Biografías Equipo Técnico Alejandro Cedeno Oficial de Comunicaciones Senior, Unidad de Relaciones Externas, Vice Presidencia para América Latina y el Caribe Banco Mundial Alejandro es costarricense y se incorporó al equipo del Banco Mundial en el 2006. Con anterioridad, Alejandro ocupó el cargo de Ministro Consejero y Cónsul General de la Embajada de Costa Rica ante el Gobierno de los Estados Unidos en Washington, DC (2002-2006) y trabajó durante 12 años para el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados desempeñando varios cargos en Asia, África, Europa, América Latina y el Caribe (1990-2002). Alejandro es Licenciado en Derecho y Ciencias Políticas con especialización en Derecho Internacional y es Máster en Política Pública Internacional y Economía de la Universidad Johns Hopkins (SAIS). Beatriz Schippner Oficial de Comunicaciones, Programa de Agua y Saneamiento, Banco Mundial Perú Egresada de la Maestría en Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica del Perú, y magíster en Literatura y Lingüística de la Universidad Ruprecht- Karl de Heidelberg, Alemania. Más de ocho años de experiencia profesional como Especialista Regional en Comunicaciones del Programa de Agua y Saneamiento del Banco Mundial, en el diseño, implementación, monitoreo y evaluación de estrategias de comunicación, y la sistematización y documentación de proyectos e investigaciones ex-post. Fui periodista colaboradora del Diario La República y trabajé con medios de comunicación desde la Oficina de Prensa de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Claudia Celis Junior Professional Associate, Oficina de Comunicaciones, Banco Mundial Perú Claudia se desempeña como Junior Professional Associate en la Oficina de Comunicaciones del Banco Mundial en Perú. Anteriormente ha trabajado como Jefa de Proyectos en el Área de Comunicación Corporativa en Toronja Comunicación Integral. Previamente, fue productora en el programa periodístico dominical "Cuarto Poder:" Tiene experiencia en el diseño e implementación de estrategias, producción de herramientas comunicacionales, elaboración de diagnósticos y comunicación interna. Es Bachiller en la especialidad de Comunicación para el Desarrollo de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Cledan Mandri-Perrott Especialista Senior en Infraestructura, Banco Mundial, Washington, DC. Licenciado en Ingeniería Civil con doctorado en Financiamiento de Proyectos y maestría en Derecho y Finanzas. Más de 15 años de experiencia en proyectos de infraestructura y creación y mejora de empresas de servicios públicos, privatizaciones y transacciones internacionales. Cledan combina su experiencia en asuntos jurídicos, financieros y de ingeniería con sus sólidos conocimientos en temas comerciales y jurídicos. Antes de incorporarse al Banco Mundial, participó en transacciones de infraestructura internacionales habiendo asesorado a empresas estatales y privadas, especialmente en la
formulación e implementación de estrategias para la creación de empresas de servicios públicos múltiples. Tiene una sólida experiencia en materia de regulaciones y ha diseñado e implementado marcos de políticas regulatorias. Posee experiencia operativa práctica habiendo administrado una empresa de servicio público en Trinidad y Tobago. Además, ha asesorado a varias empresas de servicios públicos en la evaluación de los beneficios potenciales de la privatización. Hace poco ha adquirido fama como un solucionador de problemas pragmático habiendo ayudado a resolver disputas sobre asuntos de regulación y de contratos PPP en peligro mediante resoluciones y técnicas de mediación entre las autoridades reguladoras y los operadores que han sido consideradas innovadoras. Frida Delgado N. Directora Radio Programas del Perú Economista, dedicada a desarrollar proyectos en responsabilidad social en salud, educación y en manejo de tecnología en los medios de comunicación. Se inició en Panamericana Televisión. Actualmente es miembro del Directorio de Grupo RPP, de la Asociación de Empresarios por la Educación, del Consejo de la Prensa Peruana y socia de Avina. Fue Presidente Ejecutiva de Futurekids S.A. Ha promovido la creación de Niño Esperanza en alianza con UNICEF, la "Iniciativa de Lavado de Manos en alianza con el Banco Mundial, Lo que toda madre de saber sobre nutrición infantil en alianza con Alicorp. Ha sido Directora de RPP.com.pe y se encuentra involucrada en desarrollar el proyecto de convergencia periodística del Grupo. Es Master en Administración de Empresas en ESAN, Lima