1. Concepción Ergonómica del Puesto 1.1 Introducción y Definiciones 2. Elementos de análisis 2.1 El mobiliario 2.2 Elementos del sistema informático 2.3 Diseño del puesto de trabajo 2.4 La Postura de trabajo 2.5 Condiciones ambientales 2.6 Aspectos relativos a la ergonomía del software 3. Ejercicio 4. Riesgos Generales
Concepción ergonómica del puesto
Introducción y Definiciones
Definición de ambiente de trabajo - Conjunto de elementos físicos, químicos, biológicos, sociales y culturales -Ausencia de perturbaciones de salud 5
Definición de salud SALUD MENTAL SOCIAL FÍSICO 6
Definición de Bienestar - Sensación interna de sentirse bien Aspectos relevantes en el estudio: - Factores medioambientales del trabajo - Efectos fisiológicos - Sentimiento del trabajador en dicho ambiente 7
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Clasificación de usuarios de PVD (RD 488/1997) - Trabajadores usuarios > 4h diarias / 20h semanales - Exclusión para <2h diarias/10 h semanales - Usuarios >2h diarias/10h semanales y <4h/20h semanales si cumplen ciertos requisitos 9
No consideración de usuarios de PVD - Puestos de conducción de vehículos o máquinas. - Sistemas informáticos embarcados en un medio de transporte - Sistemas informáticos destinados a ser utilizados por el público - Equipos portátiles - Equipos con un pequeño dispositivo de visualización de datos - Máquinas de ventanilla 10
El Mobiliario
LA SILLA DE TRABAJO Altura ajustable. Profundidad del asiento acorde con las características del usuario. Respaldo ajustable y convexo a la zona lumbar. Sillas que dispongan de cinco apoyos. Apoyabrazos opcional. Mecanismos de ajuste fáciles de manejar. Borde anterior al plano del asiento ligeramente redondeado 12
LA MESA DE TRABAJO - Superficie amplia - Altura regulable - Dos planos - Ausencia de aristas agudas. - Superficie de mala conducción del calor. - Profundidad y anchura adecuada - Acabado mate - Estabilidad 13
EL PORTADOCUMENTOS -Características de ajustabilidad total - Tamaño y resistencia suficiente 14
EL REPOSAPIES Dimensiones mínimas de 45 x 35 cm. Inclinación entre 5 y 15º. Altura regulable hasta unos 15 cm. Superficie antideslizante. Adhesión al suelo. Fijación independiente 15
REGLAJE DEL PUESTO DE TRABAJO 16
Elementos del Sistema Informático
LA PANTALLA Estabilidad de imágenes y caracteres. Constitución y tamaño de los caracteres. Dimensiones de la pantalla Luminancia de la pantalla Separabilidad y Movilidad 18
LA PANTALLA 19
LA PANTALLA 20
LA PANTALLA Polaridad Positiva - Menos reflejos - Nitidez - Equilibrio luminancias Polaridad Negativa - Menor parpadeo - Mayor legibilidad - Mayo percepción 21
EL TECLADO - Forma plana - Altura e inclinación adecuada - Movilidad - Soporte para las manos - Adecuada distribución de las teclas - Sin reflejos - Carecerá de esquinas y bordes agudos. - Caracteres oscuros sobre fondo claro - Letra Ñ 22
EL TECLADO Disposición Teclado Pantalla 23
EL TECLADO Utilización y posturas en el uso del teclado 24
EL RATON - Adaptación adecuada al usuario - Movimiento fácil - Superficie adecuada - Apoyo 25
EL RATON Utilización y posturas en el uso del ratón 26
Diseño del puesto de trabajo
28 Armonización de los elementos de la tarea
29 Armonización de los elementos de la tarea
30 Ajustabilidad
31 Disposición del puesto de trabajo
Control de los deslumbramientos Despacho sencillo con una ventana. Control de la luz de la ventana Despacho con ventana algo retirada del puesto 32
Control de los deslumbramientos Despacho con doble puesto de trabajo. Despacho con doble puesto con mampara 33
Área de Trabajo -Falta de concreción en el RD488/1997 -Aspectos: - Superficie - Vías de paso - Ubicación Mobiliario - Interacción con otros puestos 34
La postura de trabajo
