POLIZA TODO RIESGO DAÑO MATERIAL- INCENDIO No. 0002675 01 DEUDORES LEASING HABITACIONAL Tomador: Beneficiario: Asegurado: Aseguradora: BANCO POPULAR S.A. BANCO POPULAR S.A BANCO POPULAR S.A Y/O EL LOCATARIO Seguros Alfa S.A. Vigencia: Desde 01 de enero de 2015 Hora: 00:00 Hasta 31 de diciembre de 2015 Hora: 00:00 Valor asegurado: Tasa: El valor asegurado corresponderá al valor de reposición a nuevo del inmueble. Anual: 1.60 por mil más 16% por concepto de IVA. Mensual: 0.13333 por mil más 16% por concepto de IVA. Gestión Administrativa de Recaudo incluido Iva: 23.20 % Objeto del Seguro: Se amparan todos los inmuebles mediante los cuales el Banco Popular adquiere el inmueble escogido por el locatario y se lo entrega en arrendamiento con opción de compra en un plazo determinado. Duración de la cobertura: Se iniciará al momento en que se realice cada operación de Leasing o se autorice la entrega del bien o se efectúe el desembolso correspondiente a partir de la fecha en que el Banco Popular solicite la respectiva inclusión en la póliza y estará vigente hasta que se perfeccione la opción de compra o hasta cuando el Banco Popular lo determine incluyendo eventuales prórrogas autorizadas por el mismo Banco Popular o debido a la duración de los procesos judiciales. Límite del amparo automático: Iniciará al momento del desembolso del crédito y/o entrega del bien en leasing al locatario. La póliza amparará automáticamente todos los inmuebles que respaldan los bienes entregados al locatario del Banco Popular, hasta por un monto de 7.000 S.M.M.L.V. Este límite del amparo automático será actualizado automaticamente con el incremento del salario mínimo legal vigente. AMPAROS: Incendio y/o impacto directo de rayo; Explosión; Extended coverage (Huracán, Vientos Fuertes, Granizo, Tifón, Tornado, Ciclón, Aeronaves, Vehículos, Humo y Hollín) Incluye impacto de vehículos de propiedad del asegurado o que sean conducidos por él; Anegación, Avalancha, Derrumbe y Deslizamiento; Daños por Agua, Actos de Autoridad, Avería de calentadores, Arrendamiento en que se incurra temporalmente cuando sea imposible habitar el inmueble durante su reparación o reconstrucción Arrendamiento dejado de percibir (Renta), Gastos de Extinción del siniestro, Remoción de Escombros, Honorarios Profesionales de Arquitectos, Interventores, Ingenieros y Consultores y Gastos de Viaje, Gastos para la Preservación de bienes, Gastos para demostrar la ocurrencia y cuantía de la pérdida, Amparo de propiedad de invitados, huéspedes o visitantes, Asonada, motín, conmoción civil o popular y huelga (100% por predio o riesgo); Actos mal intencionados de terceros incluyendo terrorismo (100% por predio o riesgo), Terremoto, temblor y/o erupción volcánica, Maremoto, Tsunami y Marejada, Cables, tuberías y/o instalaciones subterráneas, Cimientos, muros de contención y escaleras exteriores que hagan parte del edificio asegurado, Bienes bajo cuidado, tenencia y control, Bienes a la intemperie, siempre y cuando estos bienes hayan sido diseñados para tal fin, Avisos y Vallas, Gastos para acelerar la reparación, reacondicionamiento o el remplazo de los bienes asegurados. 1
PRINCIPALES CLAUSULAS ADICIONALES Restablecimiento automático del valor asegurado por pago de siniestro Índice variable Automático del IPC máximo 15% Conocimiento del riesgo Modificaciones en beneficio del asegurado Base de valoración: Costo de reposición a nuevo. Se renuncia a la aplicación de la regla proporcional del Infraseguro Revocación o no renovación de la póliza Ampliación de aviso del siniestro Cláusula de anticipo de indemnización Designación de ajustadores de común acuerdo. Definición de edificios. Primera opción de compra de salvamento. Derechos sobre el salvamento Rotura accidental de vidrios, domos y cabinas sanitarias. Reposición o reemplazo No tasación de la propiedad no dañada en caso de siniestro, cuando la cantidad reclamada sea igual o menor a $10.000.000 Cláusula de arbitramento Propiedad Horizontal Continuidad de Amparo Designación de Bienes Definición de Bienes Labores y Materiales No concurrencia del deducible Experticio y/o Arbitramento técnico Errores e inexactitudes no intencionales Cláusula de gastos por adecuación de las estructuras al último código de construcción sismoresistentes, siempre y cuando se presente y cuando se presente un siniestro que afecte las estructuras. Cimientos y muros de contención No aplicación de demérito Incendio y Rayo en aparatos eléctricos Modificaciones y/o reparaciones Asistencia Hogar Alfa DEDUCIBLES: Se aplican los siguientes deducibles de acuerdo al amparo afectado: Incendio y Peligros Aliados: Sin deducible, excepto para vidrios con 20 SMDLV Terremoto, temblor y/o erupción volcánica: 2% del valor asegurable de cada uno de los inmuebles asegurados en la póliza y afectados por el siniestro. Mínimo 2 SMMLV. Huelga, Motín, Asonada, Conmoción civil o popular y Actos Mal intencionados de terceros y Terrorismo: 5% sobre el valor de la pérdida mínimo 3 SMMLV. EXCLUSIONES GENERALES Las contempladas en el condicionado general de la póliza. 2
