función que aparece en la pantalla justo encima de esta tecla. 15- Tecla de desplazamiento NaviTM (de aquí en adelante la tecla CURSOR). Pulse la tecla CURSOR para acceder a una opción seleccionada o para moverse por la pantalla. 16 Tecla. Pulsando esta tecla permite aceptar o confirmar la opción o aplicación seleccionada. 2
2. Configuración del punto de acceso WiFi Para hacer uso de su servicio VoIP de Telefónica deberá configurar primero el punto de acceso Wifi. Partiendo de la pantalla de reposo, mediante la tecla Menú y las teclas de navegación, acceda al asistente WLAN realizando los siguientes pasos: Pulse la tecla de acceso al MENÚ CURSOR el icono CONECTIVID Seleccione con las teclas CURSOR el icono ASIST. WLAN Aparecerá un mensaje de BUSCANDO REDES CURSOR la red que desee configurar CURSOR la opción DEFINIR PUNTO DE ACCESO 3
2. Configuración del punto de acceso WiFi Introduzca la clave de su red Wifi (*) (esta clave así como el tipo, la puede obtener en la pegatina de la parte de debajo de su router Wifi. Vea ejemplo en página 15). (Esta pantalla sólo aparece si su router tiene activa la seguridad) Aparecerá un mensaje con el punto de acceso definido Si a continuación aparece la pantalla con este mensaje, pulse. (Sólo aparece si no tiene una tarjeta SIM insertada) Una vez configurado aparecerá una pantalla con una marca en el punto de acceso configurado. Pulse la tecla de COLGADO para salir del asistente 4 (*) Puede alternar entre el modo de texto y números pulsando la tecla # durante unos segundos NOTA: Este procedimiento de configuración supone que su router ADSL tiene activada la funcionalidad DHCP.
3. Configuración del Servicio de telefonía por Internet (Servicio VoIP) Para hacer uso de su servicio de Telefonía Internet (VoIP) de Telefónica deberá configurar el terminal con los datos de usuario que Telefónica le facilitó al contratar el Servicio VoIP mediante el envío de las cartas de bienvenida al Servicio (Ver modelo de las cartas al final de está guía). Asimismo, puede comprobar cualquier parámetro de configuración de este servicio al final de esta guía. Partiendo de la pantalla de reposo, mediante la tecla Menú y las teclas de navegación, acceda a configuración de Servicio de telefonía por internet modificando sólo los parámetros indicados y realizando los siguientes pasos: Pulse la tecla de acceso al MENÚ CURSOR el icono HERRAMS Seleccione con las teclas CURSOR el icono AJUSTES Seleccione la opción CONEXIÓN CURSOR la opción AJUSTES DE SIP Seleccione la opción SERVICIO IP PROFESIONAL 5 CURSOR la opción PUNTO DE ACCESO PREDET. CURSOR el punto de acceso predeterminado que creó anteriormente
3. Configuración del Servicio de telefonía por Internet (Servicio VoIP) CURSOR la opción NOMBRE DE USUARIO PÚBLICO Configuración de Servidor Proxy: Introducir el número de teléfono facilitado en la carta de bienvenida con el formato (2): sip:número@telefonica.net Ejemplo: sip:84443332@telefonica.net Seleccione con las teclas CURSOR la opción REGISTRO hasta que se presente el mensaje SIEMPRE ACTIVADO (1) (1) Con esta opción su terminal se conectará al Servicio Telefonía por Internet (VoIP) de forma automática siempre que sea posible. Seleccione con las teclas CURSOR la opción SERVIDOR PROXY CURSOR la opción NOMBRE DE USUARIO 6 Introducir el número de teléfono facilitado en la carta de bienvenida con el formato (2): Número@telefonica.net Ej: 84443332@telefonica.net (2) Puede alternar entre el modo de texto y números pulsando la tecla # durante unos segundos
3. Configuración del Servicio de telefonía por Internet (Servicio VoIP) Seleccione con las teclas CURSOR la opción CONTRASEÑA Introducir la contraseña de terminal facilitada en la carta de bienvenida(*) la tecla COLGAR (*) Puede alternar entre el modo de texto y números pulsando la tecla # durante unos segundos Cada número o letra marcado se presenta unos segundos antes de cambiar a * por su seguridad. Automáticamente se intentará conectar al Servicio VoIP. Si le aparece el siguiente mensaje pulse la tecla SI. (Sólo aparece si no tiene una tarjeta SIM insertada) Si ha seguido correctamente la configuración, en la parte izquierda le aparecerá el icono de que tiene registrado su servicio VoIP 7 Nota: La conexión automática al servicio VoIP afecta a la autonomía de la batería. Para optimizar la duración de la batería, tiene la alternativa de realizar la conexión y desconexión manual al servicio, seleccionando la opción Si es necesario en el campo registro descrito en la página anterior.
