ESCUELA DE NEGOCIOS BUSINESS SCHOOL PROTOCOLO Información extraída del texto: MARTÍNEZ, Mª del Carmen.-Manual básico de protocolo social y empresarial.
INDICE CAPÍTULO 1: ORDENACIÓN DEL PROTOCOLO INAUGURACIÓN DE MONUMENTOS Y COLOCACIÓN DE LÁPIDAS. DEFINICIÓN. NORMAS SOBRE PROTOCOLO. NORMAS LEGALES SOBRE PROTOCOLO. LA ADMINISTRACIÓN DEL PROTOCOLO OFICIAL. PROTOCOLO EN EL SECTOR PRIVADO. LA ETIQUETA SOCIAL. GOBIERNO ESPAÑOL. CORTES GENERALES. ORGANIZACIÓN LOCAL. CAPÍTULO 4: ACTOS PÚBLICOS PROTOCOLO Y CEREMONIAL DE ACTOS PÚBLICOS. CAPÍTULO 5: VISITAS Y ACONTECIMIENTOS ESPECIALES LA VISITA DE EMPRESA. PREPARACIÓN DE VISITAS ESPECIALES. PROCESO A SEGUIR EN UNA VISITA NORMAL. CAPÍTULO 2: PRECEDENCIA DE LOS PUESTOS EN LOS ACTOS OFICIALES NORMAS DE VIAJE. CAPÍTULO 3: INAUGURACIONES CAPÍTULO 6: PRESENTACIONES EN LA EMPRESA CAPÍTULO 7: FERIAS Y EXPOSICIONES ORGANIZACIÓN. BOTADURA DE UN BARCO. COLOCACIÓN DE UNA PRIMERA PIEDRA. INAUGURACIÓN O APERTURA DE CALLES. INAUGURACIÓN DE PUENTES. CAPÍTULO 8: IMAGEN PERSONAL LA INDUMENTARIA PARA ACONTECIMIENTOS IMPORTANTES. LA MUJER Y LA INDUMENTARIA. Negocios y Dirección 2
CAPÍTULO 9: COMPORTAMIENTO EN EVENTOS SOCIALES INTRODUCCIÓN. CAPÍTULO 10: BANQUETES LA COMIDA. TIPOS DE COMEDOR, FORMA DE LAS MESAS Y COLOCACIÓN DE LAS PRESIDENCIAS. OTROS TIPOS DE COMEDORES. CONCLUSIÓN. CAPÍTULO 11: LA COMIDA. LOS INVITADOS: SU INVITACIÓN. ORDENACIÓN Y COLOCACIÓN EN LA MESA DEL RESPETO AL INVITADO. DEL RESPETO A LOS ANFITRIONES. INVITACIÓN Y ORDENACIÓN PREVIA DE LOS INVITADOS. COLOCACIÓN DE LOS COMENSALES EN LA MESA. LOS INTÉRPRETES. CAPÍTULO 12: DE LA EFICIENTE COLOCACIÓN DE LOS COMENSALES DE LA PARIDAD DE LOS COMENSALES. DE LA NECESARIA PRESIDENCIA. DE LA IMPARIDAD EN LAS BANDAS, CON PRESIDENCIAS A LA FRANCESA. DE LA PRIORIDAD A LA DERECHA. DEL INVITADO DE HONOR. DE LA CESIÓN DE LA SEGUNDA PRESIDENCIA. DE LA CESIÓN DE LA PRIMERA PRESIDENCIA. DE LA MALDICIÓN DEL 13. DE LA DESVENTURA DEL NÚMERO 14. DE LA PARIDAD DE SEXOS. DE LA ALTERNANCIA DE LOS SEXOS. DEL RESPETO A LA MUJER. DEL DESCANSO MATRIMONIAL. DEL RESPETO A LA ESPOSA. DEL INICIO Y DEL FINAL DE LA COMIDA. CAPÍTULO 13: EL MENÚ TIPOS DE MENÚ. CONTENIDO DEL MENÚ. FICHERO DE COMIDAS. COTEJO DE COMIDAS. CAPÍTULO 14: LOS VINOS CLASES DE VINO. 3 Negocios y Dirección
