Cuestionario 1. Defina el concepto de mantenimiento de computadoras. Es el conjunto de actividades que permiten que un aparato o mecanismo funcione de manera adecuada 2. Mencione y explique los tipos de mantenimiento que se aplica a las computadoras. a. Preventivo: Es un conjunto de actividades, por lo regular, de limpieza y revisión, que se deben realizar de manera programada. Estas actividades permiten disminuir problemas en el funcionamiento de la computadora. b. Correctivo: Cuando una computadora falla, es necesario hacer una revisión para detectar qué motivó el problema y así poder corregirlo. 3. Mencione 5 razones por las cuales sea necesario realizar mantenimiento preventivo de computadoras. Las computadoras necesitan ser limpiados para mantenerse en perfectas condiciones. La vida útil de una computadora se puede prolongar. El encendido y apagado permanente de la PC es dañino para la PC. Los virus informáticos impiden un normal funcionamiento de la computadora. Los archivos temporales cargan demasiado la memoria de la PC. Eliminar software o archivos no deseados. 4. Mencione 5 factores que ponen en peligro su computadora. Calor excesivo. Presencia de polvo. Campos magnéticos. Problemas de suministro eléctrico. Agua y agentes corrosivos.
5. Explique cómo prevenir los riesgos de la pregunta anterior. Calor excesivo Instalar un disipador de calor (cooler). Ajustar el diseño del CASE para obtener mejor ventilación. Instalar un dispositivo sensor de temperatura o vigilar el existente. El Polvo Retirar periódicamente el polvo del interior del PC y de las tarjetas de expansión. El periodo de entre limpiezas es aproximadamente de un año en el hogar y 6 meses en la oficina. Campos Magnéticos Imanes para sujetar notas en armarios archivadores. Sujetador de clips de papel (es un imán). Soporte para sujetar papeles para su proceso con una sujeción magnética. Un desarmador magnético. Evitar agua y otros líquidos Derrames del Operador: Afectan fundamentalmente al teclado. Inundaciones: Si sucediera, desmontar el computador y limpiar las tarjetas limpiando sus contactos y conectores del borde. Corrosión: Sudor salado grasa corporal (en las manos), agua, ácido sulfúrico, sal. 6. Mencione 5 herramientas necesarias para dar mantenimiento al equipo de cómputo. Cd de limpieza. Pinzas de punta. Sopladora. Lubricante para impresora. Elementos para limpieza externa (paño de franela, alcohol).
7. Mencione 3 medidas de seguridad necesarias a la hora de desarmar computadoras. No portar anillos ni joyas. Mantener aseado el lugar de trabajo. Utilizar manos limpias y secas. 8. Qué mantenimiento se le puede aplicar a un monitor. 9. Qué mantenimiento se le puede aplicar a un teclado. 10. Que mantenimiento se le puede aplicar a un ratón. 11. En que beneficia a las computadoras estas herramientas: Desfragmentador de disco: Analiza los volúmenes locales, y consolida las carpetas y los archivos fragmentados. Liberar espacio en disco: se hace limpieza y una buena optimización del sistema, liberando especio en el disco duro, para mejorar la eficacia del sistema operativo y el disco duro. Detección de errores en disco: revisar la integridad del disco duro por si tiene algún problema. Comprobación de virus: reconocer amenazas de virus para que no se infecte. Restauración del sistema: Es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el correo electrónico, documentos o fotografías. Eliminar programas innecesarios: indicar la estabilidad de los programas y del propio sistema. Firewall: Bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo comunicaciones autorizadas.
12. Mencione tres detalles necesarios que se deben conocer a la hora de hacer un diagnóstico de una computadora. Realizar un inventario de los componentes físicos y lógicos que lo conforman. El conocer la configuración de los componentes físicos nos permite conocer la compatibilidad de los sistemas a utilizar y el rendimiento del PC. El conocer los programas nos permite saber en caso de reinstalar la PC instalar los mismos programas que utiliza el computador. 13. Defina los siguientes conceptos: CPU. Tarjeta Madre. Bios. Cmos. Ram. Ide. Sata. Fuente de alimentación CPU: Unidad de procesamiento central. (Procesador). Tarjeta Madre: es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora u ordenador. (Placa base). Bios: Es un fimware que permite realizar las funcionalidades básicas, como pruebas de los dispositivos, vídeo y manejo del teclado, reconocimiento de dispositivos y carga del sistema operativo. Cmos: una pequeña memoria que preserva cierta información importante (como la configuración del equipo, fecha y hora), mientras el equipo no está alimentado por electricidad. Ram: Memoria de acceso aleatorio. Ide: Tipo de conexión de disco duro y cable de transferencia de datos Sata: Tipo de conexión de disco duro y cable de transferencia de datos. Fuente de alimentación: da energía a la tarjeta madre y a todos sus componentes.
14. En la tarjeta Madre mencione el nombre de 2 tipos de conectores de Disco Duro. Ide y Sata. 15. Indique que se puede conectar en cada uno de estos conectores. Mouse Teclado USB Paralelo/Impresora LAN Entrada de Línea Salida de Línea Micrófono Serie VGA/Monitor USB 16. En la tarjeta madre como se llama el sitio donde se coloca el procesador. Zócalo o Socket. 17. Menciones dos marcas de tarjetas madres. Asus e Intel. 18. Mencione tres tipos de memoria RAM DDR DDR2 DDR3 19. Cuál es el tipo de RAM que actualmente se usa más en las computadoras nuevas. DDR4