Peru; completó estudios de Maestría en Tecnologías Interactivas en la Universidad de Nueva York y es graduada en Economía de la Universidad de Lima, Perú. Giovanna Núñez M. Consultora Programa de Agua y Saneamiento, Banco Mundial Perú Comunicadora para el Desarrollo, Master en Estrategias de Comunicación, profesional con más de 12 años de experiencia en el diseño y gestión de planes, proyectos y programas de Comunicación, Promoción, Advocacy y Mercadeo Social orientados a desarrollar procesos de cambio social y cambio de comportamientos. Ha trabajado liderando programas de comunicación en proyectos de desarrollo financiados por el Banco Mundial en temas de salud y nutrición materno infantil, formalización de la propiedad urbana, medio ambiente y áreas naturales protegidas. Se ha desempeñado como Coordinadora Regional de Educación y Comunicación del Proyecto Apoyo a la Prevención de Desastres en la Comunidad Andina (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú). Con experiencia internacional asesorando programas de comunicación de Save The Children en Cuba, la Organización Panamericana de la Salud, Habitat para la Humanidad Internacional en Costa Rica y la Secretaria General de la Comunidad Andina. Docente universitario de programas de postgrado en comunicación, salud comunitaria y gerencia social. Rosa Goldfarb Blomberg Presidenta InnovAcción, Perú Graduada en Psicología con Maestría en Educación (U. de Carolina del Norte, USA). Mis primeros trabajos fueron con niños (Instituto para Niños Excepcionales; Colegio Roosevelt; Colegio León Pinelo). Posteriormente, me formé como psicoterapeuta en el Instituto
Psicoanalítico de Lima y reconociendo la necesidad de una perspectiva más amplia, me formé en terapia sistémica de pareja y familia. Completé la Maestría en Estudios Teóricos en Psicoanálisis (U. Católica) y me califiqué como consultora en Transformación Institucional (International Forum for Social Innovation, Francia). Hoy trabajo como psicoterapeuta en práctica privada y en el mundo institucional, (InnovAcción; ITACA consultores) en el rol de consultora en seminarios, así como en consultoría individual. Sandra Arzubiaga Oficial de Comunicaciones, Banco Mundial Perú Diseña e implementa estrategias de comunicación y difusión para las investigaciones y estudios que realiza el Banco. Además, es la Jefa del Servicio de Información Pública del Banco y responsable de la adecuada implementación de la Política de Acceso a la Información. Anteriormente trabajo por 14 años en UNICEF en Perú donde desarrolló comunicación corporativa. Sandra tiene estudios de Maestría en Filosofía de la Universidad de Virginia y el grado de Bachiller en Filosofía de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Simon Bruna G. Coordinador de Oficinas Regionales de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, Chile Es Ingeniero Civil Bioquímico de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Posee un Master en Economía y Regulación de Servicios Públicos, programa dictado por la Universidad de Barcelona, España, y actualmente concluyendo el Diplomado en Gestión de la Innovación y la Tecnología de la Universidad Alberto Hurtado (Chile), programa dictado en conjunto con la Universidad de Notre Dame, (EE.UU.). Con más de 9 años de experiencia en el sector sanitario chileno, ha tenido que ejecutar programas de fiscalización tanto a empresas generadoras de residuos líquidos como también a concesionarias de servicios sanitarios. En el marco de su experiencia profesional en la Superintendencia, actualmente es el Coordinador de Oficinas Regionales, cargo desde el cual ha tenido que liderar la implementación del proceso de descentralización de la labor fiscalizadora de la Superintendencia. Este proceso de descentralización ha tenido como consecuencia que la Superintendencia esté en mayor contacto y sintonía con los clientes del sector sanitario chileno, para lo cual ha sido necesario desarrollar plataformas y servicios que permitan incorporar la variable ciudadana a la gestión de la Superintendencia, junto con desarrollar productos comunicacionales que permitan difundir las funciones de la Superintendencia, como organismo público orientado a los ciudadanos. Finalmente, el Sr. Bruna es el Encargado de Participación Ciudadana de la Superintendencia, con lo que hay tenido que implementar las instrucciones del Gobierno Central tendientes a aumentar el grado de participación de la sociedad civil en el desarrollo de políticas, programas, planes y acciones de este organismo.
