III JORNADAS SOBRE DOCENCIA DEL DERECHO Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Herramientas E-Teaching. El uso de las Redes Sociales en la asignatura Derechos humanos y los valores democráticos AUTOR ISABEL VICTORIA LUCENA CID Profesora Contratada Doctora, Universidad Pablo de Olavide RESUMEN El objeto de esta comunicación es presentar los resultados de una experiencia relacionada con el uso y aplicación de las Redes Sociales en el proceso de enseñanza-aprendizaje realizada en la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos de 2º del Grado en Derecho. Hemos intentado crear espacios compartidos significativos a través de Redes sociales como Facebook, Twitter y Tuenti que permitiesen abrir canales de comunicación para compartir los resultados de una indagación realizada por los alumnos/as en materia de derechos humanos y valores democráticos en esas mismas redes. Por un lado, las hemos utilizado para buscar contenidos, compartir y crear nuevos contenidos, y por otro, como elementos de análisis sobre la influencia que las redes sociales tiene en la promoción y protección de los derechos humanos y la reivindicación de las libertades democráticas. PALABRAS CLAVE Redes Sociales, Enseñanza-aprendizaje, Derechos Humanos, Democracia, Tuenti, Facebook, Twitter. INTRODUCCIÓN El uso de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las aulas como herramientas de E-Teaching es cada vez más frecuente aunque, sin duda, nos queda un largo camino que recorrer para alcanzar los niveles de algunos países del entorno Europeo 1. No obstante, durante los últimos años el uso de las TIC en los procesos de 1 El Informe del Instituto de Tecnologías Educativas (ITE) sobre los Indicadores del uso de las TIC en España arroja unas conclusiones poco esperanzadoras: Solo el 4,9% de los alumnos usan los ordenadores y solo un 3,9% usan Internet en el aula a diario. ( ) Un 28,5% de profesores nunca usan las TIC en las aulas, mientras que un 2,6% las usan semanalmente. En respuesta a la pregunta para qué utilizan los docentes estas tecnologías?, encontramos que se usa generalmente como apoyo a las exposiciones orales (78%), presentaciones de contenido (62,3%), para proporcionar orientación a los estudiantes (57,5%), etc. Los alumnos/as las utilizan para buscar información esencialmente. http://recursostic.educacion.es/blogs/europa/media/blogs/europa/informes/indicadores_y_datos_tic_europa_y_es pa_a_09_10_ite_.pdf, (Consultado 03/04/2012)
enseñanza-aprendizaje en las aulas universitarias está cobrando una especial relevancia. Muestra de ello son las múltiples experiencias educativas basadas en las herramientas colaborativas de la Web 2.0. Entre ellas, encontramos las redes sociales. Facebook, Twitter, Tuenti, etc., representan un nuevo contexto de interacción consolidado entre nuestros alumnos y alumnas, habiendo incorporado esta realidad virtual a sus hábitos cotidianos y generado una nueva cultura en el modo de relacionarse. Aprovechar las posibilidades que proporcionan esta circunstancia e introducirla en el entorno educativo no resulta difícil en una asignatura como la nuestra. En este trabajo presentaremos cómo han utilizado nuestros estudiantes las redes sociales para socializar, conocer, colaborar, aprender, crear y generar conclusiones sobre la materia de estudio. De un lado, creando perfiles específicos para compartir contenidos de la asignatura y por el otro, analizando los beneficios y amenazas que representan las redes sociales para la promoción de los derechos humanos y la movilización social en pro de las reivindicaciones democráticas. 1. LA CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES Las redes sociales pueden definirse como una manera de expandir el conocimiento a través de las conexiones entre personas que comparten intereses comunes. (Gunawardena et al., 2009, 4). El concepto de red social se entiende como estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos 2. Para muchos autores las redes sociales son el núcleo de una comunidad de sujetos que comparten no sólo intereses similares sino prácticas comunes (Goundwater- Smith 2009). Otros investigadores como Mason and Rennie (2007) realizaron un intento para combinar las herramientas que proporciona la Web 2.0 y sobre todo las redes sociales para apoyar el desarrollo de una comunidad local. Descubrieron que las tecnologías Web 2.0 que apoyan las interacciones sociales eran ideales para promover los lazos emocionales de los miembros de una comunidad