1. OBJETO DEL CONTRATO.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOCORRISMO ACUÁTICO, ACTIVIDAD FÍSICA Y SERVICIO DE RECEPCIÓN DESARROLLADOS EN EL POLIDEPORTIVO MUNICIPAL DEL AYUNTAMIENTO DE ONDARROA, DURANTE LA TEMPORADA 2010-2011(2010/06-2011/06) El Departamento Municipal de Deporte del Ayuntamiento de Ondarroa centra su esfuerzo en la promoción de la actividad física y deportiva de la población, intentando llegar a la totalidad de la misma, sean cual sean sus características, condición e interés, buscando la generación de hábitos saludables entre sus ciudadanos. Para conseguir este objetivo, oferta actividades y presta servicios públicos que contribuyen a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad. Mediante estos servicios se posibilita el desarrollo de actividades programadas por el propio Departamento Municipal de Deportes, así como la práctica libre del propio ciudadano. Bajo esta premisa el Departamento pretende a través de un proyecto global, una actividad física practicada por todos los ciudadanos de forma moderada y frecuente que posibilite un estado de bienestar físico, psíquico y social que redunde en la creación de hábitos de salud y mejora de la calidad de vida. A tal fin, los programas por medio de los que se desarrollan estas actividades son los de Deporte Utilitario, Iniciación Deportiva y Mantenimiento Físico a través del Deporte. Mediante el servicio de piscinas se posibilita el desarrollo de actividades programadas, así como la práctica libre del propio ciudadano. Según establece el artículo 33 del Reglamento sanitario de piscinas de uso colectivo, aprobado por Decreto 32/2003, de 18 de febrero; Las piscinas de uso colectivo dispondrán de un socorrista con formación en salvamento acuático y prestación de primeros auxilios. La formación será impartida por organizaciones, instituciones o empresas, públicas o privadas, acreditadas por la autoridad sanitaria. 1

1. OBJETO DEL CONTRATO. El objeto de contrato es la prestación de los servicios de Socorrismo Acuático, actividad física y servicio de recepción en el Polideportivo Municipal 1.1.-SOCORRISMO El objeto de contrato es la planificación, prestación, gestión, control y evaluación del Servicio de Socorrismo Acuático para la piscina municipal del Ayuntamiento de Ondarroa, para la temporada 2010-2011 (2010/06-2011/06) Se pretende cubrir la prestación del Servicio de Socorrismo Acuático con una entidad que aporte personal socorrista que posean formación en salvamento acuático y prestación de primeros auxilios, así como el resto de actuaciones necesarias para la planificación, prestación, control y evaluación del Servicio de Socorrismo Acuático. El personal que desarrolle el Servicio de Socorrismo Acuático, desempeñará sus funciones de acuerdo con lo que establece la normativa actual, el reglamento de uso específico de las instalaciones, las obligaciones establecidas en el presente pliego, así como las indicaciones que reciba de las personas que actúen como responsables de las mismas. Ejerciendo sus funciones de manera autónoma, requiriendo iniciativa y decisión para el adecuado desarrollo del servicio. De igual manera la entidad adjudicataria deberá desarrollar todas aquellas tareas que fueran necesarias para garantizar la correcta prestación del Servicio de Socorrismo Acuático. Quedando obligado a la ejecución de las obligaciones descritas en el presente pliego. La prestación del servicio se realizará, en todo caso, garantizando un nivel de calidad adecuado así como respetando y transmitiendo la misión y los objetivos generales del Departamento Municipal de Deportes. El desarrollo del servicio se realizará en las piscinas del Polideportivo Municipal de Ondarroa 2

1.2.-ACTIVIDAD FISICA El objeto de contrato es la planificación, prestación, gestión, ejecución, control y evaluación de los programas de deporte utilitario, iniciación deportiva y mantenimiento físico a través del deporte, desarrollado en las instalaciones deportivas municipales del Ayuntamiento de Ondarroa, durante la temporada 2010-2011 (2010/06-2011/06). Se pretende cubrir el desarrollo didáctico de los programas propuestos, la impartición de las sesiones en las que se concreten los programas con personal técnico cualificado y la gestión de los datos relacionados con la participación, así como el resto de actuaciones necesarias para la planificación, prestación, gestión, control y evaluación del Servicio. Personal técnico debe ejercer sus funciones de manera autónoma, requiriendo tanto la iniciativa y decisión para la planificación, dirección y control de sesiones, cursos, clases, etc., así como de capacidad para una posterior evaluación de los servicios y programas ejecutados. El mismo desempeñará sus funciones de acuerdo con las normativas vigentes, lo que establece el reglamento de uso de las instalaciones, las obligaciones establecidas en el presente pliego, así como las indicaciones que reciba de las personas que actúen como responsables de las mismas. De igual manera el adjudicatario deberá desarrollar todas aquellas tareas que fueran necesarias para garantizar la correcta prestación del servicio. Quedando obligado a la ejecución de las obligaciones descritas en el presente pliego. La prestación del servicio se realizará, en todo caso, garantizando un nivel de calidad adecuado. El desarrollo del servicio se realizará en las instalaciones del Polideportivo Municipal de Ondarroa. 3

1.3.-SERVICIO DE RECEPCIÓN Se pretende cubrir la prestación del Servicio de recepción con una entidad que aporte personal que posea la capacitación necesaria para dicho puesto. El servicio de Recepción del Polideportivo Municipal de Ondarroa lo realiza el Ayuntamiento con medios personales propios. El Objeto del contrato es completar y reforzar el servicio de Recepción. El personal que desarrolle el servicio, desempeñará sus funciones de acuerdo con las obligaciones establecidas en el presente pliego, así como las indicaciones que reciba de las personas que actúen como responsables de la instalación. De igual manera la entidad adjudicataria deberá desarrollar todas aquellas tareas que fueran necesarias para garantizar la correcta prestación del Servicio. Quedando obligado a la ejecución de las obligaciones descritas en el presente pliego. La prestación del servicio se realizará, en todo caso, garantizando un adecuado servicio y una correcta atención al público. 4

2.- DURACIÓN DEL CONTRATO. La duración del contrato será desde el 1 de junio de 2010 al 30 de junio del 2011.Prorrogable por acuerdo expreso entre las partes por un periodo no superior al periodo de duración del contrato. 3.- INSTALACIONES EN LAS QUE SE DESARROLLA EL CONTRATO. El Servicio se desarrollara en El Polideportivo Municipal Zaldupe de Ondarroa 4.- CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS 4.1.- FINALIDAD DE LOS SERVICIOS 4.1.1.- FINALIDAD DEL SERVICIO DE SOCORRISMO ACUATICO. Según establece el artículo 33 del Reglamento sanitario de piscinas de uso colectivo, aprobado por Decreto 32/2003, de 18 de febrero (B.O.P.V. de 8 de mayo de 2003.); Las piscinas de uso colectivo dispondrán de un socorrista con formación en salvamento acuático y prestación de primeros auxilios. La formación será impartida por organizaciones, instituciones o empresas públicas o privadas, acreditadas por la autoridad sanitaria Por ello, el Ayuntamiento de Ondarroa siendo titular de la piscina municipal, es el responsable de dotar del personal técnico capacitado para el cumplimiento de esta norma. A fin de cumplir con esta obligación, el Ayuntamiento pretende la contratación de una entidad que desarrolle el Servicio de Socorrismo Acuático. Este DECRETO 32/2003 será, a su vez, la norma de referencia en cuanto a las características generales del servicio y la que guíe las principales acciones del personal que ejecuta el servicio. El servicio de socorrismo acuático se define para cubrir el horario de apertura de la piscina municipal vinculada al presente contrato. La característica principal del baño en una piscina es la oferta de un servicio de libre utilización hacia el público en general y que requiere de un control y vigilancia, por estar considerado este espacio deportivo como un medio hostil que precisa, por parte del usuario, del conocimiento de técnicas específicas de flotación. El objetivo del servicio será doble. Por una parte controlar el comportamiento de las personas que utilizan las piscinas, orientándolas hacia la correcta utilización del servicio y desarrollando las tareas de gestión que requieran los diferentes usos que desde el Departamento se establezcan (bien sea por medio de los cuadrantes de uso, como por otro tipo de sistemas). Y por otra parte, 5

velar por la seguridad de todos los usuarios, siendo el primer referente a la hora de solucionar las incidencias que pudieran darse. 4.1.2.- FINALIDAD DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA. El Departamento Municipal de Deporte del Ayuntamiento de Ondarroa centra su esfuerzo en la promoción de la actividad física y deportiva de la población, intentando llegar a la totalidad de la misma, sean cual sean sus características, condición e interés, buscando la generación de hábitos saludables entre sus ciudadanos. Sobre esta base, dos son los objetivos de la organización que la orientan hacia la promoción y el desarrollo de programas de actividad físico deportivas y prestación de servicios deportivos que contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad. Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de los ciudadanos Crear y potenciar una cultura del ocio utilitario generando hábitos de salud a través de actividades A tal fin, los programas por medio de los que se desarrollan estas actividades son los de Deporte Utilitario, Iniciación y perfeccionamiento Deportivo y Mantenimiento Físico a través del Deporte. La oferta de actividades tiene como características principales la variabilidad y diversidad cualitativa y temporal. 6

4.1.3.- FINALIDAD DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN. Se pretende cubrir la prestación del Servicio de recepción con una entidad que aporte personal que posea la capacitación necesaria para dicho puesto. El Servicio de Recepción (Información y Control) tiene como finalidad ofrecer una atención integral y de calidad a todas las personas que hacen uso de la Instalación, así como al resto de profesionales, para que todos los servicios, programas y actividades que se desarrollen se hagan en perfectas condiciones de uso de acuerdo a las normas y parámetros establecidos. La prestación del servicio se realizará, en todo caso, garantizando un adecuado servicio y atención al público. 4.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. 4.2.1.-DESCRIPCION DEL SERVICIO DE SOCORRISMO ACUATICO. 4.2.1.1- COBERTURA DEL SERVICIO DE SOCORRISMO Durante todo el horario de cobertura general del servicio (dentro del que se comprende el horario de apertura de la instalación) será necesaria la presencia mínima de un socorrista con formación en salvamento acuático y prestación de primeros auxilios, que cuente con la titulación en vigor. El personal socorrista debe estar dotado de un vestuario que cumpla con las siguientes características: o Deberá ser perfectamente identificable y llevará el distintivo de Socorrista así como el distintivo de la entidad. o Mantendrá una uniformidad entre turnos y personas. o Se renovará con la periodicidad suficiente para que su vestimenta se mantenga en condiciones óptimas. 4.2.1.2.- HORARIO DE COBERTURA DEL SERVICIO AL PÚBLICO Horario de cobertura general: De lunes a viernes en horario de 08:30 h. a 21.30 h. ininterrumpidamente. Sábados, en horario de 09:00 h a 13:30 h y de 16:30 a 20:30 h Domingos y festivos de 09:00 h a 13:30 h. 7

2010/07-08 De lunes a viernes en horario de 08:00 h a 13:00 h y de 17:00 a 21:30 h Sábados, en horario de 09:00 h a 13:30 h y de 16:30 a 20:30 h Domingos y festivos de 09:00 h a 13:30 h. En todos el soccorrista deberá preparar la instalación 15minutos antes de la apertura. 8

El horario definido en el punto anterior, podrá modificarse, mejorarse, reducirse o suprimirse, a fin de ajustarse a las necesidades del servicio. La decisión sobre este hecho podrá definirla en exclusiva del Departamento Municipal de Deportes y será comunicado con la antelación suficiente. La Piscina estará cerrada al público los siguientes días: 24, 25 y 31 de diciembre, 1 de enero, martes de carnaval, domingo de pascua y 1 de Mayo. Además desde el 31 de Julio al 23 de Agosto para realizar labores de mantenimiento generales. Se comunicarán con la antelación suficiente los periodos de cierre que afecten a la piscina. Al igual que en los casos concretados, cualquier alteración en los horarios y necesidades de personal se comunicaran, con la anticipación suficiente, a la empresa adjudicataria. 4.2.1.3.- OBLIGACIONES DEL PERSONAL SOCORRISTA: Estar presente en el espacio de piscina durante todo el horario de apertura. Vigilar, proteger y auxiliar a los bañistas. Velar por la plena seguridad de los bañistas, y hacer guardar el reglamento de uso de la instalación, así como el resto de reglamentos aplicables. Responsabilizarse del manejo y localización de los elementos de seguridad. Ser el encargado de la utilización y mantenimiento del local de botiquín. Haciendo especial hincapié en el orden y la limpieza del espacio, así como la ejecución del procedimiento de reposición de material cuando sea necesario. Desarrollar todas aquellas labores del régimen de autocontrol que le correspondan (tales como la cumplimentación de los libros de seguridad, control e información de incidencias ). Señalizar, mediante los carteles de usos, y delimitar, con la colocación o retirada de corcheras, los espacios para uso óptimo de la piscina. Montar y desmontar el equipamiento de la instalación (silla discapacitados, corcheras, limpiafondos, etc.), siempre que sea requerido, según las distintas situaciones y necesidades del contrato. Controlar el uso del material: cediendo, asesorando y limitando su uso de acuerdo con la normativa que rige el funcionamiento de la Instalación. Mantener un contacto educativo, asesorándoles sobre la práctica adecuada de la natación, así como en el buen uso de las instalaciones y respeto al resto de usuarios. Trasladar a las personas responsables de la instalación, las incidencias, valoraciones y sugerencias necesarias para el correcto desarrollo del servicio de piscinas. 9

Atender a las quejas y reclamaciones, y recibir las ideas y sugerencias tanto de los bañistas como del personal, y trasladarlas a la persona que corresponda. 4.2.1.4.- INDICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SUS LABORES. El desarrollo de sus obligaciones puede realizarse andando alrededor de la piscina o sentado en la silla del socorrista. Las tareas deberán desarrollarse modificando la ubicación durante la jornada. La utilización y cesión de material estará permitida, siempre y cuando las condiciones de uso de la piscina sean las adecuadas y no se incumpla ninguna de las normativas vigentes o indicaciones recibidas. No se permitirá el uso de teléfonos móviles o aparatos de música, comer dentro del recinto de piscina, la lectura, o citarse con personas ajenas al servicio, durante el horario de trabajo. Son los encargados de controlar el nivel de ruido de la piscina, orientando a los bañistas hacia un uso que no incida en el desarrollo de los usos de otros bañistas. 4.2.2.-DESCRIPCION DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA 4.2.2.1.-PROGRAMA DE MANTENIMIENTO FISICO A TRAVES DEL DEPORTE Definición: Programa que pretende de un modo dirigido y en diferentes medios, una actividad física practicada por todos los ciudadanos, de forma moderada y frecuente. Esta actividad pretende diferentes objetivos como la mejora de la salud, el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio, independientemente de la edad que se tenga. Siendo determinante el desarrollo de las relaciones sociales que aporte un valor añadido a la propia práctica y resulte elemento determinante en la fidelización y compromiso con la actividad. Objetivos: 1. Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de los ciudadanos. 2. Recoger las tendencias en la actividad y desarrollar actividades para colectivos específicos (programa plural que defienda la libertad de elección). 3. Potenciar una práctica de actividad física continuada, que posibilite una mejora de la salud, el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio. 10

Carácterísticas: La oferta específica en cuanto a temporalidad, número de sesiones, días de práctica, número de alumnos por sesión es muy grande para una descripción pormenorizada de todas las combinaciones posibles. De manera general se dan las siguientes premisas: Temporalidad de los cursos: o Los cursos tendrán carácter: puntual, mensual, bimensual o trimestral, pudiendo ser modificados a lo largo de la temporada por el Ayuntamiento de Ondarroa. La oferta de temporada se facilitará a la entidad adjudicataria en el mes de septiembre anterior al inicio de la temporada. o Los cursos se desarrollarán preferentemente de lunes a viernes de 08:30 h a 21:30 h. Los cursos ofertados por el Ayuntamiento de Ondarroa, como punto de referencia, para la elaboración de la Programación Anual, tienen las siguientes características: o La temporada se divide, generalmente, en dos periodos: Cursos, actividades de temporada: de octubre a junio. Este periodo podrá subdividirse en periodos trimestrales, bimensuales, mensuales, o con carácter ocasional. Cursos, actividades de verano: julio y septiembre. Este periodo podrá subdividirse en periodos, quincenales o con carácter ocasional. Otra de las características generales a la mayoría de estas actividades es el derecho de reinscripción con el objeto de garantizar la continuidad y el compromiso con la práctica. Por ello, a todas las personas que asisten de manera habitual a las actividades definidas como con reinscripción, se les garantiza la plaza en la misma actividad durante los periodos que dure la temporada. Resultando para ello de gran importancia el control de asistencias que deben llevar los monitores. Es imprescindible la presencia activa del personal monitor, durante todo el desarrollo de las sesiones. 4.2.2.1.1- PROYECTO ACTIVIDAD FÍSICA BASICA. Definición: Actividades de mantenimiento físico ofertadas a partir de los 14 años que tienen como objetivo básico la práctica deportiva como medio para el mantenimiento de la condición física, unido al concepto salud, y el disfrute del tiempo de ocio con una práctica social gratificante mediante actividades de mantenimiento físico general utilizando en la mayoría de los casos base rítmica y /o musical. Objetivos: 1. Generar actividades de mantenimiento físico general con base musical, en la mayoría de los casos, atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada. 2. Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva. 11

Actividades: Condición Física, Fitness, Gimnasia de Mantenimiento, Gimnasia de Mantenimiento Suave, Gimnasia de Mantenimiento +65, Aeróbic y Step, Stretching, Ars Corpore, Tonificación muscular, Just Pump, Kick Power, Cycling... 4.2.2.1.2- PROYECTO ACTIVIDAD FÍSICA BASICA EN EL AGUA. Definición: Actividades de mantenimiento físico en el medio acuático, ofertadas a partir de los 14 años, que tienen como objetivo básico la práctica deportiva como medio para el mantenimiento de la condición física, unido al concepto salud, y el disfrute del tiempo de ocio con una práctica social gratificante. Las características del medio acuático determinarán las posibilidades de práctica. Por un lado, se requiere cierto desarrollo de las habilidades acuáticas (podemos calificarlo como saber nadar ). Y por otro, el ser un medio con menor incidencia de la fuerza de la gravedad, resulta un entorno muy adecuado para la realización de actividad física sin que las estructuras óseo-articulares sufran impactos. Objetivos: 1. Generar actividades de mantenimiento físico general con base musical, en la mayoría de los casos, atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada. 2. Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva. Actividades: Aquagim, Aquagym +65, Aquaerobic, Condición Física, Natación de Mantenimiento, Natación de Mantenimiento+65... 4.2.2.2 -PROGRAMA DE INICIACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEPORTIVO. Definición: Cursos destinados a la transmisión de un conocimiento general y un nivel de práctica básica y progresiva de diferentes actividades deportivas al objeto de conseguir una capacitación que posibilite un posterior desarrollo de las modalidades de forma autónoma. 12

Objetivos: 1. Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de los ciudadanos. 2. Recoger las tendencias en la actividad y desarrollar actividades para colectivos específicos (programa plural que defienda la libertad de elección). 3. Potenciar una práctica de actividad física continuada, que posibilite una mejora de la salud, el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio. 4.2.2.2.1 -PROYECTO DE INICIACION PREDEPORTIVA. Definición: Actividad que mediante la estimulación motriz y el juego, pretende un desarrollo integral de las niñas y niños: favoreciendo la adquisición de habilidades y destrezas motrices, y el desarrollo psico-social de la persona. Objetivos específicos: 1. Favorecer el desarrollo integral de los participantes mediante el juego y otras prácticas motrices. 2. Desarrollar hábitos de higiene corporal y práctica saludable que definan la formación de las niñas y niños Actividades: Matronatación, Psicomotricidad, Multideporte, Adaptación al medio acuático (18 meses-2 años) Adaptación al medio acuático 3 años. Características: Se trata de actividades de gran poder motivador y que pongan en marcha variadas situaciones de aprendizaje donde interactúen gran número de actitudes, valores y normas. Pudiendo desarrollarse tanto en el medio acuático como en el terrestre. Las actividades están dirigidas a la población infantil, entre los 18 meses y los 7 años. El número de alumnos podrá variar entre las 6 y las 15 plazas. Algunas de ellas requerirán la participación y /o el acompañamiento de los padres. La mayor parte de estas actividades son actividades con derecho de reinscripción. Por lo que a la finalización del periodo a aquellas personas que hayan alcanzado un mínimo de asistencia, se les otorgara un derecho preferente para continuar con la actividad en el periodo siguiente. Estos programas no tienen niveles y las prácticas realizadas resultan un fin en si mismas, ya que es por medio de su ejecución como se alcanza al desarrollo integral de los participantes. La temporalidad de los cursos será principalmente trimestral, con una o dos sesiones semanales, cuya duración oscilará entre los 30 y los 60 minutos. 13

Es imprescindible la presencia activa del personal monitor, durante todo el desarrollo de las sesiones. De igual manera, el control de asistencia será imprescindible para la gestión de las reinscripciones. 4.2.2.2.2 -PROYECTO DE INICIACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEPORTIVO. Definición: Actividad que consiste en la adquisición de destrezas básicas de las distintas modalidades deportivas y alcanzar niveles de perfeccionamiento o especialización. Objetivos específicos: 1. Aprender y practicar las habilidades técnicas y tácticas específicas de la modalidad deportiva, en nivel básico y de perfeccionamiento. 2. Mejorar la condición física a través de la práctica de una modalidad deportiva. 3. Adquirir hábitos de práctica deportiva como mejora de la Salud. 4. Ampliar y diversificar la posibilidad de práctica motriz. 5. Generar un espacio de socialización y relaciones interpersonales. Actividades: Técnicas de Natación (Infantil, Adultos y +65) y Natación Estilos Adultos Características: La actividad está dirigida a toda la población, a partir de los 7 años, y se realiza una oferta en función de tramos de edad: población infantil, joven, adultos y tercera edad. Las actividades que componen este programa se desarrollará por niveles, y el desarrollo de los mismos únicamente pretende la adquisición de habilidades que a posteriori permitan continuar con esa práctica. La temporalidad de los cursos será principalmente bimensual o trimestral, con dos sesiones semanales, cuya duración oscilará entre los 30 y los 60 minutos. Es imprescindible la presencia activa del personal monitor, durante todo el desarrollo de las sesiones. De igual manera, el control de asistencia será imprescindible para la gestión de las reinscripciones o cambio de nivel. 14

4.2.2.3.- PROGRAMA DE DEPORTE UTILITARIO. Definición: El programa de deporte utilitario pretende el desarrollo de habilidades no innatas, en un medio hostil y /o con elementos accesorios, que resultan fundamentales en el desarrollo físico, motriz y social. Las finalidades que pretende son la supervivencia en el medio y el desarrollo posterior de una práctica autónoma, el ocio y la mejora de la salud. Objetivos específicos: 1. Adquisición de los conceptos y habilidades básicas, que posibiliten el uso y la supervivencia en el medio 2. Desarrollo de hábitos de práctica saludable, que posibiliten una práctica autónoma posterior. 4.2.2.3.1.- PROYECTO APRENDER A NADAR Definición: Proyecto que pretende la adaptación al medio acuático y la adquisición de las habilidades básicas (flotación, respiración y propulsión), que garanticen la supervivencia en un medio hostil para el ser humano. Entre las habilidades a desarrollar se pretende el aprendizaje de los estilos básicos de nado (crol y espalda), de tal forma que permitan el posterior desarrollo de una práctica autónoma. Objetivos específicos: 1. Adquisición de los conceptos y habilidades básicas acuáticas y de nado en las disciplinas de crol y espalda, que posibiliten una práctica autónoma posterior. 2. Desarrollo de hábitos de práctica saludable, en un medio hostil pero adecuado para todos los sectores de población. Características: La actividad está dirigida a toda la población, a partir de los 3 años, y se realiza una oferta en función de tres tramos de edad: población infantil, adultos y mayores de 65 años. El Programa se realiza en cursos por niveles y es necesario adquirir las habilidades correspondientes a cada nivel para poder seguir en el proceso de aprendizaje hasta la consecución del objetivo general. 15

El Programa Aprender a Nadar se divide en diferentes niveles y sesiones en función de cada tramo de edad. Para la población infantil (de 4 y 5 años): 3 niveles de 22 sesiones cada uno. Para la población infantil (de 6 a 13 años): 1 nivel de 22 sesiones. Para la población Adulta (de 14 a 64 años) y Tercera Edad (más de 65 años): 1 nivel de 16 sesiones. La temporalidad de estos cursos será bimensual o trimestral (dos días a la semana alternos: lunes-miércoles o martes-jueves) en ambos casos la duración de las sesiones será de 45 minutos. Es imprescindible la presencia activa del personal monitor durante todo el desarrollo de las sesiones: siendo necesario que el monitor esté dentro del vaso de piscina durante el tiempo de ejecución de la actividad, en los primeros niveles de enseñanza (4 y 5 años) De igual manera, el control de asistencia será imprescindible para la gestión de las reinscripciones o cambio de nivel. El número de alumnos por curso varía entre 6 y 15, dependiendo de las características de la piscina y de la evolución de los propios alumnos en la adquisición de las habilidades correspondientes a cada nivel. El personal que dirige las sesiones realizará pruebas de evaluación, para medir la adquisición de las habilidades fijadas para cada nivel, la última quincena del curso y determinará quienes pasan de nivel y quienes repiten. Para ello completará una ficha de evaluación, desarrollada al efecto, en la que se controlará el desarrollo y la adquisición de los objetivos de cada nivel. 4.2.2.3.2.-PROYECTO NATACION ESCOLAR Definición: El proyecto de Natación Escolar se define como la práctica deportiva realizada en piscina durante el horario escolar que tiene como objetivos básicos la adaptación de la población infantil a un medio hostil, el agua, y el conocimiento de las habilidades y técnicas básicas de la natación. Se oferta exclusivamente a los centros escolares durante el horario curricular. El origen del mismo está en posibilitar la práctica deportiva en un espacio deportivo con el que no cuentan los Centros Educativos. Objetivos específicos: 1. Adaptación al medio acuático y conocimiento del mismo. 2. Conocimiento de las habilidades y técnicas básicas de la natación. 3. Mejora de las técnicas básicas de la natación y alternativas de práctica deportiva en el medio acuático, para los participantes en este programa que ya saben nadar. Características: El Programa de Natación Escolar se dirige a la Educación Primaria 16

A diferencia del Programa anterior el objetivo final no es aprender únicamente a nadar sino que teniendo en cuenta la población a la que se oferta, los programas se adecuarán a sus posibilidades. La población a quien se dirige este Programa está directamente relacionada con los tramos de edad correspondientes al primer y segundo ciclos de Educación Primaria. 4.3.- OBLIGACIONES GENERALES EN EL DESARROLLO DE LOS CURSOS: La entidad adjudicataria deberá tener en cuenta una serie de obligaciones en la ejecución de los cursos y /o sesiones que el Ayuntamiento de Ondarroa considera imprescindibles y que se detallan a continuación: Cumplir con el calendario de actividades de temporada aprobado y comunicado por el Ayuntamiento de Ondarroa. Respetar las características de la actividad (horario y espacio asignado.) Respetar las indicaciones del personal responsable de la instalación. No transmitir al alumnado, ideas y conceptos contrarios a los objetivos del Departamento Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Ondarroa. Utilizar la vestimenta deportiva adecuada para cada actividad por parte del personal técnico que dirige los cursos y /o sesiones. El material deportivo empleado en los cursos y/ o sesiones pertenecientes al Ayuntamiento de Ondarroa se usa de manera compartida con otras actividades por lo que la entidad adjudicataria se asegurará de: o Que se utilice de forma adecuada. o Que se recoja y almacene, en los espacios destinados al efecto. o Que se comunique su estado y las posibles necesidades de reposición y actualización. Controlar el nivel del ruido, de modo que no afecten al resto de actividades ya que el espacio de práctica deportiva generalmente está ubicado en una instalación mayor en convivencia con otras actividades. Controlar el espacio de práctica deportiva como responsable directo de la ejecución de la actividad y controlar los comportamientos inadecuados. Controlar el uso adecuado de la vestimenta deportiva y controlar el calzado utilizado por el alumnado en los cursos y /o sesiones, para el mantenimiento en condiciones adecuadas (limpieza y características técnicas) los espacios deportivos de práctica. Uniformar al personal que ejecute los programas de actividades en las piscinas objeto del contrato. Características del vestuario: o Deberá ser perfectamente identificable con distintivo de la entidad. o Mantendrá una uniformidad entre turnos y personas. o Se renovará con la periodicidad suficiente para que su vestimenta se mantenga en condiciones óptimas. Colaborar en las reinscripciones del alumnado de los cursos que ofertan esta posibilidad al alumnado, según el procedimiento señalado por el Ayuntamiento de Ondarroa. Estas 17

reinscripciones se realizan generalmente, en la semana o las semanas previas a la finalización de los cursos, facilitando a los participantes la inscripción para el siguiente curso. Colaborar y/ o pasar aquellas encuestas autorizadas por el Ayuntamiento de Ondarroa. Colaborar en la toma de datos sobre usos o asistencias a los cursos y/ o sesiones. Comunicar al responsable de la instalación todo tipo de incidencias así como observaciones realizadas por los usuarios. Atender las reclamaciones e incidencias como responsable de la ejecución de los Programas de Actividades Deportivas dando contestación o siendo atendidas, según caso, de forma escrita o presencialmente. El Ayuntamiento de Ondarroa deberá conocer y autorizar el paso de cualquier tipo de encuestas que la entidad adjudicataria desea llevar a cabo. La entidad adjudicataria debe trabajar con datos de carácter personal. Por lo tanto será considerado encargado de tratamiento de tales datos y por ende obligado al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 y resto de legislación aplicable. Asimismo, el adjudicatario deberá completar y firmar el ANEXO 2 que con el que se acreditará y formalizará la cesión de datos de carácter personal por parte del Ayuntamiento al adjudicatario. 4.2.3.-DESCRIPCION DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN. 4.2.3.1- COBERTURA DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN El personal que desarrolle el servicio, desempeñará sus funciones de acuerdo con las obligaciones establecidas en el presente pliego, así como las indicaciones que reciba de las personas que actúen como responsables de la instalación. De igual manera la entidad adjudicataria deberá desarrollar todas aquellas tareas que fueran necesarias para garantizar la correcta prestación del Servicio. Quedando obligado a la ejecución de las obligaciones descritas en el presente pliego. Durante todo el horario de cobertura general del servicio (dentro del que se comprende el horario de apertura de la instalación) será necesaria la presencia mínima de una o un recepcionista. Ante cualquier posible incidencia, se garantizará la cobertura del servicio en todo momento. El Servicio de Recepción se centrará en las siguientes tareas: Tareas de información y comunicación. Tareas de preparación de espacios Diversos trámites: gestión de cobros, reservas de instalaciones, gestión de altas de abonados e inscripciones en los diferentes cursos ofertados. 18

Este servicio se realizará principalmente mediante el Programa informático de la Instalación, editor de textos, hoja de cálculo y base de datos 4.2.3.2.- HORARIO DE COBERTURA DEL SERVICIO. Horario de cobertura general: De lunes a viernes en horario de 08:20 h. a 21.30 h. ininterrumpidamente. Sábados, en horario de 08:55 h a 13:30 h y de 16:25 a 20:30 h Domingos y festivos de 08:55 h a 13:30 h. 2010/07-08 De lunes a viernes en horario de 07:50 h a 13:00 h y de 16:50 a 21:30 h Sábados, en horario de 08:55 h a 13:30 h y de 16:25 a 20:30 h Domingos y festivos de 08:55 h a 13:30 h. El horario definido en el punto anterior, podrá modificarse, mejorarse, reducirse o suprimirse, a fin de ajustarse a las necesidades del servicio. La decisión sobre este hecho podrá definirla en exclusiva del Departamento Municipal de Deportes y será comunicado con la antelación suficiente. El Polideportivo permanecerá cerrado los siguientes días: 24, 25 y 31 de diciembre, 1 de enero, martes de carnaval, domingo de pascua y 1 de Mayo. Además se cerrará desde el 31 de Julio al 23 de Agosto para realizar labores de mantenimiento generales. Se comunicarán con la antelación suficiente los periodos de cierre que afecten a la instalación. Al igual que en los casos concretados, cualquier alteración en los horarios y necesidades de personal se comunicaran, con la anticipación suficiente, a la empresa adjudicataria. 19

4.2.3.3.- OBLIGACIONES DEL PERSONAL DE RECEPCION: Proporcionar declaración documentada de los requisitos del servicio deportivo a los clientes. Registrar el pedido o contrato(inscripciones en actividades, gestión de altas deabonados) Para el cliente nuevo, identificar con plano de planta la ubicación de las dependencias y servicios asociados. Presentar a calidad copia de la comunicación con el cliente. Presentar información de carácter general en tablero de anuncios. Registrar la información que proporciona el cliente para planificar el servicio y la gestión de cobro en programa informático. Realizar el servicio diario de apertura y cierre del polideportivo. Ser el encargado del reparto de llaves de las instalaciones Mantener el orden del material de la oficina. Hacer saber a dirección la necesidad de reposición de material de oficina cuando sea necesario. Desarrollar todas aquellas labores del régimen de autocontrol que le correspondan (tales como la cumplimentación del parte de trabajo, control e información de incidencias ). Señalizar, mediante carteles los cambios puntuales de usos en las instalaciones. Hacer cumplir el uso de instalaciones y de material deportivo en caso de cesión, siguiendo las instrucciones del documento que corresponda. Mantener un contacto cordial con los usuarios, asesorándoles sobre el buen uso de las instalaciones y respeto al resto de usuarios. Todo ello de acuerdo con la filosofía y objetivos del Departamento. Atender a las quejas, reclamaciones y sugerencias recibidas del público en general y remitirlas a la persona que corresponda. 20

4.2.3.4.- INDICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SUS LABORES. El desarrollo de sus obligaciones se realizará en la oficina de recepción No se permitirá citarse con personas ajenas al servicio, durante el horario de trabajo. Será responsable de que no permanezcan personas ajenas al servicio dentro de la oficina La entidad adjudicataria debe trabajar con datos de carácter personal. Por lo tanto será considerado encargado de tratamiento de tales datos y por ende obligado al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 y resto de legislación aplicable. Asimismo, el adjudicatario deberá completar y firmar el ANEXO 2 que con el que se acreditará y formalizará la cesión de datos de carácter personal por parte del Ayuntamiento al adjudicatario. 5.- OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA DEL SERVICIO 5.1.-EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA: DESARROLLO DE LA PROGRAMACIÓN Y LA FICHA INFORMATIVA. La entidad adjudicataria deberá elaborar y presentar, por cada una de las actividades contenidas en todos los programas y proyectos, una Programación de Temporada y una Ficha Informativa según las características siguiente: 5.1.1.- PROGRAMACIÓN DE TEMPORADA. Dirigida a la población que se indica en cada actividad. Contenido mínimo a fijar: Objetivos: Los objetivos generales para una temporada y los objetivos operativos cuando su duración es inferior a la temporada. Contenidos: Los Contenidos generales para una temporada y los contenidos operativos adecuados a la duración de cada curso en particular. Metodología: Detallar la metodología que se aplicará a cada actividad o curso atendiendo a la tipología de usuarios y características de la instalación Desarrollo de contenidos: Contenidos que sean destacables en esta actividad, bien sea por su especificidad, por ser novedosos o simplemente por servir como estrategias de facilitación para el personal monitor. Sesión tipo: Detallar la sesión tipo en función de los programas y las actividades, indicando la motivación y su importancia. Evaluación: Explicitar la motivación de la evaluación, los indicadores de evaluación y los efectos derivados del análisis de los resultados. 21

5.1.2.- FICHA INFORMATIVA DE ACTIVIDAD. Usará un lenguaje sencillo y adecuado al sector de población al que va dirigido, evitando tecnicismos de difícil comprensión, ya que servirá para que el usuario conozca las características de las mismas, por lo que será de gran ayuda la ejemplificación. Se incluirán como mínimo los siguientes apartados: Descripción de la actividad. Objetivo General. Recomendaciones a los usuarios. 5.1.3.- PRESENTACIÓN Y ENTREGA DE LA PROGRAMACIÓN Y LAS FICHAS INFORMATIVAS. Tanto la Programación de Temporada como las Fichas Informativas de cada actividad son contenidos obligatorios a presentar por la entidad adjudicataria una vez resuelto y otorgado el presente contrato. Se deberá entregar al Departamento de Deporte del Ayuntamiento antes del inicio de la temporada. Este departamento tendrá la potestad para indicar ajustes o correcciones a los programas presentados por la entidad, a fin de ofrecer un servicio acorde a las pretensiones municipales. Así mismo durante la ejecución del contrato, en el transcurso de la temporada se deberán presentar todas las programaciones que sean susceptibles de adecuación a una temporalidad menor o de nueva creación. 5.2.- DOTACIÓN DE PERSONAL Es obligación de la entidad adjudicataria del servicio el dotar del personal necesario para cubrir los servicios descritos en el Pliego: Socorrismo, Actividad Física y Servicio de Recepción. 5.2.1.- SISTEMA DE CONTROL DE LA PRESENCIA DEL PERSONAL. La entidad adjudicataria deberá desarrollar, gestionar y controlar un sistema que permita identificar y verificar la asistencia del personal que cubre el servicio, a cada un de los cursos. Controlando, a su vez, la puntualidad del personal tanto a la entrada como a la salida. La información generada por este sistema, o un estudio de la misma, será trasladada al responsable municipal del Servicio en los informes mensuales y/ o trimestrales en cada caso, pudiendo ser solicitada con anterioridad. 22

5.2.2.- LISTADO NOMINAL DEL PERSONAL QUE CUBRA EL SERVICIO. La entidad adjudicataria presentará un listado nominal del personal que cubrirá el servicio. Este listado nominal se deberá enviar al personal responsable municipal de la Instalación, encargado de la supervisión y seguimiento del contrato, una semana antes del inicio de éste y la semana previa al inicio de cada curso durante el desarrollo del contrato. Se pretende de esta manera disponer de información veraz sobre la titularidad y la responsabilidad de la ejecución del servicio en cada actividad. En caso de darse modificaciones en el transcurso del mes, deberá enviarse el documento actualizado de manera inmediata. 5.2.3.- GESTIÓN DE SUSTITUCIONES. El Ayuntamiento de Ondarroa es consciente que en la gestión de este tipo de servicios, debido al amplio número de personas que lo integran, se dan situaciones puntuales en las que el personal titular no puede cubrir las funciones asignadas. Siendo imprescindible la presencia del personal que desarrolle el servicio, requerimos la elaboración de un proceso de sustituciones que garantice la cobertura del mismo. La entidad adjudicataria tendrá que desarrollar e implementar mecanismos para garantizar un servicio no interrumpido durante todo el horario de prestación del servicio. 5.2.4.- FICHA DE SUSTITUCIONES. La ficha que será cumplimentada y enviada al personal responsable del servicio, siempre y cuando se trate de una sustitución prevista, es decir, aquellas que se conozcan con una antelación igual o superior a 24 horas su inicio. Todas las sustituciones que se conozcan en las 24 horas anteriores al desarrollo de la sesión, solo se informaran por aviso telefónico a la Instalación Deportiva. Todas ellas se recogerán en el listado de sustituciones. 5.2.5.- LISTADO DE SUSTITUCIONES. La entidad adjudicataria presentará mensualmente un listado de las sustituciones realizadas. Este listado nominal se deberá enviar al personal responsable municipal de la Instalación encargado de la supervisión y seguimiento de la ejecución del contrato, la primera semana de cada mes, conteniendo todas las sustituciones realizadas en el mes anterior. 23

5.3.- CONTROL TÉCNICO DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FISICA. 5.3.1.- PREPARACIÓN DE LAS SESIONES. La obligación de ofertar unos servicios de calidad contrastada hace imprescindible el desarrollo concreto de las programaciones más arriba definidas y que desarrollará la empresa adjudicataria. De cara a que todo lo programado se vea trasladado a las sesiones y estas no se vean sujetas a la improvisación continua, es imprescindible la preparación de las sesiones a ejecutar. Esta preparación debe presentarse con un mínimo esquema de contenidos a desarrollar en cada una de las partes en las que se distribuya la sesión (calentamiento, parte principal 1, parte principal 2, vuelta a la calma ). Requiriendo su preparación con antelación al inicio de la misma. La forma de presentación será propuesta por la entidad adjudicataria. Esta ficha permitirá en todo momento comprobar los contenidos de la sesión en concreto, el tiempo que se va a dedicar a cada uno de ellos, así como el acumulado de las sesiones anteriores. De la misma forma servirá para verificar que los objetivos, contenidos y metodología aplicada a cada actividad son los programados inicialmente para cada curso y/ o sesión, comprobar los contenidos de cada una de las actividades, así como su adecuación a las características de cada curso (temporalidad, frecuencia semanal o mensual, edad, horario y espacio de práctica). Siendo uno de los fines más importantes el mantener la continuidad del programa en su progresión técnica y temporal, durante toda la temporalidad del curso, con independencia de que el personal técnico de la entidad que ejecuta los Programas de Actividades Físicas sea el titular o un sustituto. Esta información será presentada en la propuesta técnica. 5.3.2.- CONTROL DE ACCESO Y ASISTENCIA. Una de las tareas de mayor importancia, por su trascendencia en la consecución de los objetivos planteados y las implicaciones legales de la misma, es el control de acceso y asistencia a los cursos (lo que se conoce como pasar lista ). Para ello, al inicio de cada periodo le será facilitado al personal monitor un listado de los participantes inscritos en la actividad. Resulta imprescindible que el propio personal monitor sea quien realice esta labor. Este control se concreta en los siguientes aspectos: a) Control de acceso de los asistentes a los cursos y /o actividades con acceso restringido por el pago de un precio público. El Ayuntamiento es el responsable de la gestión y cobro de las inscripciones de los participantes a los cursos de las actividades objeto del contrato, no obstante la entidad adjudicataria debe garantizar que las personas que acuden a los cursos son los inscritos correctamente. Por lo que no permitirá el acceso a personas ajenas a los cursos o actividades e informará al Servicio de Información y Control de la instalación, de forma inmediata, cuando detecte la presencia de usuarios que no aparecen en los listados facilitados por el Ayuntamiento de Ondarroa. 24

b) Control de asistencia diario. Este dato sirve para conocer el número de personas que asisten a las actividades TODOS LOS DIAS QUE ESTA PROGRAMADA siendo una información de gran importancia para el control de la consecución de los objetivos marcados por el Ayuntamiento 5.3.3.- INVENTARIO DE MATERIAL. Para el desarrollo de toda práctica deportiva, el material a utilizar resulta un elemento de gran trascendencia. Siendo la entidad adjudicataria quien programa cuales van a ser los contenidos a desarrollar en cada actividad, es la más indicada para proponer cuales deben ser los materiales imprescindibles (acordes a las características y las finalidades del Programa) La empresa adjudicataria deberá presentar periódicamente un inventario actualizado del material disponible en los diferentes espacios deportivos y una propuesta de material a adquirir, en caso de necesidad. 5.4.- SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y CONTROL. De cara a garantizar la correcta ejecución del servicio y detectar todas aquellas cuestiones que pudieran incidir en el desarrollo del mismo, la entidad adjudicataria deberá desarrollar e implementar sistemas de control y evaluación que tenga en cuenta los objetivos que se establecen en el ANEXO 3 La propia entidad será la responsable de la ejecución de los sistemas de control y evaluación. De la misma forma, a la entidad adjudicataria le corresponderá el desarrollo de su valoración (que se presentará en el informe trimestral) y el desarrollo de las acciones correctoras y /o de reconocimiento. 5.5.- INFORMES SOBRE LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO. La entidad adjudicataria, mensual o trimestralmente, deberá elaborar un informe sobre el servicio. Este informe se presentará al responsable municipal de la Instalación durante la primera quincena del mes inmediatamente posterior a la finalización de cada curso. Los contenidos a desarrollar en este informe están definidos en el ANEXO 4 pudiendo ser mejorados o modificados durante el desarrollo del presente contrato, por parte del Departamento Municipal de Deporte. Mensualmente la entidad adjudicataria deberá enviar al Departamento un informe de asistencia que recoja los días en los que las personas inscritas. El Departamento Municipal de Deporte facilitara un listado en el que aparezcan todas las personas inscritas en esos cursos. De igual manera, la entidad adjudicataria elaborara todos aquellos informes puntuales que le sean solicitados tanto por el Departamento Municipal de Deportes como por el personal responsable municipal de cada instalación. 25

5.6.- PLAN DE COMUNICACIÓN. El Ayuntamiento de Ondarroa debe asegurarse una relación fluida con la entidad que cubra el Servicio de Socorrismo, que le permita conocer los datos, detalles y/ o circunstancias más relevantes del contrato de la manera más eficaz. La entidad en su Plan de Comunicación con el Ayuntamiento de Ondarroa deberá recoger la obligatoriedad de que durante las horas de contrato mantendrá una localización continua que permita un contacto inmediato con un responsable para subsanar imprevistos y poder minimizar sus consecuencias sobre el servicio deportivo desarrollado. Esta localización se realizará mediante un número de teléfono móvil. 5.6.1.- PERSONAL RESPONSABLE DEL SERVICIO. La entidad adjudicataria presentará una persona responsable del servicio, que conozca y traslade al personal municipal responsable de la Instalación toda la información sobre el desarrollo del servicio y esté habilitada para subsanar imprevistos y poder minimizar sus consecuencias en el desarrollo del mismo. A tal efecto esta persona deberá ser el referente para todas las personas relacionadas con el servicio, a fin de que le trasladen todas las incidencias y sea conocedor de la realidad de los cursos en cada momento. Será un colaborador y asesor del personal monitor, en el desarrollo de sus responsabilidades tanto técnicas como administrativas. Ayudando a solventar dudas y corrigiendo actuaciones en el desarrollo del programa. También deberá implementar las tareas de control, seguimiento y evaluación que se definan, desarrollar los informes que se solicitan en este pliego, y trasladar toda aquella información que se le requiera. Siendo el transmisor de las indicaciones que el personal responsable del los cursos consideren necesarias hacer llegar a los monitores o a otros responsables de la entidad adjudicataria. Estas asignaciones se desarrollaran bien a través de los medios técnicos habilitados al efecto o bien mediante reuniones periódicas establecidas por el Departamento Municipal de Deportes (mínimo una semanal). Deberá presentarse un cuadrante semanal de organización y dedicación de la persona responsable del servicio, en el que se indique la propuesta de horas de dedicación adicional y la dedicación del tiempo a cada tarea, describiendo como se desarrollará cada una de estas. Propuesta que si bien podrá ser modificada, previo al inicio de cada temporada, en cuanto a la distribución de las tareas, deberá mantener el numero de horas que dedique a cada labor. Esta información será presentada en la propuesta técnica. 5.6.2.- MEDIOS PARA LA COMUNICACIÓN. La entidad adjudicataria deberá contar, como mínimo, con los siguientes recursos para la comunicación, estando disponibles y con personal que los atienda durante las horas de prestación del servicio: 26

a) Teléfono fijo en la sede de la entidad. b) Teléfono móvil en posesión del personal de contacto. c) Correo electrónico, que se revisará a diario. d) Fax en la sede de la entidad. e) Dirección de correo postal. Esta información será presentada en la propuesta técnica. 5.7.- TRANSMISIÓN DEL MANUAL DEL MONITOR / SOCORRISTA. En dicho manual se recoge toda aquella información que emanada desde el Ayuntamiento de Ondarroa, se considera necesario para una correcta ejecución, seguimiento y control de la actividad objeto del contrato. La entidad adjudicataria se responsabilizará de que su personal: - Conozca y cumpla la normativa vigente de las instalaciones deportivas municipales en el Ayuntamiento de Ondarroa - Aplique las directrices de actuación básica en el desempeño de su labor en el Polideportivo Municipal. - Sea conocedor de los procedimientos más relevantes de obligado cumplimiento y aplicación. El Manual del Monitor-Socorrista debe considerarse un documento dinámico y ajustable a la gestión del día a día, por lo que se adecuará a la realidad y a las necesidades detectadas. 5.8.- PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA. Como forma de facilitar la ejecución diaria del servicio y ser ágiles en su gestión, el Departamento Municipal de Deportes considera importante conocer la realidad de funcionamiento de la empresa. A tal fin, y sin pretender obtener más información que aquella que nos permita alcanzar los objetivos marcados, la entidad adjudicataria deberá desarrollar una breve presentación de la entidad que contenga elementos tales como la sede social, otras actividades que desarrolla, el organigrama, las personas que desarrollarán el contacto con el Departamento u otros que considere importante. 27

6.- CAPACITACIÓN TECNICA. 6º.1.- CAPACITACIÓN TÉCNICA Y CAPACITACION DE EUSKERA PROGRAMA / SERVICIO Proyecto Aprender a Nadar y Natación escolar. Proyectos de Actividad Física a Través del Deporte y de Iniciación Deportiva (en el medio acuático). Proyectos de Actividad Física a Través del Deporte y de Iniciación Deportiva Servicio Socorrismo Acuático en piscinas POBLACIÓN (Destinatario) ABIERTO A TODA LA POBLACIÓN. ABIERTO A TODA LA POBLACIÓN. ABIERTO A TODA LA POBLACIÓN MAYOR DE 14 AÑOS ABIERTO A TODA LAPOBLACIÓN. TITULACIONES Titulación Oficial de Entrenador de Nivel-1 de Natación y/o equivalente. EGA, PL2 (DEP.EDUCACIÓN), PL3 (IVAP), 5º E.O.I. Euskaltegis: Niveles 11-12 ó Superior Equivalente; Estudios Modelo B ó D Para el resto de actividades (y según su denominación específica) en el medio acuático se deberá justificar : Curso de 150 horas. Experiencia demostrable de 250 hrs como monitor de estas actividades en los últimos 5 años. EGA, PL2 (DEP.EDUCACIÓN), PL3 (IVAP), 5º E.O.I. Euskaltegis: Niveles 11-12 ó Superior Equivalente; Estudios Modelo B ó D Titulación Oficial de Técnico en Animación de Actividades Físicas y Deportivas, y/o: Para actividades con una denominación genérica y con una oferta amplia y consolidada de cursos de formación se deberá justificar : Curso de 150 horas. Experiencia demostrable de 250hrs como monitor de estas actividades en los últimos5 años. Para actividades con una denominación específica y con una oferta escasa y NO consolidada de cursos de formación se deberá justificar : Experiencia demostrable de 250hrs como monitor de estas actividades en los últimos 5 años. EGA, PL2 (DEP.EDUCACIÓN), PL3 (IVAP), 5º E.O.I. Euskaltegis: Niveles 11-12 ó Superior Equivalente; Estudios Modelo B ó D Título de socorrista acuático y licencia en vigor para el servicio de socorrismo. EGA, PL2 (DEP.EDUCACIÓN), PL3 (IVAP), 5º E.O.I. Euskaltegis: Niveles 11-12 ó Superior Equivalente; Estudios Modelo B ó D 28

Servicio de Recepción ABIERTO ATODA LA POBLACIÓN. Nivel 1 de F.Profesional (auxiliar administrativo) Curso de formación para la atención al Público Editor de texto (mínimo 20 horas) Hoja de cálculo(mínimo 20 horas) Base de datos(mínimo 20 horas) Experiencia demostrable de 250 horas en trabajos similares EGA, PL2 (DEP.EDUCACIÓN), PL3 (IVAP), 5º E.O.I. Euskaltegis: Niveles 11-12 ó Superior Equivalente; Estudios Modelo B ó D En Ondarroa, a 6 de abril de 2010 Kiroldegiaren zuzendaria Milagros Rodríguez Arranz 29

recepción y cursillos para la temporada 2010-2011(2010/06-2011/06). ANEXO 1.-CALENDARIO. PROGRAMACION Y PRESUPUESTOS TEMPORADA 2010-2011 (2010/06-2011/06) 30

recepción y cursillos para la temporada 2010-2011(2010/06-2011/06). 31