Otras Exclusiones: Coberturas de: Lucro Cesante, Lucro por rotura de Maquinaria, RC, EAR, ALoP, CAR, Fidelidad, Transporte, Equipo y Maquinaria Contratistas. Se excluyen totalmente los Animales Vivos, cultivos de flores, bosques, invernaderos y avícolas. Terrorismo químico, biológico y nuclear. Software y daños por virus. Responsabilidad Civil. Torres, postes, líneas de trasmisión y líneas de comunicación. Se excluyen: Perdidas o Daños por Rotura de Maquinaria o daño interno en la maquinaria y equipos asegurados por los cuales sea responsable legal o contractualmente el fabricante, vendedor, montador, taller de reparaciones o de mantenimiento del bien asegurado, o que se encuentre en garantía por venta, reparación, montaje o de mantenimiento. Daños o perdidas en datos o software, especialmente cualquier modificación desfavorable de datos, software o programas informativos a consecuencia de borrado de destrucción, o desfiguración de la estructura originada, así como la perdida de beneficio o lucro cesante resultante de dichas situaciones. Ahora bien, si estarán incluidos en el amparo de la cobertura aquellos daños en datos software que sean una consecuencia directa de un daño físico sustancialmente material y que se encuentre asegurado Daños de un menoscabo en el funcionamiento, en la disponibilidad, en la posibilidad de uso o en el acceso de datos, software o programas informáticos y el lucro cesante de dichas pérdidas o daños. Las pérdidas causadas por la interrupción del negocio debido a la extensión de cobertura a proveedores y/o distribuidores o impedimento de acceso al predio. El terrorismo cibernético, daños derivados de manipulación de Información generada, enviada, recibida, almacenada comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudiera ser, entre otros, el intercambio electrónico de datos ( edi), Internet, el correo electrónico. Otras Exclusiones, (no limitadas a): Dolo o culpa grave Materiales nucleares / Energía nuclear. Contaminación radioactiva Guerra civil o internacional Fermentación o vicio inherente Infidelidad o actos deshonestos Filtraciones, polución y/o contaminación Desgaste normal resultante del uso u operación Responsabilidad civil contractual y extracontractual Riesgo mineros Pérdidas directas o indirectas por actos de rebelión o sedición Lucro cesante proveniente de fallas en el suministro de servicios de energía, agua o gas provenientes de Hmcc, Amit y Terrorismo. Lucro cesante por cualquier causa. Bienes a la intemperie, jardines, kioscos, pérdida de playa, campos de golf, muelles. Líneas de transmisión, distribución, antenas, torres, redes, etc; excepto al rededor de los predios del asegurado hasta 1.000 metros, siempre y cuando estén declarados dentro del valor asegurable. Todos aquellos actos vandálicos, saqueos y robos, producto de cualquier evento político o como consecuencia de este o de actividades de vacío de poder y/o que estas busquen derrocar al Gobierno. Se excluye. Almacenamiento de algodón, mercancía azarosa, animales, embriones, cultivos. Se excluyen senderos, hundimientos, desplazamientos, agrietamientos y asentamientos de muros, pisos, techos, pavimentos o cimientos, colapsos, que ocurran como consecuencia de vicio propio del suelo o de errores de construcción. Se excluye Hurto Simple y/o Desaparición Misteriosa; Robo a consecuencia de siniestro. 3
Se excluye propiedades fuera de control del asegurado. Se excluye bienes refrigerados. Se excluye cualquier tipo de cobertura que no corresponda a la línea de propiedad - CAR, EAR, CPE, Transportes, riesgos espaciales o relacionados con el espacio, aviación, garantías de pago ( Credit), garantías, fianzas, cauciones de oferta, fidelidad, cumplimiento, riesgos contingentes de cualquier tipo, garantías extendidas, integridad/alteración/ falsificación de productos, riesgos nucleares, cualquier tipo de responsabilidad civil, líneas financieras en general, accidentes personales (A & H), seguros de automóviles, crimen electrofónico y computacional ( incluye virus y piratería informática ), filtraciones, polución, contaminación, etc. Se excluye cualquier tipo de riesgo que no corresponda a la línea de propiedad - riesgos petroquímicos en tierra firme o en el mar, instalaciones de producción, explotación y perforación de crudo/ gas, animales vivos, mortandad animal o de seres vivos, terrenos, cualquier tipo de cultivos y árboles en crecimiento o de pie, empresas de servicio público de energía o gas, farmacéuticos; riesgos químicos, minería subterránea, líneas de transmisión y distribución para empresas de servicio público, programas de telefonía celular. Exclusión OFAC Se Excluye cobertura para equipos bajo tierra. Se excluye todo tipo de trabajos subterráneos, máquinas, equipos y herramientas para la operación de bombeo, perforación o extracción de gases y/o de petróleo. Excepto cuando los mismos se encuentren desmontados y/o depositados en almacenes. Fábricas de colchones, fabricas de muebles de madera, fabricas de pinturas, ingenios, cementeras, fabricas de aluminio, acerías, casinos, casas