MERCADO POLACO INFORME DE MERCADO POLACO > mayo 2009 Conselleria de Turisme mayo 2009 1
MERCADO POLACO 0 - Índice 1 2 3 4 5 6 7 8 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE POLONIA CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL MERCADO POLACO TURISTAS POLACOS EN ESPAÑA Volumen Perfil TURISTAS POLACOS EN LA COMUNITAT VALENCIANA Volumen Perfil Conclusiones PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACION Turespaña Actuaciones de promoción desarrolladas por la Agència Valenciana del Turisme CONECTIVIDAD AÉREA USO DE INTERNET EN LA PLANIFICACIÓN DE VACACIONES POR LOS POLACOS ANEXO I: Días Festivos en Polonia 3 4-5 6-8 9-11 12-13 14-15 16 17 Conselleria de Turisme mayo 2009
MERCADO POLACO 1 Información general sobre Polonia Población Superficie Capital Idioma Moneda Sistema gobierno Tasa crecimiento ec.: PIB por habitante Inflación Índice de paro 38.482.919 hab. 312.679 Km 2 Warsaw Polaco Zloty (PLN) (1 =4 514 PLN; 1 PLN = 0 22 EUR) República 4 8% 17.300 $ 4 3% 9 7% Fuente: CIA The World Factbook. https://www.cia.gov/cia/publications/factbook/geos/gm.htm. Fecha consulta 27 abril 2009. Conselleria de Turisme mayo 2009 3
MERCADO POLACO 2 Características generales del mercado polaco En 2007 se registraron 4,9 millones de salidas de turistas polacos al extranjero. Polonia puede ser calificada como un mercado emergente. Tres años después del ingreso de Polonia como miembro de la UE, se aprecia signos de crecimiento económico como una mejora del poder adquisitivo del ciudadano, la fortaleza de la moneda, el incremento de la inversión extranjera y creación de nuevos puestos de empleo En el ámbito turístico destaca el auge experimentado por la incursión en el mercado de compañías de bajo coste desde mayo de 2004. De acuerdo con los datos del Instituto de Turismo de Polonia (ITP), los principales destinos de los polacos en el año 2007 fueron Alemania, Reino Unido, Eslovaquia, Francia, Rep. Checa, Austria, Italia, Holanda, Bélgica, Croacia, Ucrania, Dinamarca y España (cuota del 2,90%). Sin embargo, existe una profunda divergencia entre las estadísticas elaboradas por el Instituto de Turismo de Polonia (ITP) y las obtenidas a través de otras fuentes como el INE (En la Encuesta de Ocupación Hotelera, donde la diferencia es superior a un 25 %), Turespaña o TNS Demoscopia. Para esta última fuente, España se encuentra en primera posición tanto en destino favorito entre los visitados como en preferencia para visitar. Fuente: Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Estudio de la demanda de Polonia. Octubre 2008. Turespaña. Conselleria de Turisme mayo 2009 4
MERCADO POLACO 2 Características generales del mercado polaco Los ciudadanos polacos realizan una media de 2,1 viajes /año por persona y realizan un gasto total por viaje al extranjero de 1.806 PLN en 2007. Las principales motivaciones de sus viajes son la vacacional (fundamentalmente sol y playa), los negocios (ha registrado un fuerte crecimiento como consecuencia de la ampliación de la UE y del consiguiente incremento de la inversión internacional) y la visita a amigos o familaries. Los factores más importantes en la elección del destino vacacional son la seguridad, medioambiente, hospitalidad, clima, novedad, precio, calidad de alojamiento, recursos de naturaleza y el exotismo del destino. El tamaño de mercado en Polonia en 2007 muestra una recuperación de los niveles alcanzados en 2002 tanto en el número de viajes extranjero, como en los viajes realizados con destino España. Además del incremento en número de turistas, hay un mayor número de destinos españoles ofertados por turoperadores polacos, mayor número de vuelos a destinos españoles en el segmento de bajo coste, regular y especialmente en chárter. Fuente: Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Estudio de la demanda de Polonia. Octubre 2008. Turespaña. Conselleria de Turisme mayo 2009 5
