Instructivo Exportación e Importación de Certificados. 1
Beneficios El proceso de exportación le permitirá hacer un resguardo de su Firma Digital, como así también la posibilidad de transaccionar en más de un PC. Le recordamos que para realizar dicho procedimiento será necesario contar con una unidad extraíble (CD o Pendrive), tener conocimiento de su clave de firma como así también que la misma se encuentre vigente. 2
Cómo reconocer su certificado En el caso de tener más de un certificado instalado (Ej más de un usuario por PC) deberá ingresar a Office Banking, hacer click en Configurar mi usuario y luego click sobre Requisitos de seguridad donde encontrara EL NUMERO DEL CERTIFICADO (anotar el mismo).
Cómo reconocer su certificado Seleccione el certificado a exportar. IMPORTANTE: SOLO SE PUEDE EXPORTAR DE UN CERTIFIACADO POR VEZ.
Paso 1 Exportación
Exportación En la PC donde posee instalada su Firma Digital, deberá abrir el navegador de Internet Explorer, ingresar en la opción de Herramientas, luego en Opciones de Internet. 4
Exportación Allí ingresará en la solapa Contenido, y luego en el botón Certificados. 5
Exportación Allí encontrará su Certificado de Firma, lo selecciona y luego Exportar *Verifique que su Certificado no este vencido 6
Exportación Se abrirá el Asistente para la Exportación del certificado, click en Siguiente para continuar. 7
Exportación Deberá seleccionar la opción de exportar la clave privada. 8
Exportación Seleccionar la opción de Intercambio de información personal. Las opciónes que allí visualice podrán variar, de acuerdo a la versión de su navegador. Por lo que deberá marcar solo la opción tildada. 9
Exportación Podrá colocar una clave adicional para proteger el archivo de su Firma Digital, le sugerimos memorizar dicha clave ya que será utilizada en el proceso de Importación. 10
Exportación Deberá cliquear en Examinar a fin de que pueda guardarlo en la unidad extraíble. 11
Deberá seleccionar en que unidad guardará el archivo, luego pondrá nombre al mismo y presionará guardar
Presione siguiente
Exportación Click en Finalizar para concluir con el proceso 12
Exportación Será requerida su clave de Firma Digital para que la exportación sea satisfactoria. 13
Paso 2 - Importación 13
Requisitos técnicos Para que la Firma Digital funcione correctamente se requiere: Sistema Operativo: Podrá utilizar Windows XP, Vista, Seven 7 y Windows 8 en sus ediciones con soporte técnico vigente de Microsoft, tanto en español como en inglés. En caso de utilizar Windows 7, sugerimos tener instalada la actualización KB974431* * Podrá descargar la actualización ingresando en la página de Banco Galicia, http://www.bancogalicia.com/ayudagaliciaoffice/index.htm luego en la opción de Respuesta a Preguntas Frecuentes, punto 14.3, Sistema operativo y allí encontrará el código KB974431 para realizar la descarga accediendo a la página de Microsoft. Perfil de usuario: Deberá ser el administrador del equipo y tener habilitado los accesos a los registros de su sistema operativo. Navegador Office Banking solo es compatible con el navegador de Internet Explorer, en las versiones 7, 8, 9, 10 y 11 15
Importación En la PC donde desee importar su Firma Digital, deberá ejecutar el archivo exportado ( Ej Firma digital Galicia. Pfx) haciendo doble click sobre el mismo. 16
Importación Click en Siguiente para iniciar el proceso. 19
Importación Automáticamente buscará la ruta del archivo de la Firma Digital cuya extensión es PFX. Presionar siguiente 20
Importación En contraseña completará la clave con la que protegió el archivo al momento de exportar su certificado. Le indicamos que solo deberá tildar las opciones que aquí visualiza. 21
Importación Deberá Seleccionar automáticamente el almacén de certificados. 22
Importación Click en Finalizar para terminar el proceso 23
Importación Presionar Nivel de Seguridad, seleccionar Alto y Siguiente. 24
Importación Ingresará su clave de Firma Digital y luego Finalizar. Visualizará el mensaje de que la Importación se realizó correctamente. 25
Ante cualquier consulta no duden en comunicarse con nuestro soporte Centro de Contactos con Clientes Desde Capital Federal y Gran Buenos Aires: 6329-6580, opción 2 del menú o desde el Interior: 0810-444-6580. De lunes a Viernes de 8 a 19 Horas.