TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SOFTWARE A TRAVÉS DEL ACCESO A UNA PLATAFORMA WEB Señor usuario: LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO, ANTES DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE. ESTE DOCUMENTO CONTIENE LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE CONCEDE UNA LICENCIA OTORGADA POR INTELIGENCIA CONTABLE S.A.S (EN ADELANTE DENOMINADA EL PROVEEDOR ) A FAVOR DE USTED, EL USUARIO FINAL ORIGINAL, PARA SU USO COMO SE INDICA. SI USTED NO ESTA DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, NO LAS ACEPTE, NI UTILICE EL SOFTWARE. EL USO DE CUALQUIER PARTE DEL SOFTWARE INDICA QUE USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. TERMINOS Y CONDICIONES CLAUSULA PRIMERA. OBJETO Mediante el presente documento, se establecen las condiciones de licencia de uso NO EXCLUSIVA del software denominado ICONTABI (en adelante el SOFTWARE) a través del acceso a una plataforma web, el cual permite la gestión administrativa y contable en la nube (online) de acuerdo con las especificaciones técnicas, condiciones de funcionalidad incorporadas en el mismo y los términos que forman parte del presente documento, que han sido puestas a disposición del cliente (Anexo 1). CLÁUSULA SEGUNDA. EL SOFTWARE Las características del SOFTWARE se encuentran definidos en el Anexo 1 del presente documento. Sin perjuicio de ello, EL PROVEEDOR declara que los principales componentes del SOFTWARE son los siguientes: a. Registro y almacenamiento de datos del CLIENTE en la plataforma Web: EL PROVEEDOR declara y pone expresamente en conocimiento del cliente que éste podrá consultar y acceder a la información contable y tributaria de los últimos cinco (5) años de su historial contable-tributario. Si el CLIENTE necesitaré información de un periodo superior a los últimos cinco (5) años, el servicio de recuperación de datos podrá ser proveído por el PROVEEDOR, servicio que tendrá un costo adicional, definido en la cláusula novena de estas condiciones. Si CLIENTE decide suspender el uso de la licencia en cualquier mes ya pagado, la información le será guardada hasta por 60 días (mes calendario) salvo que
desee mantenerla por un periodo superior para lo cual deberá la tarifa de almacenamiento de datos. b. Actualización de los procesos contables y reportes de acuerdo a la normativa contable y tributaria vigente. c. Mantenimiento y soporte del SOFTWARE. d. Asistencia técnica: ésta se realizará mediante los siguientes medios y en los siguientes horarios: Mail y sistema de Tickets: las veinticuatro (24) horas del día. Teléfono y Chat: De lunes a viernes de 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm. CLAUSULA TERCERA. ALCANCE. EL PROVEEDOR se compromete a conceder la licencia objeto del presente contrato y a brindar los servicios indicados, en los siguientes términos y condiciones: 1. EL PROVEEDOR responderá de la calidad del software el cual fue desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realización de los trabajos objeto del contrato; 2. EL PROVEEDOR licencia al CLIENTE el uso del SOFTWARE descrito en cláusula primera de este documento; dicha licencia se entiende como Licencia personal, de carácter no exclusivo e intransferible; 3. La licencia de uso incluye todos los conocimientos necesarios y adicionales al contenido del SOFTWARE y sus especificaciones técnicas para que éste sea útil al CLIENTE; 4. La licencia de uso del SOFTWARE se concede para 12 usuarios vinculados o autorizados por y para el CLIENTE; mediante una clave de acceso para cada uno de los autorizados bajo responsabilidad del CLIENTE. La de acceso es autorizada por el Administrador del Sistema y la habilita o deshabilita bajo su responsabilidad y la del CLIENTE. CLAUSULA CUARTA. ADAPTABILIDAD. Es condición especial para que el SOFTWARE, cuya licencia se concede, funcione adecuadamente, que el acceso a internet del CLIENTE cumpla con los siguientes requisitos: Sistema Operativo: Windows XP SP3 o Superior. Macintosh - Navegador: Internet Explorer, Chrome, Mozilla o Macintosh OS 10.5.7+ - Silverlight 5.0 instalado en el equipo. - RAM: 2 GB o superior de memoria - Ancho de Banda: 2 MB de ancho de banda.
