Barómetro de Turismo de Reuniones Boletín de avances Número 3, Agosto 2012 Durante julio de 2012 el (CESTUR) llevó a cabo la tercera consulta a las oficinas de mercadotecnia en destinos turísticos (OCV S o equivalentes) a lo largo del territorio nacional. Este ejercicio contó con una tasa de respuesta del 39.6%. PRINCIPALES RESULTADOS A NIVEL NACIONAL De enero a junio de 2012 el Turismo de Reuniones generó 4.3 millones de turistas y 56,176 reuniones*. De acuerdo a estimaciones preliminares, en el tercer bimestre de 2012 el 14.9% de la llegada de turistas a nivel nacional estuvo relacionada con el Turismo de Reuniones*. Estimaciones a nivel nacional para el tercer bimestre de 2012 1 Se preguntó a los encuestados cuántas reuniones sabe con toda certeza, y cuántas estima, que fueron efectuadas en su destino turístico durante el bimestre de estudio, adicionalmente se le preguntó cuántos turistas participantes y cuartos-noche estima que generaron las reuniones reportadas. Con base en las respuestas obtenidas, la distribución por tipo de reunión es la siguiente: Tipo de reuniones Reuniones Turistas Cuartos/Noche CONGRESOS O EVENTOS DE ASOCIACIONES 29.1% 10.8% 8.4% CONVENCIONES O REUNIONES CORPORATIVAS 22.3% 6.4% 3.2% FERIAS O EXPOSICIONES 11.7% 68.5% 83.4% VIAJES DE INCENTIVOS 12.4% 5.1% 1.7% OTROS EVENTOS 1 24.5% 9.1% 3.3% Las reuniones más frecuentes corresponden a congresos o eventos de asociaciones y las convenciones o reuniones corporativas representando el 29.1% y el 22.3%, respectivamente, del total de reuniones generadas a nivel nacional durante el bimestre de estudio. Sin embargo son las ferias o exposiciones, que representan únicamente al 11.7% del total de reuniones, las que se caracterizan por una marcada participación turística, captando el 68.5% del total de turistas y el 83.4% del total de cuartos-noche generados por el sector. Cifras preliminares. 1 La categoría de otros eventos incluye: ferias al consumidor, eventos sociales, eventos deportivos y eventos políticos.
Preponderancia del tipo de sede y alojamiento Conforme a la información recabada, los hoteles y los recintos albergaron, respectivamente, más de la mitad y de la tercera parte de las reuniones que tuvieron lugar durante mayo y junio del 2012. Mientras que los hoteles con cinco (o más) y cuatro estrellas alojaron en conjunto al 80% del total de los turistas participantes en reuniones durante el bimestre de estudio. Tipo de Sede Tipo de alojamiento 4.9% 1.2% 12.4% 31.2% 13.9% 56.4% 29.8% 50.3% Recintos Hoteles Otros 5 4 3 2 1 Análisis de las expectativas reportadas y la evaluación proporcionada por los entrevistados Por una parte, se solicitó la opinión de los entrevistados respecto de los resultados obtenidos en el tercer bimestre de 2012 (en cuanto a eventos, participantes y habitaciones-noche) en comparación al bimestre anterior. Por otra parte, se consultaron las expectativas que tenían los entrevistados sobre la actividad turística de reuniones para el próximo bimestre (en cuanto a eventos, participantes y habitaciones-noche) en comparación al tercer bimestre de 2012. En la siguiente gráfica se contrastan las expectativas a priori contra la evaluación bimensual a posteriori, por tanto cada registro está relacionado con el bimestre inmediato anterior. 2 2 Obsérvese que tanto la evaluación como las expectativas de un bimestre están en función del desempeño obtenido durante el bimestre anterior, y el análisis de la información gráfica debe tenerlo presente. Por tanto, si la evaluación o las expectativas son iguales para un bimestre (en comparación con el anterior), debe remitirse a la evaluación del bimestre anterior: si fue evaluado positivamente, entonces sabremos que los encuestados evalúan (o intuyen en el caso de las expectativas) con una tendencia a la alta en la actividad turística relacionada con el turismo de reuniones; en caso contrario, si fue evaluado negativamente, entonces sabremos que los encuestados evalúan (o intuyen) una tendencia a la baja en dicha actividad.