LA EDAD DE LOS VINOS. CONSERVACIÓN DEL VINO. SELECCIÓN DE UN VINO PARA LA COMIDA. SERVICIO DEL VINO. LOS VINOS ESPUMOSOS. CAPÍTULO 15: LAS REGLAS DE ORO DE LA COMIDA Y SUS MATICES USO DE LOS SUSTANTIVOS: COMIDA, ALMUERZO Y CENA. LAS REGLAS DE ORO DE LA COMIDA. DE LA EFICACIA DE LA COMIDA. LLEGADA DE LOS COMENSALES. LOS COCHES. EL GUARDARROPA. EL APERITIVO. LA SOBREMESA. EL TABACO. EL FIN DE SEMANA. EL COMEDOR PARA EJECUTIVOS EN UNA EMPRESA O EN LA SEDE DE UN PARTIDO POLÍTICO. CAPÍTULO 18: COMIDAS Y CÓCTELES EN CASA DE AMIGOS... CENA-BUFFET EN CASA. MODUS OPERANDI EN LA CENA- BUFFET. CAPÍTULO 19: COPAS (CÓCTEL) EN CASA ALMUERZO O CENA-BUFFET EN ALGUNA INSTITUCIÓN, HOTEL O CLUB. ALMUERZO O CENA-BUFFET AL AIRE LIBRE. CAPÍTULO 20: ANDAR POR LA CALLE CAPÍTULO 16: DISCURSOS Y BRINDIS PODIOS DE DISCURSOS O CONFERENCIAS. CAPÍTULO 17: AGASAJOS IMPORTANTES CAPÍTULO 21: EL PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS Y EN LA POLÍTICA RAZONES PARA AGASAJAR EN LOS NEGOCIOS Y EN LA POLÍTICA. MODOS DE AGASAJAR EN LOS NEGOCIOS Y EN LA POLÍTICA. MODOS SENCILLOS Y RÁPIDOS. ALMUERZO O CENA CON CÓNYUGES EN UN RESTAURANTE. ALMUERZO O CENA EN CASA. Negocios y Dirección 4
NOTA DE PRENSA INTERACTIVA. CAPÍTULO 22: SABER ESTAR EN LOS NEGOCIOS USOS Y COSTUMBRES EN DIFERENTES CULTURAS. CAPÍTULO 23: CUADRO DE NECESIDADES PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS CAPÍTULO 24: LA ORNAMENTACIÓN ALFOMBRA ROJA. DECORACIÓN VERDE. MATERIALES DE APOYO A LA NOTA DE PRENSA. LAS E-NOTAS DE PRENSA. SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN DE NOTAS DE PRENSA. CAPÍTULO 27: EL REGALO DE EMPRESA ELEGIR UN REGALO DE EMPRESA. REGALOS DE EMPRESA. OCASIONES ESPECIALES. LAS FLORES Y SU SIGNIFICADO. BANDERAS. FLORES. TAPICES. CAPÍTULO 25: LA RUEDA DE PRENSA CAPÍTULO 28: PRESIDENCIA DE ACTOS UNIDAD PRESIDENCIA BIPERSONAL. EL LUGAR. ORNAMENTACIÓN. INVITACIONES. ENTREGA DE MATERIAL. CAPÍTULO 26: LA NOTA DE PRENSA. ELEMENTOS QUE LA COMPONEN BREVE HISTORIA DE LA NOTA DE PRENSA. CARACTERÍSTICAS DE LA NOTA DE PRENSA. ELEMENTOS DE UNA NOTA DE PRENSA. CAPÍTULO 29: PRECEDENCIAS OFICIALES NORMAS GENERALES. PRECEDENCIA DE AUTORIDADES EN LOS ACTOS OFICIALES DE CARÁCTER GENERAL ORGANIZADOS POR LA CORONA, EL GOBIERNO O LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO. ORDENACIÓN DE INSTITUCIONES Y CORPORACIONES EN LOS ACTOS OFICIALES DE CARÁCTER GENERAL ORGANIZADOS POR LA 5 Negocios y Dirección
CORONA, EL GOBIERNO O LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO. CAPÍTULO 30: LOS TRATAMIENTOS TRATAMIENTOS REALES. TRATAMIENTOS ECLESIÁSTICOS. TRATAMIENTOS MILITARES. TRATAMIENTOS CIVILES. TRATAMIENTOS NOBILIARIOS. TRATAMIENTOS EN LA UNIVERSIDAD. CAPÍTULO 31: EL PROTOCOLO FUNERARIO EL FUNERAL. TIPOS DE FUNERALES. CEREMONIA. LÍNEA DE PÉSAME. DAR EL PÉSAME. CÓMO SE DA. A QUIÉN SE DA. FÓRMULAS. CARRERA DIPLOMÁTICA. Negocios y Dirección 6
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