de juego de azar, casa de tolerancia o de lenocinio, colchones, cepillos, escobas, artículos de caucho, (fábricas y almacenes o bodegaje), maderias, preparación de maderas (impermeabilización y/o inmunizado), almacenes de mercancías usadas en especial ropa, electrodomésticos (compra y venta), daño o desposeimiento permanente o temporal resultante de la confiscación, apropiación, nacionalización, expropiación o requisición por cualquier autoridad legalmente constituida. El inmueble estará asegurado hasta cuando su obligación crediticia este vigente con el Banco. El aviso de reclamación puede ser recibida y radicada en las oficinas del Banco o a través de llamada telefónica a Asistencia Alfa en Bogota al teléfono 3077032 a nivel nacional 018000122532 o al celular #253, en el caso de tomar esta última opción deberá informar al Banco el aviso de siniestro PROCESO DE ANALISIS Y DEFINICIÓN DE RECLAMOS Una vez avisado el siniestro por parte del Asegurado, la Aseguradora debe proceder con la confirmación de la existencia de coberturas, estado de las primas y verificación de los valores asegurados para los amparos que se pretenden afectar. El aviso o la reclamación puede ser recibida y radicada bien sea a través de nuestras Sucursales, Dirección General o a través de llamada telefónica, correo electrónico o comunicación escrita en la cual se deberá registrar el respectivo sello de recibido que contenga la fecha de radicación para estudio. El funcionario de Indemnizaciones debe proceder a registrar el aviso o reclamación en el sistema tecnológico establecido por la Aseguradora y estimar el valor de la reserva soportada en el monto de la pérdida informada por el Asegurado o en el valor estimado por la firma ajustada designada, cuando hay lugar. De acuerdo con las circunstancias del evento reclamado y a la magnitud de la pérdida, la compañía podrá designar a una firma ajustadora para que realice las labores de verificación tanto de las causas como el monto de los daños: la firma deberá llevar a cabo la gestión encomendada dentro del término definido en los acuerdo de servicio. 4
El proceso de registro del aviso o reclamación en el sistema tecnológico deberá cumplir con la información mínima establecida por la norma, permitiendo determinar claramente el número de póliza, el Tomador, la fecha del siniestro, la fecha de aviso, las causas y circunstancias del evento constitutivo del siniestro, los datos del nombre y número de identificación del Asegurado. Una vez realizado el respetivo análisis de las circunstancias del siniestro, frente a las condiciones del contrato de seguro suscrito el analista de indemnizaciones determinará si se requiere solicitar al beneficiario el aporte de documentación para acreditar la ocurrencia y cuantía de la pérdida. Cuando la reclamación se encuentre debidamente formalizada, la Aseguradora efectuara la liquidación de la indemnización a lugar, la cual se dará a conocer al Banco con el fin de obtener el visto bueno para solicitar el diligenciamiento del finiquito de indemnización al Asegurado, junto con los documentos de la cuenta bancaria a la cual se efectuará el pago; así como el diligenciamiento del Formulario de conocimiento de cliente, debida y completamente diligenciado. Tan pronto la aseguradora recibe los documentos arriba relacionados se procede con el trámite de giro de la indemnización a favor del Banco, como beneficiario del Seguro, dentro de los tiempos pactados. En el evento en que una vez efectuada la respectiva verificación que da lugar a la objeción de la reclamación, se procede a generar la respectiva comunicación dirigida al asegurado, con copia al Banco, liberándose la reserva constituida. El proceso de objeción debe quedar registrado en el sistema, liberándose la reserva estimada inicialmente y consignando la causa y fecha de la objeción. DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA PRESENTAR LA RECLAMACIÓN Carta de reclamación en la que se indiquen las circunstancias de modo, tiempo y lugar de ocurrencia de los hechos, con fotografías. Cotizaciones y/o facturas de Reparación o reposición de los bienes afectados (mínimo dos). Concepto Técnico de experto y/o autoridad competente en el que se indique las causas que generaron el daño del bien o bienes afectados. Factura comercial o documento de ley que acredite propiedad del bien afectado. Copia de la bitácora de mantenimiento del bien o bienes afectados. Copia del informe de autoridad Competente que conoció del evento (Denuncia, informe bomberos, Informe de Accidente, etc.) Nota: La compañía se reserva el derecho a solicitar la intervención de firmas ajustadoras. La compañía se reserva el derecho a solicitar información y/o documentación adicional, de acuerdo a las circunstancias del reclamo. DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA EL PAGO DE INDEMNIZACIONES Formulario de Conocimiento del Cliente debidamente diligenciado y Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del Asegurado - Beneficiario. Finiquito de Indemnización con Firma y Huella del Asegurado. 5