Guía de uso del SoftPHONE IP para PDA

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1 Guía de uso del SoftPHONE IP para PDA 1

2 ÍNDICE 1. CÓMO INSTALAR MI SOFTPHONE PARA PDA? REQUISITOS PREVIOS Requisitos del sistema INSTALACIÓN CÓMO CONFIGURAR MI SOFTPHONE PARA PDA? INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS DE USUARIO Y REGISTRO EN SERVICIO DE VOZ IP INTRODUCCIÓN DE LOS PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN DEL SOFTPHONE PARA PDA11 3. CÓMO CURSAR UNA LLAMADA DESDE MI SOFTPHONE PARA PDA? REALIZAR UNA LLAMADA A través de la lista de contactos del Softphone para PDA Por marcación directa por teclado A través de la lista de llamadas almacenadas A través de la lista de contactos almacenada en la PDA RECIBIR UNA LLAMADA MANEJO DE LA LISTA DE CONTACTOS A TRAVÉS DEL SOFTPHONE PARA PDA A TRAVÉS DE LA LISTA DE CONTACTOS DEL SOFTPHONE PARA PDA Editar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA Borrar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA A TRAVÉS DE LA LISTA DE LLAMADAS DEL SOFTPHONE PARA PDA Añadir un contacto a través de la lista de llamadas del Softphone para PDA Borrar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA CÓMO DESCONECTAR SU SOFTPHONE PARA PDA DEL SERVICIO DE VOZ IP DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA CÓMO EMPLEAR LAS FACILIDADES QUE ME OFRECE LA SOLUCIÓN DE VOZ IP DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA? CÓMO ACTUALIZAR MI SOFTPHONE PARA PDA? ACTUALIZACIÓN A LA VERSIÓN MÍNIMA REQUERIDA ACTUALIZACIÓN A LA VERSIÓN RECOMENDADA PARA MÁS INFORMACIÓN...28 Versión de Softphone IP (07/07/2006) 2

3 1. Cómo instalar mi Softphone para PDA? Antes de comenzar con la instalación del Softphone para PDA, asegúrese de que su PDA cumple con los siguientes requisitos recomendables, que se mencionan en el siguiente apartado Requisitos previos Requisitos del sistema El software de Softphone para PDA está preparado para su instalación y funcionamiento en la PDA Qtek 2020i comercializada por Telefónica de España, cuyos requisitos de sistema son: Windows Mobile 2003 Second Edition Velocidad de CPU: 520MHz Memoria RAM: 64 MB Conectividad WiFi No obstante, el software está preparado para funcionar con otros dispositivos PDA de características similares, funcionando también en algunos dispositivos de características inferiores. Adicionalmente, deberá disponer en su PC del software MS ActiveSync y los requisitos mínimos para su ejecución. Dicho software será empleado para la instalación de Softphone IP en la PDA desde su PC, siendo recomendable emplear una versión mínima de MS ActiveSync 3.8. NOTA: Para acceder a su PDA haciendo uso del PC, debe asegurarse que ambos dispositivos tienen habilitadas las opciones de sincronización remota con otros dispositivos. NOTA: El uso de ActiveSync para sincronización de su PDA, es incompatible con el de su Softphone para PDA, debido a que el programa ActiveSync restringe el uso del protocolo UDP durante su ejecución, necesario para el funcionamiento de Softphone para PDA. De esta forma, si inicia Softphone IP mientras está conectado vía ActiveSync, se le indicará que debe desactivar ActiveSync para permitir el inicio del Softphone. Al salir del Softphone para PDA, usted podrá volver a utilizar la conexión ActiveSync. Para instalar el Softphone para PDA en su dispositivo en su equipo, siga los pasos que se enumeran a continuación. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 3

4 1.2. Instalación 1) Compruebe que tiene instalada la aplicación del ActiveSync tanto en su PC como en su PDA. 2) Compruebe que su dispositivo de PDA tiene habilitadas la opción de comunicación con el PC a través del puerto USB. a) Para ello deberá acceder a la aplicación ActiveSync de su PDA y pulse Herram. -> Opciones.... b) Dentro de la pantalla de Sincronización de PC pulse Opciones. c) Compruebe que está marcada la casilla de Habilitar sincronización del equipo con esta conexión: USB. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 4