para contribuir, así, a su desarrollo local 3. En muchas de las experiencias desarrolladas a través de las redes sociales se ha puesto de manifiesto que el uso de éstas promueve el sentimiento de pertenencia a una determinada comunidad. En línea con la definición anterior, De Haro considera que la estructura social educativa se adapta perfectamente a este concepto de redes sociales. Donde los nodos están formados por profesores y alumnos y las aristas por relaciones educativas, como pueden ser los cursos impartidos, tutorías, grupos de trabajo interdisciplinar, etc. ( ) El aula es en sí una pequeña sociedad formada por el profesor y sus alumnos. Siendo, por tanto, un lugar idóneo para la colaboración y el trabajo conjunto (De Haro, 2008). La práctica docente on-line ha sido uno de los ámbitos donde se ha corroborado esto, mejorando la sensación de los estudiantes de pertenecer a una comunidad educativa a través del uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales. Estos medios han facilitado a los alumnos/as aprender de manera efectiva lo que ha hecho que se revalorice esta modalidad de enseñanza-aprendizaje tanto por los estudiantes como por los profesores. 2 Redes sociales, http://es.wikipedia.org/wiki/red_social (consultado 05/04/2012) 3 Sobre distintas experiencias del uso de las redes sociales, véase el artículo de Hsiu-Ting Hung a & Steve Chi- Yin Yuen, Educational use of social networking technology in higher education, en Teaching in Higher Education, 15:6, 703-714, http://dx.doi.org/10.1080/13562517.2010.507307 (consultado 05/04/2012)
La práctica docente universitaria española se ha visto enriquecida en los últimos años por el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC). La aplicación de herramientas de la Web 2.0 (wikis, blogs, etc.) y de metodología innovadoras por parte del profesorado es cada vez más relevante, no obstante, todavía queda mucho que avanzar en este sentido. Si esto es así, con respecto al empleo de las TICs, más significativo es el dato sobre la aplicación de las redes sociales en la actividad docente. Como señala De Haro, muchos profesores tienen cuentas de perfil en algunas redes sociales, pero son casi inexistentes en las aulas (De Haro, 2008). Esta apreciación es de carácter general para la educación en todos los niveles, pero en el ámbito universitario cobra un alcance especialmente reseñable. De acuerdo con Kirchman (2010) creemos que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación evolucionaron en los últimos años de manera exponencial. La capacidad de interconexión a través de la red y programas de fácil manejo son parte de ese crecimiento. En ese sentido, las redes sociales, con su capacidad innata de crear comunidad, se perfilan como una alternativa interesante para incluir en los procesos educativos. La elección de las redes sociales para desarrollar una parte de la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos, se debe a dos razones. La primera de ellas está relacionada con el atractivo y el uso generalizado de nuestros alumnos/as de estas herramientas; en segundo lugar, por el potencial que estas redes representan para difundir información, crear opinión, generar debates y promover acciones. Ofrecerles la oportunidad de trabajar en estos espacios colaborativos en red proporciona estar en contacto directo con los profesores y compañeros y crear un ambiente de trabajo favorable que es uno de los motivos directos del éxito de las redes sociales. Indudablemente, las redes sociales tienen el innegable valor de acercar el aprendizaje informal y el formal. Ya que permiten al alumno expresarse por sí mismo, entablar relaciones con otros, así como atender a las exigencias propias de su educación (De Haro, 2008). Las posibilidades que ofrecen las redes sociales y los mecanismos de los que disponen los usuarios de las mismas son muchas: textos (mensajes, comentarios a otros objetos, foros de discusión, etc.), imágenes, sonidos, blogs, objetos incrustados (documentos, presentaciones, etc.), archivos adjuntos, enlaces a páginas web, etc. Esta capacidad de incrustar objetos externos hace que en la práctica su versatilidad sea muy elevada (De Haro, 2008). 1.1. Diseño de la propuesta El objeto de la experiencia que traemos aquí es exponer cómo las redes sociales pueden ser usadas como un complemento a las clases presenciales y un medio para mejorar el sentido de comunidad académica y promover el trabajo colaborativo. Esta práctica docente se ha llevado a cabo en la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos de segundo curso del Grado en Derecho. Hemos utilizado el modelo docente implantado en los grados que establece la distinción entre las Enseñanzas Básicas (EB) y las Enseñanzas Prácticas y de Desarrollo (EPD). Las Enseñanzas Prácticas y de Desarrollo (EPD) se llevan a cabo en grupos de unos 20 alumnos/as durante ocho sesiones. Aprovechando esta estructura organizativa, hemos diseñado dos modelos de trabajo con y en las redes sociales en las sesiones de EPD:
Las redes sociales como fenómeno social. Se trata de investigar los beneficios y las amenazas de las redes sociales para los derechos humanos en general y la promoción de la democracia. El uso de las redes sociales como una herramienta de trabajo colaborativo, generador de conocimiento. Se trata de crear perfiles específicos para volcar las discusiones y debates sobre los contenidos de la asignatura. 1.2. Implementación de la experiencia docente Aunque existen redes sociales especialmente dedicadas a la docencia como Ning, hemos elegido Tuenti, Facebook y Twitter como plataformas de trabajo ya que la mayoría de alumnos/as tenía perfiles activos en estas redes. Como todos sabemos, Facebook se creó en el año 2004 por Mark Zuckerber en el año 2004. A partir de septiembre 2006, Facebook se abrió a todos los usuarios del Internet. Como ya hemos puesto de manifiesto, la mayor fortaleza de Facebook y lo que la hace atractivo para un posible uso educativo de carácter colaborativo, es su alta tasa de penetración en la población mundial (en 2010 Facebook contaba con más de 400 millones de usuarios). La amplia popularización de esta aplicación es una cualidad que la hace interesante como plataforma educativa a la hora de plantear actividades de trabajo colaborativo. Por su parte, Tuenti fue lanzada en Internet por primera vez en 2006 y es una red social española a la que sólo se podía acceder por invitación hasta el 14 de noviembre de 2011. A fecha de febrero de 2012, Tuenti tiene más de 13 millones de usuarios, obteniendo un crecimiento del 33% en el último año. Este sitio web está enfocado principalmente a la población española. Al igual que Facebook permite al usuario crear su propio perfil, añadir a otros usuarios como amigos e intercambiar mensajes, se pueden unir a páginas de intereses comunes, gestión de eventos, subida fotos y vídeos. 4 Finalmente, otra red social en la que se ha realizado una incursión por parte de los alumnos/as es Twitter. Twitter es una aplicación distinta a las mencionadas anteriormente y se trata de un sistema de microblogging cuya sede empresarial se encuentra en San Francisco (EEUU) y fue lanzada en España en 2009. Es una herramienta muy simple. Como señala Steve Johnson, como red social, Twitter gira en torno al principio de los seguidores. Cuando uno elige seguir a otro usuario de Twitter, los tweets de ese usuario aparecen en orden cronológico inverso, en la página principal de Twitter. Si se sigue a 20 personas, se verá una mezcla de tweets desplazarse hacia abajo de la página y dependerá de a quien se siga se realizarán actualizaciones que irán desde la notificación de desayuno con cereales del sujeto, nuevos enlaces de interés, noticias de actualidad, hasta recomendaciones de música e incluso reflexiones sobre el futuro de la educación. En cuanto a la organización de la actividad, el número total de alumnos/as que han participado en la experiencia ha sido de 80. Dos grupos (de 20 cada uno) han creado dos páginas en Tuenti donde han aportado y compartido contenidos sobre la materia impartida; otros dos grupos (de 20 cada uno) han realizado un estudio sobre las amenazas y beneficios de las redes sociales en la promoción de los derechos humanos y la democracia. 4 Tuenti, http://es.wikipedia.org/wiki/tuenti, (Consultado 09/04/2012)
