Host Access Integration Software v11.1 Product Overview Guide ENGLISH FRENCH GERMAN ITALIAN SPANISH
Tun Plus version 11.1 2001 Esker S.A. Portions 2000 Microsoft Corporation. All rights reserved. Issued May 2001 No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means without the prior written consent of Esker S.A. Esker S.A., 10 rue des Émeraudes, 69006 Lyon, France Tel: +33 (0)4.72.83.46.46 Fax: +33 (0)4.72.83.46.40 info@esker.fr www.esker.fr Esker, Inc., 465 Science Drive, Madison, WI 53711 USA Tel: +1.608.273.6000 Fax: +1.608.273.8227 info@esker.com www.esker.com Esker Australia Pty Ltd. Tel: +61 2 9565 5688 info@esker.com.au www.esker.com.au Esker GmbH Tel: +49 201 821 57-0 info@esker.de www.esker.de Esker Italia SRL Tel: +39.02.89.20.03.03 info@esker.it www.esker.it Esker Ibérica, S.L. Tel: +34.91.552.92.65 info@esker.es www.esker.es Esker UK Ltd. Tel: +44 1332 799622 info@esker.co.uk www.esker.co.uk Esker, Inc. (Stillwater, OK) Tel: +1.405.624.8000 info@esker.com www.esker.com Esker provides thorough documentation in printed and online manuals and in online help. If you encounter a problem, look there first for troubleshooting hints. If the problem persists, first contact your reseller; if it continues, contact the following: Technical Support for United States and Canada: Mon - Fri 8:30 a.m. - 5.00 p.m. Tel: +1.608.273.6000 support@esker.com Esker, the Esker logo, Tun, Tun Emul, Tun Net, Tun Plus, Tun SQL, Pulse, Faxgate, SmarTerm Persona, GDR, General Document Recognition, and VSI-FAX are trademarks or registered trademarks of Esker S.A. Microsoft, Windows, BackOffice, MS-DOS, XENIX are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and other countries. Netscape and Netscape Navigator are registered trademarks of Netscape Communications Corporation in the United States and other countries. UNIX is a registered trademark of The Open Group. IBM, AS/400, AIX are registered trademarks of International Business Machines. SCO is a registered trademark of The Santa Cruz Operation, Inc. in the United States and other countries. NetWare is a registered trademark of Novell, Inc. in the United States and other countries. Sun, Sun Microsystems and Java are trademarks or registered trademarks of Sun Microsystems, Inc. in the United States and other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. Informix and C-ISAM are registered trademarks of Informix Corporation. Sybase is a registered trademark of Sybase, Inc. Progress is a registered trademark of Progress Software Corporation. All other trademarks mentioned are the property of their respective owners.
Indice Introducción... 1 Funciones de Tun Plus... 2 Conectividad Tun Plus de PC a host...3 Conectividad Tun Plus para Windows multiusuario... 4 Conectividad Tun Plus de Web a host... 4 Contenido del Paquete... 7 Manuales Tun Plus... 7 Manuales de PC a host y Windows multiusuario... 8 Uso de Visor de CD... 11
1 Introducción Nota: La versión en línea de este manual puede ser más actualizada que la versión impresa. Tun Plus proporciona un paquete completo de comunicaciones, que permite al PC obtener acceso a hosts IBM o Unix, bases de datos, servidores de archivos remotos, e impresoras de red. Tun Plus ofrece opciones de licencia flexibles, además de potentes herramientas de administración para simplificar la administración del acceso a hosts, minimizar costos, y satisfacer las necesidades de conexión cambiantes. Gracias a su integración de clientes de PC a host, Web a host, y Windows multiusuario en un solo producto, Tun Plus ofrece un generoso conjunto de funciones avanzadas que incluyen desde una simple emulación de terminal hasta acceso a datos y servicios de red para todos los tipos de clientes disponibles. Los administradores pueden crear y configurar sesiones de host rápidamente, y la intuitiva interfaz de usuario permite un fácil acceso a datos críticos almacenados en hosts IBM o UNIX a través de cualquier cliente Tun Plus. Para ampliar el acceso seguro más allá de un cortafuegos, Tun Plus proporciona codificación de seguridad integrada para usuarios móviles y remotos. Las flexibles opciones de licencia de Tun Plus ofrecen a diversas empresas un método conveniente para pasar a utilizar conexiones de Web a host de alto rendimiento con compatibilidad para Java y ActiveX en cualquier explorador. Tun Plus ofrece los siguientes métodos de conexión para los usuarios: PC a host es un producto de cliente-servidor que permite a computadoras personales (PC) conectadas en red acceder a hosts IBM o UNIX, bases de datos, y a muchas otras utilidades de red que utilizan aplicaciones de cliente.