5 3) Conecte la PDA en la que quiere instalar la aplicación del Softphone para PDA al PC mediante su cable USB. Compruebe que ambos están conectados mediante la aplicación ActiveSync. 4) Acceda desde su PC al programa de instalación del Softphone para PDA que le ha suministrado Telefónica de España, y haga doble clic sobre el mismo. La instalación de la aplicación sobre su PDA comenzará automáticamente, comprobando de nuevo si existe conectividad entre el PC y la PDA. Una vez que haya leído las recomendaciones que se le muestran en la página de presentación, pulse en Siguiente. 5) Lea atentamente los términos de la Licencia de uso y pulse el botón Acepto los términos de la licencia de uso, si está de acuerdo con los mismos, para iniciar la instalación del software en su PDA. Pulse Finalizar para continuar. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 5

6 6) A continuación, se le indicará el estado de progreso de la instalación del software del Softphone en su PDA. 7) Finalmente, se le indicará si desea instalar el software en su PDA en el directorio predeterminado. Pulse Si para iniciar la descarga del software en su PDA. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 6

7 8) Al iniciar la instalación de software en su PDA, en la pantalla de la misma se le preguntará si desea instalar el software Softphone para PDA. Seleccione el botón Sí, con lo que su PDA le mostrará la barra de progreso de la instalación. Pulse OK en la pantalla de su PC con lo que concluirá el proceso de instalación. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 7

8 2. Cómo configurar mi Softphone para PDA? Para configurar su Softphone para PDA debe seguir los pasos que se le indican a continuación: 1) Introducción de los datos de usuario de Voz IP, contratados en el servicio de Voz IP de Telefónica de España y comunicados en la carta de dicho servicio. Para ello siga las instrucciones del apartado ) Definición de los parámetros de configuración de la aplicación del Softphone para PDA. Siga las instrucciones del apartado Introducción de los datos de usuario y registro en Servicio de Voz IP Antes de comenzar a utilizar el Softphone para PDA, deberá configurar los parámetros del Servicio de Voz IP que ha contratado y que Telefónica de España le ha enviado en la carta del servicio dentro de la aplicación. Para realizar la configuración deberá seguir los siguientes pasos: 1) Inicie la aplicación Softphone para PDA. Para ello, podrá emplear dos métodos: 1.1) Si tiene configurada su PDA para mostrar como pantalla de arranque la opción de Today Screen, podrá acceder directamente desde dicha pantalla de arranque, seleccionando la entrada Softphone no iniciado. - En caso de que no lo tenga definido en la configuración inicial de su PDA la opción de Today Screen y desee ponerlo como pantalla de arranque lo puede hacer siguiendo los siguientes pasos: a) Seleccione Inicio > Configuración > Hoy, dentro de la etiqueta de Personal. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 8

9 b) Dentro de la etiqueta Elementos, seleccione la casilla de Today Screen. - Si no dispone de dicha configuración inicial, y quiere mantener su configuración actual, siga el paso 1.2) siempre que quiera hacer uso del Softphone para PDA. 1.2) Si no tiene configurada su PDA para mostrar como pantalla de arranque la opción de Today Screen, puede acceder al Softphone para PDA dentro de Inicio > Programas > Softphone. Una vez que arranque la aplicación del Softphone para PDA mediante los pasos anteriores, en la PDA aparecerá la siguiente pantalla. 2) A continuación, se le mostrará la pantalla de registro al servicio de Voz IP de Telefónica de España mediante esta aplicación. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 9

10 Introduzca los valores de Identificador de Usuario y Contraseña de acuerdo con los valores que el Servicio de Voz IP que Telefónica le habrá comunicado en la carta de suscripción a dicho servicio. NOTA: El campo de Identificador de usuario debe seguir el formato número_ip@telefonica.net 3) Posteriormente, seleccione el Perfil de conexión adecuado, de acuerdo con el servicio de Voz IP que haya contratado a Telefónica de España. Podrá seleccionar entre las opciones de Residencial, IP-Centrex Net-Lan o IP-Centrex Acceso Remoto. 4) Tras la introducción de los parámetros de usuario del Servicio de Voz IP, se procederá al registro dentro del mismo. Para ello, pulse el botón de Conectar. El dispositivo iniciará la conexión mostrándole la pantalla de progreso de la misma: Versión de Softphone IP (07/07/2006) 10

11 5) Si ha conectado con éxito, a través del Softphone para PDA, y como pantalla inicial, se le presentará su listado de contactos. La Lista de Contactos mostrada en la aplicación del Softphone para PDA es la misma, y con la misma organización, que usted tiene almacenada en el software de Windows Mobile 2003 de su PDA. Además, existe una sincronización automática entre ambos listados de contactos, de forma que cualquier modificación en la lista de contactos desde la aplicación correspondiente de Windows Mobile 2003, se reflejará automáticamente en la lista de contactos mostrada por el Softphone, y viceversa. A través del listado de contactos que se muestra en la aplicación del Softphone para PDA podrá manejar sus contactos almacenados según los pasos que aparecen en el apartado 4 de esta guía de instalación (con los consiguientes cambios en la lista de contactos de Windows Mobile 2003). La aplicación le indicará también el estado de registro de su usuario de Voz IP, con el texto de Listo (con un punto verde), en la parte inferior de la pantalla. Si es así, a partir de este momento podrá realizar llamadas desde su Softphone para PDA. El estado de registro, podrá cambiar durante el tiempo de ejecución de la aplicación, dependiendo de la existencia o no de cobertura WiFi y del estado de la plataforma del Servicio de Voz IP, pudiendo pasar en un momento dado a Desconectado, en cuyo caso no podrá hacer uso de la aplicación para realizar o recibir llamadas. Ante esta situación, compruebe si dispone de cobertura WiFi en su dispositivo de PDA Introducción de los parámetros de configuración del Softphone para PDA Una vez introducidos los datos de usuario, de acuerdo al apartado anterior, y habiendo completado la conexión con éxito, es posible definir los parámetros de configuración de la aplicación Softphone para PDA si lo desea. Para ello siga los siguientes pasos: Versión de Softphone IP (07/07/2006) 11

12 1) Seleccione Preferencias en la opción de Menú de la pantalla de Lista de Contactos. 2) Podrá elegir distintas opciones: a) Iniciar el programa automáticamente. Si marca la casilla, el Softphone para PDA se iniciará automáticamente al arrancar la PDA. b) Iniciar la sesión automáticamente : Si marca la casilla, una vez iniciado el Softphone para PDA, se iniciará la conexión de forma automática con los datos de usuarios definidos en la última conexión. c) Elegir la señal de llamada : Le permitirá elegir entre distintos tonos de llamada, que escuchará cuando alguien le llame a su Softphone para PDA. d) Definir el volumen de la señal de llamada. Le permitirá elegir el volumen para la señal de llamada entrante. Si selecciona el nivel 0 no escuchará el timbre indicativo de llamadas entrantes, este nivel se corresponde con el silenciado del timbre de llamada. Si lo ha seleccionado, no olvide cambiar este nivel cuando quiera recibir tono de llamada de nuevo. NOTA: Por defecto, el volumen del timbre de la señal de llamada se ha configurado al valor máximo, nivel 6. 3) Pulse Hecho para volver a la pantalla de Lista de Contactos, salvando los valores que ha configurado. NOTA: Para la versión del software del Softphone para PDA disponible, los parámetros de configuración del Softphone son independientes de los que haya establecido por defecto para la PDA en sí, de forma que si selecciona el modo Vibración como modo de timbre para la PDA éste no será efectivo en las llamadas hacia su número de Voz IP. La forma como recibirá las llamadas de Voz IP estarán acordes con la configuración que haya establecido para utilizar el Softphone para PDA dentro de las opciones del mismo. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 12