La mayoría de los alumnos/as matriculados en la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos son usuarios de la red social Tuenti, excepto los estudiantes Erasmus que tienen su perfil activo en Facebook. Dada esta circunstancia, los alumnos/as han creado dos perfiles (grupos de trabajo) en Tuenti para una de las actividades (la del uso de las redes sociales como una herramienta de trabajo colaborativo) (Ver Anexos). Sin embargo, para el desarrollo de la otra actividad (investigar los beneficios y las amenazas de las redes sociales para los derechos humanos en general y la promoción de la democracia), se ha trabajado sobre las tres redes mencionadas arriba (Ver anexos). Resultados Durante los últimos 6 años hemos venido usando la plataforma virtual WebCt y Moodle como herramienta de comunicación, para que los alumnos/as accediesen a materiales en línea y para promover ambientes de trabajo colaborativo a través del foro, el chat y el correo. No obstante, hemos de decir que era muy difícil conseguir una participación activa a través de estas aplicaciones. Por ello, la ventaja comparativa del uso de las redes sociales ha sido logar una participación más eficaz, fluida y efectiva por parte de los estudiantes, incluso de aquellos que aún no tenían perfiles en dichas redes. El contenido de la asignatura se ha visto enriquecido por las imágenes relacionadas con la materia, enlaces, videos, noticias, etc., La valoración de los alumnos/as sobre la integración de las redes sociales como actividad de las Enseñanzas Prácticas y de Desarrollo en la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos, ha sido muy positiva por el alto índice de participación en la misma y porque ha supuesto una experiencia novedosa introducir una aplicación de uso particular para la creación de contenidos académicos. En relación con el impacto que el uso de las redes sociales ha tenido en el proceso de enseñanza-aprendizaje y la adquisición de las competencias específicas de esta asignatura, hemos de añadir que se ha logrado que los alumnos/as alcancen los objetivos propuestos en el programa docente. Durante todo el semestre han trabajado, por un lado, dos de los grupos han volcado contenidos en los dos perfiles creados para tal fin en Tuenti. Además de reflexiones para el debate sobre la temática, han aportado otros objetos adicionales como imágenes, videos y enlaces a páginas de interés que han complementado de manera gráfica su trabajo. En la última sesión de las Enseñanzas Prácticas y de Desarrollo han compartido con el resto de los compañeros/a del aula la experiencia realizada y los resultados que han obtenido en la actividad. Como apuntábamos anteriormente, los otros dos grupos han realizado una investigación y análisis de la influencia de las redes sociales en la formación de la opinión y los beneficios y las amenazas de estas redes para los derechos humanos y la promoción de la democracia. El resultado de su indagación lo han expuesto al resto de las clases, igualmente, en la última sesión de las Enseñanzas Prácticas y de Desarrollo. Tanto en un caso como en el otro, los estudiantes se han mostrado involucrados en una experiencia novedosa que les ha proporcionado una visión ampliada de las posibilidades de uso de las redes en las que habitualmente comparten aspectos de su vida privada. Por otro lado, han podido descubrir la potencialidad de estas herramientas, para movilizar a la gente, para transmitir información, para promover ideales, para generar conocimiento, etc., y también los retos y desafíos que presentan en forma de peligros para la intimidad y otros derechos fundamentales y las lagunas jurídicas de las que aún adolecen. En definitiva, aunque el uso educativo de las redes sociales en las aulas universitarias no está muy extendido y existen pocas experiencias de este tipo, no
obstante, creemos que en un futuro se convertirán en un instrumento muy significativo para metodología docente universitaria. 2. CONCLUSIONES Las oportunidades y desafíos educativos que ofrecen las redes sociales para la educación superior están todavía por descubrirse. Nuestro interés al poner en marcha esta experiencia ha sido demostrar el potencial que representa esta herramienta como un complemento que puede mejorar la implicación y la participación de los estudiantes en la construcción del conocimiento de manera colaborativa. Los resultados de esta experiencia indican que los participantes han mostrado una respuesta positiva hacia el uso de las redes sociales como una herramienta adicional a la docencia convencional. En general, consideramos que puede ser un valor añadido en la educación universitaria. Las redes sociales ofrecen, tanto a los estudiantes como a los profesores, la oportunidad de interactuar más allá del aula y ampliar estas interacciones puede llevarnos a ampliar los espacios de la enseñanza y mejorar la participación. Por todo ello, animamos a los docentes universitarios a introducir las redes sociales en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Como hemos demostrado en este breve trabajo, los estudiantes han respondido positivamente a la propuesta de utilizar