MERCADO POLACO 3 Turistas polacos en España - Volumen TURISTAS POLACOS ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN ESPAÑA DURANTE 2008 País Total turistas alojados en establecimientos hoteleros 2008 Cuota % (*) 1º Reino Unido 7.602.612 25,0 Según datos de Frontur España recibió durante 2008 más de 57 millones de turistas extranjeros. Según la fuente Encuesta de Ocupación Hotelera de 2008 del INE, del total de viajeros extranjeros que se alojaron en establecimientos hoteleros españoles, 308.538 procedían de Polonia, lo que supone el 1,0% de la demanda extranjera. Estas cifras sitúan a Polonia en la posición décimo sexta, si se atiende exclusivamente al número de viajeros extranjeros alojados en establecimientos hoteleros españoles durante el año 2008. (*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros alojados en establecimientos hoteleros en España durante 2008. Fuente Encuesta de Ocupación Hotelera INE.. Frontur no dispone de datos para Polonia 2008. 2º Alemania 7.101.450 23,3 3º Francia 3.582.119 11,8 4º Italia 2.529.792 8,3 5º Estados Unidos 1.518.250 5,0 6º Portugal 1.380.943 4,5 7º Países Bajos 1.299.679 4,3 8º Bélgica 985.078 3,2 9º Irlanda 618.093 2,0 10º Suecia 612.408 2,0 11º Japón 574.881 1,9 12º Suiza 571.376 1,9 13º Dinamarca 405.593 1,3 14º Noruega 376.278 1,2 15º Austria 315.778 1,0 16º Polonia 308.538 1,0 Conselleria de Turisme mayo 2009 6
MERCADO POLACO 3 Turistas polacos en España - Volumen TURISTAS POLACOS ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS EN ESPAÑA DURANTE 2007 En 2007 el 6,9% de los turistas polacos que se alojaron en establecimientos hoteleros en España eligió la Comunitat Valenciana como destino de su viaje. La Comunitat Valenciana fue la sexta región preferida por los turistas polacos que se alojaron en hotel en su visita a España en 2007, por detrás de Cataluña (29%), Andalucía (20,3%), Madrid (12,4%),Canarias (11,9%), y Baleares (12,2%). 3,2% 3,0% 2,2% 2,8%3,1% 3,8% 19,0% 29,0% 21,1% 11,9% 13,6% 10,2% 15,7% 6,9% 21,7% 20,3% 12,4% Cataluña Andalucía Andalucía Cataluña Madrid Balears (Illes) C. Comunitat Valenciana Valenciana Canarias Balears (Illes) Madrid (C. de) Canarias Murcia Castilla y León OTRAS CC.AA Galicia País Vasco (*) Cuota sobre el total de turistas polacos alojados en establecimientos hoteleros en España Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE. Frontur no dispone de datos para Polonia 2007. Conselleria de Turisme mayo 2009 7
MERCADO POLACO 3 Turistas polacos en España - Perfil DESTINOS EN ESPAÑA Y PRECIOS DE PAQUETES TURÍSTICOS Las características de España mejor valoradas por los turistas polacos son: el clima, las pequeñas ciudades con encanto, las playas, la posibilidad de visitas culturales y la oferta de ocio y de fiesta y gastronomía. El producto principal es el sol y playa (aprox. 80%), si bien en los últimos 2 años está creciendo el turismo cultural e idiomático y el turismo de negocios. El idioma español es el segundo idioma extranjero que desean estudiar los polacos, con un incremento interanual del 30% como idioma optativo en enseñanza no obligatoria en Polonia en 2006. El 57,9% de los viajes que realizan los polacos a España son con paquete turístico. El precio de la oferta española de paquetes turísticos, que asciende a una media de 810, precio 30% superior al de la media de los destinos que ofrecen un producto similar (624 ). El destino español más caro es Menorca (75% por encima de la media), seguido de Ibiza (59%), Costa de la Luz (28%), Tenerife (24%) y Costa Blanca (23%). La estancia media de los polacos en España es de 16,6 noches, la mas larga de entre otros destinos competidores, por delante de Italia y Grecia. El 55,1% de los viajes a España se realizan en avión y el 29,9% en autocar. El tipo de alojamiento utilizado es el hotel (53,3%) y el alojamiento privado (16,8%). Fuente: Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Estudio de la demanda de Polonia. Octubre 2008. Turespaña. Conselleria de Turisme mayo 2009 8