CLAUSULA QUINTA. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR EL PROVEEDOR se encuentra obligado a lo siguiente: 1. Permitir el uso del SOFTWARE, cuyas características y condiciones se encuentran detalladas en el Anexo 1 del presente documento. 2. Garantizar la disponibilidad del SOFTWARE las veinticuatro (24) horas al día durante la vigencia del presente contrato, salvo lo dispuesto en la Cláusula décimo cuarta de éste documento. 3. A la culminación del periodo de pago, EL PROVEEDOR tiene como obligación conservar la información del CLIENTE por un periodo mínimo de dos (2) meses calendario, de acuerdo con lo establecido en la cláusula segunda, literal a). 4. Permitir al CLIENTE la obtención de copias de seguridad de su información en cualquier momento de acuerdo con el periodo establecido en la cláusula segunda literal a).. 5. Realizar las actividades de soporte técnico que requiera el SOFTWARE o la plataforma web, para garantizar el uso del SOFTWARE licenciado. CLAUSULA SEXTA OBLIGACIONES DEL CLIENTE. EL CLIENTE se encuentra obligado a lo siguiente: 1. Pagar oportunamente y por período adelantado el monto señalado en la Cláusula novena de este documento, via online. 2. No alterar la seguridad del Software. 3. No permitir que su personal o terceros autorizados copien el sistema, bajo ninguna circunstancia o razón. CLAUSULA SEPTIMA. DURACIÓN. La vigencia del presente contrato será indefinida, se entenderá que inicia desde la aceptación del presente documento de Términos y condiciones hasta el mes en el que no se efectúe el pago, momento en el cual se suspenderá el servicio. Una vez terminado el contrato, EL PROVEEDOR mantendrá soporte de la información contable y tributaria hasta por 60 días (2 meses calendario). Vencido este periodo EL PROVEEDOR procederá al borrado de la información, salvo que EL CLIENTE haya manifestado su intención de almacenarla por un periodo superior antes del vencimiento de los 2 meses de espera. CLÁUSULA OCTAVA. PERIODO DE PRUEBA. EL PROVEEDOR, brinda un periodo de prueba del software denominado DEMO y el acceso a la plataforma sin costo alguno para EL CLIENTE. El periodo de prueba para el
presente contrato es de 1 mes calendario, contado desde el día en que el CLIENTE se registra. El mismo día en que culmina el periodo de prueba, se dará inicio al periodo pago en el que se procederá a la realización de la facturación y el pago por el servicio. CLÁUSULA NOVENA. VALOR Y FORMA DE PAGO. El valor de la licencia de uso del SOFTWARE, así como el de acceso a la información contable- tributaria almacenada, será la definida en el ANEXO 2. El pago se efectuará por parte del CLIENTE a favor del PROVEEDOR por periodo de servicio adelantado. CLÁUSULA DECIMA. ALCANCE DE LA LICENCIA DE USO. La suscripción del presente contrato garantiza al CLIENTE el derecho de uso de los módulos del SOFTWARE, tal como se indica a continuación: a. Versión Gratis derecho a usar solo el módulo de Contabilidad. b. Versión Estándar derecho a usar los siguientes módulos: Contabilidad Inventarios Facturación Cartera Nomina Devoluciones Notas Crédito Notas Debito c. Versión Premium derecho a usar los siguientes módulos: Contabilidad Inventarios Facturación Cartera Nomina Devoluciones Notas Crédito Notas Debito Conciliaciones Bancarias Amortización Depreciación y agotamiento Informes de sistema
Importaciones Masivas Exportaciones Masivas Configuraciones de sistema CLÁUSULA DECIMA PRIMERA. DERECHOS DE AUTOR Sin perjuicio del uso que mediante este documento EL PROVEEDOR concede al CLIENTE, EL CLIENTE reconoce que EL PROVEEDOR es titular exclusivo de los derechos patrimoniales de autor, reservándose ésta última todos los derechos, títulos e intereses sobre el SOFTWARE. Adicionalmente, EL CLIENTE reconoce y acepta que la Propiedad Intelectual del SOFTWARE licenciado, es única y exclusivamente del PROVEEDOR y que dicha propiedad intelectual abarca el programa informático, su código fuente y la estructura de su base de datos. En consecuencia con lo anterior, EL CLIENTE y los usuarios del SOFTWARE y la plataforma Web sólo detentan aquellos derechos expresamente establecidos en el presente documento y en tal sentido, las partes declaran expresamente que éstos se limitan al uso del SOFTWARE contable para la gestión online de sus propios datos. EL CLIENTE no podrá permitir a terceros no usuarios el acceso al SOFTWARE, salvo autorización expresa y escrita por parte del PROVEEDOR. Del mismo modo, EL CLIENTE no está autorizado para crear trabajos, obras o software derivados del SOFTWARE sobre el cual se concede el uso o basados en los servicios prestados, ni para ejecutar copia, reproducción, transformación, comunicación pública o distribución de ejemplares, ni para la transmisión a otro equipo informático, la modificación, adaptación, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, arriendo, préstamo, cesión de uso ni parcial ni total, transmisión del derecho de uso, divulgación, publicación, etc., del SOFTWARE licenciado, con la lógica excepción del uso por parte de los empleados directos del PROVEEDOR. En todo aquello que no se haya regulado expresamente en este contrato, las partes se remiten a lo que establece la legislación sobre Propiedad Intelectual. Por otro lado, está expresamente prohibido realizar ingeniera inversa sobre el SOFTWARE o acceder a los servicios de la plataforma web con el fin de crear un producto o servicio competitivo.
EL PROVEEDOR reconoce que el programa se suministra tal y como se describe en el Objeto del presente documento, cláusula primera, y que el presente acuerdo no le concede ningún derecho sobre otras versiones, ni sobre mejoras o modificaciones del mismo. EL CLIENTE reconoce que el SOFTWARE objeto de este contrato se encuentra en estado BETA y por tanto es susceptible de mejoras, adiciones o correcciones que permitan su mejor operación. La aceptación de las presentes condiciones garantiza al CLIENTE la legalidad de usar el SOFTWARE y éste acepta que se encuentra prohibido su uso por parte de otras personas naturales o jurídicas diferentes al CLIENTE, así como el procesamiento de datos para dichas personas naturales o jurídicas por intermedio del CLIENTE, salvo autorización expresa del PROVEEDOR. EL PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la brindar el acceso a favor del CLIENTE. CLAUSULA DECIMA SEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD. EL PROVEEDOR se obliga a mantener reserva de toda la información suministrada por EL CLIENTE o que conozca de ésta con ocasión al desarrollo y ejecución de éste contrato, salvo actuaciones malintencionadas, fraudulentas o no autorizadas por EL PROVEEDOR sobre las cuales no tiene control y se escapan de su esfera de vigilancia y control. Con excepción de lo permitido por escrito por EL CLIENTE, EL PROVEEDOR deberá utilizar el mismo grado de atención que se usa para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial a fin de no de revelar o utilizar información confidencial para cualquier propósito fuera del alcance de estas condiciones, y EL PROVEEDOR deberá limitar el acceso a la Información Confidencial de EL CLIENTE a los de sus empleados, contratistas, agentes, revisor fiscal o auditor interno o externo. EL PROVEEDOR se obliga a mantener garantías administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. EL PROVEEDOR se obliga a no modificar los datos de EL CLIENTE y/o revelarlos, excepto lo obligado por ley o por una autorización expresa por escrito de EL CLIENTE ni brindar acceso a sus datos a terceros, con excepción de lo que sea necesario para poner a disposición de EL CLIENTE el SOFTWARE debido a problemas de atención a EL CLIENTE que sean comunicados a EL PROVEEDOR.
Este deber de confidencialidad que adquiere EL PROVEEDOR se mantendrá durante todo el plazo de ejecución de este contrato y un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio. CLÁUSULA DECIMA TERCERA. RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO EL PROVEEDOR se obliga a poner a disposición de EL CLIENTE el SOFTWARE las veinticuatro horas del día durante la vigencia del presente contrato; salvo los periodos en los que ocurra caso fortuito o fuerza mayor. EL PROVEEDOR tiene como objetivo proporcionar la máxima estabilidad en el funcionamiento del SOFTWARE pero no es responsable por el incumplimiento del servicio derivado de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, entre los cuales se incluyen, aunque no se limita a ello, las caídas de tensión eléctrica, errores del modem, de las conexiones ADSL, de las conexiones de telecomunicaciones, de la falle del servicio de proveedor de internet, de los fenómenos naturales u otros similares. El sitio web http://www.icontabi.com y sus contenidos se proporcionan para provecho y de EL CLIENTE. Todo lo incluido en los sitios web se proporciona tal cual, sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, mayor al uso ordinario de los módulos del SOFTWARE. EL PROVEEDOR no se hace responsable de daños y perjuicios o pérdidas consecuentes directas, indirectas o suplementarias que surjan como resultado del acceso a los sitios web de EL PROVEEDOR o de su uso por parte de terceros no autorizados. Del mismo modo, EL PROVEEDOR no acepta ninguna responsabilidad y no puede hacerse responsable de los daños causados al equipo informático (u otra propiedad) o de los virus que lo infecten y que sean resultado del acceso a los sitios web de EL PROVEEDOR, de su uso o de la transferencia de materiales, datos, textos, imágenes o sonidos de dichos sitios web, o bien que estén provocados por dichos sitios web. CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO El servicio involucra las actualizaciones y mejoras al SOFTWARE y a la Plataforma web. Para este efecto EL PROVEEDOR llevará a cabo los cambios operativos y actualizaciones al SOFTWARE para mejorarlo y/o para garantizar la disponibilidad del mismo. Estas actualizaciones por lo general serán programadas en horas de bajo tráfico (horas de la noche). En caso de considerarlo necesario EL PROVEEDOR informará al CLIENTE de la suspensión temporal del servicio con una antelación mínima de 48 horas.
CLÁUSULA DECIMO SEXTA. NOTIFICACIONES Cualquier notificación que se requiera enviar al PROVEEDOR deberá ser remitida a: soporte@contabi.co CLÁUSULA DECIMO SEPTIMA. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO EL PROVEEDOR, cuando EL CLIENTE incurra en retraso del pago del servicio por un período de 6 días calendario siguiente a la fecha máxima estimada para el pago, de acuerdo con lo establecido en la cláusula noveno de este contrato,