1. SECCIÓN DE FIRMAS Autor (es): Nombre: Puesto: Ing. Karla Mancilla Flores Responsable de VSC Firma y Fecha Revisión: Nombre: Puesto: Ing. Ignacio Ramírez Zarza Gerente de Operaciones Firma y Fecha Nombre: Puesto: Ing. Jorge A. Catalán Alcántara Gerente Administrativo Firma y Fecha Aprobación: Nombre: Puesto: I. Q. Juan Tobón Sandoval Resp. Sistema de Calidad Firma y Fecha Página 1 de 11
2. OBJETIVO Establecer los lineamientos y pasos a seguir que el personal de SDLC debe realizar para cargar archivos al portal web de SDLC Business Solutions. 3. ALCANCE Esta instrucción de trabajo aplica al personal de TI cada vez que requiera subir un documento o cualquier archivo al portal web de SDLC. 4. RESPONSABILIDADES Área de Tecnología de la información. Asegurar la disponibilidad de la información que es consultada a través del portal web de SDLC. Cargar la información solicitada al portal web de SDLC. 5. DEFINICIONES TI: Tecnología de la información. Navegador web: Es una aplicación que opera a través de Internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos ser capaces de leerla. Por ejemplo: Internet Explorer, Google Chrome o Firefox. 6. CONDICIONES GENERALES Solicitar al responsable de TI las credenciales de acceso al servidor de archivos y al panel de administración al sitio web. No proporcionar las credenciales de acceso a personas no autorizadas. La fecha de vigencia de los documentos controlados será proporcionada por el área de calidad. Reciba mediante correo electrónico la solicitud y el archivo de cualquier área de SDLC para subir la información al portal web. Página 2 de 11
7. PROCESO 7.1. Recepción de solicitud 7.1.1. Verifique que el correo electrónico de la solicitud de carga de archivo recibido contenga el archivo electrónico a subir y la siguiente información: Título del documento. ID de documento. Versión del documento. Fecha de vigencia (documentos controlados). Áreas que harán uso de la documentación. 7.1.2. Analice el archivo en busca de virus y amenazas utilizando el antivirus autorizado por SDLC, en caso de detectar virus o amenazas elimínelos. 7.2. Subir información al servidor de archivos 7.2.1. Abra la aplicación FileZilla e ingrese los datos de servidor, nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Enseguida de clic en conexión rápida. Servidor: www.sdlc-bs.com.mx Usuario: sdlc-bs@appserver1.com.mx Contraseña: Vigente (Solicitar a Administrador de TI) Página 3 de 11
7.2.2. En la sección derecha del panel (sitio remoto), abra la carpeta identificada como Files. Seleccione la carpeta en donde desea almacenar la información transferida; o bien cree una carpeta como se describe en el punto 7.4. 7.2.3. En la sección sitio local (sección izquierda) navegue a través de los discos del equipo local hasta ubicar y seleccione el archivo o carpeta que desea transferir. Página 4 de 11
7.2.4. De clic derecho sobre el archivo seleccionado y en seguida de clic en la opción Subir. O bien arrastre el archivo o carpeta desde el disco local (sección izquierda) hasta la ubicación deseada en servidor (sección derecha). 7.2.5. Una vez que la aplicación indique que la transferencia fue correcta con el mensaje Directorio listado correctamente, desconecte la sesión en el servidor dando clic en el icono. Página 5 de 11
7.3. Publicar información 7.3.1. Abra un explorador web para ir al panel de administración del sitio web, vaya a la dirección http://www.sdlc-bs.com.mx/administrator. Ingrese las credenciales de administrador para iniciar sesión y enseguida de clic en Acceder. 1 2 Usuario: admin Contraseña: Vigente (Solicitar a Administrador de TI) 7.3.2. De clic en el menú Contenido y en seguida en la opción Gestor de artículos. Página 6 de 11
7.3.3. Abra el articulo donde desea agregar el archivo dando clic sobre el. 7.3.4. Ingrese los siguientes datos para identificar el documento (si aplica). ID Nombre Versión Fecha de vigencia Tipo de documento Página 7 de 11
7.3.5. Seleccione el texto donde se identifica el tipo de documento y enseguida de clic en el icono Insert/ edit link. 2 2 1 7.3.6. En la ventana que aparece, introduzca la dirección donde se encuentra almacenado el archivo en el servidor seguido de una diagonal (/) y el nombre del archivo con extensión. De clic en Update. Página 8 de 11
7.3.7. Guarde los cambios realizados en el artículo dando clic en Guardar. 7.3.8. Cierre la sesión iniciada en el panel de administración del sitio web dando clic en la opción Cerrar sesión. Página 9 de 11
7.4. Notificar 7.4.1. Notifique mediante correo electrónico al área solicitante que el archivo se encuentra listo para ser consultado, solicite en el correo electrónico que el solicitante valide que puede acceder sin problemas a la información y que esta es correcta. 7.4.2. Una vez que recibió la respuesta satisfactoria del área solicitante, notifique mediante correo electrónico a las áreas que harán uso de la documentación que el archivo se encuentra listo para ser consultado. 7.5. Crear una carpeta de archivos en el servidor Las siguientes instrucciones aplican una vez que ha iniciado sesión en el servidor de archivos utilizando la aplicación FileZilla. Nota. Para iniciar sesión en el servidor siga las instrucciones descritas en el punto 7.2.1. 7.5.1. En la sección derecha del panel (sitio remoto), abra la carpeta identificada donde desea crear la nueva carpeta y de clic derecho sobre cualquier punto del panel. Enseguida seleccione la opción Crear directorio. 7.5.2. Introduzca el nombre la carpeta que desea crear y en seguida de clic en Aceptar. Página 10 de 11
8. REFERENCIAS/BIBLIOGRAFÍA No aplica. 9. ANEXOS/DOCUMENTOS RELACIONADOS 9.1. Anexos No aplica. 9.2. Documentos relacionados No aplica. 10. HISTÓRICO DEL DOCUMENTO Versión Fecha de Aprobación 00 No Aplica Documento nuevo Motivo del Cambio Página 11 de 11