13 3. Cómo cursar una llamada desde mi Softphone para PDA? Una vez registrado en el Servicio de Voz IP de Telefónica de España según los pasos descritos en el apartado 2.1 de esta Guía de Instalación, podrá hacer uso de la aplicación del Softphone para PDA para realizar llamadas de VoIP y recibir cualquier tipo de llamadas Realizar una llamada Para realizar llamadas, podría utilizar varios procedimientos, descritos a continuación A través de la lista de contactos del Softphone para PDA La lista de contactos mostrada en la aplicación del Softphone para PDA es la misma que la lista de contactos que usted tiene almacenada en su aplicación de almacenamiento de contactos asociada al Windows Mobile 2003, asociando dichos contactos a los mismos perfiles que tenían definidos en su aplicación inicial. Para realizar una llamada a través de su lista de contactos siga los siguientes pasos: a) Seleccione la categoría o grupo al que pertenece el contacto al que quiere realizar una llamada. Puede desplegar los contactos asociados a cada grupo pulsando sobre el símbolo que aparece junto al nombre de la categoría. b) Seleccione el contacto dentro de la categoría y posiciónese encima del mismo hasta que aparezca el menú contextual con la opción de Llamar (ver figura) c) Seleccione el teléfono al que desea realizar la llamada para ese contacto, que podrá ser Móvil, Trabajo o Personal. Solo podrá seleccionar aquellos campos para los que el contacto elegido tenga un número asociado. d) Pulse sobre el número al que quiere llamar y se establecerá su llamada de Voz IP. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 13

14 Por marcación directa por teclado La aplicación del Softphone para PDA le permite también la realización de una llamada a un número que no tiene almacenado en la agenda por marcación directa desde teclado. Para acceder a la pantalla de teclado, seleccione el icono correspondiente a dicho teclado en la barra inferior que aparece en la pantalla de la lista de contactos. Haciendo uso del teclado marque el número al que quiere realizar la llamada. Los dígitos marcados se mostrarán en la línea de marcación superior. Cuando haya introducido el número al que quiere encaminar la llamada pulse el botón de Llamar. Además, el teclado de esta aplicación dispone de los siguientes botones o teclas, que le permitirán manejar el número de marcación directa: Versión de Softphone IP (07/07/2006) 14

15 a) Borrar : Borrar el último dígito marcado. b) Cancelar : Borrar todos los dígitos marcados. c) Rellamar : Llamar al último número que se marcó. d) Llamar : Llamar al número marcado. Las teclas de * y # le permitirán el manejo de los códigos de activación/desactivación de los Servicios Suplementarios asociados a su usuario de Voz IP, como se describirá en el apartado 6. Adicionalmente, es posible emplear la facilidad de marcación directa, que le permite realizar llamadas a aquellos números que haya programado, empleando un número abreviado. Podrá realizar la programación de las teclas (del 2 al 9) con su correspondiente número de teléfono asociado desde el portal de Voz IP de Telefónica de España. Una vez que tiene un número grabado, desde el teclado de marcación podrá pulsar la tecla programada y posteriormente pulsar Llamar, la llamada se encaminará directamente al número programado sin necesidad de que lo tenga que introducir de forma completa A través de la lista de llamadas almacenadas La aplicación de Softphone para PDA almacenará una lista con las 50 llamadas cursadas por el usuario durante el uso de dicha aplicación. La lista de llamadas almacenará las llamadas recibidas, realizadas y perdidas (cada una indicada con un icono diferente). Podrá hacer uso de esta lista de llamadas para realizar una nueva llamada. Para ello siga los siguientes pasos: a) Posiciónese sobre la llamada almacenada a la que quiere realizar una nueva llamada. Aparecerá un menú contextual en el que podrá seleccionar la opción de Llamar. b) Pulse Llamar para realizar una nueva llamada. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 15

16 Podrá manejar los números que aparecen en la lista de llamadas con funcionalidades avanzadas según se describe en el apartado 4 de esta Guía de Instalación A través de la lista de contactos almacenada en la PDA. Es posible realizar una llamada directamente desde la lista de contactos almacenada en su aplicación de almacenamiento de contactos asociada al Windows Mobile Para ello siga los siguientes pasos: a) Acceda a dicha aplicación pulsando en su PDA Inicio > Contactos. b) Posiciónese sobre el contacto al que desea realizar la llamada. c) Aparecerá un menú contextual en el que, si tiene un número de teléfono asociado a dicho contacto, podrá seleccionar la opción de Llamar desde Softphone. Seleccione esta opción y realice la llamada. Si tiene varios números de teléfono asociados al contacto seleccionado, la aplicación en curso enlazará con el Softphone para PDA, donde podrá seleccionar el número al que desea realizar la llamada. NOTA: La opción de Llamar desde Softphone solo estará habilitada en el caso de que tenga activo el Softphone para PDA con un usuario de Voz IP registrado en el mismo. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 16

