Términos y condiciones de FY16 Cloud PBX Adoption Offer (revisado el 23 de mayo de 2016)

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Transcripción:

Página 1 de 5 Términos y condiciones de FY16 Cloud PBX Adoption Offer (revisado el 23 de mayo de 2016) En este documento se detalla la oferta FY16 Cloud PBX Adoption Offer ( Oferta ), incluidos los requisitos para participar y las obligaciones de Microsoft Corporation ( Microsoft ) y el cliente participante ( Cliente ). Al participar en la Oferta, el Cliente indica que acepta estos términos y condiciones. Ámbito de la Oferta Como se indica a continuación, si el Cliente satisface los requisitos de idoneidad de la Oferta, puede optar al beneficio de una inversión de implementación pagada directamente por Microsoft a un partner de Microsoft Consulting Services o a un partner que reúna los requisitos y tenga la competencia Silver o Gold de comunicaciones ( Partner ). La financiación solo está disponible en los territorios donde las características están disponibles. Términos de la Oferta Fondos de PBX en la nube incluidos en la Oferta El Partner puede recibir los fondos siguientes en función del número de SKU adquiridas por el cliente de PBX en la nube incluidos en la oferta entre el 1 de diciembre de 2015 y el 30 de junio de 2016 ( Período de la oferta ). El requisito de compra mínimo es de 50 SKU o 150 SKU, en función de la fecha de compra, como se indica en la tabla siguiente. Tabla de referencia de FY16 Cloud PBX Adoption Offer Fechas de entrada en vigor Compra mínima necesaria para la oferta 1 de diciembre de 2015 31 de enero de 2016 150 puestos 1 de febrero de 2016 30 de junio de 2016 50 puestos* *No válido en compras anteriores al 1 de febrero de 2016 Las SKU incluidas en la oferta son Office 365 Enterprise E5, Office 365 Administración Pública G5, SKU de PBX en la nube como producto independiente, Plan 2 de Skype Empresarial como producto independiente con PBX en la nube, actualización de E3 a E5, actualización de E4 a E5, SKU de complemento de PBX en la nube para E1, SKU de complemento de PBX en la nube para E3. Los Partners pueden obtener: 10.000 USD por la configuración de PBX en la nube y la implementación para 50 usuarios 10 USD adicionales por puesto hasta 5.000 SKU después de implementar al menos el 90% de las SKU válidas, hasta un máximo de 50.000 USD El importe máximo de los fondos es 60 000 USD por cliente Ejemplos: Si el cliente compra 150 SKU, pero solo implementa 49 SKU, el partner no recibirá los 10.000 USD. Si el cliente compra 2.000 SKU válidas, el partner puede recibir 10.000 por la configuración de PBX en la nube y la implementación de los primeros 50 usuarios, y 20.000 USD por un total de 2.000 SKU implementadas en PBX en la nube, lo que hace un total de 30.000 USD. Si el cliente compra 12.000 SKU válidas, el partner puede recibir 10.000 USD por la configuración de PBX en la nube y la implementación de los primeros 50 usuarios, y solo 50.000 USD por los puestos, ya que la financiación máxima permitida es 60.000 USD.

Página 2 de 5 Usos de los fondos Los fondos de los partners se deben usar para impulsar la implementación de PBX en la nube y conseguir los siguientes resultados del cliente: Implementación de PBX en la nube Configuración de la conectividad de RTC local Configuración de llamadas RTC Hitos de la implementación Para que un Partner pueda recibir los fondos de inversión a través de esta oferta, debe satisfacer cada uno de los hitos siguientes de la implementación del cliente para que se considere completada: El Cliente tiene un plan de éxito aprobado en el Centro FastTrack Validación de la configuración correcta de PBX en la nube con 50-5.000 usuarios implementados que utilicen los servicios de conectividad RTC local y/o llamadas RTC con un 90% de SKU válidas implementadas Microsoft confirmará la implementación de cada puesto a través de un script, que el partner ejecutará en el entorno del cliente, antes de que se apruebe el pago. Microsoft rechazará las solicitudes de pago a los Partners cuando no se haya implementado PBX en la nube para los usuarios. Microsoft puede verificar también otras métricas, incluida la migración de datos, los comentarios del Cliente, etc. No se abonará ningún pago hasta que el Partner haya completado todo el trabajo de implementación necesario. Requisitos para participar El Cliente debe comprar al menos el número mínimo de SKU de Office 365 que cumplan los requisitos durante el Período de la Oferta, de acuerdo con las fechas que se muestran en la tabla anterior. El Cliente puede satisfacer este mínimo acumulando cualquier número de transacciones distintas durante el Período de la oferta. Los fondos a los que el Partner tiene derecho se basarán en el número total de SKU válidas compradas por el Cliente al final del Período de la Oferta. 1) La Oferta solo se aplica a la implementación de las SKU de Office 365 que reúnan los requisitos compradas por un Cliente durante el Período de la Oferta y para el que un Partner ha realizado actividades de implementación y ha emitido una factura a Microsoft en el plazo de 12 meses a partir de la compra inicial o antes del final del período del contrato de Office 365 en vigor, lo que ocurra primero. 2) Un partner elegible debe garantizar sus fondos en un pedido de compra aprobado antes de que puedan empezar a prestar los servicios de adopción pagados en esta Oferta. Las directivas de compra de Microsoft exigen que haya un pedido de compra aprobado antes de que se inicie el trabajo basado en comisión. De acuerdo con las normas de cumplimiento y los controles de esta Oferta, no se procesarán OC en escenarios de ATF.

Página 3 de 5 3) El importe de los fondos de la Oferta se calcula en función del número de compras de SKU que reúnan los requisitos realizadas en el nivel de inquilino de Microsoft, y no en el nivel de Id. de nodo principal superior de Microsoft. 4) Para que una transacción se considere válida no debe incluir a un Cliente que pueda crear un conflicto de intereses. 5) Los Clientes de Office 365 existentes que compren SKU que reúnan los requisitos durante el Período de la Oferta pueden optar a esta Oferta. 6) Los Clientes que hayan recibido financiación anterior por la implementación de Office 365 pueden optar a esta Oferta. 7) Los clientes que cumplan los requisitos de esta Oferta también pueden optar a la oferta FY16 Office 365 Adoption Offer. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones de FY16 Office 365 Adoption Offer. 8) Las compras de Office 365 realizadas a través de programas para fines benéficos no tienen derecho a esta Oferta. 9) Los Clientes que se beneficien de las licencias Reserved not yet Billed o RNYB for Full User Subscription no pueden optar a esta Oferta, ya que están usando el beneficio gratuito de transición. Los Clientes que compren SKU de complementos bajo RNYB pueden optar a esta Oferta. 10) Véanse los criterios de cumplimiento adicionales, a continuación. Pago Los Partners pueden facturar a Microsoft 10.000 USD de los fondos de inversión de esta oferta en cuanto se complete la implementación de 50 puestos iniciales. El Partner puede emitir la factura final a Microsoft cuando se haya implementado el 90% de las SKU incluidas en la Oferta. Todos los fondos de inversión de implementación serán abonados por Microsoft directamente al Partner en la moneda local de acuerdo con los tipos de cambio de Microsoft y se pagarán quincenalmente. Para todos los pagos relacionados recibidos de esta Oferta, el Partner es el único responsable de declarar y pagar todos los impuestos aplicables (como el impuesto de valor añadido, el impuesto sobre ventas, el impuesto sobre ingresos brutos o cualquier otro impuesto) exigidos por las leyes vigentes. El Cliente debe tratar con un asesor fiscal todas las preguntas o dudas sobre los impuestos aplicables relacionados con esta Oferta y acepta indemnizar y exonerar de responsabilidad a Microsoft por cualquier daño que pudiera surgir del impago de dichos impuestos a su debido tiempo por parte del Cliente. La inversión de implementación asociada con esta Oferta puede o no cubrir el coste total de la implementación. Si el coste para un Partner de realizar la implementación supera el importe de los fondos de inversión de implementación asociados con esta oferta, el Partner puede tratar de recuperar del Cliente la diferencia entre el coste para el Partner y los fondos de inversión de implementación recibidos de Microsoft. Al elegir participar en la Oferta, el Cliente y el Partner consienten y aceptan indemnizar y exonerar de responsabilidad a Microsoft por cualquier reclamación relacionada con el coste que exceda los fondos de inversión de la implementación.

