PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE SERVIRÁ DE BASE PARA PROCEDER A LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO PARA LA RENOVACIÓN TECNOLOGICA DEL EQUIPAMIENTO INFORMATICO EN EL C.P.D. 1.- RENOVACIÓN TECNOLÓGICA EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO EN EL CPD. 1.1. Objeto del Contrato La reciente entrada en vigor de la nueva normativa reguladora, del procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Ley 39/2015) y de Régimen Jurídico del Sector Público / Ley 40/2015), nuevamente y con mayor precisión y claridad, exige a las administraciones llevar a cabo la transformación definitiva de nuestras administraciones. En este sentido, con el presente contrato se pretende renovar todo el hardware que sirve de base a la plataforma de virtualización de servidores así como el hardware dedicado a las copias de seguridad. En apartados posteriores se detallará los elementos a incluir y que completan el alcance del proyecto. 1.2. Punto de partida El Ayuntamiento de Chiclana actualmente cuenta un sistema de virtualización que se soporta en un chasis blade con 6 servidores DELL PowerEdge M610 de dos procesadores Intel Xeon X5650 a 2.67GHz y 48 Gb de RAM cada uno; y, aparte, otros dos servidores M610 de un procesador Intel Xeon E5620 a 2,4 Ghz y 8 Gb de RAM cada uno. El sistema de almacenamiento compartido interconecta con los servidores del blade por medio de dos switches Brocade M5424 y consiste en una cabina Fibre Channel 4 Gbps EMC CX4-120 (con tres expansiones) con una capacidad neta de 15 TB. 1.3. Alcance del proyecto Las actuaciones a realizar en el ámbito del proyecto objeto de la presente contratación consisten desde el punto de vista tecnológico en suministrar el equipamiento y los servicios necesarios, que permitan soportar los equipos virtualizados existentes, así como los que se tengan que incorporar en un futuro próximo. Se deberá realizar el montaje del hardware en el CPD del Ayuntamiento; y las instalaciones de software y configuraciones básicas para su puesta en marcha. Así mismo, la nueva infraestructura SAN deberá conectar con la antigua (switches Brocade del blade existente) para disponer de una visión completa del almacenamiento nuevo (las dos cabinas) y el antiguo (DELL EMC CX4-120). Una de las cabinas nuevas (la de discos SSD+SAS) se conectará a los switches FC del nuevo blade y la otra (la de discos SAS) irá conectada con los switches FC del antiguo. A considerar, la infraestructura existente se encuentra inicialmente en el mismo CPD donde se va a ubicar la nueva. Ambas, la nueva y la antigua infraestructura, se interconectarán provisionalmente en local. Cuando el departamento de Informática del Ayuntamiento haya acabado con la migración del entorno virtual se procederá por parte del Ayuntamiento a trasladar el hardware antiguo al CPD de la Policía Local que se encuentra a 1,5km conectado por fibra monomodo con conectores SC hembra en los extremos. Deberá estar previsto este movimiento para las conexiones necesarias entre los switches FC. 1.4. Presupuesto del contrato
El presupuesto máximo que se podrá dedicar para el presente contrato no puede exceder 180.000 (impuestos incluídos) 2. ACTUACIONES A REALIZAR 2.1. Suministro de la solución, según las siguientes especificaciones El suministro del material a suministrar deberán ceñirse totalmente a las características reseñadas en el punto " 2.1.1. Características del Suministro de este mismo documento no permitiéndose en ninguno de los casos excepciones, aunque sí mejoras. 2.1.1. Características del Suministro. La nueva infraestructura estará compuesta por 7 servidores de virtualización, un sistema de almacenamiento en red y un servidor con almacenamiento local y librería de cintas para backup. Todo ello, deberá ser suministrado en formato enracable, con todos sus herrajes y tornillería, e instalado en un rack de 19, 42U y 95cm de fondo (73cm entre las guías delantera y trasera) suministrado por el Ayuntamiento; donde, al menos, se dispondrá de 30Us libres. Se deberá suministrar todos los cables de alimentación, PDUs, cables de red, cables de fibra, etc tanto para la interconexión interna de los nuevos dispositivos adquiridos, como aquellos que son necesarios para la conexión de los mismos con la infraestructura existente (estas conexiones se describirán en el apartado 2.1.2 instalación y configuración del proyecto). Respecto a las PDUs hay que considerar que al rack llegarán dos líneas monofásicas de corriente con protecciones independientes para distribuir las fuentes de alimentación redundantes entre ambas. En las PDUs deberán quedar con al menos 6 conectores C13 hembra (tres en cada línea) para futuras conexiones de dispositivos. Asimismo, las licencias de software VMware vsphere