Bases de Promoción Promoción Bolsas Mixtas 2x1 En Santiago de Chile, a 09 de mayo de 2017, comparece ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., en adelante Entel, RUT N 96.806.980-2, sociedad del giro de su denominación, representada por don José Luis Poch Piretta, cédula de identidad N 7.010.335-4, ambos domiciliados en Avenida Costanera Sur Río Mapocho N 2760, Torre C, piso N 20, comuna de Las Condes, Ciudad de Santiago, quien establece las siguientes Bases de la Promoción denominada Promoción Bolsas Mixtas 2x1". PRIMERO: Antecedentes y Vigencia. Entel realizará entre el 09 de mayo y el 31 de mayo de 2017, ambas fechas inclusive, una promoción denominada Promoción Bolsas Mixtas 2x1, en adelante la Promoción. La Promoción sólo es válida para Chile continental. SEGUNDO: Mecánica de la Promoción. Para que el Cliente pueda optar a hacer uso de los beneficios que le otorga esta Promoción deberá cumplir además los siguientes requisitos copulativos: (1) Ser personas naturales residentes o domiciliadas en Chile continental. (2) Ser Usuario Prepago, esto es, aquellos Clientes que deben comprar recargas Entel para utilizar en su equipo móvil y que no tienen asociados cobros periódicos. Los usuarios de cuenta controlada quedan excluidos de esta Promoción. La Promoción consiste en que el Cliente Prepago podrá optar a comprar una de las siguientes Bolsas Mixtas, en adelante Bolsa Mixta Promocional, detalladas a continuación: Bolsa Mixta Promocional 1: La Bolsa contiene una cuota de Internet Móvil de 1,5 GB para navegar libremente y una cuota de 100 minutos. La Bolsa tiene una vigencia de 15 días desde su contratación. El precio de esta Bolsa Mixta Promocional 1 será de $5.000. Bolsa Mixta Promocional 2: La Bolsa contiene una cuota de Internet Móvil de 2 GB para navegar libremente y una cuota de 200 minutos. La Bolsa tiene una 1
vigencia de 30 días desde su contratación. El precio de esta Bolsa Mixta Promocional 2 será de $8.000. La Bolsa Mixta Promocional podrá ser comprada solo durante el periodo de la Promoción, la cual será a partir del día 09 de mayo de 2017 hasta el 31 de mayo de 2017. El Cliente podrá contratar la Bolsa Mixta Promocional, objeto de la presente Promoción, siguiendo cualquiera de los siguientes canales de contratación de las Bolsas de Promoción: 1. A través de IVR: Llamando al 301 desde un equipo de telefonía móvil Entel Prepago; 2. Marcando *119#; 3. A través del sitio Web Mi Entel : www.entel.cl, siguiendo las instrucciones especificadas en el mismo sitio; 4. A través de Call Center: llamando al 301 y escogiendo la opción hablar con un ejecutivo; 5. A través de la Aplicación Entel (App). TERCERO: Condiciones. El Beneficio no podrá ser canjeado por ningún otro beneficio diverso del que en las presentes bases se estipula. Se establece que el correcto funcionamiento de las cuotas de Internet Móvil estará sujeto a las características técnicas del equipo móvil que tenga el Cliente Prepago para utilizar este servicio. Sólo podrá ser utilizado a través de Sistemas Operativos Android, IOS y Windows Phone. Los minutos contenidos en la Bolsa de Minutos que forma parte del Beneficio, podrán ser utilizados para efectuar llamadas a móviles de cualquier compañía y a red fija urbana. La Bolsa de Minutos no podrá ser utilizada para llamadas desde y hacia Isla de Pascua como tampoco para llamadas realizadas a red fija en localidades rurales. Los minutos contenidos en la Bolsa de Minutos que forma parte del Beneficio son prioritarios a los incluidos en la recarga que compre el Cliente de Recarga, en el sentido que los primeros son consumidos antes que los segundos. El Cliente podrá contratar un máximo de 10 Bolsas Mixtas Promocionales 1 y 10 Bolsas Mixtas Promocionales 2, durante el periodo de vigencia de la Promoción. 2
La cuota de Internet Móvil y la cuota de minutos de la Bolsa Mixta Promocional son prioritarias sobre el saldo de los Clientes; es decir, primero se consumen las unidades de la Bolsa Mixta Promocional y luego se descontarán los MB y los minutos del saldo del Cliente de Recarga. Los Clientes podrán revisar el saldo de su Bolsa Mixta Promocional desde su teléfono móvil, durante la vigencia de la Bolsa Mixta Promocional, marcando al número *102# (la primera llamada del día será gratis, luego se cobrarán $100, IVA incluido, por llamada adicional dentro del día). También podrán revisar el saldo a través del sitio Web de Entel www.entel.cl ingresando a sitio seguro Mi Entel y en la Aplicación Entel. La cuota de Internet Móvil incluida en la Bolsa Mixta Promocional no podrá ser usada para tráfico de Roaming, mientras que la cuota de minutos servirá únicamente para llamadas a números fijos y móviles dentro de Chile continental (no a numeración rural). La presente Promoción no es acumulable a otras promociones relacionadas a recargas. En el caso que dos promociones sean aplicables al mismo Cliente, se preferirá siempre la que le otorgue el mayor beneficio económico. Se entenderá por beneficio económico la Promoción que otorgue mayor Bolsa de MB por Bolsa de Internet Móvil, o que otorgue los mismos MB por menor precio. Para poder utilizar la Bolsa Mixta Promocional el cliente deberá tener al menos un saldo de $7 en su teléfono móvil. CUARTO: Responsabilidad. Entel es responsable de otorgar la habilitación de la Bolsa Mixta Promocional que es parte de esta Promoción y beneficia a sus Clientes de Prepago. En ningún caso, Entel se hará responsable de problemas que surjan con motivo del funcionamiento de las cajas de cualquiera de los lugares donde comúnmente se realizan las recargas, o de reclamos que puedan suscitarse respecto a sus Clientes, por motivos ajenos a la entrega y habilitación por Entel de los beneficios asociados a esta Promoción. Los Clientes de Prepago podrán llamar desde sus teléfonos celulares al Número 105 de manera gratuita, por problemas o reclamos relacionados a la habilitación de la Bolsa Mixta Promocional; a su vez podrán dirigirse al Número de Atención 600 400 9000 en caso que surja algún inconveniente relacionado con el funcionamiento de las cajas de cualquiera de los lugares donde comúnmente se realizan las recargas u otros ajenos a la entrega y habilitación por Entel de los beneficios asociados a esta Promoción. 3
QUINTO: Comunicación. La Promoción será comunicada por medios masivos (Televisión) incluyendo información en el sitio Web de Entel, www.entel.cl y Aplicación Entel. Por último se comunicará por mensajes de texto. SEXTO: Modificaciones. Entel se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente la Promoción, ya sea por razones técnicas; comerciales, cierre de stock, producto o servicio; necesidades operacionales ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor; o por cualquier hecho que haga imposible, dificulte o altere la normal ejecución de la Promoción o su entrega de beneficios, sin que ello genere responsabilidad de ninguna especie para Entel. Además, Entel se reserva el derecho de modificar las presentes bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones. Desde ya, Entel se reserva la facultad de extender el plazo de vigencia de la presente Promoción y, por ende de estas bases. Todo lo expuesto en la presente cláusula se comunicará oportunamente a través del sitio web www.entel.cl. SÉPTIMO: Tratamiento de datos personales. Los participantes de la presente Promoción autorizan desde ya conforme lo indicado en el artículo 4 de la Ley 19.628 el tratamiento de sus datos personales por Entel y sus empresas relacionadas, filiales o matrices únicamente con finalidades de marketing de la propia Promoción, sólo con el objeto de entregar información y/o beneficios a los participantes. Los referidos datos personales podrán en casos concretos ser comunicados a terceros, para cumplir con las finalidades recién mencionadas. Los participantes aceptan que sus datos personales, incluyendo su nombre completo, imágenes y fotografías sean incorporados en las comunicaciones y publicidad que respecto de la presente Promoción realice Entel, incluyendo expresamente pero no limitándose a las que se realicen en el sitio web de ésta, www.entel.cl. OCTAVO: Aceptación de Bases. 4
La participación de los Clientes de Recarga en la Promoción implica, para todos los efectos legales, la aceptación total de las presentes bases y su anexo. NOVENO: Disponibilidad de Bases. Las Bases de la presente promoción se encuentran disponibles en el sitio Web de Entel, www.entel.cl. DÉCIMO: Incumplimiento de Bases. Entel velará por el cumplimiento de las presentes Bases y tomará las decisiones necesarias que digan relación con la Promoción, las cuales no serán recurribles. Asimismo, Entel podrá iniciar las acciones legales que estime procedentes en el caso de detectar alguna irregularidad con relación al desenvolvimiento de la Promoción regulada por estas Bases tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc. DÉCIMO PRIMERO: Interpretación de Bases. Entel podrá interpretar las presentes Bases, circunstancia que los Clientes aceptan por el sólo hecho de participar en la presente Promoción. DÉCIMO SEGUNDO: Personería. La personería de don José Luis Poch Piretta para actuar en representación de la sociedad ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., consta en escritura pública de fecha 05 de abril de 2016, otorgada en la Notaría de Santiago de doña Nancy de la Fuente Hernández. José Luis Poch Piretta p.p. ENTEL COMERCIAL S.A. 5