36 La postura de trabajo
Postura principal de trabajo
Ángulos y distancia de visión
Ejercicios de relajación
Ejercicios de relajación recomendados
Condiciones Ambientales
Iluminación Incompatibilidad de iluminación entre puestos con PVD s y resto de oficina. Limitaciones de la iluminación natural. Limitación del uso de fuentes localizadas cerca de la pantalla. La iluminación carecerá de desequilibrios Niveles de iluminación entorno a 500 lux. 42
43 Iluminación
44 Control de los deslumbramientos
El Ruido Nivel de Ruido en dba Calidad Comunicación Verbal <40 Perfecto 40 a 45 Muy bueno 45 a50 Bueno 50 a 55 Satisfactorio 55 a 65 Ligeras Restricciones 65 a 80 Difícil >80 Insatisfactorio y posible nocivo 45
Condiciones Termohigrométricas 46
Condiciones Termohigrométricas 47
Condiciones Termohigrométricas Temperatura y Humedad - Trabajos Sedentarios : Entre 17ºC y 27ºC - Trabajos Ligeros : Entre 14ºC y 25ºC - Humedad Relativa entre 30% y 70% Velocidad del aire - Trabajos en ambientes no calurosos <0,25 m/s - Trabajos Sedentarios en ambientes calurosos <0,5 m/s - Trabajos no Sedentarios en ambientes calurosos <0,75 m/s 48
Radiaciones Electromagnéticas Emisiones Máximas de las pantallas catódicas (OMS) Radiaciones Ionizantes Rayos X juntos a la pantalla 50 Radiaciones UV 100 Ópticas Visible 80 Infrarrojo cercano 2000 Infrarrojo lejano 25 Alta Frecuencia Campo eléctrico 200 Campo magnético 1000 Media, Baja y muy baja Campo eléctrico 4 Campo magnético 15 Extra Baja Frecuencia Campo eléctrico 30 Campo magnético 30 Campo Electrostático 1,5 49
Aspectos Relativos a la Ergonomía del Software
Ergonomía del Software Adaptación a la tarea. Autodescriptividad. Controlabilidad. Conformidad con la expectativas del usuario. Tolerancia de errores. Aptitud para la individualización. Fácil de aprender. 51
Ejercicio Práctico
Caso práctico nº 1 Trabajo en posición sentado
Caso práctico nº 2 Pantallas de visualización de datos
Riesgos generales de seguridad
RIESGOS GENERALES DE SEGURIDAD Caídas al mismo nivel
Causas: Faltadeordenylimpiezadelaszonasdetrabajo. Cablesenzonasdepaso. Acopio de materiales en zonas tránsito de trabajadores. Superficiesmojadasoderramesdelíquidosenlaszonasdepaso. Presencia de elementos o productos resbaladizos o deslizantes en las zonas de paso. Por circular demasiado deprisa, saltar, correr, etc. Por tener los vértices levantados de una alfombra o felpudo.
Medidas preventivas: -Orden y limpieza en las zonas de trabajo. - Usar productos no deslizantes para la limpieza del suelo. - Evitar la presencia de objetos y cables en zonas tránsito de trabajadores. - Iluminación adecuada. -No transporte cargas que le impidan la visión. - Limpiar inmediatamente cualquier producto derramado accidentalmente. -Señalizar las zonas húmedas para evitar el paso por las mismas.
RIESGOS GENERALES DE SEGURIDAD Caídas a distinto nivel
Causas: - Uso indebido de escaleras portátiles. -Escaleras portátiles que no cumplen con las normas básicas de seguridad. -Utilización de equipos no adecuados para acceder a lugares en altura (sillas, mesas, papeleras, etc.). -Escaleras fijas que no cumplen con las normas de seguridad.
Medidas preventivas: No subir a elementos no destinados para acceder a lugares en altura. Asegurarse del buen estado de la escalera portátil antes de utilizarla. Los largueros deben ser de una sola pieza. Los espacios entre los peldaños deben ser iguales, entre 20 y 30 cm. Las escaleras deben estar dotadas de elementos antideslizantes.
Medidas preventivas: No pasar nunca desde una escalera de mano a un estante, plataforma etc. Las escaleras de mano dobles o de tijera deben disponer de un limitador de apertura. No utilizar las escaleras de tijera, como escaleras de apoyo.