MERCADO POLACO 4 Turistas polacos en la Comunitat Valenciana - Volumen VIAJEROS POLACOS ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS REGLADOS DE LA COMUNITAT VALENCIANA DURANTE 2007 Los establecimientos turísticos reglados (hoteles, apartamentos y campings) en la Comunitat Valenciana recibieron a 19.091 turistas procedentes de Polonia en 2007. La tipología más utilizada por los turistas polacos en la Comunitat Valenciana es la hotelera (86,9%) y de manera muy residual los apartamentos turísticos (8,1%). Estos últimos son que registran una mayor estancia media (29 días). Alojamiento Comunitat Valenciana Estancia Media 16.581 Hoteles 86,9 1.552 Apartamentos 8,1 958 Campings 5,0 TOTAL 19.091 1,9 29,0 2,9 Fuente: Encuestas de ocupación en alojamientos turísticos. INE. Datos definitivos. Conselleria de Turisme mayo 2009 9
MERCADO POLACO 4 Turistas polacos en la Comunitat Valenciana - Volumen PERNOCTACIONES DE TURISTAS POLACOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE LA COMUNITAT VALENCIANA EN 2008 En el año 2008 se registraron un total de 40.633 pernoctaciones de turistas polacos en la Comunitat Valenciana, si se atiende exclusivamente a la tipología hotelera (hoteles y hostales). Las cifras de 2008 han crecido en un 53,3% con respecto a las registradas el año anterior. La provincia de Castellón fue la que más acusó este aumento. Las zonas de la Comunitat que registraron mayor número de pernoctaciones fueron el litoral de Alicante y la ciudad de Valencia. Zona Pernoctaciones Var. Pernoctaciones (%) Benidorm 5.086 95,4 Litoral Alicante 12.124 109,9 Interior Alicante 1.802 70,6 Prov. Alicante 19.012 101,5 Litoral Castellón 5.844 47,4 Interior Castellón 3.895 1.321,5 Prov. Castellón 9.739 129,8 Valencia ciudad 8.159 35,5 Litoral Valencia 1.209-75,1 Interior Valencia 2.514 28,0 Prov. Valencia 11.882-7,4 Comunitat Valenciana 40.633 53,3 Fuente: Enquesta Turística. Agència Valenciana del Turisme. mayo2009. Conselleria de Turisme mayo 2009 10
MERCADO POLACO 4 Turistas polacos en la Comunitat Valenciana - Conclusiones Polonia fue el decimosexto país emisor de turismo a España en 2008, si se atiende al número de pernoctaciones. El 1% de las pernoctaciones de extranjeros registradas en establecimientos hoteleros en España correspondieron a turistas polacos (308.538). En 2007 la Comunitat Valenciana fue el destino del 6,9% de los turistas polacos alojados en establecimientos hoteleros españoles. La Comunitat fue la sexta región preferida por este mercado en su visita a España, por detrás de Cataluña (29%), Andalucía (20,3%), Madrid (12,4%),Canarias (11,9%), y Baleares (12,2%). Los turistas polacos eligen la Comunitat para disfrutar del producto sol y playa y turismo urbano, eligen alojamiento hotelero en el 86,9% de los casos y realizan una estancia media de 1,9 en hoteles. En el año 2008 se registraron 40.633 pernoctaciones de turistas polacos en la Comunitat, 53,3% más que el año anterior. Las zonas que concentran mayor número de turistas checos fueron el litoral de Alicante y la ciudad de Valencia. Conselleria de Turisme mayo 2009 11
MERCADO POLACO 5 Promoción y comercialización - Turespaña OBJETIVOS DE TURESPAÑA PARA EL MERCADO POLACO Refuerzo de los productos turísticos capaces de ser consumidos inmediatamente por la demanda polaca, así como de aquellos productos con rentabilidad a medio plazo, coincidiendo con el cambio económico y turístico. Incorporar al producto sol y playa el destino Comunitat Valenciana (fundamentalmente la provincia de Alicante) beneficiada por el comienzo de las operaciones bajo coste. En la comercialización de productos alternativos destaca el turismo cultural y de ciudad (Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga, Sevilla, Granada y Córdoba); el turismo idiomático; el turismo religioso (Camino de Santiago) combinado con el turismo con el cultural (rutas en Castilla y León) y el turismo deportivo y de naturaleza (Sierra Nevada y los Pirineos catalanes). España, a través de la Oficina de Turismo en Varsovia, participa anualmente con stand propio en las ferias TOUR & TRAVEL de Varsovia, TOUR SALON, de Poznan e INTOUREX en Sosnowiec. Fuente: Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Estudio de la demanda de Polonia. Octubre 2008. Turespaña. Conselleria de Turisme mayo 2009 12