Standard y vcenter del entorno de virtualización; y las de Microsoft Windows Server para el servidor de backup, serán suministradas por el Ayuntamiento. Infraestructura virtual (certificada para VMware vsphere 6.5) Un chasis blade de servidores con capacidad de albergar un mínimo de 10 servidores: deberá suministrarse con todas sus fuentes de alimentación y ventiladores con el fin de soportar el 100% de ocupación de sus ranuras. Redundantes e intercambiables en caliente. deberá contar con doble controladora redundante activo-pasivo para el inventario, la configuración, la supervisión y la alerta del chasis y todos los componentes. el midplane de conexión de los servidores con los switches de fibra y de red deberá ser pasivo. Doble switch 10 Gbps para dar conectividad interna redundante a los servidores del chasis (teniendo en cuenta un 100% de su ocupación) con, al menos, dos puertos QSFP+ 40Gbps y 4 puertos SFP+ 10Gbps externos cada uno. Se debe suministrar 2 cables DAC QSFP+ a QSFP+ para stacking y 4 cables DAC SFP+ a SFP+ de 2 metros para conectar con la infraestructura de red del Ayuntamiento. Doble switch Fibre-Channel 16 Gbps para dar conectividad interna redundante a los servidores del chasis (teniendo en cuenta un 100% de su ocupación) con, al menos, 8 puertos externos. Switch video, teclado y ratón integrado. 7 servidores para el blade, anteriormente citado, con las siguientes características: biprocesador Intel Xeon E5-v4 octacore 2,1GHz acceso a memoria 2133MHz caché 20 MB 128GB de RAM 2,4MT/s doble disco SSD en RAID-1 (por hardware) de 120 GB
controladora de gestión remota tarjeta mezzanine para conectividad con el chasis: 2 puertos FC 16 Gbps 2 puertos 10 GbE 1 servidor para el blade, anteriormente citado, con las siguientes características: Deberá ser la misma plataforma que los siete anteriores con la idea de que cambiando procesadores y memoria sea exactamente igual. monoprocesador Intel Xeon E5-v4- quadcore 3,5GHz acceso a memoria 2400MHz 64GB de RAM - 2,4MT/s doble disco SSD en RAID-1 (por hardware) de 120 GB controladora de gestión remota tarjeta mezzanine para conectividad con el chasis: 2 puertos FC 16 Gbps 2 puertos 10 GbE 1 cabina SAN de discos para conectar con el blade, anteriormente citado, por FC 16 Gbps Doble procesadora (4Gb de caché cada una) Discos SSD 12Gbps cuya capacidad bruta sumen 16 TB (tamaño máximo del disco 1,6TB) Discos SAS 10Krpm cuya capacidad bruta sumen 40 TB (tamaño máximo del disco 4TB) 4 conexiones FC 16Gbps RAID 0, 1, 10, 5 y 6. Licencia completa de la cabina para poder rellenarla totalmente de discos Licencia de replicación síncrona y asíncrona Tranceptores y cables para conexión redundante con los dos switches FC del nuevo blade 1 cabina SAN de discos para conectar con el blade existente por FC 8 Gbps Doble procesadora (4Gb de caché cada una) Discos SAS near-line 7,2K rpm cuya capacidad bruta sumen 56 TB (tamaño máximo del disco 4TB) 4 conexiones FC 8Gbps Licencia completa de la cabina para poder rellenarla totalmente de discos Licencia de replicación síncrona y asíncrona RAID 0, 1, 10, 5 y 6. Tranceptores y cables para conexión redundante con los dos switches FC del antiguo blade Tranceptores y latiguillos (LC-SC monomodo 10 metros para cuando se ubiquen finalmente los blades en CPDs distintos y LC-LC monomodo 2 metros durante la migración en el mismo CPD) para la interconexión por fibra monomodo tanto para los nuevos switches como para los antiguos (2 x Brocade M5424). Infraestructura de Backup (certificado para Windows 2016 e IBM TSM 7) 1 servidor enracable certificado para Windows 2016 monoprocesador Intel Xeon E5-v4 quadcore 1,7GHz 64GB de RAM 2400MT/s doble disco SSD en RAID-1 (por hardware) de 200 GB RAID-5 (por hardware) Near Line SAS 7,2K rpm + disco hotspare de 40TB netos 2 puertos SFP+ 10 Gbps 2 puertos GbE Fuente de alimentación redundante e intercambiable en caliente. controladora de gestión remota Librería de cintas enracable a conectar con el servidor anterior 4 unidades LTO-6 Conexión por SAS o FC 30 slots 2.2. Instalación. Este apartado pretende describir la naturaleza y dimensión de los trabajos a realizar por la