LUNES, 23 DE NOVIEMBRE Beatriz Zuñiga Gerente Social y Comercial, Protransporte Ejecutiva senior, con 22 años de experiencia en la creación de valor a través del marketing y la comunicación. Logros comprobados en la construcción de marcas poderosas en las áreas de imagen corporativa, marketing de servicios financieros y marketing de productos de consumo masivo. Habilidad en el desarrollo de nuevos productos, en la identificación de oportunidades, así como en el planeamiento estratégico enfocado al crecimiento a largo plazo. Carlos Oropeza A. Coordinador de ASICA SUR, Bolivia Terminado mis estudios de secundaria, voluntariado en el área rural, trabajando en el tema de educación para adultos y apoyo a las organizaciones sociales. Docente, y Director en Centro de Educación Técnica Humanística y Agropecuaria. Responsable de la capacitación técnica en el Centro de Adultos, en el área rural y peri urbano de Cochabamba. Coordinador de ASICASUR, responsable de la planificación, ejecución y evaluación de las proyectos que ASICASUR. Responsable de la relación inter institucional a todo nivel. Noris Decena Fundación por los Derecho del Consumidor, República Dominicana Profesional de la comunicación social, con amplio y diverso ejercicio periodístico (reportera del área de salud, corresponsal de guerra, columnista de espectáculo televisivo, editora de revistas y productora y conductora de programas de televisión). Egresada de la carrera de Derecho, con estudios de post grado y de especialidad en Comunicación Educativa, Relaciones Públicas, Estrategia de Comunicación y Consumo Sustentable. Docente con 18 años de experiencia en materias de comunicación televisiva y publicitaria. Ha dirigido los departamentos de Comunicación del Despacho de la Primera Dama, el Colegio Médico y consultora privada en estrategia comunicacional. Directiva y encargada de comunicación en la Fundación por los Derechos del Consumidor; miembra de los colegios profesionales de Periodistas y de Abogados de la República Dominicana. Philippe Zahner Director Residente COSUDE, Perú Desde abril 2008 Director Residente de la Oficina de Cooperación Suiza en Lima. Ingeniero Agrónomo, Doctor en Ciencias Técnicas en la Escuela Politécnica Federal de Zurich. 2002 2008 Jefe adjunto de la Sección Cooperación con los Países de la Comunidad de Estados Independientes y Responsable del Programa Regional de la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación - COSUDE para el Cáucaso del Sur: Armenia, Arzebaiyán y Georgia; 1996 2002 Consejero especial de COSUDE para Biodiversidad y Gestión Sostenible de Recursos Naturales; 1991 1996 Director Residente de COSUDE en Madagascar; 1989 1991 Jefe adjunto de la Sección de Protección de Vegetales de la
Oficina Federal de Agricultura del Departamento Federal de Economía Pública en Berna y Encargado de Asuntos Científicos; 1983 1989 Director de un proyecto apoyado por la cooperación suiza de protección de vegetales en el cultivo de arroz en Madagascar. Sebastian Henao A. Sub-Gerente técnico Agua de Manizales, Colombia Ingeniero civil de profesión con especialista en Desarrollo Gerencial y grado de Magíster en Administración. Más de 12 años de experiencia en prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado. Desde el año 2003 se viene desempeñando como Sub- Gerente Técnico teniendo a su cargo todos los procesos operativos y soporte para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Manizales y en diferentes partes de Colombia. Facilitador en temas de Gestión Empresarial para la Empresa Salvadoreña ANDA. Syeda Maheen Zehra Especialista en Agua y Saneamiento, WSP, Pakistán Más de 16 años de experiencia en descentralización, reformas de la gobernabilidad urbana y responsabilidad social en la región de Asia del Sur trabajando junto con gobiernos nacionales, sub-nacionales y locales de la región en reformas institucionales, políticas y en su aplicación. Asimismo, ha sido parte del equipo que conceptualizó el proceso de