MERCADO POLACO 5 Promoción y comercialización Actuaciones desarrolladas por la Agència Valenciana del Turisme ACCIONES DE PROMOCIÓN EN LAS QUE PARTICIPARÁ LA AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME EN POLONIA EN 2009 ACCIONES 2009 WORKSHOP CON EMPRESARIOS 19 mayo VARSOVIA Fuente: Servicio de Promoción de la Agència Valenciana del Turisme. Mayo 2009. Conselleria de Turisme mayo 2009 13
MERCADO POLACO 6 Conectividad aérea CIUDADES POLACAS CON VUELO DIRECTO DESDE LA COMUNITAT VALENCIANA EN MAYO 2009 Existe conexión Alicante Varsovia durante todo el año mediante dos vuelos semanales (martes, sábado). A partir de mayo esta frecuencia se amplía a tres vuelos semanales (martes, miércoles, sábado). De junio a septiembre la conexión se realiza los martes, miércoles, viernes y sábados. AEROPUERTO DE ALICANTE VARSOVIA AS. Air-X Fuente: www.aena.es, consultado mayo 2009. Conselleria de Turisme mayo 2009 14
MERCADO POLACO 6 Conectividad aérea En 2007 el tráfico aéreo entre Polonia y España (desde Varsovia) creció casi un 32% con respecto al año anterior. El tráfico en vuelos chárter ha experimentado un notable crecimiento del 87% con respecto a 2006. Muchos polacos, sobre todo de la frontera occidental, adquieren paquetes de los turoperadores alemanes (sobre todo TUI y Neckermann) para sus viajes a España. Más de 36.000 polacos vuelan a España a través de aeropuertos berlineses (1,9%). También a través de otros aeropuertos alemanes y europeos. Los pasajeros polacos en vuelos de bajo coste suponen un 50,1% del total de tráfico aéreo, uno de cada 2 polacos utilizan este medio. Entre las diez primeras compañías por número de pasajeros, se encuentran 6 compañías de bajo coste. Las más activas son la compañía húngara Wizz Air ( 2,76 millones de pasajeros), la irlandesa Ryanair (2,31 millones) y la polaca Centralwings ( 1,27 millones). Fuente: Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Estudio de la demanda de Polonia. Octubre 2008. Turespaña. Conselleria de Turisme mayo 2009 15
MERCADO POLACO 7 Uso de internet en la planficación de las vacaciones por los polacos DATOS GENERALES SOBRE USO DE INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL MERCADO POLACO En marzo de 2009 el número de usuarios de Internet ascendía a 20 millones, representando el 52% de la población de Polonia. El 87% de los usuarios de internet se conectan desde casa y el 25% desde su puesto de trabajo. El 38% de los hogares en Polonia tiene conexión de banda ancha a internet en 2008, un 30% más que el año anterior. Los polacos han gastado 2,5 billones de en compras online durante 2008, un 36,4% más con respecto a 2007. El 12% de los polacos ha usado internet para reservar bienes o servicios en los cuatro primeros meses de 2008. Las tiendas online más populares son las que venden libros, visitadas por 1 de casa 4 usuarios de internet. El 64% de los compradores han adquirido libros, CDs o DVDs online. El 14% de los polacos de entre 16 y 74 años han usado internet para buscar servicios de alojamiento y transporte durante 2008. Fuente: New Media Review - European Travel Commission mayo 2009 Conselleria de Turisme mayo 2009 16
MERCADO POLACO 8 Anexo: Días festivos en Reino Unido DIAS FESTIVOS EN POLONIA 2009 Año nuevo Pascua Lunes de Pascua Ene 1 Abril 12 Abril 13 Día del Trabajador Día de la Constitución Pentecostés Corpus Christi Asunción Todos los Santos Día de la Independencia de Polonia Navidad San Esteban May 1 May 3 May 31 Jun 11 Ago 15 Nov 1 Nov 11 Dic 25 Dic 26 Fuente: http://www.feiertagskalender.ch Consultado Mayo 2009 Conselleria de Turisme mayo 2009 17
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