17 Tras realizar la marcación del número al que se quiere realizar la llamada por cualquiera de los métodos enumerados en los apartados anteriores, aparecerá una pantalla como la que se muestra en la figura, y desde ésta podrá gestionar la misma. Si desea finalizar la llamada, pulse el botón de Colgar. Una vez que haya colgado y liberado la conexión, volverá a la pantalla desde la que realizó la marcación del número con quien se ha comunicado (lista de contactos, teclado o lista de llamadas). También puede desactivar el micrófono de la PDA durante la comunicación (funcionalidad de Silenciado) pulsando sobre la opción de Acciones que aparece en la barra inferior, pudiendo alternar el que dicho micrófono esté habilitado o deshabilitado seleccionando las opciones de Apagar micrófono y Encender micrófono. NOTA: Dado la función de supresión de eco se introduce en el software del Softphone para PDA y que añade una mayor calidad cuando se establece una llamada de Voz IP, solo se podrá escuchar a uno de los extremos en cada instante de la comunicación, de forma que si los extremos llamantes hablan a la vez, solo uno de ellos será escuchado Recibir una llamada Una vez que tiene instalada correctamente configurado la aplicación del Softphone para PDA, podrá recibir llamadas de cualquier tipo (de telefonía fija, móvil o de Voz IP). Ante una llamada entrante, su PDA se iluminará y emitirá el timbre de señal de llamada con el tono y volumen que usted tenga configurado según se ha indicado en el apartado 2.2 de esta Guía de Instalación. Además, tal y como se indica en la figura, se darán al usuario las siguientes opciones ante llamada entrante. a) Apagar el timbre : Versión de Softphone IP (07/07/2006) 17

18 Silenciará el timbre de la señal de llamada, de forma que usted no oirá dicho timbre, pero podrá posteriormente contestar a la llamada o rechazarla. b) Contestar : Le permitirá responder la llamada. c) Rechazar : Le permitirá finalizar la llamada sin responderla. Una vez establecida la llamada con el otro extremo, le aparecerá la misma pantalla que para la realización de una llamada, de forma que cuando desee finalizarla, puede pulsar el botón de Colgar. Como con una llamada realizada, también podrá silenciar o volver a activar el micrófono de su PDA desde la opción de Acciones > Apagar/Encender el micrófono de forma que el otro extremo de la llamada no le escuchará. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 18

19 4. Manejo de la lista de contactos a través del Softphone para PDA Como se ha comentado en apartados anteriores, la Lista de Contactos que se maneja en la aplicación del Softphone para PDA es la misma, y con la misma organización, que usted tiene almacenada en el software de Windows Mobile 2003 de su PDA. Además, existe una sincronización automática entre ambos listados de contactos, de forma que cualquier modificación en la lista de contactos desde la aplicación correspondiente de Windows Mobile 2003, se reflejará automáticamente en la lista de contactos mostrada por el Softphone, y viceversa. Por tanto, podrá modificar y manejar la lista de contactos almacenada en el software de Windows Mobile 2003 de su PDA haciendo uso de la lista de contactos y la lista de llamadas que se maneja con la aplicación del Softphone para PDA. A continuación se detallan los procedimientos de manejo de la lista de contactos del Softphone para PDA y por tanto de la lista de contactos almacenada en su PDA A través de la lista de contactos del Softphone para PDA Por medio de la lista de contactos del Softphone para PDA, usted podrá editar los contactos de su Lista de Contactos general almacenada en la PDA, así como borrar un contacto de la misma Editar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA Para editar un contacto a través de la aplicación del Softphone para PDA, desde la pantalla inicial que visualiza la lista de contactos siga los siguientes pasos: a) Seleccione la categoría o grupo al que pertenece el contacto que quiere edita. Puede desplegar los contactos asociados a cada grupo pulsando sobre el símbolo que aparece junto al nombre de la categoría. b) Seleccione el contacto dentro de la categoría y posiciónese encima del mismo hasta que aparezca el menú contextual con la opción de Editar (ver figura) Versión de Softphone IP (07/07/2006) 19