Product Overview Windows multiusuario es un producto de cliente ligero que permite a los PC con sistemas operativos basados en un servidor (como Citrix) y aplicaciones basadas en un servidor comunicarse con hosts IBM o UNIX, acceder a bases de datos y a utilidades de red. Web a host es un producto de explorador de Web que permite a los PC comunicarse con hosts IBM o UNIX, acceder a bases de datos y a utilidades de red, por medio de un explorador. Tun Plus también puede utilizarse en intranets, lo que se traduce en un costo total de propiedad menor que el de sistemas de PC a host puros. Funciones de Tun Plus Tun Plus proporciona acceso a más de 30 hosts IBM y Unix, a todas las bases de datos más utilizadas, además de un amplio conjunto de servicios de red para PC y otros clientes de escritorio en prácticamente cualquier entorno de red. Sus potentes herramientas posibilitan un alto nivel de personalización de las aplicaciones y las bases de datos. Acceso a recursos de aplicaciones Tun Plus ofrece un potente paquete de emulaciones de terminal, que incluye compatibilidad para más de 30 tipos de terminal diferentes tanto asíncronos (hosts Unix, HP y Digital) como síncronos (IBM 3270 / 5250). Mediante las herramientas de personalización de Tun Plus, los administradores pueden establecer una perfecta integración con el host y simplificar el acceso de los usuarios añadiendo fondos, paneles de teclas de función de la interfaz gráfica del usuario, barras de herramientas, compatibilidad personalizada para ratón, y zonas interactivas para interacciones mediante clics. Acceso a recursos de red Protocolo de transferencia de archivos (FTP): Ahora Tun Plus ofrece una interfaz similar a la de Windows Explorer para sesiones FTP que hace posible la realización de transferencias de archivos entre PC locales y hosts remotos más intuitivas que nunca. Tun Plus ofrece opciones de sesión FTP con funciones completas que incluyen una gama completa de métodos de conversión para permitir a su PC local intercambiar datos y archivos con una gran variedad de hosts. Sistema de archivos de red (NFS): Tun Plus continúa ofreciendo a los PC 2
1 Introducción la capacidad de montar directorios remotos a través de una red y darles el tratamiento de unidades locales corrientes del PC. Esto permite a los hosts actuar como servidores de archivos de Windows, proporcionando un área común para el almacenamiento de archivos, y ejecutando programas de Windows en entornos multiusuario. Demonio de impresora de línea (LPD) y Redirección de impresora de línea (LPR): Tun Plus ofrece funciones completas de impresión remota, haciendo uso de LPD y de LPR para permitir a los PC utilizar las impresoras de host. Acceso a bases de datos Tun Plus permite a sus usuarios obtener acceso y refinar datos almacenados en una amplia gama de programas de bases de datos, incluidos Oracle, Progress, Sybase y DB2. Las aplicaciones de acceso a bases de datos permiten a los usuarios de Tun Plus reconfigurar estas bases de datos en una interfaz de usuario común, lo cual simplifica la administración de datos. Conectividad Tun Plus de PC a host Tun Plus ofrece un producto tradicional completo de tecnología de la información por medio de la integración de recursos de red y de sistemas host en entornos multiusuario. Los administradores instalan una aplicación para cliente (el Visor Esker) en PC seleccionados de la red. El Visor Esker permitirá a estos clientes acceder a un conjunto de configuraciones de recursos (todas ellas creadas por medio de la tecnología ActiveX para clientes ligeros) establecidas por el administrador Tun Plus. Los administradores Tun Plus pueden suministrar a sus usuarios funciones adicionales en cualquier aplicación Tun Plus, como el uso personalizado del ratón, botones y barras de herramientas, proporcionando conectividad de red y de host a través de una interfaz estándar de Windows. El Visor Esker Tun Plus utiliza componentes ActiveX para poner a su alcance todos los entornos de terminal más populares (como IBM, Unix, Bull y Digital), además de recursos de red (como impresión de red y FTP). El Visor Esker aporta la interfaz del usuario final, permitiendo a los usuarios tener abiertas 3