Medidas preventivas: Las escaleras fijas deben reunir las siguientes condiciones mínimas de seguridad: Tipo de Anchura Ángulo Altura Huella Contrahuella escalera mínima pasamanos Fija 1m 20º-45º 90cm 23-26cm 13-20cm Servicio 55cm 40º-50º 90cm Mín.15cm Máx.25cm La superficie de las escaleras debe ser antideslizante y de un material resistente al uso. Se debe utilizar los pasamanos y/o barandillas y llevar un calzado seguro. La iluminación mínima exigible a una escalera para utilizarla con seguridad seráde100lux.
Riesgos Generales de Seguridad Manipulación manual de cargas
RIESGOS CAUSAS LESIONES Lesiones en las manos Caída objetos de las manos Caída de almacenamiento Caída personas en el transporte Sobreesfuerzos Superficie caliente Sup. objeto (astillas, clavos, bordes afilados) Manejo de productos químicos Aplastamientos al depositar la carga Superficie resbaladiza Falta de elementos sujeción Agarre incorrecto Fatiga (carga pesada/recorrido largo) Desorden en almacenamiento Objetos abandonados Sobrecarga de estanterías y soportes Suelo en mal estado (resbaladizo/irregular) Falta de orden y limpieza Tamaño y pesos excesivos Postura incorrecta Pesos excesivos Heridas Quemaduras Contusiones Contusiones Fracturas/heridas en piernas Contusiones Fracturas Traumatismos diversos Esguinces Luxaciones Fracturas y traumatismos Dist. musculares y ligamentosas Hernias viscerales Daños columna vertebral (lumbalgias, ciáticas, hernias de disco)
Comportamiento de la columna vertebral Espalda recta
Comportamiento de la columna vertebral Espalda doblada
Lesiones LUMBAGO CIÁTICA HERNIA DISCAL
Método correcto para la manipulación manual de cargas Acercarse a la carga Apoyar los dos pies firmemente Separar los pies, apuntando en la dirección del desplazamiento Doblar las piernas Agarrar bien la carga (palmas) Mantener los brazos estirados y pegados al cuerpo Enderezar las piernas con la espalda recta
Método correcto para la manipulación manual de cargas NO.. Doblar la espalda NO.. Mover la cintura (girar los pies) NO.. Levantar una carga pesada por encima de la cintura en un solo movimiento.
Riesgos Generales de Seguridad Desprendimientos, desplome y derrumbes
Causas: - Mala colocación y/o organización de objetos colocados en estanterías, armarios, vitrinas, etc. - Defectuosa estabilidad, sujeción o arriostramiento de armarios, estanterías, vitrinas, etc.
Medidas preventivas: -Llenar los cajones y estanterías de abajo a arriba y de atrás hacia adelante. -Colocar los elementos más pesados en los estantes o cajones inferiores de los armarios o estanterías. - Colocar los Las estanterías, armarios y vitrinas deberán tener asegurada su estabilidad mediante adecuadas sujeciones (al suelo, paramentos verticales o entre ellas en el caso de las estanterías en forma de isla o península).
Medidas preventivas: -Procurar no abrir más de un cajón de los archivadores a la vez para evitar la posible caída del mismo y colocar un dispositivo de bloqueo en los cajones. - No dejar objetos sueltos de forma inestable encima de estanterías o armarios.
RIESGOS GENERALES DE SEGURIDAD Choques y golpes
Causas: - Elementos u obstáculos que se encuentran interfiriendo el paso. - Por no cerrar los cajones después de utilizarlos. -Por la falta de espacio para acceder al puesto de trabajo, (por ejemplo enlasesquinasdelasmesas). - Choques con puertas de cristal.
Medidas preventivas: - Las oficinas tendrán una altura mínima de 2.5 m desde el piso hasta el techo. - La superficie libre por trabajador será comomínimode2m 2. -Laanchuramínimadelaspuertasexterioresydelospasillos,seráde80 cm. y 1 m. respectivamente. - Las zonas de paso, salidas y vías de circulación deberán permanecer libres de obstáculos.
Medidas preventivas: - Las esquinas del mobiliario deben ser redondeadas. - No dejar puertas de armarios ni cajones abiertos. -Señalizarlaspuertasdecristalalaalturadelosojos. -Instalarventanasomirillasenlaspuertasopacasydevaivén. - Informar sobre el uso correcto de los dispositivos instalados en las puertas automáticas de ascensores, montacargas, etc.
