PRESENTACIÓN DE PRODUCTO PACK AHORRO Noviembre 2012
Características PACK AHORRO (1) ADSL --- 19,95 /mes (Impuestos no incluidos) Velocidades de 1Mb hasta 30Mb Cuota de línea Jazztel - 14,95 /mes (Impuestos no incluidos) incluye Tarifa Plana a fijos nacionales (max. 5000min.) El cliente puede contratar una Tarifa Plana de fijo a móvil (max. 60min.) por 2,95 /mes adicionales. Tarifa Plana Móvil 100 min. + 100 Mb --- 0 /mes (Llamadas a destinos nacionales y 24h) Resto: 5ct./min+15ct. establ. (Imp. no incl.) Una vez consumidos los 100Mb de internet no se corta el servicio. Terminales móviles E1190 Coconut 0 Nokia C1-01 19 Nokia C2-01 39 Nokia C3-00 69 Nokia Asha 300 69 Galaxy Y 59 ZTE Kis 59 Sony Xperia U 179 Galaxy ACE 159 Galaxy SII 399 Galaxy Note 369 Galaxy SIII 519 Producto dirigido a ALTAS NUEVAS y PORTABILIDADES de ADSL fija Y para PORTABILIDADES de MOVIL (solo contrato y de Movistar, Vodadone, Orange, Yoigo o operadores de cable) Este pack solo se puede vender / tramitar conjuntamente La compra de terminales esta sujeta a permanencia de 18 meses (en línea fija y móvil) El pago de los terminales se realizara mediante tarjeta de crédito
Características PACK AHORRO (2) ADSL --- 19,95 /mes (Impuestos no incluidos) Velocidades de 1Mb hasta 30Mb Cuota de línea Jazztel - 14,95 /mes (Impuestos no incluidos) incluye Tarifa Plana a fijos nacionales (max. 5000min.) + Tarifa Plana de fijo a móvil (max. 60min.) Tarifa Plana Móvil 300 min. + 500 Mb --- 10 /mes Tarifa Plana Móvil 600 min. + 1 Gb --- 15 /mes (Llamadas a destinos nacionales y 24h) Resto: 5ct./min+15ct. establ. (Imp. no incl.) Una vez consumidos los Mb de internet no se corta el servicio. Terminales móviles Galaxy ACE 5 /mes Sony Ericsson Xperia U 5 /mes Galaxy SII 10 /mes Galaxy SIII mini 10 /mes (terminales financiados 24 meses) Producto dirigido a ALTAS NUEVAS y PORTABILIDADES de ADSL fija Y para PORTABILIDADES de MOVIL (solo contrato y de Movistar, Vodadone, Orange, Yoigo o operadores de cable) Este pack solo se puede vender / tramitar conjuntamente La compra de terminales esta sujeta a permanencia de 18 meses (en línea fija y móvil)
Características PACK AHORRO SEGUNDAS LINEAS ADSL + 1ª Línea Móvil (únicamente que haya contratado Tarifa Plana Móvil 300min./500Mb) 2ª, 3ª, 4ª o 5ª línea Tarifa Plana Móvil 300 min. + 500 Mb 13,5 / mes Terminales móviles Galaxy ACE 5 /mes Sony Ericsson Xperia U 5 /mes Galaxy SII 10 /mes Galaxy SIII mini 10 /mes (terminales financiados 24 meses) Hay una restricción de MAX. 4 terminales en total (sean 4 o 5 líneas en total) Otra restricción es que solo pueden haber 2 terminales de gama alta La compra de terminales esta sujeta a permanencia de 18 meses (en línea fija y móvil)
Portabilidad y Plazos de provisión PORTABILIDAD Los plazos de gestión de portabilidad son: Mínimo 1 día laborable y máximo 30 días laborables desde que se envía (VPT) Sólo se ejecutan portabilidades de lunes a viernes no festivos nacionales. El cliente puede solicitar la fecha que más le convenga, siempre que cumpla estos criterios. En cualquier caso esta fecha puede ser modificada. Jazztel enviará un SMS al cliente con la fecha de la Ventana de Cambio. Aclaración sobre titulares de Jazztel El Cliente (Titular del Contrato/Servicio) es considerado el responsable del servicio. Es el titular del Contrato y a su nombre recibirá todas las Facturas. Cuando se trata de un alta con portabilidad, un Cliente puede dar de alta servicios de diferentes Titulares de Línea. Es decir, puede dar de alta servicios cuya titularidad no le son propias en el Operador del que proviene. El Titular de la Línea será quien tenga que pasar la Verificación del alta y a nombre de quien se mantenga la línea, es decir, en caso de querer portar la línea a otro operador deberá solicitarlo a Jazztel a nombre del Titular de la línea. En el contrato distingue entre Titular del Contrato y de la Línea a portar. Quien acepta la responsabilidad del servicio es el Titular del Contrato. Un Cliente puede recibir varias facturas diferentes si así lo desea, al mismo o distinto Pagador. Todas las facturas se enviarán a nombre del Cliente (Titular del Contrato), aunque el titular de la línea o el pagador (titular de la cuenta bancaria) sean diferentes. En caso de impago el responsable será el Titular del Contrato. ENVÍO LOGÍSTICO La entrega se efectuará por SEUR y sólo al titular o al contacto logístico. El cliente puede solicitar una dirección distinta para la entrega. Se enviará un SMS informativo de la entrega. Plazos de entrega: Altas con portabilidad: 24 48 horas antes de la ventana de cambio.
Terminales disponibles (I) E1190 Coconut Nokia C1-01 Nokia C2-01 Nokia C3-00 Nokia Asha 300 Galaxy Y ZTE Kis Sony Xperia U
Terminales disponibles (II) Galaxy ACE Galaxy SII Galaxy Note Galaxy SIII