20 El Softphone para PDA hará un enlace con la lista de contactos general de la PDA, de forma que podrá manejar dicho contacto (haciendo modificaciones, borrando,...) como si estuviera en la aplicación correspondiente al manejo de contactos de Windows Mobile 2003 (Ver figura) Borrar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA Accediendo a un contacto de la PDA (figura anterior) como se indicó en el apartado anterior de Edición de un contacto, puede borrar dicho contacto de la agenda pulsando la opción de Borrar que le aparece dentro de la opción de Editar de la barra inferior. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 20

21 4.2. A través de la lista de llamadas del Softphone para PDA Haciendo uso de la lista de llamadas accesible desde la aplicación del Softphone para PDA es posible añadir de los contactos almacenados dentro de la misma. Para acceder a la lista de llamadas del Sofphone IP pulse la opción de Llamadas que aparece en la barra inferior de la pantalla que muestra la lista de contactos. Las operaciones que puede realizar sobre los contactos de la PDA a partir de la lista de llamadas son las que se enumeran a continuación: Añadir un contacto a través de la lista de llamadas del Softphone para PDA Para añadir un contacto a la agenda deberá seguir los siguientes pasos: a) Acceda a la lista de llamadas cursadas por el Softphone para PDA tal y como se ha indicado anteriormente. b) Seleccione la llamada dentro de la lista cuyo contacto quiere ser añadido a la lista de contactos de la PDA, y posiciónese encima del mismo hasta que aparezca el menú contextual con la opción de Añadir a la Agenda (ver figura) NOTA: Solo podrá añadir a la lista de contactos aquellos contactos que no estén ya almacenados en la misma. La opción Añadir a la Agenda solo estará activa para los contactos no almacenados. Una vez pulsada la opción de Añadir a la agenda se establecerá un enlace con la lista de contactos general de la PDA, de forma que podrá manejar dicho contacto (haciendo modificaciones, borrando,...) como si estuviera en la aplicación correspondiente al manejo de contactos de Windows Mobile 2003 (Ver figura) Versión de Softphone IP (07/07/2006) 21

22 Borrar un contacto a través de la lista de contactos del Softphone para PDA A ccediendo a un contacto de la PDA (figura anterior) como se indicó en el apartado anterior de Edición de un contacto, puede borrar dicho contacto de la agenda pulsando la opción de Borrar que le aparece dentro de la opción de Editar de la barra inferior. NOTA: La opción de Borrar que aparece en el menú contextual que aparece al posicionarse sobre un contacto de la lista de llamadas no sirve para borrar el contacto de la lista de contactos de la PDA, sino para borrar el contacto de la lista de llamadas del Softphone para PDA. Desde la lista de llamadas del Softphone para PDA también es posible borrar todos los números de la lista de llamadas pulsando Borrar Todos. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 22

23 5. Cómo desconectar su Softphone para PDA del Servicio de Voz IP de Telefónica de España Es posible desconectar su Softphone para PDA del acceso al Servicio de Voz IP de Telefónica de España, de forma que deje de recibir/originar llamadas en su PDA e incluso pueda adquirir el servicio ofrecido por Telefónica de España, en otro terminal. Existen dos opciones en el Menú que le permiten terminar esta conexión: a) Desconectar : Le desconecta del servicio, conduciéndole a la pantalla de inicio de conexión de su Softphone para PDA, de forma que el programa no ha terminado y le dará la opción de registrarse de nuevo con el último número con el que utilizó el Softphone o conectarse con otros datos de usuario diferentes. b) Salir : Le desconecta del servicio y hace terminar su Softphone para PDA. De esta forma, si quiere volver a conectar el servicio deberá seguir los pasos definidos en la sección 1) del apartado 2.1 relativos al inicio de su Softphone para PDA. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 23