Riesgos Generales de Seguridad Cortes
Causas: - Por la presencia de elementos cortantes, (puntas, aristas vivas, cristales, etc.). - Con las cuchillas de la destructora de documentos. -Porelusodeútilesdeoficinastalescomotijeras, cutter, grapadoras, etc. -Cortesconlosbordesdelpapel.
Medidas preventivas: - No llevar cutters ni cuchillos en los bolsillos. -No dejar cuchillos sin funda revueltos en el cajón. -Guardarloscuttersensufunda. -Nodejarlastijerasabiertasencimadelamesa. - Cortar siempre en dirección contraria al cuerpo. - Quitar las grapas de los informes utilizando los desgrapadores.
Medidas preventivas: - Toda la maquinaria con cuchillas, como destructoras de documentos, deben disponer de tapas, protecciones o resguardos fijos que impidan elaccesoaloselementosmóvilesdelamáquina. -Los cristales rotos se recogerán con escoba y recogedor, nunca con las manos. - No tirar cristales rotos en las papeleras.
Riesgos Generales de Seguridad Atrapamientos
Causas: - Por aproximarse a las máquinas con elementos móviles(destructores de documentos, fotocopiadoras,...) con corbatas, cadenas, etc. - Con puertas de vaivén, automáticas, ascensores, etc.
Medidas preventivas: - Señalizar e informar sobre el riesgo de atrapamiento. - Asegurarnos que la máquina dispone de las tapas o protecciones proporcionadas por el fabricante y, si es preciso, mejorar las protecciones fijas para evitar que se puedan alcanzar las partes móviles. - En las puertas automáticas, de ascensores, etc. instalar los dispositivos exigidos por la legislación vigente.
Riesgos Generales de Seguridad Contactos térmicos
Causas: -Por tocar partes calientes de equipos de trabajo, por ejemplo en máquinas plastificadoras, interior de impresoras o fotocopiadoras.
Medidas preventivas: - Señalizar aquellas zonas con riesgo de contacto térmico. - Limitar el acceso a superficies calientes mediante la colocación de resguardos protectores.
Riesgos Generales de Seguridad Contacto con productos químicos
Causas: - Por la incorrecta utilización de productos de limpieza como: lejía, detergentes, amoniaco, etc. - Por utilizar recipientes que contengan productos químicos que puedan inducir en error(botellas de refrescos, agua, etc).
Medidas preventivas: - Utilizar guantes y protectores oculares. - Almacenar los productos en lugares apropiados. - No almacenar próximos, ni mezclar productos que puedan reaccionar entre sí.(agua fuerte- lejía, amoniaco- lejía). - Mantener los recipientes cerrados. - Utilizar los productos en sus envases originales. - No utilizar los envases para otro fin distinto del original.
Riesgos Generales de Seguridad Riesgo eléctrico
La electricidad... No se ve... No se oye... No se huele...... hasta que nos pega El accidente eléctrico... Es poco frecuente (menos del 1%) Es muy grave (el 8% de los días de baja y el 5% de las muertes)
Accidentes originados por choque eléctrico CONTACTO ELECTRICO DIRECTO -Cuando se entra en contacto con algo que normalmente está en tensión. CONTACTO ELECTRICO INDIRECTO -Cuando se entra en contacto con algo que normalmente no está en tensión.
Medidas preventivas: - No manipular instalaciones sin estar formado y autorizado. - Revisar periódicamente todas las instalaciones. - Reparar inmediatamente cualquier defecto de aislamiento. - No efectuar reparaciones improvisadas o provisionales. - No sobrecargar enchufes o instalaciones.
Medidas preventivas: - Evitar cables por el suelo que podrían ser golpeados o deteriorados. -Tirar de la clavija, nunca del cable. - Alejar materiales inflamables de la proximidad de equipos eléctricos. - No manipular equipos eléctricos con las manos húmedas. -Noseutilizaráaguaniproductoshúmedosen la proximidad de instalaciones eléctricas, ni para limpiar ningún aparato que funcione con electricidad, si no se tiene la certeza de que está totalmente desconectado.
Riesgos Generales de Seguridad Incendios
Tetraedro del fuego
Extintores portátiles
Bocas de Incendio Equipadas (BIE S) BIE 45 BIE 25
Riesgos Generales de Seguridad Evacuación
Vías y salidas de evacuación Las salidas de emergencia deben: Estar claramente señalizadas. Ser de fácil apertura. Estar constantemente libres de obstáculos. Abrirse hacia fuera.
Teléfono de Emergencias 112