Debido a que el levantamiento del Barómetro de Turismo de Reuniones inició en marzo de 2012, el análisis sobre las expectativas comienza a partir del segundo bimestre del año. Para el bimestre de análisis, se observa que las expectativas que sobre el turismo de reuniones tenían los encuestados fueron ligeramente inferiores que la evaluación que, posteriormente, del mismo hicieron; de tal manera que el desempeño del sector fue similar al obtenido en el segundo bimestre del año y, por tanto, mejor al primer bimestre del año. Por su parte, las expectativas que los encuestados reportaron tener sobre el cuarto bimestre de 2012 le aproximan al desempeño del sector durante el tercer bimestre, dejando de manifiesto una intuición de los expertos con una tendencia a la alta, en comparación con el inicio del año, en la actividad turística relacionada con el turismo de reuniones. La siguiente gráfica profundiza en el análisis específico del desempeño del tercer bimestre en comparación con el bimestre anterior y con las expectativas que los encuestados tienen sobre el posterior. Muestra que, durante mayo y junio la actividad turística del sector (en cuanto a eventos, participantes y habitaciones-noche) generó una opinión, en la mayoría de los encuestados, de mejoría respecto del bimestre anterior y, con sólo el 5.9% de la opinión en contra, se espera que los buenos niveles en la actividad turística sean mantenidos e incluso superados durante julio y agosto.
100% Análisis de la opinión sobre el 3er bimestre en función del bimestre anterior y del posterior 23.5% 23.5% 47.1% 17.6% 23.5% 47.1% Mucho mejores Mejores Igual Peores Mucho peores 0% 11.8% Retrospectivo 5.9% Prospectivo Análisis coyuntural Ante la pregunta expresa de qué motivos pudieron provocar incrementos o decrementos en la actividad turística de las Reuniones, cada participante otorgó su particular punto de vista, los tópicos coyunturales mencionados en el segundo bimestre de 2012 fueron: Sectoriales Externos Positivos Fortalecimiento del equipo de trabajo Exitosas campañas de promoción y difusión en algunos destinos para atraer eventos Nuevos productos turísticos aplicables a grupos Hospitalidad Llegada de empresas extranjeras al destino Incremento en la confianza en el destino Coincidencia con eventos culturales, deportivos e itinerantes como el Tianguis Turístico Itinerante 2012 en Vallarta Negativos Dificultad para conseguir la información entre los mismos actores del sector Falta de estrategia de promoción Temporada de lluvias Algunos destinos resienten la inseguridad en su propio territorio o en su región Baja conectividad aérea Crisis económica en Estados Unidos y Europa Inestabilidad política Periodo electoral
METODOLOGÍA EL BARÓMETRO DEL TURISMO DE REUNIONES HA SIDO DISEÑADO CON EL OBJETIVO DE EMPEZAR A GENERAR INFORMACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO DE LA ACTIVIDAD DEL TURISMO DE REUNIONES EN CADA DESTINO Y PARA CONOCER LAS PERCEPCIONES Y EXPECTATIVAS DE ACTORES IMPORTANTES DEL TURISMO, MEDIANTE UN CUESTIONARIO EN LÍNEA. EN ESTA PRIMERA FASE, LA ENCUESTA ESTÁ ENCAMINADA A CONSULTAR LA INFORMACIÓN DE LAS OFICINAS DE MERCADOTECNIA EN DESTINOS TURÍSTICOS, Y EN EL FUTURO SE AMPLIARÁ ES ESPECTRO DE LOS INFORMANTES CLAVE. EN LA MEDIDA EN QUE AVANCE LA RECOLECCIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, SE VAN INCORPORANDO ELEMENTOS DE ANÁLISIS QUE SE PUBLICAN EN ESTOS BOLETINES. En próximos ejemplares, además de la información provista en este se reportará: El número de cuartos-noche que se generan por esta actividad Análisis coyuntural El siguiente levantamiento de la encuesta se llevará a cabo del 1 al 15 de septiembre y se recabará información acerca de julio y agosto de 2012.