Publicidad Digital Elisa Olazo Mucha elisa.olazo@hibu.com Twitter : elisa.olazo 23 de setiembre de 2015 Lima, Perú hibu plc 2015 1
Hibu hibu Perú es líder en la provisión de servicios de creación de páginas web y posicionamiento en Internet, así como en la publicación de directorios en distintos soportes (impresos, on line, etc), orientados fundamentalmente a facilitar el contacto entre oferentes y demandantes de productos y servicios. hibu plc 2015 2
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS hibu plc 2015 3
Presencia en Internet hibu plc 2015 4
Usuarios de internet en el mundo vs Penetración de internet Fuente: http://observatorioecommerce.com/penetracion-de-internet/ hibu plc 2015 5
Mapa comparativo de la penetración de internet Fuente:https://www.gfk.com/pe/Documents/Publicaciones%202015/Abril hibu plc 2015 6
Dispositivo más usado hibu plc 2015 7
Tendencias Móviles hibu plc 2015 8
Presencia online Sitio web / Blog Email Presencia social Presencia en directorios especializados Buscadores y Publicidad Digital hibu plc 2015 9
De qué conversaremos hoy? Presencia Web Marketing en Buscadores Social Media Marketing Publicidad Online hibu plc 2015 10
Presencia Web hibu plc 2015 11
Internet: Por qué? Disponibilidad 24 horas los 365 días del año Alcance local, nacional, global no tiene fronteras Atención desde un solo lugar Diversidad de herramientas de interacción hibu plc 2015 12
Internet: Cómo? Contenido actualizado y de valor Promoción constante del sitio web Interacción periódica con el público Innovando y evolucionando Incluyendo los medios tradicionales hibu plc 2015 13
Off line vs On Line hibu plc 2015 14
Sitio Web Capacidad de ser encontrado mediante las búsquedas de internet hacia el sitio web. hibu plc 2015 15
Sitio Web Estructura y contenido Home Quién soy? Esto es lo que hago Mira mis productos y/o servicios Aquí me ubicas y contactas hibu plc 2015 16
Sitio Web Componentes Dominio www.miempresa.com Que sea memorable Fácil recordación Fácil pronunciación No sea confundido con otros Relacionado al negocio/marca Hosting Publica la web Acceso desde cualquier parte del mundo Diseño Fácil de usar Accesible (Móviles) Atractivo y persuasivo Fácil de encontrar Bien estructurado hibu plc 2015 17
Sitio Web Importancia Debe ser el lugar con información más actualizada y confiable para el cliente. Búsquedas ONLINE Acompañar la web con otras formas de presencia online. Se debe crear presencia online, promoverla y mantenerla como generadora de valor para los clientes, prospectos y usuarios. + 12 millones De usuarios de Internet en Perú Fuente: http://www.internetlivestats.com/internet-usersby-country/ hibu plc 2015 18
Sitio Web Beneficios Relacionarse con usuarios, potenciales clientes y clientes Mejorar la credibilidad y reputación Crear o fortalecer la imagen profesional Promoción de nuevos productos y servicios Venta en línea Atraer potenciales socios de negocios Distribuir contenido relevante sobre su negocio hibu plc 2015 19
Tengo mi Web!!! hibu plc 2015 20
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Si no hacemos destacar nuestra web, se perderá en el universo de webs de Internet hibu plc 2015 25
La web en el centro El sitio web debe ser un elemento central en el negocio del cliente y centro de nuestra estrategia digital Directorios especializa dos Marketing en buscadores Video Online Email Marketing Sitio web Publicidad Online Redes Sociales Medios Offline Analítica Web hibu plc 2015 26
Sitio Web Herramientas de control de calidad Silktide Un software que analiza y que comprueba el código y acceso a tu página web brindando un score basado en 4 aspectos generales. hibu plc 2015 27
Resumen hibu plc 2015 28
Marketing en buscadores Search Engine Optimization SEO Ayuda a que su sitio web aparezca en los motores de búsqueda en forma natural cuando la gente busca una determinada palabra o frase hibu plc 2015 29
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Marketing en buscadores Cómo empezar con SEO Generando y optimizando el contenido del sitio web, que sea relevante Identificando keywords o palabras claves Generando enlaces hacia el sitio web (Redes sociales, blogs, otros sitios) Optimizando el código de programación y estructura del sitio hibu plc 2015 31
SEO INTERNO Ser el primero en las páginas de búsquedas URL amigables Mapa de sitio Titulos y etiquetas Personalizar 404 Palabra Claves Optimizar Imágenes Robot txt Titulos Enlaces entrantes hibu plc 2015 32
Marketing en buscadores Search Engine Marketing SEM También puede pagar para colocar anuncios de su sitio web en los resultados de búsqueda hibu plc 2015 33
Exportación de espárragos hibu plc 2015 34
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Google Adwords Cómo funciona? hibu plc 2015 36
Tipo de segmentación hibu plc 2015 37
Extensiones hibu plc 2015 38
Ejemplos hibu plc 2015 39
Social Media Marketing hibu plc 2015 40
Redes Sociales Cómo cambió el diálogo con nuestros clientes? Transforma un monólogo en un diálogo Transforma la audiencia en lectores de contenido a publicadores o generadores de contenido hibu plc 2015 41
Social Media Marketing Utilizar los blogs y redes sociales para interactuar con los clientes, prospectos y usuarios Aprovechar la sociabilización de los medios para estar presente como marca Le puede ayudar a mejorar el servicio al cliente, poniéndolo en contacto directo con la gente que le compra hibu plc 2015 42
Social Media Marketing Objetivos Sociales Obtener más tráfico desde sus sitios sociales Interactuar con sus seguidores o fans en los sitios de redes sociales Obtener más Likes, Tweets, Plus s? Generar un nuevo canal de venta desde las redes sociales? Todas las anteriores! hibu plc 2015 43
Qué redes sociales usa Fuente: Arellano Marketing /Comportamiento digital del consumidor peruano 2015 hibu plc 2015 44
Demografía de usuario Peruano Penetración de Facebook en LATAM Perú 47% Fuente: Futuro Lab hibu plc 2015 45
Porque las pymes deben estar hoy en redes sociales? Conocer a los clientes Identificar las preferencias y gustos hacia los productos, para apuntar la comunicación + Recomendaciones Las experiencias positivas por parte de los clientes, se comparten de forma masiva Valor de marca Contribuye a la reputación online, al posicionamiento y al ranking en búsquedas Pymes en Facebook Ventas Aumento de exposición y catálogo online de los productos 24 x 7 hibu plc 2015 46
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Redes Sociales Cómo cambió el diálogo con nuestros clientes? Transforma un monólogo en un diálogo Transforma la audiencia en lectores de contenido a publicadores o generadores de contenido hibu plc 2015 49
Publicidad Online hibu plc 2015 50
Publicidad Online Mostrar publicidad pagada para colocar anuncios de banner en otras páginas web, que los visitantes pueden hacer clic en y será dirigido a su sitio web Los banners pueden ser muy simples - sólo una imagen y algo de texto o pueden tener funcionalidad multimedia como animaciones, video y sonido Los directorios generan presencia online a través de los listados y perfiles de empresa y derivan tráfico a su sitio hibu plc 2015 51
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Directorios Internacionales hibu plc 2015 53
Email Marketing Uso del correo electrónico para realizar acciones de marketing: envío de comunicados, promociones, boletines informativos, reportes, ofertas, notas de prensa, etc Ayuda a construir y mantener relaciones con el público de la empresa: inversionistas, usuarios, comunidad, clientes, proveedores, etc Comunicación segmentada Medible hibu plc 2015 54
Email Marketing Herramientas de medición hibu plc 2015 55
Resumen Marketing en buscadores Directorios especializados Video Online Email Marketing Sitio web Publicidad Online Redes Sociales Analítica Web Medios Offline hibu plc 2015 56
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La web es lo PRINCIPAL y debe ser visualizada en todos los dispositivos SEM Busqueda de palabras Reportes hibu plc 2015 58
Gracias hibu plc 2015 59