AXA España indicadores 2013 25 de marzo de 2014 Rueda de prensa Jean-Paul Rignault, consejero delegado de AXA España
AXA, primera marca aseguradora El Grupo AXA en cifras AXA en el mercado español AXA España Estrategia 2014 2 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
AXA, primera marca aseguradora El Grupo AXA en cifras AXA en el mercado español AXA España Estrategia 2014 3 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Prevenir, Apoyar, Acompañar 160.000 empleados al servicio de 102 millones de clientes 25 Mil millones; creció el valor de las inversiones de nuestros clientes en Vida 18 Mil millones se pagaron en siniestros de No Vida 12 Mil millones destinados a pagos a clientes en Salud y Protección 3,9 Millones de clientes recibieron asistencia en carretera 1,8 Millones de clientes recibieron asistencia médica 4 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
El Grupo AXA, en cifras 91.300 4.700 52.900 1 a 56 206% 2% 18% 1,1 102 países millones cifra de negocio Billón de euros en activos bajo gestión Millones de resultado operativo Millones fondos propios 221% Marca en el mundo en seguros Millones de clientes Ratio de Solvencia I(1) Ratio Solvencia Económica 5 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales Regiones Directo 2,49%% Internacional 3,5% MedLa 14,17% Líneas de negocio Datos en contabilidad IFRS Banca 0,5% Gestión activos 3,7% Inversión 3,7% UK&Irlanda 4,8% No Vida 31,5% 1. El ratio de solvencia mide la capacidad de una compañía de hacer frente a sus compromisos. En seguros está sometido a la supervisión del regulador y se establece que 100% es el ratio mínimo. Insurance Volumen Underlying Earnings negocio Volumen de negocio Asia 9,3% EEUU 12,38% Norcee 27,15 % Banca 0,5% Francia 21,8 % Internacional 3,5% Vida 60,6%
AXA, primera marca aseguradora El Grupo AXA en cifras AXA en el mercado español Principales indicadores 2013 Estrategia 2014 6 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
El Grupo AXA en el mercado español Primas(2) 2.829 millones Direct_ 37 178 AXA CS, IPA, AXA Art Actor relevante en España con una cuota de mercado del 4,86%(3) 2.613 AXA España (1) Millones de euros (1) AXA España incluye primas emitidas netas de anulaciones, aportaciones y traspasos a planes de pensiones. Sociedades: AXA Seguros Generales, AXA Vida y AXA Aurora Vida. (2) Cálculo sobre Seguro Directo + Reaseguro Aceptado y Reaseguro Cedido. (3) Datos ICEA 2013. 7 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
El Grupo AXA en el mercado español En cabeza de las inversiones extranjeras en deuda soberana española 11.100 millones de euros(1) Primer grupo extranjero en invertir en el Sareb 10 millones de euros Plataforma para el crecimiento en Latinoamérica Sede de la Región MedLa (1) Datos 31 diciembre 2013 8 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
AXA, primera marca aseguradora El Grupo AXA en cifras AXA en el mercado español AXA España Estrategia 2014 9 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Prevenir, Apoyar, Acompañar Casi 3.000 empleados prestan servicio a 3 millones de clientes 2,3 Millones de siniestros gestionados 1.200 Millones de euros pagados en siniestros No Vida 23 Grandes eventos meteorológicos tramitados 3,4 Millones de llamadas de clientes 2 Millones de asistencias sanitarias de las que 2.000 fueron partos o cesáreas 10 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Objetivos AXA España 2013 1 Aumentar los volúmenes 2 Garantizar el resultado técnico 3 Optimizar el gasto 11 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Objetivos AXA España 2013 1 Aumentar los volúmenes 12 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Cambio de tendencia del negocio Incremento de la actividad comercial Primas totales Pólizas 5,4 2.613 5,3 + 100.000 2.540 +2,9% Mercado -2,81% 2012 1 2013 2 Datos en millones Balance total positivo de 100.000 pólizas. 