Aprende, Emprende y Crece con Tu Negocio Cómo generar GRANDES UTILIDADES en tu empresa
Fernando Peirano Campos Coach de Negocios, Cer4ficado por Ac4onCOACH, Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, con más de 30 años de experiencia como ejecu4vo de alta gerencia. Emprendedor de negocios, esposo y padre de familia. Hobby: Pesca, Cocina SU COACH DE HOY Pasión: Ayudar a los emprendedores y dueños de negocio, mejoren su CALIDAD DE VIDA.
Ac4onCOACH: Quienes Somos? Equipo de Coaching de Negocios #1 del mundo por 10º año consecu4vo; fundada en 1993. Visión: Generar Abundancia Mundial mediante la Re- educación de los Dueños de Negocios. Estamos en 52 países, 5 con4nentes y más de 1.600 coaches (entrenadores) Más de 30.000 casos de éxito En Chile, desde 2009 Apoyamos a los dueños para transformar su empresa en un negocio.
REGLAS DEL JUEGO Desconexión total del trabajo Celulares Apagados Participación Divertirse
Para asegurarte que aprenderás lo máximo...
El principal ingrediente de tu éxito? ACTITU
Propiedad Dueño de mi destino Confiable Asumo responsabilidad por mis actos Responsable De mis resultados Cuál es tu ACTITUD? PROTAGONISTA Echarle la Culpa a otros Negar hechos y/o realidades VÍCTIMA Dar Excusas y/o pretextos
Re- Definición de un Negocio por ActionCOACH Empresa Comercial, Rentable, Trabajar PARA el negocio y no sólo EN el negocio
Estás Para o En tu negocio? Si estás Para el negocio tu estás ( Cuarto de control).. 1. En una posicion de Líder de tu equipo 2. Viendo el Horizonte de oportunidades, cómo hacer PARA crecer en el negocio. 3. Estableciendo a qué puerto te diriges - Metas. 4. Dispuesto a planear tus días y tu jornada de viaje cómo - Planeación. Si estás trabajando EN el negocio tu estás en (cuarto de Maquinas)... 1. Apagando fuegos Vendiendo, Haciendo, 2. Cegado a posibles oportunidades que se te presentan 3. No avanzando porque no ves hacia dónde vas. 4. Definitivamente trabajando en tu negocio.
LOS PELDAÑOS DE LA ESCALERA DEL EMPRESARIO DE ACTION AUTO EMPLEADO à GANA dinero por si mismo GERENTE à GANA dinero por manejar bienes y personas EMPLEADO à GANA dinero de su empleo EMPRESARIO à CREA dinero con las ideas y relaciones con otras personas INVERSIONISTA à HACE dinero con dinero DUEÑO à HACE dinero vía otros
Estabilidad del negocio Los Pasos Para convertirse en DUEÑO Flujo de Efectivo Diversificación Tiempo Libertad Gerente General 6- RESULTADOS 5- SINERGÍA 4- EQUIPO 3- APALANCARSE 2- NICHO 1- DOMINIO Grandes Resultados Crecimiento personal del dueño y/o negocios Una máquina bien lubricada Estructura para el crecimiento Eficiencia Captar mas Clientes Tomar el control
Las 3 frustraciones más comunes de los dueños de negocios 1- El TIEMPO no alcanza 2- Falta de FLUJO de CAJA 3- Desafíos con el EQUIPO
Cómo manejar mi Tiempo? Setea tu mente Reconfigura tu mente. Tu trabajo es hacer crecer tu negocio. Eres Empresario, no Autoempleado. Delegar Debes asignar a otras personas las actividades de menor valor. Tu tiempo es el más valioso. Metas y Plan de Acción Tus metas deben guiar tus actividades y tu equipo Sé Proactivo Enfócate en las tareas Importantes y no en las Urgentes Calendariza Planifica tu tiempo con agendas Responde la pregunta Clave todos los días En qué voy a invertir mi tiempo HOY?
