Instituto de Ciencias del Seguro Programa académico Programa académico VI Máster Universitario en Gestión VI Máster Universitario en Gestión Técnica de Seguros y Técnica de Seguros 2010 2011 La estructura del curso comprende un primer bloque de materias generales y una segunda parte especial obligatoria. A continuación se detallan los módulos que constituyen el Máster: PARTE GENERAL MÓDULO 1. Introducción al Seguro UNIDAD DIDÁCTICA 1. El Contrato de Seguro T1. La institución aseguradora T2. Qué es un contrato de seguro? T3. Formalización de un contrato de seguro UNIDAD DIDÁCTICA 2. Clases de Seguros T4. Generalidades de los seguros y seguros personales T5. Seguros de daños y prestación de servicios UNIDAD DIDÁCTICA 3. La Empresa de Seguros T6. Los seguros en España T7. Organización de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 4. Los Medios Técnicos en la Empresa de Seguros T8. Las técnicas del seguro T9. Técnicas de distribución de riesgos UNIDAD DIDÁCTICA 5. Distribución, Mediación y Control del Seguro T10. Distribución y mediación de seguros T11. El control estatal del seguro UNIDAD DIDÁCTICA 6. Introducción a la Contabilidad de Entidades T12. Marco conceptual de la contabilidad Página 1 de 8
MÓDULO 2. El contrato de Seguro UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos del Contrato de Seguro T1. Condiciones generales y elementos personales y materiales del contrato de seguro T2. Elementos formales del contrato de seguro. La póliza y las cláusulas UNIDAD DIDÁCTICA 2. El título I de la Ley de Contrato de Seguro T3. Otros aspectos jurídicos. El riesgo T4. Obligaciones y deberes de las partes UNIDAD DIDÁCTICA 3. El título II de la Ley de Contrato de Seguro T5. La valoración de los riesgos T6. Disposiciones generales UNIDAD DIDÁCTICA 4. Los ramos de seguros no vida en la Ley de Contrato de Seguro T7. Ramos de incendios, robo y transporte terrestre T8. Lucro cesante, crédito, caución y defensa jurídica T9. El ramo de responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 5. El título III de la Ley de Contrato de Seguro T10. Fundamentos del contrato de seguro de vida T11. Otros aspectos del contrato de seguro de vida UNIDAD DIDÁCTICA 6. Ramos personales y el Título IV de la Ley de Contrato de Seguro T12. Ramo de accidentes, enfermedad y asistencia sanitaria T13. Reaseguro y Normas de Derecho Internacional Privado MÓDULO 3. Gerencia de Riesgos y Seguros en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de la gerencia de riesgos T1. La empresa T2. La gerencia de riesgos. Conceptos generales T3. Estadística T4. Aspectos generales UNIDAD DIDÁCTICA 2. Identificación y evaluación de riesgos T5. La valoración de activos T6. La identificación de riesgos T7. La evaluación de riesgo UNIDAD DIDÁCTICA 3. Reducción y control de riesgos T8. Seguridad integral Página 2 de 8
T9. Reducción de riesgos T10. La autoprotección en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 4. Retención y transferencia de riesgos T11. Retención del riesgo T12. Trasferencia del riesgo. Conceptos básicos T13. Trasferencia del riesgo. El contrato de seguro T14. Entidades aseguradoras en España UNIDAD DIDÁCTICA 5. Programas de seguros en la empresa T15. Cobertura de riesgos patrimoniales y consecuenciales (I) T16. Cobertura de riesgos patrimoniales y consecuenciales (II) UNIDAD DIDÁCTICA 6. Organización para la gerencia de riesgos T17. El departamento de gerencia de riesgos T18. Aplicaciones informáticas MÓDULO 4. Fundamentos Técnicos del Seguro UNIDAD DIDÁCTICA 1. Principios estadísticos T1: Matemáticas financieras T2: Estadística T3: Probabilidad y estadística actuarial UNIDAD DIDÁCTICA 2. Tarificación T4: Tarificación T5: Las primas en los seguros de vida T6: Primas seguros no vida UNIDAD DIDÁCTICA 3. Provisiones Seguros vida T7: Las provisiones o reservas técnicas T8: La provisión matemática T9: La provisión matemática II UNIDAD DIDÁCTICA 4. Provisiones Seguros no vida T10: Provisión de primas no consumidas y provisión de riesgos en curso T11: Provisión de prestaciones T12: Otras provisiones Página 3 de 8
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Solvencia T13: Solvencia T14: Margen de solvencia T15: Solvencia II UNIDAD DIDÁCTICA 6. Análisis de cuenta de resultados T16: Análisis del balance T17: Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias T18: Otros análisis MÓDULO 5. El Seguro de Responsabilidad Civil UNIDAD DIDÁCTICA 1. Aspectos generales del seguro de responsabilidad civil T1. Introducción T2. El seguro de responsabilidad civil T3. Otros aspectos del seguro de responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 2. El seguro de responsabilidad civil en las empresas T4. Cobertura básica de responsabilidad civil y cobertura complementaria de responsabilidad civil patronal T5. La responsabilidad civil de productos UNIDAD DIDÁCTICA 3. La responsabilidad civil profesional T6. La responsabilidad civil profesional y el seguro de responsabilidad civil de profesionales sanitarios y técnicos T7. Otros seguros de responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 4. La responsabilidad civil de los administradores sociales y el seguro de responsabilidad civil D&O T8. Marco legal de la responsabilidad civil de los administradores sociales T9. Seguro de responsabilidad civil de los administradores de sociedades UNIDAD DIDÁCTICA 5. El seguro de responsabilidad civil en las administraciones públicas, riesgos nucleares y riesgos medioambientales T10. El seguro de responsabilidad civil de las administraciones públicas T11. El seguro de responsabilidad civil de los riesgos nucleares y radioactivos T12. El seguro de responsabilidad civil de riesgos medioambientales UNIDAD DIDÁCTICA 6. Gestión del ramo y tarifas T13. La gestión del ramo de responsabilidad civil T14. Las tarifas del ramo de responsabilidad civil Página 4 de 8
PARTE ESPECIAL (Obligatoria) MÓDULO 6. Seguros de vida, ahorro, salud y previsión social. UNIDAD DIDÁCTICA 1. Los riesgos y seguros personales. Contexto y fundamentos T1. Qué son los riesgos personales? Necesidades y soluciones T2. El sector asegurador en España UNIDAD DIDÁCTICA 2. Principios técnicos de los seguros de vida T3. Principios técnicos UNIDAD DIDÁCTICA 3. Los seguros de vida y accidentes T4. Los seguros de riesgo T5. Los seguros de ahorro inversión T6. Los seguros de accidentes UNIDAD DIDÁCTICA 4. Los seguros de salud T7. Contexto y mercado T8. Modalidades UNIDAD DIDÁCTICA 5. Los seguros de colectivos o grupos T9. Seguros colectivos o de grupo UNIDAD DIDÁCTICA 6. Los planes de pensiones T10. La previsión social complementaria y planes de pensiones MÓDULO 7. Seguros de daños y de prestación de servicios. UNIDAD DIDÁCTICA 1. Los riesgos y los seguros de daños en las cosas T1: Los seguros y su agrupación. Regulación aplicable a los seguros de daños T2: Los seguros de daños en las cosas: el seguro de incendios UNIDAD DIDÁCTICA 2. Otros seguros de daños, transporte y multirriesgos T3: Otros daños en los bienes T4: Transporte terrestre. El transporte combinado T5: Los seguros multirriesgos Página 5 de 8
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Los seguros patrimoniales T6: El seguro de lucro cesante y de pérdida de beneficio T7: El seguro de caución T8: El seguro de crédito UNIDAD DIDÁCTICA 4. Los seguros patrimoniales: RC y automóviles T9: El seguro de responsabilidad civil T10: El seguro de automóviles UNIDAD DIDÁCTICA 5. Los seguros de prestación de servicios T11: El Seguros de defensa jurídica T12: El seguro de asistencia de viaje T13: El seguro de asistencia de viaje UNIDAD DIDÁCTICA 6. Otros seguros no personales T14: Los seguros marítimos y de embarcaciones de recreo T15: El seguro de aviación y de riesgos nucleares T16: Otros seguros obligatorios T17: Los riesgos extraordinarios MÓDULO 8. Gestión Comercial y Marketing de Seguros. UNIDAD DIDÁCTICA 1. El sector asegurador y sus elementos desde la óptica del marketing T1. El sector del seguro T2. Elementos del seguro UNIDAD DIDÁCTICA 2. Marketing I T3. Concepto de Marketing y mercado T4. Productos y seguros: precio y distribución UNIDAD DIDÁCTICA 3. Marketing II T5. La comunicación T6. Marketing interno y Plan de Marketing de Seguros UNIDAD DIDÁCTICA 4. Introducción a la gestión comercial y preparación para la venta T7. Estructura comercial y ciclo de la gestión comercial T8. La preparación de la venta Página 6 de 8
UNIDAD DIDÁCTICA 5. La entrevista personal con el cliente T9. Los preliminares de la entrevista T10. La preparación de la venta T11. Normas sobre el uso del teléfono UNIDAD DIDÁCTICA 6. El vendedor de seguros T12. El vendedor, el cliente y aspectos de la comunicación T13. Organización del trabajo del vendedor y asistencia al cliente MÓDULO 9. Dirección Estratégica de Entidades Aseguradoras. UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a la dirección estratégica T1. Conceptos previos T2. Características de la dirección estratégica T3. Objetivos estratégicos T4. Liderazgo y cultura de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. El sector seguros T5. El seguro en el sistema financiero T6. Características del sector seguros T7. Clases de seguros T8. Coaseguros y reaseguros UNIDAD DIDÁCTICA 3. El entorno competitivo de las entidades aseguradoras T9. El entorno competitivo T10. La producción de seguros T11. Tecnología e innovación en seguros UNIDAD DIDÁCTICA 4. El análisis estratégico de las entidades aseguradoras T12. Análisis del entorno general T13. Análisis del entorno específico T14. Análisis interno de la empresa T15. Análisis de los recursos y capacidades UNIDAD DIDÁCTICA 5. Alternativas estratégicas en el sector asegurador T16. El origen de la ventaja competitiva T17. Estrategias competitivas en función del grado de madurez T18. Estrategias corporativas en las entidades de seguros T19. Estrategia de internacionalización UNIDAD DIDÁCTICA 6. Implantación y control de estrategias T20. La implantación de estrategias T21. El control estratégico en entidades de seguros Página 7 de 8
T22. El cuadro de mando integral Página 8 de 8