descentralización en Pakistán. Yosa Yuliarsa Especialista Regional de Comunicaciones, WSP, Indonesia Licenciado en Medios Masivos de Comunicación y en Economía Política Internacional con experiencia en la planificación, diseño, ejecución, monitoreo y evaluación de una gran variedad de actividades de comunicación estratégica para proyectos del agua y saneamiento en Asia del Este. Actualmente, viene desempeñando actividades en el campo de la abogacía para el saneamiento regional, desde la creación de consenso entre los representantes del gobierno y de los medios de comunicación, hasta el monitoreo y la evaluación. Experiencia internacional en comunicaciones corporativas en varias corporaciones multinacionales, como profesional en agencias de medios masivos de comunicación, investigador social, y experto en comunicaciones de crisis. MARTES, 24 DE NOVIEMBRE Teresa Quiroz V. Presidenta Felafacs, Perú Doctora en Sociología. Profesora Principal e Investigadora de la Universidad de Lima. Directora del Instituto de Investigación Científica. Presidenta del Tribunal de Ética del Consejo de la Prensa Peruana. Autora de libros y artículos sobre comunicación, educación y cultura. Vandana Mehra
Especialista Regional de Comunicaciones, WSP, India Colaboradora activa con gobiernos reformadores / empresas de servicio público de agua en Bangladesh, India y Pakistan con el fin de elaborar una hoja de ruta para las consultas y comunicaciones estratégicas con los grupos de interés que incluye: fortalecimiento de capacidades, capacitación, realizar actividades que aboguen por la inclusión de las comunicaciones en todos los proyectos. Encargada de la administración de publicaciones del WSP y su calendario de historietas. También dirige el equipo de comunidad de prácticas sobre comunicaciones de los WSPs llamado Communications Global Practice Team en estrecha coordinación con colegas de todo el mundo. MIÉRCOLES, 25 DE NOVIEMBRE Ricardo Sancho Ch. Presidente Ejecutivo Aya, Costa Rica Abogado de profesión con estudios de maestría en Ciencias Políticas con formación académica internacional en diversas universidades internacionales. Profesor de la Universidad Nacional de Costa Rica, Escuela de Relaciones Internacionales y de la Escuela de Sociología. Director Ejecutivo y Consultor del Instituto Latinoamericano del Agua y el Ambiente (ILAAM). Desde el año 2006 a la fecha, viene desempeñándose como Presidente Ejecutivo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, Costa Rica. Asimismo, ha sido Presidente Pro-Tempore del Foro Centroamericano y República Dominicana de Agua Potable y Saneamiento (FOCARD-APS) y Diputado de la Asamblea Legislativa, Costa Rica, de 1998 a 2002. Toni Sittoni Especialista Regional de Comunicaciones, WSP, Kenya Profesional de los medios de comunicación con enfoque en comunicación para el desarrollo. Responsable de los programas de comunicaciones en 12 países de Africa trabajando muy de cerca con instituciones del sector de agua y saneamiento y con socios de desarrollo en la creación de consenso para aprobar las reformas mediante el aumento del entendimiento público y la generación de un diálogo bien informado entre los grupos de interés. La idea es hacer que el conocimiento de las realidades políticas, sociales y culturales locales incida en el diseño de los programas de desarrollo. Toni también ayuda a los clientes y socios del WSP a llevar información a públicos particulares, escuchar sus opiniones, y responder de manera adecuada. Vito Verna C. Defensoría del Pueblo, Perú Abogado de profesión, graduado en la Pontificia Universidad Católica del Perú, Magíster en Economía y Gestión Ambiental por la Universidad Comercial Luigi Bocconi de Milán Italia, y docente de la Maestría en Desarrollo Ambiental de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Actualmente se desempeña como asesor del despacho de la Defensora del Pueblo, Dra. Beatriz Merino. Ex Defensor Adjunto para Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas.