PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: SUMINISTRO DE 100 TABLETS PARA SU INTEGRACIÓN EN EL SISTEMA DE OFICINA MÓVIL DEL PARLAMENTO VASCO.

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1 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: SUMINISTRO DE 100 TABLETS PARA SU INTEGRACIÓN EN EL SISTEMA DE OFICINA MÓVIL DEL PARLAMENTO VASCO. PROCEDIMIENTO: ABIERTO 1.- OBJETO. El objetivo que se persigue con la ejecución de este contrato es el suministro de 100 tablets para ser integrados en el sistema de oficina móvil del Parlamento Vasco. 2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS TABLETS. Requisitos: Hardware - Pantalla de 9 o superior. - Resolución pantalla 2048x1536 px - Wifi b/g/n - GPS - Conectividad 3G/4G LTE - Cámara frontal y trasera - BlueTooth. - 32GB memoria interna. No se valorará una capacidad superior. Software y/o servicios asociados - Sincronización de correo, calendario, contactos y tareas con Exchange server Servicio de impresión remoto. Tiene que permitir imprimir en impresoras del directorio activo desde cualquier ubicación en internet. Los siguientes servicios requerirán tareas de personalización tanto en el dispositivo Tablet como en el ordenador personal del usuario -Dropbox. -Servicio de copia de seguridad completa que permita restaurar el dispositivo en caso de rotura o sustitución del mismo. -Software que permita la sincronización de todos los archivos de usuario con su ordenador personal. -Software que permita actualizar a la última versión de Sistema operativo de manera sencilla. Dispositivos para acompañar a cada Tablet. - Teclado Bluetooth integrado en la funda. - Alimentador de corriente eléctrica. Otros dispositivos adicionales no obligatorios. - Auricular + micrófono inalámbrico. Becerro de Bengoa Vitoria Gasteiz Tel.: Fax:

2 3.- CONDICIONES, REQUISITOS Y PLAZOS. Antes de finalizar el plazo de presentación de ofertas, se depositará en el Parlamento Vasco un tablet exactamente igual al modelo ofertado en este contrato. Este tablet se devolverá a los licitadores una vez adjudicado el contrato. Las ofertas deberán contener el compromiso ineludible de plazo máximo de entrega de cuatro semanas naturales (contadas a partir de la fecha de notificación de la adjudicación) para la entrega de los 100 tablets. Si antes de la entrega hubiera algún dispositivo Tablet de algún otro modelo que pudiera configurarse en euskera, el Parlamento Vasco podría pedir la sustitución de hasta un máximo de 20 unidades del dispositivo presentado en la oferta por este otro modelo, sin coste alguno. El licitador incluirá unas jornadas para la personalización de cada tablet, en las instalaciones del Parlamento Vasco. La personalización tendrá que realizarse también en el ordenador portátil en caso de haber servicios comunes. Por ejemplo Dropbox, software de sincronización, software de backup, software de impresión remoto. El adjudicatario deberá dar formación bilingüe (euskera/castellano), dirigida a parlamentarios y parlamentarias, y al personal técnico del Parlamento Vasco. El contenido del curso versará sobre las características físicas y lógicas de los tablets ofertados, su administración y gestión. Se organizarán cinco cursillos de cuatro horas de duración (todos con el mismo contenido) que se impartirán en cinco días utilizando los tablets objeto de este contrato. Las ofertas precisarán con todo detalle las condiciones técnicas necesarias para la adecuada instalación y uso de los tablets: hardware, software, alimentación eléctrica, condiciones ambientales, complementos de diversa naturaleza, documentación, formación, etc. Las ofertas deberán contener necesariamente una descripción expresa de los medios técnicos humanos con los que cuente el ofertante para ejecutar este contrato, detallando el equipo técnico que va a participar: personal por categoría técnica, experiencia profesional de cada una y dedicación al proyecto. Se relacionará también el apoyo técnico suplementario con el que podrá contar el equipo anterior. Para ajustar las condiciones técnicas de cada oferta, para garantizar el mejor cumplimiento del objeto de este contrato, el licitador podrá presentar en su oferta opciones complementarias a las propuestas en estas bases

3 El Parlamento Vasco podrá hacer uso de dichas opciones para la correcta configuración de los equipos, para reemplazar componentes de la oferta básica por otros similares o para dotar a determinados equipos de mayores prestaciones que las inicialmente solicitadas en este contrato, siempre dentro del precio máximo fijado para este contrato. Obligatoriamente, toda la documentación técnica contenida en los sobres A y C" se entregará en papel y en formato electrónico (CD, USB, etc.) que permita algún tipo de búsqueda a nivel de documentos, e incluso de palabras. Obligatoriamente, las ofertas se cumplimentarán utilizando el formulario que se facilita en el punto 10 de este pliego técnico que se incluirá en el sobre C. El Parlamento Vasco, una vez abiertas las ofertas, se reserva el derecho a solicitar cualquier demostración o prueba a las empresas cuyas ofertas hayan sido admitidas, para verificar lo expuesto en sus respectivas ofertas. 4.- GARANTÍA Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS Los equipos ofertados dispondrán necesariamente de cuatro años de garantía que incluirá el mantenimiento del hardware y software ofertados en este contrato in situ en la sede del Parlamento Vasco. El servicio de asistencia deberá garantizar un tiempo de resolución no superior a ocho horas desde la recepción del aviso de avería, en modalidad 8x5 (8 horas diarias, los días laborables en la Comunidad Autónoma de Euskadi). Se incluirá todo ello expresamente en la oferta. Obligatoriamente, las ofertas deberán contener una descripción expresa de los medios técnicos, humanos, organizativos y de otra índole que servirán de soporte al servicio de mantenimiento in situ durante los cuatro años objeto de este servicio. Se especificará también la empresa que se hará cargo del mantenimiento. De cada intervención demandada se cumplimentará el correspondiente parte de trabajo, donde quedará reflejado el servicio prestado, motivo de la incidencia y materiales o repuestos instalados. Todos los gastos derivados del personal de asistencia técnica, desde desplazamientos, dietas, portes y seguros, así como los materiales a emplear, hasta instrumentación, equipos de medidas, documentación, stock de - 3 -

4 mantenimiento y reparación, soporte o actuación de terceros (fabricante o representación), serán a cargo del adjudicatario y entrarán dentro de la oferta económica. La garantía empezará a contar desde la fecha del acta de recepción definitiva de los 100 tablets. Una vez transcurrido el período de garantía y verificada la correcta ejecución del proyecto ofertado, se devolverá la fianza depositada. 5.- DOCUMENTACIÓN Se entregará documentación acerca de la solución propuesta: arquitectura, componentes, funcionamiento, actividades de mantenimiento, posibilidades de ampliación. Se entregarán los manuales técnicos de todos los equipos suministrados. Se entregarán 100 manuales detallados con el contenido de los cursillos mencionados en el punto 3 anterior. Las comunicaciones y/o documentación presentada en este pliego, así como la interlocución, serán en alguno de los idiomas oficiales de la Comunidad Autónoma de Euskadi 6.- CONFIDENCIALIDAD Los ofertantes observarán la debida confidencialidad ante todo tipo de información del Parlamento Vasco a la que accedan a través del procedimiento y su posterior desarrollo. 7.- PRECIO Y PAGO DEL SUMINISTRO El importe total del contrato se pagará de una sola vez, una vez que se levante acta de recepción definitiva donde se refleje que se han cumplimentado satisfactoriamente todos los requisitos de este pliego. En el importe total de la oferta se incluirán todos los costes relacionados con la ejecución de la oferta: seguros, transportes, cualquier otro. Estarán incluidos también los gastos derivados del personal de asistencia técnica: desplazamientos, dietas, portes, así como los materiales a emplear, incluso instrumentación, documentación, soporte o actuación de terceros (fabricante o representación)

5 8.- CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS Puntuación máxima 1) Test de duración de la batería ) Prestaciones y mejoras adicionales sobre las obligaciones prescritas, incluidas en el precio ) Plan de instalación, maquetación y formación ) Plan de servicio de mantenimiento ) Precio TOTAL 100 Fórmulas de cálculo de la puntuación de los criterios valorables mediante fórmulas (apartados en los que se aplica): 1) 10 puntos x resultado test de duración de batería de cada oferta / resultado mejor test duración batería. 2) 60 puntos x importe de la oferta más económica / importe de cada oferta 9.- PENALIZACIONES El incumplimiento grave o el incumplimiento leve reiterado de una o varias condiciones y requisitos del contrato, dará lugar a la rescisión del contrato

6 10.- FORMULARIO: CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LA OFERTA Tablet: Marca / modelo Peso con batería: Kg. Pantalla: tamaño Memoria RAM Procesador Memoria interna: tipo y capacidad WebCam: resolución BlueTooth: versión Wifi: tipo 3G: tipo OTROS DISPOSITIVOS Equipos de repuesto en oficinas del cliente: número Tiempo de recogida equipos averiados: horas Tiempo de entrega equipos reparados: días Plan de instalación y maquetación: detalle Plan de servicio de mantenimiento: detalle Plan de formación: detalle Prestaciones y mejoras adicionales sobre las obligaciones prescritas, incluidas en el precio: detalle GARANTIA 4 AÑOS SERVICIOS - 6 -