4. Procedimiento de llamada A) Realizar llamada desde marcación directa El terminal viene preconfigurado para realizar las llamadas salientes a través de la Telefonía por Internet (VoIP) siempre que tenga activo el servicio. Marque el número de teléfono destino al que quiere llamar Seleccionar la tecla de LLAMAR Intentará establecer la llamada y le aparecerá el mensaje llamando a... Si desea realizar una llamada a través de la red de móviles, marque el número y seleccione Opciones -> Llamar -> Llamada de voz. B) Realizar llamada desde la Guía (Agenda personal de número de teléfono ). Pulse la tecla de acceso a la GUÍA Seleccionar con las teclas CURSOR el contacto al que desea llamar ó introduzca el nombre 8 Seleccionar la tecla de LLAMAR
4. Procedimiento de llamada B) Realizar llamada desde la Agenda Seleccione con las teclas CURSOR el número al que desea llamar Seleccionar la tecla de LLAMAR Intentará establecer la llamada y le aparecerá el mensaje llamando a... Advertencias: Por defecto, siempre que esté registrado en el servicio de VoIP, las llamadas que realice se cursarán a través de este servicio y no por su red de telefonía móvil. Si recibe una llamada entrante con numeración XXX@telefonica.net el número que queda registrado es XXX@telefonica.net y no XXX. Si quiere identificar al llamante en su agenda debe realizar el registro del nombre completo 9
5. Carta de Bienvenida al servicio de voz sobre IP Dato necesario para configurar el servicio VoIP 10
6. Carta Información sobre clave del servicio de voz sobre IP Dato necesario para configurar el servicio VoIP 11
7. Parámetros por defecto de configuración del Servicio VoIP (Menú ajustes de SIP) En el caso de modificar por error alguno de los parámetros preconfigurados en su teléfono para el Servicio VoIP, a continuación le facilitamos las tablas con los valores por defecto del Servicio. Puede reconfigurar estos parámetros manualmente en su terminal. Servicio IP Profesional Servidor Proxy Nombre de Modo Servicio IP Profesional Dirección servidor proxy sip:sbc.ngn.rima-tde.net Perfil de Servicio IETF Área telefonica.net Usar Compresión No Nombre de usuario Número@telefonica.net (1) Punto de acceso Predeterminado Definir por el usuario Contraseña Definir por el usuario (2) Nombre de usuario público Usar compresión Registro Número@telefonica.net (1) No Siempre activado Permitir ruta libre Tipo de Transporte Puerto Si UDP 5070 Usar seguridad No Servidor Proxy Servidor de Registro Servidor de registro Dirección servidor registro Área Nombre de usuario Contraseña Tipo de transporte Puerto sip:telefonica.net ninguna Ninguno Ninguna Automáticamente 5060 (1) Esta información le aparece en la carta de bienvenida al servicio de voz sobre IP. Por ejemplo: 919191919@telefonica.net (2) Esta información le aparece en la carta con la clave del servicio de voz sobre IP que le habrá remitido Telefónica. Asegúrese que al introducirla tiene correctamente seleccionado el modo de texto adecuado pulsando la tecla # de su teléfono. 12
8. Ejemplo Seguridad y Claves Router Wifi Ejemplo de Seguridad y clave de su router Wifi de Telefonica que podrá encontrar en la parte de debajo de su router: Configuración de fábrica para la red inalámbrica Identificador (SSID): WLAN_56 Seguridad: WEP 128 bits Clave 1: C0030DA58D713 13
TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. INFORMA Gracias por la confianza depositada en Telefónica al haber adquirido uno de nuestros equipos. Para su comodidad, con objeto de ofrecerle la mejor atención y de acuerdo con lo estipulado en la Ley 47/2002 de 19 de diciembre, de Ordenación del Mercado Minorista, le detallamos los números gratuitos de nuestros Centros de Atención al Cliente, que están a su disposición para cualquier aclaración, consulta o reclamación que pudiera surgirle: Línea de Atención Personal: 1004 Centro de Atención al Cliente Pymes: 900 101 010 Centro de Atención de Empresas: 900 120 900 Si lo prefiere, también puede visitar www.telefonicaonline.com, la web comercial de Telefónica, en la que igualmente estaremos encantados de atenderle. Le informamos de que si desea obtener información sobre el Servicio Postventa, deberá consultar las condiciones de la Garantía que se adjunta en el manual de este equipo. Si desea hacernos llegar por escrito cualquier comentario referido a esta venta, puede dirigirse a Telefónica de España S.A.U, Gran Vía 28, 28013 Madrid. Esperamos que disfrute de su nuevo equipo y que le saque el mayor partido.