adjudicataria. No pretende ser una guía paso-a-paso ya que el orden más adecuado para realizar las tareas y la forma de llevarlas a cabo se hará por consenso tanto en las reuniones previas de planificación como durante el desarrollo del proyecto. En primer lugar deberá entregar todo el material en el Servicio de Organización y Calidad (S.O.C.) sito en la cuarta planta de la Casa Consistorial del Ayuntamiento de Chiclana (el acceso mejor es por C/.Álamo, donde existe ascensor cuya puerta tiene las dimensiones de 79,5 cm de ancho y 200 cm de alto). Dichas oficinas se encuentran junto al CPD de la instalación. Una vez recepcionado el material y comprobado que está todo en orden se procederá a su instalación física en el rack aportado por el Ayuntamiento que se encuentra en el CPD junto al rack de la infraestructura actual que se va a reemplazar. En ese momento, se dispondrá de dos líneas de corriente a SAI con las especificaciones y protecciones acordadas para poder conectar con las PDUs que se suministren. Terminada la instalación física se procederá a las configuraciones básicas y actualizaciones de firmware para realizar una puesta al día. Los switches de red serán configurados y conectados por dobles enlaces 10Gbps a la infraestructura de red del cliente mediante los cables DAC SFP+ a SFP+ suministrados. A día de hoy, los switches del Ayuntamiento a los que se conectarán serán dos HPE 5130 configurados en IRF. Esta configuración puede está sujeta a cambios pero, en todo caso, el Ayuntamiento dispondrá de 4 puertos SFP+ donde realizar sendas agregaciones desde los switches del blade. A los switches FC del nuevo blade se conectará de forma redundante la primera cabina SAN (la de discos SSD y SAS) cuya configuración de RAIDs y volúmenes será acordado con el S.O.C. y que será la que soporte principalmente el almacenamiento de las máquinas virtuales, quedando una parte reservada para replicación. La segunda cabina se conectará de forma redundante a los switches FC del blade existente donde se dispone de dos pares de tranceptores FC 8Gbps libres y otros dos pares ocupados con la cabina EMC que quedarán libres al finalizar la migración. Entre los switches FC de los dos blades se realizarán sendas conexiones de fibra monomodo para conseguir dos objetivos: interconectar la red SAN antigua con la nueva y que de esta manera se pueda acceder a todo el almacenamiento (para Storage vmotion) y enlazar las dos nuevas cabinas para las tareas de replicación. Con respecto a la replicación, deberá de realizarse en los dos sentidos ya que aunque la mayor parte del almacenamiento en producción se encuentre en la cabina principal, habrá parte (uno o dos volúmenes) que se encontrarán en la secundaria debiéndose replicar de manera inversa. La configuración de la SAN, como se ha descrito, tendrá que realizarse en dos fases debido a que en los switches FC del blade existente los 8 tranceptores descritos (4 conectados a la EMC y otros cuatro libres) completan las licencias disponibles con lo que aunque quedan 8 puertos libres, éstos no están licenciados. De este modo, habría que esperar a desconectar la EMC para poder liberar todos los puertos necesarios. En los servidores de virtualización se instalará VMware vsphere 6.5 Standard (con licencias del Ayuntamiento) y se añadirán al servidor VMware vcenter existente y que el S.O.C. habrá actualizado a la última versión disponible en ese momento. Se realizará la configuración básica de los hipervisores para que el personal del S.O.C. pueda realizar la migración de las VMs. Cuando finalice, el S.O.C trasladará la antigua infraestructura (junto con la cabina SAN secundaria) al CPD sito en la Policía Local y que cuenta con conexión por fibra monomodo (1,5km). Aunque se trata de un apagado, traslado y reconexión del equipamiento donde no
debiera de darse ninguna especial incidencia; el adjudicatario dará asistencia técnica ante eventuales problemas en la reconexión de las SANs de la antigua y la nueva infraestructura SAN. Por otro lado, en el servidor de backup, además de actualizarlo, se configurará el RAID-1 (discos SSD) y el RAID-5 (discos NL-SAS). Luego, se procederá a instalar MS Windows 2016 Server (con licencia del Ayuntamiento) con todos los controladores necesarios. Se finalizará con pruebas básicas de la librería de cintas. El S.O.C. se encargará de terminar de instalar el software restante (Veeam Backup e IBM TSM). 2.3. Garantía. Todo el equipamiento debe venir con una garantía de 3 años, con atención 9 horas / 5 días a la semana y respuesta en el siguiente día laborable; es decir, si se determina que para resolver un problema hubiera que sustituir una pieza y/o la asistencia de un técnico in-situ en nuestras instalaciones deberá hacerse no más tarde del siguiente día laborable. Todos los gastos ocasionados por una acción de soporte técnico derivada de una incidencia en garantía son a cargo del adjudicatario. 2.4. Formación Durante la instalación y puesta en marcha de la infraestructura contratada se trabajará junto con personal del Departamento de Informática del Ayuntamiento para garantizar una efectiva transferencia de conocimiento. Se dará formación sobre la gestión y mantenimiento de la plataforma hardware instalada. 