Product Overview 4 varias sesiones al mismo tiempo, y creando un nuevo nivel de homogeneidad en almacenamiento y acceso a datos empresariales. El Visor Esker es también plenamente compatible con VBScript y Jscript, permitiendo a los administradores personalizar emulaciones. Además, los creadores de software pueden diseñar interfaces y herramientas totalmente nuevas mediante cualquier herramienta de desarrollo compatible con la arquitectura COM de Microsoft, y después integrar estas herramientas con configuraciones Tun Plus para ofrecer conexiones completamente personalizables. El Instalador Esker El Instalador Esker simplifica la administración, la instalación y el mantenimiento. Los administradores instalan el Instalador en computadoras cliente. De ahí en adelante, cada vez que se inicie el sistema, el Instalador detectará componentes Tun Plus en el servidor, y llevará a cabo reconfiguraciones y actualizaciones automáticas. Conectividad Tun Plus para Windows multiusuario Tun Plus también incluye productos de conectividad para la mayoría de sistemas operativos Windows multiusuario, incluidos Citrix WinFrame, Windows NT Terminal Server Edition y TSE con Citrix MetaFrame. Las plataformas Windows multiusuario permiten a las empresas instalar aplicaciones en toda la empresa, sean cual sean la ubicación del usuario, el hardware del cliente, el sistema operativo o las limitaciones de ancho de banda. Ahora Tun Plus permite a los administradores de este tipo de sistemas ofrecer conexiones con hosts, bases de datos y redes, provistas de funciones completas. Los administradores que utilizan Tun Plus para este tipo de conectividad instalan la aplicación Tun Plus para el cliente, que después estará disponible para los usuarios finales. Conectividad Tun Plus de Web a host Los administradores Tun Plus que utilizan conectividad de Web a host crean y personalizan un conjunto de sesiones en el servidor. A continuación el administrador pone las sesiones a disposición del usuario mediante el acceso a una dirección URL, ya sea en una página web o a través del Escritorio (un escritorio predeterminado se instalará automáticamente). Entonces los usuarios
1 Introducción podrán obtener acceso a las sesiones abriendo un explorador, navegando a la página web (o Escritorio), y haciendo clic en un enlace. La sesión se abre en el explorador (Internet Explorer o Netscape) y el host se comunica con el PC como si fuera una terminal, sea cual sea su ubicación geográfica. Los usuarios finales obtienen acceso al Escritorio por medio de un explorador. El Escritorio puede incluir aplicaciones, bases de datos, recursos de red, y sesiones. Desde esta página HTML, los usuarios seleccionan los recursos que desean abrir y utilizar. El administrador proporcionará las actualizaciones nuevas mediante el servidor, y luego Tun Plus descargará automáticamente la versión actualizada a la computadora cliente por medio del explorador. Esto simplifica la administración, ya que es suficiente realizar la instalación y configuración de Tun Plus una sola vez (en el servidor HTTP). Tecnología Tun Plus de Web a host LDAP Tun Plus incorpora tecnologías ActiveX y Java. Gracias al uso de estas tecnologías, Tun Plus proporciona un paquete de comunicaciones completo que incorpora funciones de acceso al servidor (acceso a aplicaciones, acceso a bases de datos, acceso a recursos) en una interfaz HTML. Tun Plus se implementa mediante tecnologías estándar de Internet, intranet y redes, tales como HTML y JavaScript. Las principales ventajas de las tecnologías ActiveX y Java son: Usted no necesita instalar nada en la computadora cliente del usuario, puesto que los controles ActiveX y los subprogramas Java se descargan automáticamente desde el servidor HTTP. Un control ActiveX o un subprograma Java puede mantener abierta una sesión y por tanto es compatible con la lógica de la emulación de terminales. Tun Plus proporciona a los administradores el sistema de directorios LDAP (Protocolo ligero de acceso a directorios), que les ayuda a: Centralizar toda la configuración de sesiones de emulación, bases de datos y recursos de red. Centralizar la administración de usuarios. 5