las redes sociales en su entorno educativo. Durante la implementación de esta experiencia varios alumnos/as, particularmente aquellos que no habían utilizado antes las redes sociales, expresaron sentimientos mezclados ante el uso de esta herramienta para realizar sus prácticas. Por un lado, explicaron que al principio no sabían si serían capaces de utilizarlas adecuadamente para los fines educativos fijados en clases. Otras dificultades, aunque parezca extraño, estaban relacionadas con sus habilidades con las nuevas tecnologías y los problemas técnicos que aparecían al introducir contenidos u objetos (fotos, vídeos, enlaces, audio, etc.) en la red. En la actualidad encontramos experiencias con las redes sociales especialmente en la educación secundaria muy pocas en la enseñanza universitaria. Por ello, entendemos que sería interesante realizar una investigación más exhaustiva sobre el uso de las redes sociales en la educación superior para evaluar el impacto que esta metodología tendría en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Entrevistas, experiencias docentes con el uso de las redes, observación y un análisis de la información que proporcionen los profesores y los alumnos/as nos permitiría valorar la efectividad de su uso en las aulas universitarias. Según De Haro, los beneficios que aporta el uso de las redes sociales para trabajar con los estudiantes serían: Centralizar en un único sitio todas las actividades docentes, Aumentar del sentimiento de comunidad educativa para alumnos/as y profesores debido al efecto de cercanía que producen las redes sociales. Mejorar del ambiente de trabajo al permitir al alumno crear sus propios objetos de interés, así como los propios del trabajo que requiere la educación. Aumentar en la fluidez y sencillez de la comunicación entre profesores y alumnos. Incrementar de la eficacia del uso práctico de las TIC, al actuar la red como un medio de aglutinación de personas, recursos y actividades.
Facilitar la coordinación y trabajo de diversos grupos de aprendizaje (clase, asignatura, grupo de alumnos de una asignatura, etc.) mediante la creación de los grupos apropiados (De Haro, 2008). En definitiva creemos que: Las redes sociales son herramientas educativas con un alto potencial comunicativo y participativo. Aun así, consideramos que es necesario investigar sobre el papel que deben tener en la Educación Superior para determinar su verdadero valor educativo. En la experiencia realizada en el marco de la asignatura Derechos Humanos y Valores Democráticos, al menos el 85% de los estudiantes matriculados eran usuarios activos de alguna de las redes sociales recogidas en este trabajo, lo que se traduce en una oportunidad a la hora de proponer esta metodología como una actividad colaborativa. Entendemos que las redes sociales pueden funcionar como una plataforma educativa complementaria y que proporcionan muchos contenidos adicionales (fotos, videos, enlaces, noticias, información, etc.) que enriquece la práctica docente. Existen aspectos como la privacidad, seguridad y propiedad intelectual y el derecho al olvido que hay que poner de relieve a la hora de proponer el trabajo en redes sociales. Igualmente establecer usos y normas de conducta para que el trabajo en estas herramientas sea verdaderamente efectivo para el proceso de aprendizaje. BIBLIOGRAFÍA CITADA De Haro, Juan José, Las redes sociales en Educación, en http://jjdeharo.blogspot.com/2008/11/laredes-sociales-en-educacin.html (consultado 05/04/201 Gunawardena, C.N., M.B. Hermans, D. Sanchez, C. Richmond, M. Bohley, and R. Tuttle, A theoretical framework for building online communities of practice with social networking tools en Educational Media International 46, no. 1: 3_16. 2009. Hsiu-Ting Hung a & Steve Chi-Yin Yuen, Educational use of social networking technology in higher education, en Teaching in Higher Education, 15:6, 703-714, http://dx.doi.org/10.1080/13562517.2010.507307 Johnson, Steven, How Twitter Will Change the Way We Live, Time, 5 de junio de 2009, http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1902818,00.html (Consultado el 09/04/2012) Kirchman, D. (2010) Las redes sociales buscan un lugar en la educación. http://www.rionegro.com.ar/diario/2010/027081265597144216.php (Consultado 8/04/12) Mason, R., and F. Rennie, 2007, Using Web 2.0 for learning in the community, en The Internet and Higher Education 10, no. 3: 196_203. Tuenti, http://es.wikipedia.org/wiki/tuenti, (Consultado 09/04/2012)
ANEXOS.