2012 2013 Base de clientes estable sobre los tres millones. Datos en millones de euros 13 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Resultados AXA España 2013 Más negocio con especial crecimiento en Vida Líneas de negocio Ahorro & Inversión 25,5% 665 (+31,4) +2,9% Peso volumen primas en el negocio (evolución 2012-2013) Salud & Protección 11% 290 (-2,6%) 1.658 (-4,5%) No Vida 63,5% Datos en millones de euros Importante crecimiento del negocio de Vida frente al mercado 14 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Multiacceso Transformación digital Negocio Servicio Empresas Autogestión online 34,5% de aperturas vía web Mediación 100.000 pólizas 10 productos online Adaptaciones m-commerce Particulares APP AXA Drive AXAContigo 210.000 e-clientes 58,4% aperturas online. 13.000 clientes Club AXA Vip Plataforma multibroser Adaptación smartphones/tablets Máxima conexión 15 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Resultados AXA España 2013 Negocio diversificado y equilibrado Red exclusiva 1.498M (57,3%) Red no exclusiva 1.115M (42,7%) Tres ejes de desarrollo Agentes 49% AXA Exclusiv 4% 100 Multicanalidad Segmentación, Profesionalización y Especialización 1.270 1.106 Corredores y brokers 42% Transformación y Diversificación 128 Directo 5% 16 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Resultados AXA España 2013 Presencia territorial Oeste (8,9%) Centro (24,9%) Estructura AXA (Dirección Territorial/peso sobre el total primas) Norte (12,8%) Este (19,4%) Proximidad y profesionalidad AXA cuenta con más de 1.000 oficinas y más de 7.000 puntos de asesoramiento y venta en toda España. Directo(5,9%) Sur-Canarias (12,8%) Levante-Baleares (14,8%) Seis direcciones territoriales que garantizan el servicio y la cercanía a los distribuidores y clientes. 17 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Objetivos AXA España 2013 2 Garantizar el resultado técnico 18 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Resultado neto Impacto de la decisión de reforzar reservas técnicas No Vida (3) (1) Disminución de volúmenes (2) Deterioro de la siniestralidad del corriente (3) Decisión de reforzar las reservas técnicas (*) 2013 sin efecto reservas 19 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Vida: mejora del valor del nuevo negocio Resultados por encima del mercado Mayor crecimiento de primas que el mercado (+1 posición en el ranking de Vida situándose en 11º) Mejora de la rentabilidad del nuevo negocio NBV:valor presente de los beneficios futuros del nuevo negocio. Criterio utilizado en Vida. Se basa en los principios definidos por el European Embedded Value) 20 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Objetivos AXA España 2013 3 Optimizar el gasto 21 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Reducción del gasto Control en la gestión 304,3 278,4-8,5% 2012 1 2013 2 Economic expenses: indicador de gastos ordinarios y recurrentes necesarios para la ejecución de la actividad empresarial. Datos en millones de euros 22 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Cambio de tendencia en la actividad Refuerzo para el futuro Volumen total Crecimiento en Vida Rentabilidad de Vida Rentabilidad de No Vida Reducción de gastos Resultado neto Refuerzo de las reservas técnicas 23 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Hitos importantes de 2013 Impacto social y reconocimientos 24 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
AXA, primera marca aseguradora El Grupo AXA en cifras AXA en el mercado español AXA España Estrategia 2014 25 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
Plan 2014 Rentabilidad, diversificación y transformación + + Rentabilidad + + Diversificación Consolidación de la dinámica comercial. Ajuste segmentado de tarifas. Aceleración de segmentos rentables. Optimización de los costes medios y gastos. Salud, Vida y Empresas, foco del negocio. Incremento de la vinculación de los clientes. Segmentación, profesionalización y especialización de las redes. Transformación Multicanalidad y Multiacceso. SOLOMO. Evolución de la gama de productos y servicios. 26 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales
27 Comunicación, Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales Preguntas
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