Product Overview Personalizar y después distribuir las funciones de acceso a cada uno de los usuarios empresariales de acuerdo con sus perfiles de usuario. La combinación de aplicaciones ActiveX/HTML (o Java/HTML) y el protocolo LDAP permite al administrador definir de forma opcional un perfil diferente para cada usuario o grupo de usuarios por medio de los mismos componentes de acceso. La flexibilidad de la asociación ActiveX/HTML (o Java/HTML), combinada con la administración centralizada desde un sistema de directorios, permite al administrador proporcionar una página HTML (el Escritorio) para usuarios finales. Los usuarios seleccionan un recurso en el Escritorio y luego hacen clic en un icono para dar inicio a la sesión, preconfigurada por el administrador. 6
2 Contenido del Paquete El paquete de Tun Plus contiene los siguiente artículos estándar. Un CD-ROM. La Guía General del Producto (este manual). Dos manuales de instalación: la Guía de Instalación PC y multiusuario y la Guía de Instalación de Web. Boletines técnicos varios (si son necesarios). Un sobre cerrado con el Acuerdo de licencia del usuario. Este sobre contiene una tarjeta de registro con un código único (para Australia, véase la información incluida más adelante). Este código le permite recuperar el número de serie y la clave de activación requeridos durante la instalación, utilizando uno de los métodos siguientes: conectar al sistema de administración de ventas de Esker, devolver la tarjeta a Esker por correo o enviar por fax a Esker el formulario incluido en este paquete. Importante: El procedimiento es distinto para Australia: el número de serie y el código de activación se encuentran en la tarjeta de registro. Manuales Tun Plus Tun Plus se distribuye con tres manuales impresos (Guía General del Producto, Guía de Instalación PC y multiusuario y Guía de Instalación de Web). Tanto estos manuales como otros doce manuales adicionales también están disponibles en el CD-ROM Tun Plus en formato electrónico (PDF). Para acceder a estos manuales a través del Visor de CD, consulte la sección Uso del Visor de CD, que aparece más adelante en este manual, si desea obtener información adicional.
Product Overview Manuales de PC a host y Windows multiusuario Tun Plus incluye dos manuales impresos para asistir a los administradores mientras configuran y se familiarizan con el módulo de PC a host o Windows multiusuario. Los administradores deberían leer e implementar la información contenida en estos manuales por el orden siguiente. Título PC and Multi-user Installation Guide Este manual ofrece Instrucciones secuenciales para la instalación y configuración inicial de PC a host o Windows multiusuario. Getting Started with Tun Guía introductoria con información acerca de operaciones básicas de PC a host o Windows multiusuario. A fin de utilizar y personalizar aplicaciones Tun Plus para el usuario final, el administrador puede utilizar una o varias de las siguientes guías de referencia, según los sistemas operativos de los usuarios finales. Título Application Access ActiveX Application Access 32-bit Executable Application Access 16-bit Executable Este manual ofrece información sobre cómo Usar emuladores Tun Plus en la versión ActiveX. Usar emuladores Tun Plus en la versión ejecutable de 32 bits. Usar emuladores Tun Plus en la versión ejecutable de 16 bits. Network Resource Access Proporcionar a los usuarios acceso a recursos de red en una red TCP/IP (como compartir unidades/impresoras, transferencias de archivos, etc.). Tun SQL Database Access Esker TCP/IP Stack Permitir a los PC operar en un modo clienteservidor con bases de datos remotas que utilicen ODBC. Usar pila TCP/IP para la emulación de red en PC con sistemas Windows de 16 bits. 8
Manuales de Web a host 2 Contenido del Paquete Tun Plus incluye tres manuales donde se describe cómo instalar, configurar, administrar y distribuir configuraciones de Web a host. Los administradores deberían leer e implementar la información contenida en estos manuales por el orden siguiente. Título Web Installation Guide Web Administrator Guide LDAP Administration Guide Este manual ofrece Instrucciones secuenciales para la instalación y configuración inicial de Web a host. Información sobre la distribución de sesiones a usuarios y a grupos, además de otros temas administrativos y de administración de recursos. Información sobre el uso de herramientas de Web a host del Administrador. Incluye información sobre la creación y administración de usuarios, grupos, recursos, herramientas y sesiones. Los manuales restantes ofrecen información sobre el uso y personalización de configuraciones, tanto para usuarios como para administradores. Título User Guide Applications Reference Executable Applications Reference Este manual ofrece Guía introductoria para usar aplicaciones Tun Plus. Guía de referencia para usar aplicaciones Tun Plus (ActiveX y Java). Guía de referencia para usar aplicaciones Tun Plus (aplicaciones ejecutables en las versiones anteriores de Windows: 3.X y NT 3.51). 9
Uso de Visor de CD 3 Tun Plus incluye un Visor de CD para ayudar a los usuarios a navegar por el CD. El Visor de CD aparece automáticamente al introducir el CD en una unidad de CD-ROM, si la opción Ejecución automática está activada. Nota: Si la opción de Ejecución automática no se encuentra activada, deberá buscar el archivo correspondiente en el CD (Autorun/Autorun.exe) mediante el Explorador de Windows. El Visor de CD permite a los usuarios seleccionar el idioma deseado (las opciones son inglés, francés, alemán, italiano y español), además de elegir entres otras seis opciones, que son:
Product Overview Instalar: Haga clic en Instalar para dar inicio a la instalación de cualquier módulo de Tun Plus. Esto iniciará el asistente de instalación de Tun Plus, que ofrecerá asistencia al administrador durante la instalación y la configuración inicial de los programas de administración del servidor de Tun Plus. Para obtener información adicional acerca de la instalación, consulte las guías de instalación de Tun Plus y Tun Plus para el Web. Los administradores de Tun Plus deciden si instalarán el módulo de PC a host, el módulo de Web a host, o ambos, antes de comenzar. El módulo de PC a host incluye funciones multiusuario (Citrix / Microsoft TSE con o sin MetaFrame). Cada módulo cuenta con un conjunto de documentos diferentes, en los que se describen los métodos de instalación y administración. Nota: Si cuenta con una All Access License y desea instalar el módulo de Web a host, necesita: 1. Primero, instalar el módulo de Web a host en el servidor. 2. A continuación, instalar el módulo de PC a host en cada PC cliente de Web a host. Si cuenta con una licencia de Web/Cliente ligero (WTCL), únicamente necesitará instalar el módulo de Web a host en el servidor. Registrarse: Esta opción ofrece a los usuarios un método para registrar Tun Plus con Esker. Los usuarios pueden registrar el producto electrónicamente por Internet, por correo o por fax. Examinar CD: Esta opción abre una ventana con el Explorador de Windows donde se muestra el contenido del CD de Tun Plus. Información de contacto: Esta opción abre una segunda página del explorador donde se ofrecen las direcciones, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de las sucursales de Esker en todo el mundo. Utilice esta información para ponerse en contacto con el personal de asistencia técnica ubicado en su zona. Haga clic en Retroceder, que encontrará en dicha página, para regresar a la página principal del explorador. Ver documentación en línea: Esta opción ofrece versiones electrónicas (PDF) de la biblioteca completa de Tun Plus. Haciendo clic en esta opción, los administradores podrán seleccionar uno o varios manuales de Tun Plus para revisarlos o imprimirlos. 12
3 Uso de Visor de CD Notas de la versión: Contienen información de última hora y materiales introductorios adicionales para los productos. Puede hacer clic en Salir en cualquier momento para cerrar el Visor de CD. 13