Página 4 de 5 Ajuste de los pagos Si un Partner recibe un pago en exceso de los fondos de inversión de implementación de Microsoft, o si Microsoft descubre que los pagos realizados al Partner para la implementación no cumplían todos los requisitos de esta Oferta, Microsoft puede ajustar o deducir las sumas de los pagos futuros al Partner o exigir que el Partner devuelva dichos fondos a Microsoft. Publicidad Puede solicitarse a los Clientes que figure su nombre en un caso práctico por escrito y en otros materiales promocionales, en los que se detalle la selección del Cliente y el uso de tecnologías de Office 365 de Microsoft, incluidas citas, logotipos e imágenes de la empresa. Se requerirá la aprobación del cliente para su inclusión en materiales publicitarios antes de que estos se publiquen. Intercambio de información El Cliente acepta compartir información con Microsoft sobre las previsiones y el progreso de la implementación previa solicitud. Anulación de la Oferta El incumplimiento de los términos de esta Oferta invalidará la Oferta. En tales circunstancias, el Partner tendrá que reembolsar todos los fondos de inversión de implementación de Microsoft que Microsoft ha pagado al Partner en virtud de la Oferta. Microsoft se reserva el derecho de aplicar otros recursos judiciales y equitativos disponibles de acuerdo con la legislación vigente. Litigios de la Oferta Para cualquier litigio en relación con la Oferta o con algún pago relacionado con la Oferta, el Cliente debe ponerse en contacto con Microsoft por escrito enviando un correo electrónico a svcskype@microsoft.com en el plazo de 30 días del pago o circunstancia cuestionados. Al cabo de 30 días, la Oferta y todos los pagos relacionados con la misma se tratarán en todos los aspectos como finales. Indemnización El Cliente queda obligado en todo momento a indemnizar a Microsoft por cualquier pérdida, coste, gasto o responsabilidad, directa o indirecta, que surja del incumplimiento de los términos de esta Oferta por parte del Cliente. Esta indemnización seguirá vigente después de la expiración o terminación de la Oferta. Responsabilidad Todos los servicios de asistencia a la implementación proporcionados en esta Oferta los realizarán los Partners en virtud del contrato firmado por separado entre el Partner y el Cliente. Aunque los Partners hayan sido aprobados por Microsoft para participar en esta Oferta, los Partners (excepto en el caso de Microsoft Consulting Services (MCS)) no están afiliados a Microsoft y no tienen autoridad para establecer o imponer ninguna obligación o responsabilidad a Microsoft. Salvo que se indique lo contrario en un contrato aparte entre Microsoft y el Cliente, hasta donde lo permita la legislación aplicable, Microsoft no será responsable de los daños que surjan de los servicios de implementación proporcionados por un Partner en relación con esta Oferta.

Página 5 de 5 Terminación o cambios de la Oferta Microsoft, a su entera discreción, puede rescindir, modificar o revisar los términos de esta Oferta en cualquier momento. Las modificaciones pueden incluir, entre otras, las SKU incluidas en la Oferta, el importe de los fondos de inversión de implementación incluidos en la Oferta o los requisitos de participación en la Oferta del Cliente. El Cliente puede terminar su participación en la Oferta en cualquier momento notificándoselo por escrito a Microsoft. Microsoft no distribuirá ningún fondo de inversión de implementación como parte de esta Oferta por las transacciones enviadas por el Cliente tras la terminación de la participación del Cliente en la Oferta. Legislación aplicable Los términos de esta Oferta se rigen por las leyes del Estado de Washington. Relación de las partes Ni los términos de este documento en su conjunto ni ninguno de los términos o condiciones específicos relacionados con la Oferta se interpretarán como la creación de una asociación, empresa conjunta, agencia o franquicia entre Microsoft y el Cliente.