Caminos para Generar Grandes Utilidades en tu Negocio Apalancarlo Con un Proceso de Ventas Consistente Divide para Multiplicar Focalizando actividades en múltiples Estrategias
Qué ocurre cuando tienes un proceso de ventas Consistente y Focalizado? N de Prospectos x % Tasa de Conversión = Clientes x N Transacciones promedio por cliente x Venta ($$$) Promedio por transacción = Ventas x % de Margen = Utilidades
GENERACIÓN DE PROSPECTOS O POTENCIALES CLIENTES CONSTRUYENDO RELACIONES CON MI MERCADO META Conozco el número de prospectos que estoy generando, y su nivel de desarrollo, en todo momento Tengo sistematizada y operando, la estrategia de referidos de clientes actuales y anteriores Mido el impacto y el retorno de la inversión de todas mis campañas de marketing Tengo por lo menos 10 maneras diferentes de generar candidatos prospectos para mi negocio
CONVERSIÓN DE PROSPECTO A CLIENTE EFECTIVIDAD EN VENTAS Conozco mi Tasa o % de Conversión de Prospecto a Cliente Tenemos listados de características, ventajas y beneficios para todos nuestros productos / servicios Encuestamos a clientes potenciales que no nos compraron para mejorar nuestro productos o servicios Tengo implementadas 5 a 10 estrategias para incrementar mi tasa de conversión de clientes
NÚMERO DE TRANSACCIONES POR CLIENTE DESARROLLANDO CLIENTES FANÁTICOS QUE REPITEN COMPRAS Conocemos nuestro número de transacciones promedio por cliente Contacto por lo menos cada 90 días, toda mi base de datos de clientes actuales y anteriores Todos mis clientes A y B, conocen a profundidad el rango completo de mis productos y servicios. Tengo implementadas 5 a 10 estrategias para incrementar mi número de transacciones por cliente
MONTO PROMEDIO DE VENTA POR CADA TRANSACCIÓN MÁS DINERO EN CADA VENTA Conozco cual es el Monto Promedio de Venta por cliente Tengo una meta de crecimiento del Monto Promedio de Venta y examino regularmente el progreso para alcanzarla Tengo entrenado a mi equipo para ofrecer toda la variedad de productos o servicios que ofrecemos Tengo implementadas 5 a 10 estrategias para incrementar el Monto promedio de venta por transacción
MARGEN DE CONTRIBUCIÓN DE MIS VENTAS QUÉ % DE MIS INGRESOS ES UTILIDAD Promovemos preferencialmente nuestros productos o servicios de alto margen Tengo identificados y controlados los márgenes de todos mis productos o servicios Tengo implementado sistemas y procedimientos para asegurar hacerlo bien a la primera Tengo implementadas 5 a 10 estrategias para mejorar mi margen
Cómo tener un equipo comprometido? Fuerte Liderazgo Tu debes ser el apoyo para su crecimiento profesional. Tu diriges a tu equipo. Objetivo Común Debes definir y compartir las metas de tu Empresa. Reglas del juego Debes definirlas a través del organigrama, descripciones de cargo, KPI s individuales y los puntos de cultura de tu Empresa. Plan de Acción Debes construir con ellos un Plan de Acción cada 90 días. Empoderamiento Permitirles la toma de riesgos. Probar y medir Controla los resultados, hazlo en tus reuniones periódicas
Qué necesito para que el negocio funcione sin MÍ? Sistemas y Entrega y Tecnología Distribución Documentar y sistema4zar para que tu Siempre a 4empo y en el lugar correcto negocio funcione de manera predecible la primera vez y siempre. Consistencia y siempre. Eficiencia. Sistema4zar tu negocio significa que funcionará consistentemente, aún sin que tú estés presente. Contabilidad, Personal y Probar y Medir Educación Conoce tus números, los de marke4ng y Recluta BIEN. Trátalos BIEN. financieros. Indicadores Clave de Entrénalos y ayúdalos a que puedan Desempeño. desempeñar un trabajo impecable.
6 Pasos Para Grandes Resultados Flujo de Efectivo Estabilidad del negocio Diversificación Tiempo Libertad Gerente General RESULTADOS SINERGÍA EQUIPO APALANCARSE NICHO DOMINIO Grandes Resultados SIN MI QUE FUNCIONA BIEN RENTABLE EMPRESA COMERCIAL