2.5. Documentación La empresa adjudicataria deberá realizar entrega de toda la documentación generada durante el proyecto en castellano, en ésta al menos debe describirse cómo se ha realizado la configuración de la solución de integración con nuestros sistemas, así como la electrónica y la relación de materiales usados en caso de que fueran necesarios. 3. ORGANIZACIÓN Y EQUIPO DE TRABAJO 3.1 Equipo humano Para el desarrollo del proyecto se asignará un Director de Proyecto y los técnicos que se consideren necesarios en materia de tecnología para llevar a cabo el proyecto en los plazos previstos. El equipo de trabajo de la empresa adjudicataria estará dirigido por el Director del Proyecto, quien coordinará la realización de todas las tareas implicadas en el proyecto y actuará como interlocutor principal con el Ayuntamiento de Chiclana. Una vez adjudicado el contrato, e iniciada la colaboración, el cumplimiento del contrato será supervisado por los responsables designados por el Servicio de Organización y Calidad 3.2 Planificación y restricciones temporales Se aportará por quien licite un plan de implantación en el que se detalle todas y cada una de las
actividades a realizar para la implantación de este proyecto. El plan de implantación se aportará en la oferta. Durante los primeros 3 días, tras la firma del contrato, conjuntamente por quien tenga la adjudicación y el Ayuntamiento establecerá una planificación y calendario de proyecto definitivo. Instalación, configuración y caracterización del hardware y del software necesario y la formación correspondiente al departamento de Informática. En todo caso, los trabajos deben quedar finalizados en un plazo máximo de 3 meses desde la firma del contrato. Sólo podrá prorrogarse en el caso que el Ayuntamiento no cumpla con los requisitos necesarios exigidos para el normal desarrollo de la instalación. 4. CONTROL DE TRABAJOS El Ayuntamiento de Chiclana, a través de la persona responsable del Servicio de Organización y Calidad, realizará las siguientes funciones en relación con la prestación de servicio objeto del presente contrato: Velar por el cumplimiento del suministro del equipamiento y los servicios exigidos y ofrecidos. Realizar o establecer los mecanismos para la realización de certificaciones parciales de servicios prestados. Dar cuenta o establecer los mecanismos para informar a quien tenga la adjudicación de cualquier deficiencia que observase, facilitando a la vez toda la información disponible sobre la incidencia. Establecer los acuerdos necesarios para que el personal de quien tenga la adjudicación tenga el nivel de acceso suficiente para prestar los servicios contratados. 5. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Quien tenga la adjudicación queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato, especialmente los de carácter personal, que no podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este documento, ni tampoco ceder a terceras personas ni siquiera a efectos de conservación. Quienes liciten podrán aportar una memoria descriptiva de las medidas que adoptarán para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada en el sobre B. Asimismo, deberán incluir en su oferta la designación de la persona o personas que, sin perjuicio de la responsabilidad propia de la empresa, estarán autorizadas para las relaciones con el S.O.C. a efectos del uso correcto del material y de la información a manejar. Se adjuntará una descripción de su perfil profesional, y solo podrán ser sustituidas con la conformidad del S.O.C. Quien tenga la adjudicación tendrá la obligación de cumplir lo dispuesto en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal. 6. TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, Quien tenga la adjudicación se
compromete a facilitar en todo momento a las personas designadas por el Ayuntamiento de Chiclana a tales efectos la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Se especificará de forma clara y concisa el sistema de licencias y su modo de aplicación y cómputo. En caso de productos modulares se ha de presentar una descripción exhaustiva de las funciones de cada quien con las limitaciones de uso, ámbitos de uso y las interrelaciones de los módulos en el cómputo de las licencias que se aportan. 7. CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SUMINISTRO La solución debe garantizar la total integración con los sistemas de que dispone actualmente el Ayuntamiento. Esta integración debe ser transparente, y no se aceptarán soluciones que supongan procesos intermedios que generen trabajos adicionales al departamento de Informática excepto aquellos que han sido previstos y documentados en el punto 2.1.2. Las empresas que se presenten a la licitación, deben aportar documentación técnica que explique claramente las soluciones que permitan la integración transparente de sus soluciones, con las que actualmente dispone el Ayuntamiento.