24 6. Cómo emplear las facilidades que me ofrece la solución de Voz IP de Telefónica de España? El servicio de Voz IP de Telefónica de España pone a su disposición la posibilidad de utilización de facilidades adicionales que le permiten obtener un valor añadido en el uso de sus comunicaciones. Entre estas facilidades se encuentran: Desvío incondicional. Le permite desviar todas las llamadas recibidas en su Softphone para PDA a otro número telefónico. Usted puede activar el servicio por marcación numérica desde su Softphone para PDA como accediendo al portal de gestión web de Telefónica de España. Desvío si ocupado. Le permite desviar las llamadas que reciba en su Softphone para PDA, mientras habla con otra persona, a otro número telefónico. Usted puede activar el servicio por marcación numérica desde su Softphone para PDA como accediendo al portal de gestión web de Telefónica de España. Desvío si no responde. Le permite desviar las llamadas que reciba en su Softphone para PDA, si no puede atenderlas, a otro número telefónico. Usted puede activar el servicio por marcación numérica desde su Softphone para PDA como accediendo al portal de gestión web de Telefónica de España. Desvío si ocupado. Le permite desviar las llamadas que reciba en su Softphone para PDA, mientras habla con otra persona, a otro número telefónico. Usted puede activar el servicio por marcación numérica desde su Softphone para PDA como accediendo al portal de gestión web de Telefónica de España. Restricción de la presentación de su identidad. Le permite evitar la presentación de su número al llamar a otro terminal telefónico. Acceso al contestador de voz. Le permite acceder al servicio de contestador de voz de Telefónica de España para recoger los mensajes que le hubieran dejado, en caso de haberlo programado así a través del portal web de Telefónica de España. Marcación directa. Le permite emplear un número abreviado para la realización de llamadas. Para emplear esta facilidad deberá haber programado previamente en el portal web de gestión del Servicio de Voz IP de Telefónica de España, el número de teléfono que desea llamar, asociándole el correspondiente número corto con el que podrá emplear para realizar la llamada (números del 2 al 9). Desde el teclado de marcación de su Softphone para PDA podrá pulsar la tecla correspondiente al número programado y pulsar Llamar, la llamada se encaminará directamente al número programado sin necesidad de que lo tenga que introducir de forma completa. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 24

25 Adicionalmente a la activación de facilidades por marcación, el Servicio de Voz IP de Telefónica le permite la gestión de dichas facilidades a través de un interfaz web. Es posible acceder al interfaz web directamente desde su Softphone para PDA, a través de las opciones de Menú > Portal web de gestión, como aparece en la imagen posterior, mostrándole la página de inicio del Portal de Gestión de Voz IP de Telefónica de España, en la cual tras introducir su Identificador de Usuario y Contraseña, podrá acceder a la gestión de las facilidades que Telefónica de España le ofrece para su suscripción. NOTA: La facilidad del Gestor de Llamadas disponible con el Servicio de Voz IP a través del portal web de gestión, está diseñado para su ser usado en un PC dotado de ciertas aplicaciones específicas (Java), por lo que no se garantiza su funcionamiento en una PDA. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 25

26 7. Cómo actualizar mi Softphone para PDA? Su Softphone para PDA comprobará automáticamente si su versión de software actual instalada necesita ser actualizada. Existen dos posibilidades: Su Softphone para PDA necesita ser actualizado a la versión mínima requerida. En tal caso, su Softphone para PDA le informará de cómo actualizarlo, tal y como se indica en el apartado 7.1. Su Softphone para PDA puede ser actualizado a una nueva versión recomendada. En tal caso, su Softphone para PDA le informará de cómo actualizarlo, tal y como se indica en el apartado 7.2. Finalmente, si ha decidido actualizar la versión de su Softphone para PDA, una vez descargado el programa de actualización, deberá seguir las indicaciones en su PDA para proceder a la instalación Actualización a la versión mínima requerida Su Softphone para PDA le informará que existe una versión mínima requerida. Pulse en el botón OK para descargar la nueva versión. A partir de ese momento se arrancará un nuevo diálogo para descargar el fichero de actualización. Versión de Softphone IP (07/07/2006) 26